세종도시교통공사, 전화자동응답시스템 및 차량 무시동 배차 수신앱 구축
세종도시교통공사(사장 도순구)가 읍·면지역 수요응답형버스인 ‘두루타버스’의 전화자동응답시스템 및 차량 무시동 배차 수신앱을 구축했다고 9일 밝혔다.
이번에 도입되는 두루타 전화자동응답시스템은 상담원을 통하지 않고 차량 호출을 할 수 있어 대기시간 축소 등 빠르고 정확한 서비스가 가능해졌다.
특히 차량 무시동 배차 수신앱은 차량 시동 없이 단말기를 사용하지 않고 운전원 업무용폰 앱을 활용해 배차 수신을 할 수 있어 대기 질 개선과 연간 약 3000만원 유류비까지 절감할 수 있게 됐다.
도순구 세종도시교통공사 사장은 “앞으로도 두루타 이용수요 증가 및 다양한 요구에 부응할 시스템 구현에 온 힘을 다하겠다”말했다./세종 홍순황기자 sony2272@cctimes.kr
