[커머스BN] 걸음마 단계인 AI 메이트 쇼핑, 외국은 어떠냐면요

2025-07-02

① 올해 상반기 출시 예정이었으나, 아직 소식이 없는 쇼핑 서비스가 하나 있네요. 바로 카카오의 AI 기반 쇼핑 도우미 ‘AI 메이트 쇼핑’입니다. 먼저 어떤 서비스인지 간단하게 살펴보고요.

② 해외에서도 커머스에 도입된 AI 챗봇이 여럿 있는데요. 유사 사례가 있거든요. 지금까지의 성과가 어떤지 살펴볼까요?

카카오의 개인화 쇼핑 챗봇, ‘AI 메이트 쇼핑’

[무료 웨비나] 아이덴티티 보안 없는 보안 전략은 더 이상 안전할 수 없습니다

◎ 일시 : 2025년 7월 15일 (화) 14:00 ~ 15:30

◎ 장소 : https://bylineplus.com/archives/webinar/53537

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카카오가 지난해 말 ‘AI 메이트 쇼핑’라는 서비스의 베타 운영을 시작했습니다. 이미 써본 분들도 계실 텐데요.

AI 쇼핑 메이트는 카카오톡에서 만나볼 수 있는 AI 기반 개인화 쇼핑 도우미입니다. 이용자 개개인에 맞춰 선물을 추천하고 쇼핑을 지원하는 대화형 챗봇 서비스로, 웹과 앱에서 모두 이용 가능합니다.

아직까지는 베타 서비스 수준으로, 현 단계에서는 크게 3가지 기능을 제공합니다. 먼저 카카오톡이 관계에 초점을 맞춘 메신저고 카카오톡 선물하기를 기반으로 하는 만큼, 내게 선물을 준 친구의 생일 당일 아침 알림을 줍니다. 요청한다면, 곧 다가오는 카카오톡 친구의 생일을 정리해 알려주기도 하고요.

여기부터는 콘텐츠 멤버십 ‘커머스BN 프리미엄’ 가입자를 대상으로만 공개됩니다. 가입은 네이버를 통해 하실 수 있습니다. 커머스BN은 콘텐츠를 기반으로 커머스 가치사슬을 연결하는 ‘비즈니스 네트워크’를 만들고, 콘텐츠를 통해 산업과 산업, 사람과 사람을 연결하여 시너지를 만들고자 합니다. 그 새로운 도전에 여러분을 초대합니다.

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