유아이패스, 앤스로픽 클로드 LLM 도입으로 AI 기능 강화

유아이패스가 앤스로픽의 클로드(Claude) LLM을 세 가지 핵심 제품에 통합해 더욱 진화된 AI 기능을 선보인다고 12일 밝혔다.

유아이패스는 ‘유아이패스 오토파일럿 포 에브리원’, ‘클립보드 AI(Clipboard AI)’, 새로운 생성형 AI 헬스케어 솔루션을 통해 기업들은 생산성 향상과 비용 절감은 물론, 더욱 정확하고 신뢰할 수 있는 의사결정 역량을 확보할 수 있게 됐다고 설명했다. 특히 이번 통합으로 고객들은 유아이패스 플랫폼에서 클로드의 고급 AI 기능을 활용해 신뢰할 수 있고 책임감 있는 방식으로 AI를 업무에 활용할 수 있다.

유아이패스 오토파일럿 포 에브리원은 AI를 통해 일상적인 업무를 간소화한다. 이 솔루션은 앤스로픽 클로드 3.5 소넷, 유아이패스 도큐먼트 언더스탠딩, 유아이패스 컨텍스트 그라운딩의 기능을 결합해 다양한 업무 관련 질문에 즉각적이고 정확한 답변을 제공한다.

또한 디지털 문서에서 정보를 추출하고 클립보드 AI 기술을 사용해 기업 애플리케이션 내에 붙여넣기가 가능하다. 사용자가 API와 UI 자동화를 통해 새로운 자동화를 만들고 비즈니스 시스템을 업데이트하며, 사람의 감독 하에 더 많은 작업을 자동화할 수 있다.

현재 고객들은 오토파일럿 포 에브리원을 활용해 직원 셀프 서비스를 개선하고 도메인 및 비즈니스 특화 지식을 기반으로 응답하며, 반복적인 작업을 자동화하고 있다. 예를 들어 의료 서비스 및 재난 구호 단체에서는 헌혈자 온보딩에 활용하고 있으며 여러 조직에서는 영업팀의 고객 접근 가이드와 HR 업무 관련 직원 셀프 서비스용으로 사용하고 있다.

이와 함께 유아이패스는 의료 기관이 의료 기록 요약을 혁신하고 생성형 AI와 기업 자동화의 결합된 힘을 최대한 활용할 수 있도록 돕는 새로운 산업 솔루션을 출시한다. 임상 전문가들과 협력해 개발된 이 솔루션은 의료 문서를 분석하는 더 효율적이고 정확한 방법을 만들기 위해 앤스로픽 클로드와 유아이패스 도큐먼트 언더스탠딩을 통합했다.

유아이패스 클립보드 AI는 정보를 한 곳에서 다른 곳으로 복사하는 시간 소모적인 수동 작업에서 사람들을 해방시킨다. 이는 반복적인 데이터 입력을 신속하고 지능적인 프로세스로 전환해 사용자가 더 큰 가치를 제공하는 작업에 우선순위를 둘 수 있게 한다. 클립보드 AI는 클로드를 활용한 범용 추출 기능을 도입해 신뢰할 수 있는 소스에서 데이터를 빠르고 정확하게 처리해 수동 복사-붙여넣기 작업의 필요성을 제거한다.

그라함 셸던 유아이패스 최고제품책임자는 “앤스로픽과의 협력은 고객들이 유아이패스 플랫폼 내에서 최고 수준의 LLM과 전문화된 AI를 활용해 복잡한 자동화를 처리하고 모든 단계에서 정확하고 신뢰할 수 있는 결과를 보장받을 수 있도록 돕겠다는 우리의 약속을 보여준다”고 말했다.

그는 이어 “플랫폼에 앤스로픽 클로드 3.5 소넷을 통합함으로써 사용자들은 오토파일럿과 클립보드 AI와 같은 혁신적인 경험을 통해 실질적인 비즈니스 성과를 달성할 수 있을 것”이라고 덧붙였다.

헬로티 이창현 기자 |