플레시먼힐러드, 기업의 사이버 리스크 대응 관리 전략 제시

플레시먼힐러드 코리아는 16일 다국적기업최고경영자협회(KCMC) 월례 지식나눔 조찬 강연에서 사이버 보안 리스크에 대한 기업의 포괄적인 대응 방안을 공유했다.

AI 주도의 파괴적 혁신과 함께 디지털 전환이 가속화됨에 따라 한국을 포함한 아태지역에서 사이버 위협이 급증하고 있다. 최근 국내 최대 통신사의 대규모 해킹 피해가 비즈니스 위기로 이어진 사례에서 보듯이 사이버 리스크는 기업의 평판, 법적 책임, 주주 신뢰 등에 영향을 미치는 종합적 경영 리스크로 부각됐다.

이에 플레시먼힐러드는 최근 사이버 리스크 대응 현황 및 트렌드와 함께 사이버 리스크로부터 기업의 비즈니스와 평판을 보호하기 위한 대응 방안과 커뮤니케이션 전략을 소개했다. 또한 사이버 위협 상황에서 기업이 고려해야 할 핵심 요소와 피해와 손실을 최소화하기 위한 포괄적 대비 전략에 대해 설명했다.

사이버 보안 사고는 불특정 다수의 고객에게 영향을 미치고, 사고 인지 시점이 지연되는 경우가 많아 신속하고 정확한 대응이 필수적이다. 대응 방식에 따라 이슈가 증폭될 수 있는 만큼 사이버 보안 전용 위기 대응 플레이북과 시뮬레이션을 포함한 사전 대비의 중요성이 강조됐다.

이날 강연에 참여한 조앤 웡 플레시먼힐러드 아태지역 대표는 “사이버 사고 발생 시 성공적 대응을 위해서는 주요 이해관계자를 대상으로 한 종합적인 커뮤니케이션 전략을 염두에 둬야 한다. 특히 진화하는 사이버 범죄와 강화되는 규제 등 예측 불가한 상황에 대비해 사고 발생 직후 신속히 대응할 수 있는 철저한 시나리오 계획이 필요하다”고 전했다.

그는 이어 “사전 리스크 점검 및 모니터링, 위기 관리 프로세스 수립, 사고 시 즉각적이고 전문적인 대응, 사후에는 명성 회복을 위한 커뮤니케이션 등 단계적인 전략 수립을 고려해야 한다”고 설명했다.

또한 이날 발표를 맡은 임채태 한국인터넷진흥원(KISA) 정보보호산업본부 보안산업단장은 더 정교화된 APT 공격, 생성형 AI를 활용한 해킹, 탈취 계정을 이용한 개인정보 유출 등 최근 사이버 위협 동향과 사례를 소개하며 선제적인 방어와 경영진 보안 인식 강화의 중요성을 강조했다.

박영숙 플레시먼힐러드 사장은 “사이버 리스크는 기업의 자산과 평판에 직접적인 영향을 주기 때문에 보안 리더뿐만이 아닌 비즈니스 리더들도 비즈니스 리스크 관점에서 이를 이해하고 포괄적인 전략을 수립해야 한다”며 “평상시 위기 점검 및 전략적 위기 관리 커뮤니케이션을 준비해 둬야한다”고 강조했다.

헬로티 이창현 기자 |