인더뉴스 문승현 기자ㅣ신한카드(사장 박창훈)는 시니어고객을 피싱범죄로부터 보호하고 고객편의성을 높이기 위해 무료 피싱케어서비스 ‘신한 SOL이 지켜드림’을 출시했다고 23일 밝혔습니다.
이 서비스는 보이스피싱에 취약한 시니어고객을 대상으로 의심 거래를 사전에 탐지하고 관리하는 ‘사전 예방’ 기능과 실제 피해발생시 이를 지원하는 ‘사후 보상’ 기능을 동시에 제공합니다.
특히 보상제도는 신한카드가 자체적으로 운영하며 가입고객의 국내 분실·도난 사고 발생시 최대 100만원까지, 피싱 금융사고는 최대 2000만원까지 지원합니다.
신한카드는 AI로 한층 정교해진 FDS(이상거래탐지, Fraud Detection System)와 시니어고객 특화 모니터링시스템을 기반으로 이 서비스를 출시했다고 설명했습니다. 만 55세 이상 신한카드 고객이라면 신한 SOL페이 앱에서 누구나 무료로 가입이 가능합니다.
자세한 내용은 신한SOL페이 및 신한카드 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
신한카드 관계자는 “‘신한 SOL이 지켜드림’은 별도의 앱 설치없이 ‘신한 SOL페이 앱’에서 바로 신청할 수 있도록 설계해 고객 접근성과 사용 편의성을 높였다”며 “앞으로도 시니어 고객들이 안심하고 금융 거래를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔습니다.
