<div><figure><img src="https://www.hellot.net/data/photos/20241041/art_17282781134364_a30aa5.jpg" /></figure>ECS텔레콤이 NICE와 전략적 파트너십을 맺고 ‘NICE CXone’ 플랫폼을 국내 시장에 공급한다고 7일 밝혔다.이번 파트너십으로 ECS텔레콤은 디지털 및 에이전트 어시스트 CX 솔루션으로 구성된 CXone 포트폴리오를 국내 제공한다. ECS텔레콤은 전 산업분야에 걸쳐 500여 고객사를 보유한 컨택센터 솔루션 기업이다. NICE는 CCaaS 분야의 글로벌 리더 기업이다.CCaaS(클라우드 컨택센터) 솔루션 NICE CXone을 통해 국내 고객들은 우수하고 원활한 디지털 자체 서비스는 물론 에이전트 어시스트 고객 서비스를 유연하게 제공할 수 있다고 ECS텔레콤은 전했다.NICE CXone은 가트너의 매직 쿼드런트에 9년 연속 탑 리더로 선정됐으며 올해 가트너 피어 인사이트에서 CCaaS 업체 중 유일하게 ‘고객 선택(Customer’s Choice)’으로 인정받기도 했다. 2023년 프로스트 앤 설리번 아시아 태평양 클라우드 컨택센터 보고서에서도 리더로 선정된 바 있다.현해남 ECS 텔레콤 대표는 “NICE와 파트너십을 통해 ECS는 국내의 컨택센터 고객들에게 더 많은 선택권을 부여하고 더 큰 기여를 할 수 있게 됐다”며 “ECS텔레콤은 NICE와 협력해 고객의 디지털 혁신을 지원할 것“이라고 말했다.대런 러시워스 NICE 인터내셔널 총괄 사장은 “양사 파트너십은 한국 시장의 주요 요구사항 부응하며 CX 조직들이 업계 최고의 CX 및 AI 솔루션을 통해 비지니스를 혁신하도록 지원할 것”이라며 “NICE는 ECS의 지역 및 고객 전문성을 활용하고 관계를 발전시켜 더 많은 조직이 CX 운영을 디지털과 AI 기반의 미래로 나갈 수 있도록 도울 것”이라고 전했다.한편 ECS 텔레콤은 NICE와 함께 오는 29일 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 그랜드볼룸에서 CXone 플랫폼 국내 론칭 컨퍼런스를 진행한다. 행사에서는 현해남 ECS 텔레콤 대표, 대런 러시워스 NICE 인터내셔널 총괄 사장을 비롯해 다수의 연사가 CXone 플랫폼과 CCaaS 업계에 대한 인사이트를 전달한다.헬로티 이창현 기자 |</div>

<div>SK C&C는 한국경영인증원과 '중소기업 지속가능경영 생태계 조성을 위한 사업 업무협약(MOU)'을 체결했다.7일 양측은 이번 협약을 계기로 중소기업이 어려움을 겪는 국제표준화기구(ISO) 인증 획득 및 유지·관리에서 협력에 나선다.ISO 인증은 기업 경영 시스템이나 제품·서비스 품질이 국제적 기준에 적합한지를 검증하는 것으로 품질, 환경, 안전, 정보보호, 지역사회, 윤리 등을 포함한다.SK C&C는 중소기업이 ISO 인증 심사 및 갱신을 쉽게 준비할 수 있게 하는 플랫폼 'Click ISO(클릭 아이에스오)'를 지원할 계획이다.이 플랫폼은 회사 공지, 경영 일정 공유, 인증 게시판 등 사내 인트라넷 기능도 갖추고 있다.SK C&C와 한국경영인증원은 중소기업 ISO 인증 확대를 위한 영업 및 마케팅 활동에서도 협력하기로 했다.SK C&C의 파트너사는 물론, 화성상공회의소가 주관하는 소상공인 DX(디지털전환) 지원 사업 등 다양한 채널을 통해 사업 기회를 넓히고 기업 실무자 및 관리자를 대상으로 ISO 인증과 관련한 무료 교육을 제공할 계획이다.윤승훈 기자 press@jeonpa.co.kr<저작권자 © 전파신문, 무단 전재 및 재배포 금지></div>

SK C&C는 한국경영인증원과 '중소기업 지속가능경영 생태계 조성을 위한 사업 업무협약(MOU)'을 체결했다. 7일 양측은 이번 협약을 계기로 중소기업이 어려움을 겪는 국제표준화기구(ISO) 인증 획득 및 유지·관리에서 협력에 나선다.

SK C&C, 한국경영인증원과 협약

<div><figure><img src="https://www.venturesquare.net/wp-content/uploads/2024/10/klat.jpg" /></figure>(주)넵튠(각자대표 강율빈, 정욱)이 운영 중인 기업용 채팅 솔루션 ‘톡플러스(TALKPLUS)’가 서비스명을 ‘클랫(KLAT)’으로 변경한다고 7일 밝혔다. 2022년 서비스를 시작한 클랫은 기업들의 서비스에 채팅 기능을 구현해주는 SaaS 솔루션으로 현재 한화시스템, KT 알파, 롯데그룹, 한진, 게임빌, 컴투스 등 앱 서비스 및 게임사를 비롯해 100여개 이상에서 이용 중에 있다. 지난해에는 아마존웹서비스(AWS)로부터 ‘파트너 패스(Partner Path)’를 취득하고 공식 소프트웨어 파트너사로 지정된 바 있다. 변경된 서비스명인 KLAT(클랫)은 TALK의 영문자를 반전한 것으로, 유저간의 편리한 소통을 이끄는 서비스를 제공하겠다 라는 포부를 담고 있다. 나아가 텍스트 채팅 기능에만 제한하지 않고 음성, 영상 등 확장된 소통 서비스들을 제공해 나가겠다는 목표도 내포하고 있다. 고객사의 손쉬운 커뮤니케이션 인프라 구축과 성공적인 서비스 운영에 대한 염원을 담은 ‘Simple start, Big success!’을 슬로건으로 내세운 클랫은 새로운 BI에 말풍선 모양과 개발 코드에 쓰이는 대괄호가 혼합된 디자인을 적용해 ‘모든 커뮤니케이션 환경을 연결하는 SDK를 제공한다’는 의미를 담았다. 넵튠 강율빈 대표는 “리브랜딩을 통해 클랫이 채팅 솔루션을 넘어, 커뮤니케이션이 필요한 영역에서 범용적으로 활용될 수 있도록 서비스를 제공할 계획”이라며 “기업들에게 필요한 커뮤니케이션 인프라 구축 기능을 지속적으로 추가해 나가겠다”고 말했다. 한편 클랫은 기업 맞춤형 기능 개발과 높은 인프라 안정성 등을 바탕으로 의료 및 홈쇼핑, 방송 등 채팅 기능이 요구되는 다양한 영역으로 사업을 확장 중에 있다. </div>

(주)넵튠(각자대표 강율빈, 정욱)이 운영 중인 기업용 채팅 솔루션 ‘톡플러스(TALKPLUS)’가 서비스명을 ‘클랫(KLAT)’으로 변경한다고 7일 밝혔다.

넵튠 운영 톡플러스, ‘클랫’으로 서비스명 변경

<div><figure><img src="https://www.venturesquare.net/wp-content/uploads/2024/10/sfdsdgfdgh.jpg" /></figure>뉴패러다임인베스트먼트(이하 뉴패러다임)가 이주노동 생태계의 디지털전환을 위한 컨설팅 및IT 플랫폼을 운영하는 ‘클링커즈’(CLINKERS)에 시드투자를 단행했다고 7일 밝혔다. 클링커즈는 한국을 포함한 여러 국가에서 이주노동 생태계를 지원하는 종합적인 플랫폼을 구축하고 있으며, 이미 몽골, 남아프리카, 태국 등의 기업에 IT솔루션을 제공해 왔다. 클링커즈의 주요 서비스인 ‘글로우(GLOW)’는 ▲이주노동자에게 필요한 커뮤니티 기반의 정확한 정보를 제공하고, ▲고용주, 기관 및 사업자에 연결하며, ▲ 송금, 대출, 보험 등 금융 서비스를 포함한 생애주기 전반을 관리하는 올인원(All-in-one) 서비스를 제공하는 이주노동 전체 생애주기 관리 플랫폼을 지향한다. 뉴패러다임인베스트먼트의 배상승 대표는 “글로벌 이주노동자 시장은 꾸준히 성장하고 있으며, 클링커즈가 제공하는 ‘글로우’ 플랫폼은 이주노동 생태계의 핵심 문제를 해결하고 하이퍼로컬 플랫폼으로 자리 잡을 수 있는 잠재력이 크다”며, “앞으로 이주노동자 생애주기 전반에 걸쳐 필요한 종합 서비스를 제공하는 ‘슈퍼앱’으로 성장할 것”이라고 평가했다. 클링커즈 서성권 대표는 “이번 투자 유치 자금을 바탕으로 글로우 커뮤니티의 고도화 및 국내 서비스 정식 런칭을 통해 10만 명의 이주노동자 사용자 확보를 1차 목표로 하고 있다”고 밝혔다. </div>

뉴패러다임인베스트먼트(이하 뉴패러다임)가 이주노동 생태계의 디지털전환을 위한 컨설팅 및IT 플랫폼을 운영하는 ‘클링커즈’(CLINKERS)에 시드투자를 단행했다고 7일 밝혔다.

뉴패러다임, ‘클링커즈’에 시드투자 단행

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2024/10/07/2DFH6DMYKY_1.jpg" /></figure>SK C&C가 중소기업들에게 ISO 인증 획득과 유지 관련 부담을 덜어주는 맞춤형 디지털 컨설팅 서비스 ‘Click ISO(클릭 아이에스오)’ 플랫폼을 출시한다고 7일 밝혔다. SK C&C는 이 플랫폼 개발을 위해 최근 국내 대표 인증기관인 한국경영인증원(KMR)과 '중소기업 지속가능경영 생태계 조성을 위한 사업 협력 업무협약(MOU)'을 체결하기도 했다.중소기업들은 클릭 아이에스오 플랫폼을 활용하면 ISO 인증별 상세 매뉴얼과 가이드에 따라 인증 심사 및 갱신을 손쉽게 준비할 수 있다. 또 인증 과정에서 소요되는 시간과 비용을 크게 줄일 수 있다.예를 들어 기업들이 가장 많이 획득하는 품질경영시스템(ISO9001) 인증에서 클릭 아이에스오 플랫폼은 △품질 제고를 위한 운영∙관리 현황 진단 △내부 제도 및 규정 수립 △품질 제고 현황 및 성과 지표 문서 관리 △심사 대응 인력 교육 등 각 절차마다 매뉴얼과 문서 작성 가이드를 제공하며 밀착 지원한다.클릭 아이에스오 플랫폼은 회사 공지, 경영 일정 공유, 인증 게시판 등 사내 인트라넷 기능도 갖추고 있다. 중소기업이 ISO 인증 유지관리를 보다 체계적으로 관리할 수 있도록 돕는다. 사용자는 플랫폼에서 국내 인증기관에서 사용하는 인증 심사 문서 표준 양식을 선택해 저장하고, 수시로 내용을 업데이트하며 이력을 관리할 수 있다.SK C&C와 KMR은 중소기업 ISO 인증 확대를 위한 영업·마케팅 활동도 공동으로 진행한다. SK C&C 비즈니스 파트너사는 물론, 화성상공회의소가 주관하는 소상공인 디지털 전환(DX) 지원 사업 등 다양한 사업 채널을 통해 사업 기회를 넓혀 나갈 방침이다. 기업 실무자 및 관리자를 대상으로 ISO 인증 절차 및 준비 과정에 대한 무료 교육도 제공할 계획이다.신용운 SK C&C ESG전략담당은 "글로벌 ESG 규제 강화와 관련 공시 신뢰성 요구를 충족하기 위한 방편으로 ISO 인증을 찾는 중소기업 수요가 늘고 있다"며 "클릭 아이에스오가 중소기업들이 ISO 인증과 갱신 과정에서 겪는 많은 시간적 부담과 비용적 어려움을 해결해 줄 것"이라고 말했다.</div>

SK C&C가 중소기업들에게 ISO 인증 획득과 유지 관련 부담을 덜어주는 맞춤형 디지털 컨설팅 서비스 ‘Click ISO(클릭 아이에스오)’ 플랫폼을 출시한다고 7일 밝혔다. SK C&C는 이 플랫폼 개발을 위해 최근 국내 대표 인증기관인 한국경영인증원(KMR)과 '중소기업 지속가능경영 생태계 조성을 위한 사업 협력 업무협약(MOU)'을 체결하기도 했다.

SK C&C, 중소기업 ISO 인증 획득·갱신 지원

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2024/10/06/2DFGPZZ8EU_1.jpeg" /></figure>“클라우드 기반의 협업용 제품 개발 솔루션인 3차원(3D) 익스피리언스 웍스를 통해 한국 시장에서 두 자릿수 매출 성장률을 달성할 겁니다.”지앙 파올로 바씨(사진) 다쏘시스템 글로벌 3D익스피리언스 웍스 총괄대표(부사장)는 최근 서울 강남구 한국지사 사무소에서 서울경제신문과 만나 “아시아 국가 중에서도 역동적인 한국은 혁신을 꾀할 수 있는 생태계가 잘 갖춰 있다”며 이같이 밝혔다.3D 익스프리언스 웍스는 대표적인 3D 설계 솔루션인 솔리드웍스뿐만 아니라 카티아·델미아 등 버추얼 트윈을 활용할 수 있는 12개 브랜드를 이용할 수 있는 솔루션이다. 이를 통해 제품 설계부터 시뮬레이션, 협업 관리, 제조 생산, 마케팅까지 개발의 전 단계를 지원한다. 바씨 총괄대표는 “어떤 기업도 전반적 과정을 통합하는 플랫폼을 갖추고 있지 않아 다쏘시스템은 강력한 경쟁 우위를 갖고 있다”며 “경쟁사 대비 15년 정도 앞서있다”고 자신했다.다쏘시스템은 최근 들어 한국 시장 공략을 강화하고 있다. 바씨 총괄대표는 국내 협력 기업과 전략을 논의하고 피드백을 듣기 위해 방한했다. 파스칼 달로즈 다쏘시스템 대표도 이달 말 한국을 찾을 예정이다. LIG넥스원(079550) 등 대기업뿐만 아니라 동진쎄미켐(005290), 코머신, 쎄믹스 등 기계·반도체·로봇 분야 중견 기업들도 3D익스피리언스 웍스를 활용하고 있다. 바씨 총괄대표는 “건축·엔지니어링·건설(AEC) 산업으로 고객층을 확장하고 대형 고객사도 추가로 확보할 것”이라며 “솔리드웍스뿐 아니라 시뮬레이션 등 다른 브랜드의 점유율도 높일 것”이라고 말했다.<figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2024/10/06/2DFGPZZ8EU_2.jpg" /></figure>다쏘시스템은 3D익스피리언스 웍스에 생성형 인공지능(AI)을 도입했다. AI가 자연어 명령을 수행할뿐 아니라 어떤 명령이 설계에 유용한지 제안하고 2차원(2D) 정보도 3D로 변환한다. 다쏘시스템은 내년 초 열리는 3D익스피리언스 월드에서 AI 기반의 새 기능을 발표할 예정이다. 바씨 총괄대표는 “생성형 AI를 통해 설계자의 의사결정 속도가 빨라지고 생산성도 높아질 것으로 기대된다”며 “AI를 효과적으로 활용하는 능력이 설계자의 경쟁력을 좌우할 것”이라고 말했다.다쏘시스템은 주력 브랜드인 솔리드웍스의 새 버전을 다음 달 15일 출시한다. 솔리드웍스는 전 세계 36만 9000개 고객사에서 650만 명 이상이 이용하고 있다. 시장 점유율은 40%이상이다. 데이터 관리 시스템(PDM)의 저장 속도를 개선하고 스프링의 거동을 편리하게 실제와 같이 표현하는 등 이용자 요청을 반영해 새 기능을 추가했다. 바씨 총괄대표는 “솔리드웍스에 상당히 많은 투자를 하고 있다”며 “새로운 버전은 웍스 사업 매출의 80%가량을 차지할 것”이라고 전했다.</div>

“클라우드 기반의 협업용 제품 개발 솔루션인 3차원(3D) 익스피리언스 웍스를 통해 한국 시장에서 두 자릿수 매출 성장률을 달성할 겁니다.”

"3D 설계에 AI 결합, 韓서 두자릿수 성장" [잇피플]

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2024/09/30/news-p.v1.20240930.63cb017182de47e8bb4e26d75a5a4bdb_P2.png" />유로핀즈 KCTL(대표 최창영)가 시너인(대표 김상현)과 인공지능(AI) 헬스케어 및 인증 부문 협력 업무협약(MOU)을 체결했다고 6일 밝혔다.시너인은 유로핀즈의 헬스케어 및 바이오 헬스 부문 경쟁력을 활용해 AI 헬스케어 솔루션 성능평가 및 인증 사업을 추진할 예정이다. 국제 시장에서 AI 기술이 적용된 제품의 인증 획득이 용이해져 한국 기업의 글로벌 경쟁력 강화가 기대된다. 또 두 회사는 AI 기술을 활용한 새로운 헬스케어 서비스와 제품 개발에도 협력해 국내외 헬스케어 시장에서 입지를 넓혀갈 계획이다.시너인은 최근 AI 기반 헬스케어 솔루션 분야에서 혁신을 이루고 있다. 시너인은 실시간 AI 건강 진단 서비스인 'Real Valu'를 론칭하고, 이와 더불어 AI 기반 의료 상담 서비스 'SALT'를 개발 중이다. 시너인은 이러한 기술력을 바탕으로 중소기업벤처부 TIPS(민간주도형 투자 연계) 사업과 AI 데이터 학습용 데이터 구축사업 등에서 역할을 수행하고 있다.이번 협약은 AI 기반 헬스케어 솔루션과 관련한 제품 및 서비스 인증 부문에서 협력을 강화하고, 글로벌 시장에서 경쟁력을 높이기 위한 발걸음으로 평가된다.김상현 시너인 대표는 “유로핀즈 KCTL의 국제 인증 노하우와 시너인의 첨단 기술을 결합해 국내 제조기업의 글로벌 시장 진출을 돕고, AI 기반 헬스케어 솔루션의 신뢰성과 품질을 높일 것”이라고 말했다. 이어 “현재 전 세계적으로 주목받고 있는 생체정보 보안 분야에서도 유로핀즈와 협력해 고품질의 시험 및 인증 서비스를 제공할 계획”이라고 덧붙였다.최창영 유로핀즈 KCTL 대표도 “시너인과 협약은 AI 기반 헬스케어 솔루션의 발전과 더불어, 국내외 헬스케어 시장에서 경쟁력 강화에 중요한 이정표가 될 것”으로 기대했다.시너인의 'Real Valu'는 실시간 AI 건강 진단 솔루션으로, 사용자들의 건강 상태를 실시간으로 모니터링하고 분석해 적절한 건강 관리 및 치료 방법을 제시하는 서비스를 제공하고 있다. 이 서비스는 최근 헬스케어 시장에서 큰 주목을 받고 있으며, 앞으로 다양한 건강 관리 서비스로 확장될 예정이다. 또 'SALT'는 AI를 기반으로 한 의료 상담 서비스로, 실시간으로 의료 정보를 제공함으로써 사용자들에게 더욱 편리한 의료 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있다.유로핀즈 KCTL은 룩셈부르크에 본사를 둔 글로벌 인증 기관인 유로핀즈 사이언티픽(Eurofins Scientific) 그룹의 일원으로, 전 세계 61개국에 900여개 시험소를 운영하고 있으며, 주로 EU 역내 제품 안전성 평가와 인증을 담당하고 있다. 식품의약품안전처 지정시험·검사기관으로 국내 의료기기 안전성 및 성능, EMC 분야 허가 시험·검사 서비스를 제공하고 있다. 유럽위원회(EC) 및 MDCG(Medical Device Coordination Group)로부터 공식적으로 지정받은 인증기관으로서 의료기기 제품에 대한 기술문서, 품질경영시스템 등 인증 서비스를 제공한다.김현민 기자 minkim@etnews.com </div>

유로핀즈 KCTL(대표 최창영)가 시너인(대표 김상현)과 인공지능(AI) 헬스케어 및 인증 부문 협력 업무협약(MOU)을 체결했다고 6일 밝혔다.

유로핀즈 KCTL, 시너인과 AI 헬스케어 및 인증 부문 협력

<div><figure><img src="https://www.venturesquare.net/wp-content/uploads/2024/10/dgddsfgh.png" /></figure>성과관리 솔루션 스타트업 디웨일은 밀리의서재에 자사의 상시 성과관리 서비스(SaaS) ‘클랩(CLAP)’을 제공한다고 7일 밝혔다. 2016년 설립한 독서 플랫폼 기업 밀리의서재는 국내 최초 월정액 전자책 구독 서비스를 선보였고, 전자책은 물론 오디오북, 오디오 드라마, 챗북(채팅형 독서 콘텐츠), 도슨트북, 오브제 북 등 다양한 멀티 미디어 독서 콘텐츠를 선보이고 있다. 밀리의서재는 평균 연령 30대의 젊은 기업으로 수평적이고 활발한 의사소통을 중시하며, 시행착오를 두려워하지 않고 탁월한 결과를 만들기 위해 학습하는 ‘밀리다움’을 표방한다. 이와 함께 구성원 간의 신뢰를 바탕으로 사소한 소통도 모두 공유하고 있다. 이에 기존에 이용하고 있던 협업툴 ‘슬랙(slack)’과의 연동성을 고려해 정기적인 피드백을 중심으로 1:1 미팅 및 케어 등의 효율적인 성과관리가 가능한 ‘클랩(CLAP)’을 도입하게 됐다. 밀리의서재 황인준 피플팀 매니저는 “클랩을 도입한 뒤 효율적인 동료 피드백 제도 운영이 가능해 원하는 방식으로 평가를 진행할 수 있게 됐다”며 “공정한 리뷰 시스템을 구축하게 됨으로써 직원들의 평가 수용성을 한층 더 높일 수 있게 됐다”고 전했다. 디웨일 구자욱 대표는 “모든 기업은 각 기업의 고유한 사내 문화를 담은 기능이 반영된 성과관리 시스템을 원하지만, 기존 HR SaaS는 이를 반영하기 어려운 기술적, 태생적 한계가 있다”며 “클랩은 각 기업들의 니즈를 적극 반영한 다양한 모듈단위 솔루션을 개발 및 구현해 성과관리 솔루션 도입을 고민하고 있는 다양한 업종의 기업들에 제공하고 있다”고 전했다. </div>

성과관리 솔루션 스타트업 디웨일은 밀리의서재에 자사의 상시 성과관리 서비스(SaaS) ‘클랩(CLAP)’을 제공한다고 7일 밝혔다. 2016년 설립한 독서 플랫폼 기업 밀리의서재는 국내 최초 월정액 전자책 구독 서비스를 선보였고, 전자책은 물론 오디오북, 오디오 드라마, 챗북(채팅형 독서 콘텐츠), 도슨트북, 오브제 북 등 다양한 멀티 미디어 독서 콘텐츠를 선보이고 있다.

디웨일, 밀리의서재에 ‘성과관리 서비스’ 제공

<div><figure><img src="https://www.venturesquare.net/wp-content/uploads/2024/10/dfgfdghj.png" /></figure>(주)쿼리파이가 오는 10월 16일부터 17일까지 이틀 간 삼성동 코엑스에서 열리는 아시아 보안 행사인 ISEC 2024에 참가한다고 7일 밝혔다. ISEC 2024는 사이버 보안에 대한 인식 제고 및 보안 위협에 따른 대응 방안을 논의하는 아시아 대표 사이버 보안 행사다. 2022년부터 ISEC 행사에 참여하고 있는 쿼리파이는 클라우드 보안 강연을 통해 실질적인 보안 솔루션과 해법을 제시하며 2년 연속 베스트 스피커에 선정된 바 있다. 쿼리파이는 이번 행사에서 사이버 보안 통합 관리를 위한 솔루션으로 도약하고 있는 ‘2025 쿼리파이 로드맵(2025 QueryPie Roadmap)’을 공개할 예정이다. 특히 올해는 쿼리파이 팀이 직접 경험한 실질적인 모범 사례를 바탕으로 제로 트러스트 도입 시 필요한 구체적이고 실용적인 방안을 제시하는 강연을 진행할 예정이다. 연사로는 쿼리파이의 박관순 정보보호최고책임자(CISO)가 참가한다. 쿼리파이 황인서 대표는 “3년 연속 ISEC 행사에 참가하며 쿼리파이가 오랜 기간 쌓아온 사이버 보안 인사이트를 공유할 수 있어 기쁘다”며 “쿼리파이의 보안 솔루션이 국내 뿐만 아니라 일본 등 글로벌 시장으로 본격 확대되고 있는 만큼 ISEC 2024 참가를 통해 브랜드 인지도 제고에 힘쓸 예정”이라고 밝혔다. </div>

(주)쿼리파이가 오는 10월 16일부터 17일까지 이틀 간 삼성동 코엑스에서 열리는 아시아 보안 행사인 ISEC 2024에 참가한다고 7일 밝혔다.

쿼리파이, ‘ISEC 2024’ 참가

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2024/09/25/news-p.v1.20240925.ce95a1a038384da1b6784c3db3e7590b_P1.jpg" />“모든 산업이 수요자 중심으로 바뀌고 있는데, 로봇 시장은 아직 공급자 중심으로 형성돼 있습니다. 이 때문에 로봇 수요자와 공급자를 효율적으로 연결하는 '서비스형 로봇(RaaS·Robot as a Service)' 플랫폼이 필요합니다. 빅웨이브로보틱스는 제조·물류·서비스 등 전 영역에서 '토탈 RaaS' 사업을 펼치겠습니다.”김민교 빅웨이브로보틱스 대표는 최근 열린 '정보통신의 미래를 생각하는 모임(정보통신 미래모임)'에서 “RaaS 사업으로 로봇 대중화 시대를 열겠다”며 이같이 밝혔다.빅웨이브로보틱스는 지난 2020년에 설립된 기업으로 병원·주거시설·상업용 빌딩 등을 대상으로 로봇 자동화 시스템 기획에서 설계·구축·제어·통합관제·사후관리까지 일련의 솔루션을 제공하는 RaaS 사업을 전개 중이다.RaaS는 수요 기업에 로봇을 렌탈이나 월 정액 구독 형태로 공급하는 것으로, 로봇을 구매할 필요가 없어 비용 절감이 가능하다는 게 장점이다. 기존에는 사업장에 로봇을 적용하려면 대규모 설비투자가 필요해 의사결정 과정도 복잡했는데, 이 시간도 단축할 수 있다.김 대표는 “로봇 시장이 기존 산업용 로봇에서 서비스나 협동로봇 등으로 세분화되고 있는데, 고객들이 실질적으로 원하는 건 로봇보다 다양한 제품을 결합해 적재적소에서 쓸 수 있는 솔루션”이라며 “맞춤형 시스템이 아니면 로봇이 오히려 작업 능률을 떨어뜨리고 오작동되는 경우도 많아 최적의 솔루션을 제안하기 위해 창업을 결심했다”고 회사 설립 계기를 소개했다.이어 “인구 노령화로 인한 구인난, 고물가와 인건비 상승, 단순 반복과 위험 업무 기피 현상 등으로 로봇 자동화 수요는 지속 증가하고 있지만, 높은 도입 비용과 수요자와 공급자 사이 정보 비대칭성이라는 한계로 확산이 더딘 상황”이라며 “RaaS는 현장에 맞는 로봇을 자금 부담 없이 활용할 수 있어 고객 관심이 높아지고 있다”고 설명했다. 빅웨이브로보틱스는 '마로솔'과 '솔링크'라는 플랫폼을 운영하고 있다. 마로솔은 방대한 데이터베이스(DB)를 기반으로 로봇 브랜드 정보를 한눈에 비교해 수요 기업의 서비스 도입을 돕고, 솔링크는 수백종의 로봇을 단일 시스템에서 통합 관제·제어할 수 있는 플랫폼이다.회사는 마로솔에 100만건 이상의 로봇 DB와 400개 이상의 공급사 네트워크를 구축, 최적의 로봇 솔루션을 손쉽게 찾을 수 있다고 밝혔다. 2020년 마로솔 런칭 이후 누적 300건 이상의 프로젝트를 수주했다.또 솔링크로 로봇 상태를 실시간으로 확인하고 원격 제어할 수 있어 편의성과 활용성 개선이 가능하다고 강조했다. 로봇 응용프로그램인터페이스(API) 표준화 룰 적용으로 추가 개발 없이 로봇 기종을 쉽게 추가하고 연동할 수 있다고 부연했다.김 대표는 “현재 로봇 자동화 프로젝트의 수행 주체는 시스템통합(SI) 기업인데, SI 업체는 산업과 공정별로 파편화돼 있어 알맞은 솔루션을 찾는 데 한계가 있다”며 “다양한 로봇 요구에 대응할 수 있도록 LG전자, 현대로보틱스, 두산로보틱스 등의 기업과 파트너십을 체결, 마로솔은 산업용·물류·서비스·협동로봇 등 종류와 상관없이 실사용 솔루션을 공급할 수 있다”고 말했다.아울러 “고객이 로봇을 도입하면 솔링크 플랫폼에서 클릭 한 번으로 수백대의 로봇 위치와 상태를 파악하고 명령을 내릴 수 있다”며 “로봇 관리 인건비를 절감하고 운영 효율을 극대화할 수 있을 뿐만 아니라 다종로봇을 하나의 시스템으로 제어할 수 있어 사후관리 최적화도 가능하다”고 전했다.빅웨이브로보틱스는 이같은 솔링크 플랫폼을 한림대 성심병원, 부산 해운대 백병원, 인천공항 등에 공급했다. 현재 전국 200여개 현장에서 400여대 로봇이 연결돼 운영되고 있다.김 대표는 “회사가 설립된 지 오래되지 않았지만 로봇 업계에서는 국내 최대 수요·공급 네트워크를 갖췄고, 자체 개발한 다중 통합 관제제어 표준화 기술을 보유하고 있다는 점이 핵심 역량”이라며 “RaaS 사업 분야에서 선도적인 입지를 구축하고 있다”고 강조했다. 회사가 주목하는 RaaS 시장은 병원이다. 무인화 전환 추세로 로봇 수요가 높은데, RaaS를 도입하면 다방면에서 병원 서비스 향상을 꾀할 수 있기 때문이다. 빅웨이브로보틱스는 병원을 중점 공략한 뒤 향후 공장과 물류센터 등으로 사업 범위를 확장한다는 계획이다.RaaS 시장은 성장성이 높은 분야다. 시장조사업체 글로벌인포메이션(GII)에 따르면 글로벌 RaaS 시장은 올해 20억5000만달러(약 2조7600억원) 규모에서 연평균 17.7% 성장, 2031년에는 64억2000만달러(8조6400억원)에 달할 것으로 예상된다.김 대표는 “하드웨어가 아니라 소프트웨어까지 차별화하는 걸 빅웨이브로보틱스 성장 전략으로 삼고 있다”며 “저희가 축적한 데이터를 여러 가지로 활용하는 방안도 고민 중”이라고 말했다.이호길 기자 eagles@etnews.com </div>

“모든 산업이 수요자 중심으로 바뀌고 있는데, 로봇 시장은 아직 공급자 중심으로 형성돼 있습니다. 이 때문에 로봇 수요자와 공급자를 효율적으로 연결하는 '서비스형 로봇(RaaS·Robot as a Service)' 플랫폼이 필요합니다. 빅웨이브로보틱스는 제조·물류·서비스 등 전 영역에서 '토탈 RaaS' 사업을 펼치겠습니다.”

[정보통신 미래모임] 김민교 빅웨이브로보틱스 대표 “로봇 렌탈·구독 RaaS 사업 선도”

ECS텔레콤이 NICE와 전략적 파트너십을 맺고 ‘NICE CXone’ 플랫폼을 국내 시장에 공급한다고 7일 밝혔다. 이번 파트너십으로 ECS텔레콤은 디지털 및 에이전트 어시스트 CX 솔루션으로 구성된 CXone 포트폴리오를 국내 제공한다. ECS텔레콤은 전 산업분야에 걸쳐 500여 고객사를 보유한 컨택센터 솔루션 기업이다. NICE는 CCaaS 분야의 글로벌 리더 기업이다.

ECS텔레콤, NICE와 CCaaS 솔루션 ‘CXone’ 국내 공급

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