[소비자와 통하는 브랜드] 이디야커피, 트렌드 마케팅으로 몰입도 극대화

2024년 변우석 모델을 기용하며 업계 가장 뜨거운 관심을 받고 있는 이디야커피(대표 문창기)가 2024년 제17회 대한민국 소통어워즈 '대한민국소셜미디어 대상 종합대상(위원장상)'과 '디지털콘텐츠대상 웹드라마콘텐츠 부문 대상'을 수상했다.

이디야커피는 다양한 연령층 고객들이 브랜드에 깊숙이 스며들 수 있도록, 고객 몰입 시간을 늘릴 수 있는 새로운 방식의 메가 히트 마케팅 활동을 선보이고 있다. SNS에서 가장 먼저 브랜드에 과몰입할 수 있는 새로운 소식을 선보이고, 마니아들이 모여 함께 다채로운 커뮤니케이션을 할 수 있는 방식을 제공해 적극 소통할 수 있는 아지트를 제공하고 있다. 이디야커피 SNS 채널은 인스타그램, 유튜브, 블로그, 페이스북, 트위터를 운영하고 있으며 색다른 협업과 적극적 변화를 이끄는 트렌드 세터로서 고객과 긴밀한 소통하며 그 저력을 인정받고 있다.

이디야커피 인스타그램은 '이디야 입덕' 문화라는 새로운 장르를 만들어 내며 올해 온·오프라인에서 이슈된 새로운 트렌드 시작점 역할을 한 '트렌드 메이킹' 채널이다. MZ세대가 온전히 몰입할 수 있는 새로운 '덕질' 요소를 제공하고, 다양한 포멧 콘텐츠를 통해 다각화된 몰입 방식을 유도함으로써 이디야커피가 이끄는 트렌드 '입덕'을 위한 전략적 운영을 선보였다.

이디야커피 릴스 콘텐츠 한편에는 MZ세대 눈길이 담겨 있다. 수많은 스크롤 속에서 30초 만에 고객들을 끌어들인 리드미컬한 영상과 이디야커피만의 콘셉트가 담겨 있는 다양한 스토리텔링 릴스 콘텐츠는 고객들의 지나가는 시간을 사로잡기 충분했다. 또 대유행 시작점에 발 빠르게 섭렵한 이디야 히든 제품 콘텐츠는 업계에 '오리지널은 이디야커피'라는 트랜드 키워드를 만들어냈다. 대중적 이슈와 함께 대세감 형성의 선두 주자로 '생과일 수박주스' '아망추&아샷추' '크루키' 제품이 그 저력을 보여주는 콘텐츠다.

이디야커피 유튜브는 Z세대 감성 자극 점을 찾아 몰입도를 극대화시키는 '몰입 최적화 채널'이다. 수많은 쇼츠와 드라마, 예능형 콘텐츠 속에 이디야커피만이 할 수 있는 소재를 발굴하고, 긍정적 바이럴을 일으킬 수 있었던 요인은 '공감 요소'와 '팬심'을 유발할 수 있는 포인트를 자극해 고객 마음을 이끌었다.

'카페인 로맨스' 웹드라마 콘텐츠는 남녀노소 막론하고, 연예인을 한 번쯤 좋아해 봤다면 느껴 봤을 '팬심'으로, 특히 Z세대의 주된 관심거리로써 눈길을 사로잡기 충분했다. '카페인 로맨스' 웹드라마에 흠뻑 빠질 수 있는 계기를 마련해 줌으로써 공감대 형성을 넘어 트렌디한 매력을 선보여 큰 호평을 받았다.

이디야커피 관계자는 “다양한 SNS 콘텐츠로 고객과 끊임없이 소통하고 있는 이디야커피는 2025년도 더욱 폭넓은 소통 활동을 위한 방안을 끊임없이 모색하며 다양한 활동을 준비 중”이라고 밝혔다.

김현민 기자 minkim@etnews.com