AWS가 한국 공공 시장에서 노리는 것

“공공 부문도 미래지향적인 서비스를 원하고, 궁극적으로 시민이나 기업, 이해관계자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 변하려 한다. 공공도 기업과 마찬가지로 데이터 증가에 따라 개인 맞춤형 서비스를 제공하려 하고, 데이터 기반의 의사결정을 하길 원한다. 공공부문이 많은 데이터를 처리하고, 생성형 AI처럼 빠르게 진화하는 민간의 서비스를 활용하려면, 클라우드 플랫폼을 더 많이 쓸 수밖에 없다.”

아마존웹서비스(AWS)코리아는 18일 서울 오피스에서 ‘AWS 공공부문 기자간담회’를 개최했다. 이날 간담회에서 윤정원 AWS코리아 공공부문 대표(표지 사진)는 AWS의 한국 공공 부문에 대한 사업 현황과 전략, 비전을 소개하고 국내외 공공부문 고객 혁신 사례를 공유했다.

윤정원 AWS코리아 공공부문 대표는 “전세계 정부나 지자체 또는 기관에서 AI를 활용해 다양한 서비스를 빠르고 효과 있게 대처할 수 있게 하는 사례가 계속 나오고 있다”며 “미국, 영국, 싱가포르, 일본 등의 사례를 보면 이제 단순히 공공에서 클라우드를 사용하는 것을 넘어서 정부 간의 협력, 공공 프로젝트 납품 등이 AWS를 사용해 혁신되고 있다”고 강조했다.

AWS는 최근 한국 정부의 ‘클라우드 서비스 보안인증제(CSAP) 하 등급(다 그룹용)’ 인증을 획득했다. 한국인터넷진흥원(KISA)의 CSAP 인증은 정부 및 공공 기관에게 안전성 및 신뢰성이 검증된 민간 클라우드서비스를 공급하기 위한 제도다. KISA는 AWS 서울 리전의 컴퓨팅, 스토리지, 네트워킹, 데이터베이스, 보안 서비스 등 주요 클라우드 서비스를 중점적으로 평가했다.

이로써 AWS는 개인정보를 포함하지 않는 비민감성 공공 IT시스템에 클라우드 인프라와 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 앞서 마이크로소프트와 구글클라우드가 CSAP 인증 하등급을 획득했고 AWS까지 인증을 받게 됨으로써 그동안 국내 클라우드 기업으로 제한됐던 공공 IT 조달 시장에 글로벌 클라우드 사업자가 진입하게 됐다.

CSAP 인증 하 등급은 민감정보를 전혀 다루지 않는 시스템에 한정해 클라우드를 공급하게 하므로, AWS를 비롯한 글로벌 클라우드 기업의 입장에서 그리 큰 돈벌이는 아니다. 업계는 정부와 공공기관의 대국민 홍보 같은 단발성 웹사이트 운영 수준에서 글로벌 클라우드가 활용될 것으로 예상한다.

AWS코리아 공공부문 대표의 발언은 실질적인 활동 영역 밖의 것을 말하고 있다. 정부와 공공기관에서 다뤄야 하는 데이터가 급증하고 있고, 생성형 AI 같은 최신 기술 기반의 공공서비스를 만들어 혁신해야 하는데, 어떤 클라우드 플랫폼을 활용할 거냐는 반문이다.

AWS가 보는 공공부문 사업의 범위는 매우 넓다. AWS의 공공부문 사업은 정부와 공공기관뿐 아니라 교육, 의료, 방위산업, 우주항공, 스마트시티 등을 모두 포함한다. 공익에 영향을 미치는 모든 형태의 비즈니스를 공공부문으로 본다는 게 AWS의 설명이다. 정부의 기관과 규제가 어떻게든 연관되는 모든 형태의 공익적 사업, 강력한 규제 산업에 이르기까지 AWS의 서비스를 공급하는 걸 공공 사업으로 보는 것이다.

윤 대표는 간담회에서 국내외 공공부문 고객 사례를 열거하면서 앞으로 국내 공공부문에서 벌이고자 하는 사업 전략을 내비쳤다.

정부에서 제공하는 정보의 접근성과 이해도를 향상시키는 사례, 의료기관에서 생성형 AI를 활용하기 위해 데이터레이크를 구축하는 사례, 공익단체나 교육기관에 민간의 생성형 AI를 무료로 제공해 인재를 양성하는 사례, 교육기관과 직접 협력해 AWS 자격증을 취득하게 하는 사례, 공공 종사자의 업무를 자동화해 시민에게 더 나은 삶의 경험을 제공하는 사례, 시민서비스를 생성형 AI로 고도화하는 사례 등이 소개됐다.

윤 대표는 이같이 다양한 국내외 공공부문혁신 사례를 도출할 수 있었던 한 원인으로 전세계 각국에서 보안 규정과 규제를 충실히 준수하고 있다는 점을 들었다.

윤 대표는 “AWS는 CSAP 인증을 포함해 전세계 230개 이상의 보안 규정과 규제를 준수하고 있다”며 “해외 진출 기업이나 공공기관, 단체 등은 AWS를 사용함으로써 230개 이상의 보안 규정이나 규제를 준수하는 효과를 갖게 된다”고 말했다.

AWS는 한국 공공 부문에서 클라우드를 활용해야 하는 압박이 갈수록 강해질 것이라고 보고 있다. 거기서 가장 광범위하고 경쟁력있는 플랫폼을 제공하는 클라우드 서비스가 쓰여야 한다고 여긴다.

윤 대표는 “지금은 예전처럼 정부의 서비스를 개발할 때 거대 SI 기업이 들어가는 턴키 사업은 비용이 크고, 시간도 많이 들어가기 때문에 하지 않는다”며 “지금은 우수한 솔루션을 가진 기업의 솔루션을 공공부문에 가져다가 빠르게 도입하는 식으로 체계가 계속 바뀌어가고 있다”고 밝혔다.

그는 “우수한 솔루션을 가진 기업들이 많은 데이터로 AI를 훈련시키고, AI를 활용한 서비스를 계속 내놓고 있기 때문에 공공 쪽에서 자체 개발로 이를 따라갈 수 없다”며 “공공에서 민간 서비스를 활용하는 쪽으로 계속 트렌드가 바뀌고 있고 한국에서도 이러한 트렌드가 강해질 것으로 예상한다”고 말했다.

생성형 AI는 공공 부문에서 글로벌 클라우드에게 문호를 더 열게 되는 열쇠로 작용할 것으로 보인다. 공공 부문이 직접 생성형 AI를 개발하고, 경쟁력을 유지하려면 빠른 진화 속도를 감당할 능력을 내재해야 한다. 하지만 이는 사실상 불가능한 얘기다. 결국 민간의 진화 속도를 따라가려면 가장 진일보한 기술을 빠르게 활용할 수 있는 글로벌 클라우드를 활용할 수밖에 없다는 게 AWS의 강조점이다.

윤 대표는 “AI를 활용하려면 데이터 트랜스포메이션을 반드시 거쳐야 하지만, 이미 데이터 트랜스포메이션을 거친 여러 선진국과 달리 한국은 AI 트랜스포메이션과 데이터 트랜스포메이션을 동시에 해야 하는 상황”이라며 “이런 부분을 빨리 개척하려면 이미 경험과 노하우를 가진 국내 기업의 서비스를 공공 부문에서 활용할 수 있도록 지원해 주는 것이 향후에 AI를 활용하는 데 열쇠가 될 것”이라고 강조했다.

윤 대표는 한국 정부의 클라우드 규제를 더 완화해야 한다는 의견도 냈다.

그는 “CSAP 인증의 등급을 가르는 가장 기본이 망분리인데, 외국의 상황을 보면 망을 분리해서 사용할 수 있는 서비스나 애플리케이션이 점점 줄고 있다”며 “미국 국방부도 논리적 망분리의 안전성을 인정해 상당 부분 허용하고 있고, 영국 정부는 보유한 데이터의 90%를 개방할 수 있다고 보고 있다”고 말했다.

그는 “영국을 보면 정부가 망분리를 하거나 기밀하게 다뤄야 될 일이 10% 미만이라는 것”이라며 “기술의 혁신이 점점 가속될 것이고, 물리적 망분리에서 지속적으로 데이터를 넣을 수 없으므로 AI도 쓸 수 없다”고 했다.

그는 “궁극적으로 논리적 망분리 애플리케이션이 점점 늘어날 수밖에 없고 그렇게 하지 않으면 굉장히 어렵다”며 “지금 대한민국도 AI를 계속 강조하고 있는데, 이는 개방된 데이터를 더 많이 활용하겠다는 얘기고 그러려면 클라우드 플랫폼이어야 한다”고 덧붙였다.

글. 바이라인네트워크

<김우용 기자>yong2@byline.network