[장욱희의 중장년 취업에세이] 경력목표 설정 위한 체계적 진단 방법은?

장욱희 경제사회노동위원회 전문위원(경영학 박사)

그동안 해왔던 일을 계속하는 것이 과연 옳은가? 아니면 인생 후반부는 조금 시간이 걸리더라도 진정으로 하고 싶은 새로운 일에 도전해야 할까? 만일 시간이 갈수록 고민과 생각이 많아진다면 특별한 처방이 필요하다. 필자는 이런 경우 중장년 구직자에게 체계적인 '진단(assessment)'을 처방한다.

중장년이 퇴직 이후 무엇을 어떻게 해야 할지 몰라 막막함을 호소하는 경우 혹은 무엇보다 개인의 적성에 가장 부합하는 일을 찾고 싶은 경우 현장에서 다양한 진단 도구를 활용하여 컨설팅을 제공한다. 진단의 목적은 적성이나 성향, 직업가치관, 핵심역량 등을 객관적으로 진단하여 퇴직 이후 구직자의 경력 목표를 명확화함에 있다.

예를 들어 MBTI는 개인의 적성이나 성향을 객관적으로 파악하는 데 도움을 준다. MBTI 도구를 활용하여 재취업을 설계해 보자. MBTI는 칼 융이라는 심리학자의 이론을 토대로 마이어스와 브릭스라는 모녀가 이를 실증연구 한 성격유형 진단 도구다. MBTI는 '마이어스 브릭스 유형 지표(Myers-Briggs Type Indicator)'의 약자로, 모녀의 성에서 따왔다. 마이어스와 브릭스 모녀는 실증연구를 통해 보다 쉽게 활용할 수 있도록 성격유형을 개발했다.

MBTI는 선천적으로 타고나는 개인의 심리 경향을 발견하고, 그 경향에 따라 개인의 성격과 그 개인이 환경에 반응하는 태도가 다름을 이해함으로써 자신과 타인의 성격 역동을 이해하는 데 사용되고 있는 도구이다.

좀 더 자세히 살펴보면 MBTI는 개인의 타고난 심리 경향을 4가지 양극 지표에 따라 분류한다. 에너지의 방향에 따라 외향형(E)과 내향형(I), 인식 기능에 따라 감각형(S)과 직관형(N), 판단 기능에 따라 사고형(T)과 감정형(F), 채택하는 생활 양식에 따라 판단형(J)과 인식형(P)으로 나눈다.

이와 같이 4가지 지표에 따라 이를 조합하면 총 16가지 성격유형이 나온다. 예를 들어 ISTJ 유형이라면 세상의 소금형으로 '내향형, 감각형, 사고형, 판단형'으로 풀이된다.

중장년을 대상으로 MBTI를 실제 적용해 보면 상당수가 흥미를 느끼고 재미있어한다. 필자도 처음 대학 시절 MBTI를 접했던 기억이 난다. 진단 이후 결과 내용 신기하게도 마치 자신을 꿰뚫어 본 것처럼 거의 정확했다. 놀랍고 신기했다.

구직활동에서 MBTI 진단 내용을 다양하게 활용해 볼 수 있다. 첫째, '자신에 대한 이해' 부분이다. 막연하게 생각하고 있는 개인의 적성이나 성향에 대해 객관적으로 파악해 볼 수 있다.

둘째, 구직활동 과정인 '자기소개서 작성'에도 적극 활용해 볼 수 있다. 일반적으로 자기소개서 부분에는 자신의 성격 부분에 대한 장단점을 나열해 보라는 부분이 자주 등장하는데 그 부분에 대해 좀 더 구체적이면서 객관적으로 작성하는 데 도움이 된다.

셋째, '면접'에도 적용해 볼 수 있다. 면접에서 성격의 장단점에 대해 구분하여 설명해 보세요. 성격 부분에서 단점을 보완하기 위해 평소 어떤 노력을 하고 있는가? 주로 주변에서 본인의 성향에 대해 어떤 이야기를 가장 자주 듣는 편인가? 함께 일하는 동료들로부터 성향 부분에 대해 어떤 부분을 보완해야 한다는 이야기를 가장 많이 듣는가? 평소 자신이 생각하기에 어떤 성향을 소유한 사람이라고 생각하는가? 이처럼 면접 질문에서 자주 나오거나 까다로운 질문에 좀 더 논리적으로 답변을 준비할 수 있다.

넷째, MBTI에 대한 각각의 성격유형별 해석 내용을 살펴보면, 리더십 스타일과 보완해야 할 내용이 구체적으로 제시되어 있다. 일반적으로 면접관은 중장년 구직자에게 리더십에 관한 질문을 자주 한다. 구직자가 조직에서 어떠한 리더십 유형인지? 우리 기업에 잘 부합하는 리더인지를 평가하고 싶어 한다. 면접에서 중장년 구직자에게 자주 언급되는 리더십 관련 주제에 대해 효과적으로 대응할 수 있다.

구직자 사례를 통해 살펴보자. A 구직자는 인생 2막은 이전과는 전혀 다른 분야를 찾고 가슴 뛰는 일을 찾고 싶어 했다. 무엇보다 새로운 직업을 모색하고 싶어 했다. 사회 첫발은 어쩌다 보니, 하게 되었다고 했다. 그 일을 이렇게 오래 하게 될 줄은 꿈에도 생각을 못 했다고 했다. 인생 2막은 뭔가 다른 일을 도전해 보고 싶어 했다. 특히 진정 자신의 적성에 가장 들어맞으며, 진정으로 하고 싶은 일을 해 보고 싶다고 했다.

급한 맘에 일자리를 찾다 보면 실패할 가능성이 높다. 경력 전환을 모색하기 위해서 무엇보다 개인의 적성 및 성향, 직업가치관, 핵심역량 등에 대해 체계적인 진단이 필요하다. 그는 다양한 진단을 통해 자신에게 가장 부합하는 분야를 구체적으로 발견하게 되었다.

그는 MBTI 진단과 해석을 통해 적성에 대해 심도 있게 고민하게 되었다고 했다. 이를 통해 적성에 부합하는 직무와 다양한 직업을 모색하게 되는 큰 계기가 되었다고 말했다.

그리고 새로운 경력을 전환하게 되는 시발점도 되었다. 그는 30년 이상 기술 분야에서 일했다. 진단 결과 그는 혼자 일하는 분야보다는 여러 사람과 일하는 분야를 선호하는 것으로 나타났다. 새롭게 찾은 분야는 '사회복지' 분야였다. 사회복지 분야처럼 다양한 사람을 만나고 지원하는 일이 적성에 딱 맞는 일인 것 같다고 하였다.

그래서 필자가 다음과 같이 제안했다. 구직활동 과정에서 왜 퇴직 이후 사회복지 기관에서 일을 하고 싶은지 지원동기를 명확히 하며, 사회복지 기관에서 상담이나 지원, 관리 업무 외에도 해당 기관의 건물이나 시설에 문제가 발생했을 경우 과거 경험을 통해 문제를 해결하는 역량을 차별화된 강점으로 설정하였다. 그는 사회복지기관에 재취업하였다.

마지막으로 독자들에게 당부할 내용이 있다. 구직자가 필자에게 물었다. 선생님 MBTI 해석 내용을 살펴보니 해당 유형에는 변호사라는 직군이 추천 직업으로 명시되어 있는데 저는 꼭 변호사를 해야 할까요? MBTI가 만병통치약은 절대 아니다. 이를 맹목적으로 따라가면 곤란하다. 향후 개인의 진로를 모색하거나 경력을 개발할 때 참고해라.

중장년이 인생 2막의 경력을 모색할 때는 개인의 적성 및 성향 부분도 고려해야 하는 중요한 요소이다. 급한 마음에 새로운 분야, 요즘 뜨는 분야, 유망 직업이라 할지라도 개인의 적성에 부합하지 않는다면 그림의 떡이다. 또 진입한다고 할지라도 장기적으로는 조직에 적응이 어려워 이직할 확률이 높다.

노동시장에 처음으로 진입하는 청년 못지않게 중장년 구직자에게도 진단이 필요하다. 퇴직 이전에 미리 개인의 적성 및 성향에 대해 객관적으로 파악해 봐라.

진단은 퇴직 이후 제2의 경력 목표를 명확히 하는 데 분명 도움이 된다. 중장년 구직자가 경력 목표 설정을 명확히 하면 할수록 재취업 성공률이 높다는 점을 기억하라.

*장욱희 박사는 현재 경제사회노동위원회 전문위원으로 활동 중이다. 그는 성균관대학교 산학협력단 교수와 숭실대학교 경영학부 조교수를 역임했으며, (주)커리어파트너 대표이사로 재직했다. 방송 관련 활동도 활발하다. KBS, 한경 TV, EBS, SBS, OtvN 및 MBC, TBS 라디오 등 다수 프로그램에 출연하여 고용 분야, 중장년 재취업 및 창업, 청년 취업 등에 대해 이야기했다. 삼성SDI, 오리온전기, KT, KBS, 한국자산관리공사, 예금보험공사, 서울시설공단, 서울매트로 등 다양한 기업과 기관에서 전직지원컨설팅(Outplacement), 중장년 퇴직관리, 은퇴 설계 프로그램 개발 등의 업무를 수행했다. 또한 대학생 취업 및 창업 교육, 고용노동부, 중소벤처기업부 정책연구를 수행하였으며 공공부문 면접위원으로 활동하고 있다. 그는 '나는 당당하게 다시 출근한다'라는 책을 출간했으며, '아웃플레이스먼트는 효과적인가?'라는 논문을 발표했다. 현재 인사혁신처 정책자문위원회 위원, 여가부 산하 한국청소년상담복지개발원 비상임 이사로 활동 중이다.