<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2024/12/12/2DI3C742MG_1.png" /></figure>하이어엑스는 자사 무인 매장 토탈 케어 서비스 ‘브라우니’를 부산, 대전, 전북 소재 매장에도 지원한다고 12일 밝혔다.브라우니는 무인 매장 사업자를 대상으로 업종별 무인 매장 정기 관리, 상품 공급, 무인 운영 컨설팅을 제공하는 서비스다. 하이어엑스는 “브라우니를 이용하면 점주가 매장에 방문하지 않고도 매장을 운영할 수 있다”며 “점주와 현장에서 일하는 긱워커(브라우니 크루)모두 브라우니 서비스에 대한 만족도가 높다”고 밝혔다. 점주는 매장 관리 앱 ‘워키도키’를 통해 매장 관리 전후 사진과 매장에 대한 특이 사항, 이슈를 앱으로 확인할 수 있다. 점주가 매장에서 발생하는 문제 상황에 실시간으로 대처할 수 있어 서비스 재이용률 96%를 유지하고 있다는 것이 업체 측의 설명이다.관련기사<ul><li>하이어엑스, 아르바이트생·긱워커 급여 정산 서비스 ‘마이머니‘ 출시</li><li>하이어엑스, ‘신한카드 비즈플랜’ 회원에 자사 서비스 할인 혜택 제공</li><li>하이어엑스-테바디엔피, 무인 매장 올인원 서비스 위한 MOU 체결</li><li>무인 문구점 공세에…모닝글로리 ‘유무인 매장’ 확대</li></ul>하이어엑스 관계자는 “브라우니 서비스를 통해 여러 개의 매장을 거리에 상관없이 무인으로 운영할 수 있다”며 "실제로 브라우니 서비스 6개월 결제 후 해외로 떠난 점주, 7일 관리 서비스를 신청하고 거주지와 먼 지역에 매장을 연 점주, 여러 매장에 대해 서비스를 신청한 점주 등 다양한 고객이 있다”고 덧붙였다.한편 하이어엑스는 IBK기업은행의 창업 육성 플랫폼 IBK창공(創工) 마포4기 졸업기업으로 탭엔젤파트너스가 함께 지원하고 있다. </div>

<div><figure><img src="https://www.youthdaily.co.kr/data/photos/20241250/art_17338749194174_1c390f.jpg" /></figure>【 청년일보 】 신세계푸드의 노브랜드 버거는 고객 편의성 강화를 위해 모바일 금액권을 출시한다고 11일 밝혔다.신세계푸드가 모바일을 통해 고객들이 더욱 간편하고 편리하게 노브랜드 버거를 즐길 수 있도록 출시한 모바일 금액권은 5천원부터 5만원(5천원·1만원·2만원·3만원·5만원)까지 다양한 금액대로 구성됐다.노브랜드 버거 자체 애플리케이션(앱)에 등록 후 포인트 차감 방식 또는 전용 바코드를 통해 매장에서 간편하게 사용할 수 있다. 카카오톡 선물하기를 비롯해 SSG닷컴, G마켓, 11번가 등 온라인몰에서 만나볼 수 있다.노브랜드 버거는 모바일 금액권 출시를 기념해 11일부터 15일까지 11번가에서 모바일 금액권 2만원권, 3만원권을 각각 7천장 한정으로 10%, 15% 할인, ‘NBB 어메이징 세트’와 ‘멕시칸 칠리 치즈 세트’를 각각 3천장 한정으로 20% 할인 판매한다.특히 11일부터 13일까지 11번가에서 론칭 스페셜 모바일 금액권 2천원권 3만장(1일 1만장)을 30% 할인해 1천400원에 판매하는 타임딜 프로모션도 진행한다.신세계푸드 관계자는 “노브랜드 버거 자체 앱과 모바일 금액권 등을 비롯한 고객 편의성과 혜택을 한층 높이기 위한 요소들을 지속적으로 선보이며 대한민국 대표 버거 프랜차이즈로 육성하겠다”고 밝혔다.【 청년일보=김원빈 기자 】</div>

【 청년일보 】 신세계푸드의 노브랜드 버거는 고객 편의성 강화를 위해 모바일 금액권을 출시한다고 11일 밝혔다. 신세계푸드가 모바일을 통해 고객들이 더욱 간편하고 편리하게 노브랜드 버거를 즐길 수 있도록 출시한 모바일 금액권은 5천원부터 5만원(5천원·1만원·2만원·3만원·5만원)까지 다양한 금액대로 구성됐다.

노브랜드 버거, 모바일 금액권 출시

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2024/12/11/2DI2WKHCNM_1.jpg" /></figure>직장인 김모씨가 휴가 기간 휴양지 내 호텔에 도착한 시간은 오후 3시. 호텔이 일반적으로 체크인 업무를 시작하는 시간대인 만큼 각종 투숙객이 로비에 몰려 있었다. 긴 줄을 선 뒤 호텔 직원으로부터 투숙 서류를 받아 이메일 주소 등 각종 개인 정보를 입력했다. 호텔 각종 업무가 수기로 이뤄지다보니 호텔 문을 들어서 객실 키를 받기까지 수십 분이나 걸렸다. 호텔 로비에서의 이런 지난한 과정은 이미 긴 비행에 지친 투숙객의 호텔 서비스 이용 경험 만족도를 떨어뜨림은 물론이다.2015년 설립된 H2O호스피탈리티는 고객 만족도 및 호텔 업무 효율성 제고를 위한 디지털 전환(DX) 솔루션을 제공하고 있다. 체크인·체크아웃, 컨시어지, 식당·피트니스 시설 이용 등 투숙객이 호텔에서 경험하는 대부분의 서비스 이용 절차를 디지털로 진행할 수 있도록 돕는다. 기존에 일일이 수기로 입력·처리해야 했던 업무가 줄어들다보니 직원들은 호텔 본연의 업무인 접객에 집중할 수 있다. H2O호스피탈리티는 각종 글로벌 호텔 브랜드의 주목을 끌면서 현재 7개 국 34개 도시에 진출하는 데 성공했다. 특히 국내 스타트업의 ‘불모지’로 여겨졌던 중동 시장에 안착하는 성과를 냈다.H2O호스피탈리티는 현재 전세계 약 22만 개 객실을 대상으로 솔루션을 제공하고 있다. 호텔 자체 웹사이트를 비롯해 아고다, 호텔스닷컴 등 수십개에 달하는 온·오프라인 판매 채널에서 발생하는 예약 업무 자동화를 비롯해 영업, 마케팅, 결제 관리 등 각종 업무를 디지털화·자동화하는 데 성공했다. 예약 업무의 경우 기존에는 호텔 내부 예약실이나 리셉션 직원이 접수된 예약 건을 자체 시스템에 일일이 입력해야 했는데 이런 과정을 없앴다. 특히 세계 1위 호텔관리시스템(PMS)인 ‘오페라’에 솔루션을 연동해 효율성을 높였다.◇코로나19 기회로 전환=H2O호스피탈리티는 약 10년 전 설립 초기에는 국내 에어비앤비 객실을 청소·관리하는 서비스를 제공하는 데 주력했다. 미국 코넬대 호텔경영학과 출신 창업자인 이웅희 대표는 창업 초기부터 호텔 산업에 진출하고 싶었다. 하지만 설립한지 얼마 되지 않은 초기기업인 만큼 4·5성급 호텔과 협업할 방법이 없었다. 문제는 2016년 우리나라의 사드(THAAD) 배치 발표를 중국이 문제삼으며 중국인 관광객 수가 급감한 것. 국내 에어비앤비 이용객 상당수를 차지하던 중국인 관광객이 줄자 이 대표는새로운 활로를 찾아야 했다.이 대표에 따르면 H2O호스피탈리티는 이 당시 청소 서비스로 서울 강남구 등 국내 일부 지역에 잘 알려져 있었다고 한다. 가정 청소 서비스를 제공하는 플랫폼을 구축하는 방식으로 사업 방향을 전환(피봇팅)할 수 있었지만 그는 본래 꿈인 호텔 산업에 본격 진출하기로 이때 결심했다. H2O호스피탈리티는 글로벌 투자 회사인 500글로벌을 통해 일본 도쿄 내에 디지털 전환을 원하는 숙박 시설이 있다는 정보를 접하고 2017년 일본 시장 진출을 결정했다.H2O호스피탈리티가 일본에서 최초로 확보한 기업 고객은 도쿄 내 8실 규모의 작은 호텔이었다. 이 호텔 운영주는 운영 업무 상당 부분을 디지털로 전환해 수익률을 높이려 했다. 이 대표는 그를 만나 “호텔 업무의 80%는 자동화할 수 있다”며 설득을 했고 결국 이 호텔에 디지털 자동화 솔루션을 공급하는 계약을 따냈다. 이 대표는 “처음에는 8실로 사업을 시작했지만 이후 60실, 80실 정도로 고객 규모가 커졌다”면서도 “하지만 타킷인 4·5성급 호텔 산업에 진입하는 것은 어려웠다”고 회고했다.이때 전화위복이 된 것은 코로나19 팬데믹이다. 코로나19 이전만 해도 국내외 호텔 산업은 ‘저가항공’ 특수를 누리고 있었다. 세계 각지에서 항공비를 저렴하게 책정하는 저가항공이 늘어나면서 해외 여행객이 동반 증가했고, 이 덕분에 호텔들은 디지털 전환 없이도 안정적인 영업이익을 내고 있었던 것이다. 하지만 전세계적인 팬데믹이 발발하자 상황은 변했다. 이 대표는 “투숙객이 급감하자 상위 호텔 체인에서도 비용 절감을 위한 각종 방법을 찾게 됐다”며 “이 때를 기점으로 4성급, 5성급 호텔 브랜드에도 우리의 솔루션을 납품할 수 있게 됐다”고 분석했다.◇'오일머니' 중동 진출 성공=H2O호스피탈리티는 사우디아라비아 리야드와 아랍에미리트(UAE) 아부다비, 두바이에 성공적으로 진출하는 성과를 냈다. 중동 시장은 현지 왕족이나 정부 기관의 입김이 세 조직 규모와 인지도가 크지 않은 스타트업이 진출하기는 어려운 시장으로 알려져 있다. 이 대표는 “투자사 중 한 곳인 스파크랩에서 중동 진출에 적극적인 도움을 줬다”며 “이한주 스파크랩 대표의 주선으로 지난해 현지 고위 관계자를 대상으로 사업 설명을 할 기회가 있었고, 이때를 기점으로 중동 시장에 본격 진출하게 됐다”고 말했다.H2O호스피탈리티는 지난해 중동 진출을 공식화한 이후 올 초 UAE 아부다비투자진흥청(ADIO)과 ‘투자 지원 사업’ 계약을 맺었다. ADIO가 H2O호스피탈리티에 직접 투자를 한 뒤 사업 파트너 물색 등을 통해 사업 확장을 돕는 것이 골자다. H2O호스피탈리티는 사우디아라비아에서도 현지 정부의 스타트업 육성 전문기관인 NTDP와 계약을 체결하고 투자를 받기로 했다. 현지 기관과 파트너십을 맺다보니 사우디아라비아 관광개발기금(TDF)이 주최한 관광 혁신 기업 설명(IR) 행사 등에 한국 기업으로는 유일하게 초청을 받는 등 시장에 안착하는 모습을 보이고 있다.H2O호스피탈리티는 현재까지 구축한 사업 노하우와 데이터를 바탕으로 내년 미국 시장 진출을 적극 타진할 계획이다. 호텔 테크(기술) 산업 진출 이후 최근까지는 단일 호텔과 계약을 맺는 방식으로 기업 고객을 늘렸지만 최근에는 수백 개 호텔을 보유한 유명 브랜드와 협의를 이어가는 등 시장 확대 가능성이 커졌다는 판단에서다. 이 대표는 “유수 브랜드와의 협의가 성공적으로 마무리되면 미국이나 추후 유럽 등에 진출하는 일이 가능할 것으로 본다"고 내다봤다.추후 또 다른 중장기 목표는 인공지능(AI) 기술 고도화다. 이 대표는 “AI 시대의 도래를 100% 확신하고 있다”며 “다수의 데이터를 바탕으로 숙박 산업에 특화된 AI 모델을 만들어 AI 시대를 선도해나갈 것”이라고 말했다. </div>

직장인 김모씨가 휴가 기간 휴양지 내 호텔에 도착한 시간은 오후 3시. 호텔이 일반적으로 체크인 업무를 시작하는 시간대인 만큼 각종 투숙객이 로비에 몰려 있었다. 긴 줄을 선 뒤 호텔 직원으로부터 투숙 서류를 받아 이메일 주소 등 각종 개인 정보를 입력했다. 호텔 각종 업무가 수기로 이뤄지다보니 호텔 문을 들어서 객실 키를 받기까지 수십 분이나 걸렸다. 호텔 로비에서의 이런 지난한 과정은 이미 긴 비행에 지친 투숙객의 호텔 서비스 이용 경험 만족도를 떨어뜨림은 물론이다.

전세계 객실 22만개 디지털 전환…사우디·UAE '오일머니' 홀리다 [스케일업 리포트]

<div>하나카드(대표이사 이호성)가 프리미엄 카드 제이드(JADE) 손님 대상으로 국내 카드사 최초로 “스마트케어” 서비스를 무료 제공한다고 12일 밝혔다.<figure><img src="https://www.fintechtimes.co.kr/data/photos/20241250/art_1733960032608_fd6549.png" /></figure>인터넷보안 전문기업 윈즈시스템(대표이사 양승천)을 통해 제공되는 “스마트케어”는 고객의 PC/스마트폰에 문제 발생시 전문가가 이를 해결하는 원격점검서비스와 피싱/스미싱 문자에 대한 알림탐지서비스를 제공한다.이뿐 아니라 보이스피싱이나 해킹에 의한 금융사고 발생시 연간 최대 300만원, 인터넷 쇼핑몰 사기 발생시 연간 최대 200만원까지 1년간 보상하는 서비스다.제이드(JADE) Classic카드 마스터카드 브랜드로 발급한 손님이라면 누구나 하나페이앱에서 신청 후 이용 가능하며, 하나페이앱을 통해서 받은 쿠폰을 제이드(JADE) 스마트케어 홈페이지에 등록하면 1년간 서비스를 무료로 이용할 수 있다.하나카드 관계자는 “점점 늘어나는 사이버 금융 범죄로 인한 피해에 대비하고, 안전한 금융 거래 보장을 원하는 손님이 늘어나는 상황에서 스마트케어 서비스 도입으로 제이드(JADE) 카드 손님들이 보다 안전한 카드 이용이 가능할 것을 예상된다”며, “프리미엄 카드로 받을 수 있는 차별적인 혜택을 지속 늘려갈 것”이라고 강조했다.</div>

하나카드(대표이사 이호성)가 프리미엄 카드 제이드(JADE) 손님 대상으로 국내 카드사 최초로 “스마트케어” 서비스를 무료 제공한다고 12일 밝혔다.

하나카드, 프리미엄 제이드(JADE) 스마트케어 서비스 무료제공

<div>이용자 의견 반영한 UX 개선 및 신규 콘텐츠 추가[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 엔씨소프트는 11일 방치형 MMORPG 신작 '저니 오브 모나크'의 첫 정기 업데이트를 진행했다고 밝혔다. 이번 업데이트는 출시 이후 이용자들의 피드백을 적극 반영하여 편의성을 높이고 사용자 경험(UX)을 개선하는데 초점을 맞췄다.주요 개선 사항으로는 음식 아이템의 다중 사용 기능과 영웅 정보 UX의 개선, 그리고 여러 오류 수정을 포함한다. 또한, 신규 콘텐츠로 전설 등급 무속성 영웅 '성기사'를 추가했으며, '블레이드 & 소울'과의 컬래버레이션을 통해 다양한 이벤트를 선보인다.특히, 성기사는 근거리형 영웅으로 일정 영역 내 모든 적에게 피해를 주고 스턴 및 물리 방어력 감소 효과를 부여하는 특징을 지닌다. 또한, 블소와의 협업을 통해 내년 1월 2일까지 '블레이드&소울 14Days' 출석 이벤트가 진행되며, 인기 캐릭터의 코스튬을 획득할 수 있다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2024/12/11/2412111322308780.jpg" /></figure>아울러 크리스마스를 기념하는 다양한 코스튬도 출시됐다. '루돌프' 코스튬을 비롯해 영웅 및 마법인형을 위한 스킨이 제공되며, 스테이지 1,000단계 달성 시 다양한 아이템이 포함된 '스테이지 도달 축하 기프트팩'도 증정된다.엔씨소프트는 이어 "이번 첫 업데이트를 통해 더욱 편리한 게임 경험을 제공할 수 있게 되어 기쁘다"며 "앞으로도 이용자들과 소통하며 지속적인 개선을 이어나가겠다"고 밝혔다.자세한 정보는 저니 오브 모나크 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.dconnect@newspim.com</div>

이용자 의견 반영한 UX 개선 및 신규 콘텐츠 추가. [서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 엔씨소프트는 11일 방치형 MMORPG 신작 '저니 오브 모나크'의 첫 정기 업데이트를 진행했다고 밝혔다. 이번 업데이트는 출시 이후 이용자들의 피드백을 적극 반영하여 편의성을 높이고 사용자 경험(UX)을 개선하는데 초점을 맞췄다.

엔씨소프트, '저니 오브 모나크' 대규모 업데이트 단행

<div><figure><img src="https://cdnimage.dailian.co.kr/news/202412/news_1733965398_1440345_m_1.jpeg" /></figure>하나투어는 항공사별 환불 규정을 학습한 인공지능(AI)이 취소 수수료를 안내하는 ‘AI 환불금 캘린더’ 서비스를 업계 최초로 선보인다고 12일 밝혔다.AI 환불금 캘린더는 항공사 취소 수수료 규정을 분석 및 학습한 AI가 취소 일자로부터 남은 출발일을 계산한 후 예상 환불금을 실시간으로 알려주는 고객 편의 서비스다.취소 신청일에 따라 수수료율이 다르기 때문에 인지하기 쉬운 캘린더 형태로 사용자 환경(UI)을 제공한다.트랜스포머 아키텍처 기반의 AI 모델이 비정형 텍스트로 된 복잡한 항공사 위약금 규정에서 중요 정보를 추출하고, 강화 학습 알고리즘을 통해 데이터 패턴을 최적화한다. 이후 추출된 특징들을 종합 분석하여 정확한 환불금을 즉시 계산해 사용자에게 실시간으로 안내한다.고객은 희망하는 취소일 기준 항공사 취소 수수료를 신속하게 확인할 수 있고, 하나투어 상담 직원은 상담 시간을 단축할 수 있어 고객 및 운영 효율성을 높일 수 있는 장점이 있다.하나투어는 다수의 항공사 예약 고객들을 대상으로 전화나 1:1 문의 없이 자동으로 환불금 조회와 바로 환불이 가능한 자동 환불 서비스도 같이 제공하고 있으며, 이용 가능한 항공사를 지속 확대하고 있다.고객 편의 향상 일환으로 ‘항공권 최저가 알림 서비스’도 도입했다.시시각각 가격 변동이 잦은 항공권 구매 시 고객들의 시간을 절약하고, 원하는 가격대의 항공권을 빠르게 예약할 수 있도록 도와준다. 최저가 알림 서비스는 도입 첫날 2000여 명의 이용자가 알림을 신청했다.원하는 일정에 맞춰 인원, 가격대, 출발 시간대, 항공사를 설정한 후 알림 받기를 신청하면 7일 동안 ‘알림톡’으로 항공권 최저가 정보를 알려준다. 알림 서비스가 종료되어도 출발일 이전이라면 서비스를 연장할 수 있다.하나투어 관계자는 "고객 편의 증대 차원에서 AI를 활용한 알람, 환불 서비스를 선보인 동시에 여행 상품 기획 및 운영을 위한 AI Assistant 서비스 개발로 내부 임직원 생산성 및 효율성을 높이고 있다”며 “지속적인 AI 서비스 고도화와 영역 확대로 업계 디지털 혁신을 선도할 것”이라고 말했다.</div>

하나투어는 항공사별 환불 규정을 학습한 인공지능(AI)이 취소 수수료를 안내하는 ‘AI 환불금 캘린더’ 서비스를 업계 최초로 선보인다고 12일 밝혔다.

하나투어, 업계 최초 'AI 환불금 캘린더' 론칭

<div>인사,복지, 기업문화 정보 제공부터 아이디어 제안까지 다양한 역할입점 지원 챗봇,숏폼 자동 제작 시스템 등 A.I기술 활용 업무 확대<figure><img src="https://cdnimage.dailian.co.kr/news/202412/news_1733882003_1439871_m_1.jpeg" /></figure>롯데홈쇼핑은 사내 직원들의 회사생활 궁금증을 해소하고 업무 편의성을 돕는 A.I 챗봇 ‘벨리궁그미’를 오픈했다.‘벨리궁그미’는 ‘벨리곰’과 ‘궁금이’의 합성어로, 인사, 복지, 기업문화, 경영개선 등 회사생활 전반에 대한 문의사항을 실시간으로 답변한다.인기 캐릭터 벨리곰의 디자인, 성격, 말투에 챗봇을 적용해 친밀감을 높인 것이 특징이다. 거대 언어 모델(Large Language Model, LLM)을 기반으로 학습된 생성형 A.I가 다양한 질문에 최적의 답변을 실시간으로 전달한다.사내 시스템과 연계해 인사, 복지 정보를 제공하는 것은 물론, 아이디어 도출 등 업무를 보조하는 기능도 갖췄다.서비스 오픈 후 현재까지(11/20~12/10) 하루 평균 300건의 채팅이 몰리며 긍정적인 반응을 얻고 있다. 향후 임직원들의 요청사항을 학습시켜 답변 품질을 지속적으로 개선하고, 신규 기능을 추가하는 등 시스템을 고도화한다는 계획이다.한편, 롯데홈쇼핑은 업무 생산성을 높이고 빠른 의사결정을 돕는 스마트 업무 환경을조성하기 위해 A.I기술을 활용한 업무 시스템 구축을 확대하고 있다.지난10월 파트너사에게 롯데홈쇼핑 입점 절차를 안내하는품질관리 전문 A.I챗봇‘모니’를 론칭한 데 이어 지난달 인공지능 기술을 활용한 숏폼 자동 제작 시스템을 도입했다.A.I 숏폼 시스템 도입 이후 기존과 비교해 작업시간이 20분의1수준으로 단축됐다.김연수 롯데홈쇼핑 DX부문장은 “사내 업무 전반에 A.I기술을 적용해 업무 생산성을 높이는 데 집중하고 있다”며 “향후 신규 기능을 추가하고 적용 범위를 확대해 단순 업무를 줄이고, 핵심업무에 집중할 수 있는 환경을 조성해 나갈 계획”이라고 말했다.</div>

인사,복지, 기업문화 정보 제공부터 아이디어 제안까지 다양한 역할. 입점 지원 챗봇,숏폼 자동 제작 시스템 등 A.I기술 활용 업무 확대

롯데홈쇼핑, 사내A.I챗봇 ‘벨리궁그미’ 오픈

<div>옴니채널 CRM 솔루션 버클(대표 박찬우)이 트립웨어 브랜드 로우로우(대표 이의현)의 디지털 혁신을 지원한다고 밝혔다.<figure><img src="https://www.fintechtimes.co.kr/data/photos/20241250/art_17338787418513_a59f9c.jpg" /></figure>로우로우는 ‘일생워런티’라는 평생 품질 보증 프로그램을 운영중으로 버클의 디지털 보증서를 도입하며 운영의 효율화뿐만 아니라 프로그램을 고도화했다. 기존 종이 보증서를 카카오톡 기반의 디지털 보증서로 전환한 이번 사례는 단순히 디지털화를 넘어 AS채널 일원화와 고객 편의성 극대화를 동시에 실현할 수 있었다.특히 주목할 만한 점은 디지털 보증서를 통해 온라인과 오프라인 고객 데이터를 완벽한 통합할 수 있게 되었다는 점이다. 플랫폼 구매 고객부터 오프라인 매장 방문 고객까지, 모든 채널에서 발생하는 데이터를 수집하고, 모든 고객이 일생워런티를 비롯한 높은 수준의 서비스를 제공받을 수 있게 되었다.로우로우 이의현 대표는 "일생워런티는 RAWROW 제품이면 무엇이든 마지막까지 관리해드리겠다는 우리의 다짐입니다"라며 "버클을 통한 CRM은 단순한 재구매 유도가 아닌, 우리의 다짐을 실천하며 손님과 소통하려는 우리의 노력입니다"라고 강조했다.버클 관계자는 “로우로우의 브랜드 정체성과 노하우를 해치치 않고 성공적인 디지털 전환을 만드는 것에 주력하고 있다”며, “디지털 보증서, 멤버십, 프로모션 등 다양한 디지털 솔루션을 통해 기업의 단계별 성장 전략을 지원해 브랜드와 고객 모두에게 의미있는 서비스를 제공하겠다”는 포부를 밝혔다.한편 버클은 디지털 보증서를 통해 수집된 로우로우의 데이터를 기반으로 RFM 분석, MBA(장바구니 분석)를 진행한다. 분석을 통해 상품 간 교차구매 확률, 채널별 구매 패턴, 재구매 주기, A/S현황, 중고거래 등 핵심 인사이트를 도출해 CRM 마케팅에 활용 가능한 인사이트를 제공하며, 국내 패션·리테일 시장에 새로운 CRM 모델을 선보이고 있다.</div>

옴니채널 CRM 솔루션 버클(대표 박찬우)이 트립웨어 브랜드 로우로우(대표 이의현)의 디지털 혁신을 지원한다고 밝혔다. 로우로우는 ‘일생워런티’라는 평생 품질 보증 프로그램을 운영중으로 버클의 디지털 보증서를 도입하며 운영의 효율화뿐만 아니라 프로그램을 고도화했다.

트립웨어 브랜드 로우로우, 버클과 손잡고 디지털 혁신 지원

<div>NUIT 스위치 탑재 키보드12월 22일까지 알리익스프레스 단독 특가 진행96개 추가 키캡 동봉<figure><img src="https://www.ilovepc.co.kr/news/photo/202412/52084_142257_3250.jpeg" /></figure>[디지털포스트(PC사랑)=남지율 기자] 삶의 새로운 패러다임, '뉴 라이프 플랫폼'을 만들어가는 주식회사 앱코(대표이사: 오광근)에서 'ABKO K660M-L68 무선 블루투스 기계식 미니 키보드(이하: K660M-L68)'의 초특가 이벤스 소식을 전했다. 이번 행사는 12월 22일까지 알리익스프레스에서 진행되는 1000억 페스타 단독 이벤트로, 소비자들에게 큰 혜택을 제공한다.K660M-L68은 고급스러운 디자인과 우수한 타건감을 자랑하는 풀배열 기계식 키보드로, 게이밍과 작업 모두에서 뛰어난 성능을 발휘한다. 이 제품은 독일 iF Design 어워드에서 본상을 수상한 K660M의 디자인 포인트를 계승한 미니 키보드로 레트로한 분위기의 데이나잇 화이트와 모던한 느낌의 미드나잇 블랙 두 컬러의 매력적인 디자인이 돋보인다.45g의 적정한 키압과 정밀한 입력이 가능하도록 설계된 NUIT 스위치는 편안함과 반응 속도를 모두 제공한다. 45g 키압으로 특유의 안정적이고 가벼운 타건감을 유지한 최상급 리니어 타입의 스위치이다 또한, 체리식 스테빌라이저가 적용돼 키의 흔들림을 줄이고 타건감을 더욱 안정적으로 완성시킨다. 이외에도 다양한 커스터마이징 옵션과 편리한 키맵핑 기능으로 사용자에게 최적의 환경을 제공한다.K660M-L68의 또 다른 큰 특징은 96개의 키캡이 추가로 구성된 점이다. 3색 조합의 키캡 배열로 제작되고 남은 키캡을 트레이에 담았다. 이로써 소비자는 다양하게 키보드를 커스텀 할 수 있고 버려지는 키캡을 활용함으로써 앱코가 환경 보호에도 앞장서고 있다는 점을 보여준다.이번 알리익스프레스 1000억 페스타 기간 동안 K660M-L68을 초특가 38,679원에 구매할 수 있다. 12월 22일까지 진행되는 이번 행사는 알리익스프레스 단독으로 제공되는 이벤트로, 앱코 관계자는 "이번 초특가 행사는 K660M-L68의 뛰어난 성능과 디자인을 경험할 수 있는 절호의 기회로, 앞으로도 소비자들에게 다양한 혜택을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 전했다.저작권자 © 디지털포스트(PC사랑) 무단전재 및 재배포 금지</div>

12월 22일까지 알리익스프레스 단독 특가 진행. [디지털포스트(PC사랑)=남지율 기자] 삶의 새로운 패러다임, '뉴 라이프 플랫폼'을 만들어가는 주식회사 앱코(대표이사: 오광근)에서 'ABKO K660M-L68 무선 블루투스 기계식 미니 키보드(이하: K660M-L68)'의 초특가 이벤스 소식을 전했다. 이번 행사는 12월 22일까지 알리익스프레스에서 진행되는 1000억 페스타 단독 이벤트로, 소비자들에게 큰 혜택을 제공한다.

"알리익스프레스 미니 블루투스 키보드 득템 찬스" 앱코 K660M-L68

하이어엑스는 자사 무인 매장 토탈 케어 서비스 ‘브라우니’를 부산, 대전, 전북 소재 매장에도 지원한다고 12일 밝혔다. 브라우니는 무인 매장 사업자를 대상으로 업종별 무인 매장 정기 관리, 상품 공급, 무인 운영 컨설팅을 제공하는 서비스다. 하이어엑스는 “브라우니를 이용하면 점주가 매장에 방문하지 않고도 매장을 운영할 수 있다”며 “점주와 현장에서 일하는 긱워커(브라우니 크루)모두 브라우니 서비스에 대한 만족도가 높다”고 밝혔다. 점주는 매장 관리 앱 ‘워키도키’를 통해 매장 관리 전후 사진과 매장에 대한 특이 사항, 이슈를 앱으로 확인할 수 있다. 점주가 매장에서 발생하는 문제 상황에 실시간으로 대처할 수 있어 서비스 재이용률 96%를 유지하고 있다는 것이 업체 측의 설명이다.

하이어엑스, 무인 매장 관리 서비스 '브라우니' 부산·대전·전북 등지로 확대

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