“난소 건강 알면 난임 극복 힌트 있다” 삼신 신재청 대표

◆ 의사 출신 창업자, 자신의 경험에서 사회의 필요를 읽다

삼신(Samsin)은 여성이 난소 건강을 효율적으로 관리하고, 미래 계획이나 아이 계획을 체계적으로 세울 수 있도록 돕는 혁신적인 의료 스타트업이다. 신재청 대표는 2023년, 난임 문제를 해결하기 위해 3명의 의사와 함께 삼신을 창립했으며, AMH 검사 서비스와 난자냉동/난임 시술 보조 서비스를 통해 여성들이 난소 건강을 손쉽게 확인하고, 이를 기반으로 주도적으로 향후 계획을 세울 수 있도록 돕고 있다. 이번 인터뷰에서 신 대표는 삼신이 걸어온 길과 앞으로의 비전, 그리고 난임 문제 해결을 위한 그의 도전에 대해 심도 있게 이야기 나누었다.

신재청 대표는 삼신을 창업하게 된 배경으로 자신의 경험을 꼽았다. 결혼을 하면서 자연스럽게 아내와 함께 임신 시기에 대한 고민을 시작하게 되었다고. 커리어적으로 중요한 시기였던 만큼, 언제쯤 아이를 가져야 할 지 혹은 언제까지 아이 계획을 미룰 수 있을지 알고 싶었다.

아이 계획에 있어 여성과 남성의 건강은 모두 중요하다. 하지만 개수가 많고 계속 재생산 되는 정자와 달리, 난자는 개수가 제한적이고 태어날 때 만들어진 상태 그대로 사용하기 때문에 여성의 난소 건강이 아이 계획에 주요한 요소라는 점을 이해하게 됐다.

자신과 같은 고민을 겪는 이들을 위해 해결 방법을 고민하던 그는 ‘AMH 검사’의 접근성을 높이기 위한 방법을 검토하기 시작했다. AMH 검사란, 흔히 일컫는 ‘난소 나이’를 확인하기 위한 검사로, 환자의 혈액 속 호르몬을 분석하여 진행된다. 그는 고객이 집에서 자신의 혈액을 소량 채취하고, 이를 안전하게 병원까지 전달할 수만 있다면 기존의 검사 방식을 대폭 효율화 할 수 있을 것이라 생각하고, 서비스 개발을 결심했다. “아이 계획을 고민하는 시점이 늦어지면서 많은 여성들이 난소 노화를 인지하지 못하고 적절한 시기를 놓치게 됩니다.”

”특히 신체 나이에 비해 난소 노화가 가속화된 분들은, 현재 평균 초산 연령인 30대 중반에 맞춰 임신을 시도할 경우 자연 임신 뿐 아니라 시술을 통한 임신의 난이도 또한 높아지게 됩니다. 삼신을 통해 여성들이 자신의 난소 상태를 미리 파악하고, 그에 맞춰 주도적으로 향후 계획을 세울 수 있도록 돕고자 했습니다.”

삼신이라는 회사명은 생명의 탄생을 관장하는 한국 신화 속 삼신 할머니에서 영감을 받았다. 이는 삼신이 단순한 기업이 아닌, 난임 문제 해결에 대한 강한 사명감을 가진 회사임을 상징적으로 보여준다. 한편, ‘하모니랩(Harmony Lab)’은 삼신에서 제공하는 서비스를 통칭한다. 하모니(Harmony)의 뜻처럼, 고객이 고민하는 문제를 조화롭게 해결해 나가고, 랩(Lab)과 같이 전문적인 학술 정보를 기반으로 서비스를 제공하겠다는 의미를 담았다.

◆ 의료 분야의 창업 경험 – 진정성 있는 브랜드의 바탕이 되다

신재청 대표는 다양한 사회 문제를 창업을 통해 해결하고자 했던 경험이 현재의 삼신을 만들어내는 데 큰 영향을 주었다고 설명했다. 그는 의사가 되기 전부터 농어촌 지역 노인들을 위한 원격진료 플랫폼, 헌혈 혈액 낭비를 막기 위한 콜드체인 구축 등 여러 차례의 창업을 통해 다양한 사회 문제를 해결하고자 했다. 이러한 창업 경험 외에도 섬마을 의사, 감염병 역학조사관, 요양병원 의사로서의 경험은 삼신이 의료 분야에서 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 데 큰 기여를 했다. “의료와 창업이라는 두 분야에서 쌓은 경험은 삼신이 진정성 있게 성장할 수 있는 밑거름이 되었습니다.”

하지만 창업 초기, 신 대표는 의료분야에서 직면한 높은 진입장벽으로 인해 어려움을 겪었다. 삼신의 제품을 상용화 하기 위해 독일의 글로벌 의료기기 회사와의 협업이 필수적이었으나, 큰 기업을 설득하기는 쉽지 않았다. “기업의 이익보다 삼신이 추구하는 사회적 의의를 설득하는 데 집중했습니다. 이들의 경영진에게 삼신이 한국 사회에 어떤 기여를 할 수 있을지를 장문의 메시지로 전달했고, 그 결과 지금은 긴밀히 협업하는 관계가 되었습니다.”

◆ 주도적인 여성의 삶을 위한 솔루션 – 하모니랩 AMH 검사 서비스

삼신의 핵심 제품인 ‘하모니랩 AMH 검사 서비스’는 여성들이 난소 건강을 손쉽게 확인 할 수 있도록 집에서 사용 가능한 채혈키트를 제공한다. 손끝 채혈을 통해 소량의 혈액을 채취하면 삼신이 이를 수거해 검사 결과를 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 방식이다. “대부분의 여성들이 미래 계획이나 아이 계획을 세우기 전 자신의 자신의 난소 건강을 충분히 인지하는 데에 어려움을 겪습니다. 삼신의 하모니랩은 여성이 주도적인 미래계획을 세울 수 있도록 돕는 서비스입니다. 합리적인 비용과 효율적인 방법으로, 자신의 난소 건강을 간편하게 확인할 수 있습니다.

삼신의 하모니랩 서비스를 이용할 경우, 약 5만 원 대에 3일이면 결과를 확인할 수 있다. 또한, 검사 후 고객이 필요로 할 경우 제휴된 병원으로 연결해 정밀한 진단을 받을 수 있도록 지원한다. 이처럼 삼신은 단순한 검사가 아닌, 선제적인 난소 건강 확인과 종합적인 계획을 수립 할 수 있도록 돕는다.

◆ 성장의 발판이자 동력 – 고객에 대한 심도 높은 이해

삼신의 첫 고객은 철저한 리서치와 전략적인 접근으로 유치되었다. 신 대표는 “하모니랩 AMH 검사 서비스가 해결할 수 있는 고객의 문제는 명확했습니다. 초기 고객은 광고를 통해 보다 포괄적으로 타겟하되, 분석 단계에서 핵심 고객군을 세부적으로 나누어서 각 고객군에게 어떤 가치가 소구되고 있는지 확인했습니다. 그 결과 저희 서비스를 적극적으로 응원해주시는 다양한 페르소나의 고객을 만날 수 있었습니다.”

삼신은 고객과의 지속적인 심층 인터뷰를 통해 고객을 더 명확히 이해하고, 피드백을 적극적으로 반영하면서 서비스 개선을 적극적으로 이뤄나가고 있다. 신 대표는 “삼신은 저와 제 아내와 같이 미래 계획이나 아이 계획에서 막연한 고민과 불안을 갖고 계신 고객 분들께 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 데 주력하고 있습니다”라고 강조했다.

◆ 난자 냉동, 난임 시술의 심리적 케어까지 – 하모니랩 컨시어지 서비스

삼신은 난소 건강 검사 외에도 난자냉동 시술과 난임 시술을 보조하는 ‘하모니랩 컨시어지 서비스’를 제공하고 있다. 이 서비스는 고객들이 시술 과정에서 겪는 심리적 부담을 줄여주고, 시술 성공률을 높이는 데 중점을 둔다. 이를 위해 삼신은 전국 상위 18개 난임 병원과 제휴, 심리 상담과 병원 일정 관리 등 종합적인 케어를 지원한다. “난자냉동과 난임 시술은 많은 스트레스를 동반합니다. 삼신은 시술 중 발생하는 스트레스를 덜어드리고, 성공적으로 시술 여정을 마무리 하실 수 있도록 돕고 있습니다.”

삼신의 컨시어지 서비스는 시술 기간 동안 난임과 심리분야를 아우르는 전문적인 상담을 제공하며, 이 외에도 시술 비용 절감을 위한 다양한 혜택을 제공한다.

◆ 진심과 열의로 – 팀, 그리고 비전

삼신은 창업 초기부터 회사의 미션과 비전에 깊이 공감하는 이들로 구성되었다. “저희가 푸는 문제는 결코 가볍지 않습니다. 자신의 미래를 선제적으로 대비하고, 계획하고 싶은 이들을 돕기 위해선 심도 높은 논의와 연구가 필요합니다. 이를 위해, 고객이 겪고 있는 문제에 깊이 공감하고, 진심으로 열의를 갖고 참여할 수 있는 구성원을 모으는 것이 중요했습니다.” 신대표는 삼신 구성원의 모두가 하나된 문제의식과 방향성을 가지고 있다는 것이 삼신 성장의 든든한 기반이 되어준다고 설명했다.

앞으로 삼신의 목표는 AMH 검사뿐만 아니라, 난자냉동 시술이나 난임 시술을 고려 할 때 보다 쉽고 명확한 정보를 맞춤형으로 제공하여 주도적으로 미래 계획이나 아이 계획을 세울 수 있도록 돕는 것이다. 신재청 대표는 “향후 5년, 10년 내에 많은 기업 및 공공기관과 협업해 더 많은 분들이 각자에 맞는 선택지를 찾아갈 수 있도록 돕겠습니다” 라고 포부를 밝혔다.

◆ 커리어와 아이 계획 사이에서 고민하는 분들께

신재청 대표는 인터뷰를 마치며 커리어와 아이 계획 사이에서 적절한 시점을 고민하거나 난임을 걱정하는 여성들에게 응원의 메시지를 전했다. “결혼 여부를 떠나서 누구나 각자의 삶에 집중해서 살다보면 어느 순간 일과 아이 계획 사이에서 고민하게 되는 시기가 옵니다. 어디까지나 아이 계획은 부부간의 혹은 개인의 선택입니다. 삼신은 늘 고객의 입장에서 고객의 선택을 응원하고, 돕는 방식으로 고객의 고민을 함께 풀어가겠습니다. ”

삼신은 앞으로도 더 많은 여성들이 조기에 난소 건강을 체크하고, 현재나 미래를 대비할 수 있도록 모든 방면에서 지속적으로 지원할 계획이다.