인더뉴스 제해영 기자ㅣBNK캐피탈이 금융 취약계층을 위한 새로운 보호제도를 시행합니다. 회사는 지난 8월부터 고령자와 장애인을 대상으로 한 ‘3대 보호서비스 패키지’를 순차적으로 도입했다고 12일 밝혔습니다.
첫 번째는 고령 금융소비자의 권익을 강화하기 위한 제도로, 청약철회 기간을 기존 14일에서 30일로 연장했습니다. 이에 따라 만 65세 이상 고령자는 금융상품 계약에 대해 보다 충분한 숙려기간을 가질 수 있게 됐습니다.
두 번째는 장애인을 대상으로 한 우대금리 제도입니다. 복지카드를 보유한 장애인이 본인 또는 공동명의로 차량을 구입할 경우 신차에는 0.3%포인트, 중고차에는 0.5%포인트의 금리 우대를 제공합니다.
세 번째는 지정인 알림 서비스입니다. 계약자 본인뿐 아니라 지정 보호자에게도 계약 체결, 이행, 종료 등 주요 알림을 동시에 제공해 금융사기 예방과 정보격차 해소에 기여할 것으로 기대됩니다.
BNK캐피탈 관계자는 “금융 접근성이 취약한 계층에 대한 배려가 소비자 신뢰를 높이고 기업의 사회적 책임을 다하는 길”이라며 “앞으로도 고객 중심의 보호 정책을 지속 확대해 나가겠다”고 말했습니다.
