<div><figure><img src="https://img.newspim.com/news/2025/05/07/250507102218504_w.jpg" /></figure>[서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 최태원 SK그룹 회장이 7일 오전 서울 중구 SK텔레콤 T타워 SUPEX홀에서 열린 해킹 사태 관련 일일 브리핑에 참석해 해킹 사고 이후 19일 만에 고개숙여 대국민 사과를 하고 있다. [공동취재] 2025.05.07 yym58@newspim.com</div>

<div><figure><img src="https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202505/07/55c79b3e-dfa4-4270-aace-3533331f7461.jpg" /></figure>최태원 SK그룹 회장이 SKT 해킹 사태와 관련해 7일 직접 사과한다.SK그룹은 “최 회장이 이날 오전 10시에 열리는 언론 브리핑에 직접 참석해 고객들에게 사과할 예정”이라고 밝혔다.SK텔레콤은 지난 2일부터 매일 해킹 사태 관련 브리핑을 열고 있다.최 회장이 직접 사과에 나선 것은 해킹 사고가 발생한 지난달 18일 이후 19일 만이다. 최 회장은 SK텔레콤 고객들이 입은 관련 피해에 사과하고 문제 해결에 총력을 다하겠다는 입장을 밝힐 것으로 예상된다.한편 최 회장은 오는 8일 열리는 국회 과학기술정보방송통신위원회의 SK텔레콤 유심 해킹 사건 청문회에는 불출석 사유서를 제출했다.최 회장은 청문회 당일 아시아태평양경제협력체(APEC) 통상장관회의를 대비한 주한미국상공회의소(암참) 대미 통상 관련 행사가 예정돼 있다는 이유로 불출석 사유서를 국회에 냈다.</div>

최태원 SK그룹 회장이 SKT 해킹 사태와 관련해 7일 직접 사과한다. SK그룹은 “최 회장이 이날 오전 10시에 열리는 언론 브리핑에 직접 참석해 고객들에게 사과할 예정”이라고 밝혔다.

[속보] 최태원, 오늘 SKT 해킹 관련 직접 사과 나선다

<div>개인정보 유출 사고 20여일 만에 기자회견 위약금 면제 여부에 대해서는 "이사회 종합 검토 필요" [서울=뉴스핌] 정승원 기자 김영은 인턴기자 = 최태원 SK그룹 회장이 개인정보 유출 사고 20여일만에 대국민 사과에 나섰다. 최 회장은 SK그룹 내에 정보보호혁신위원회를 구성하고 정보보안을 강화하겠다고 밝혔다.최 회장은 7일 서울 SKT타워에서 기자회견을 개최하고 "고객들과 국민들게 불안과 불편을 초래했다. SK그룹을 대표해 사과드린다"며 "사고 이후 일련의 소통 대응이 미흡했던 점에 대해 안타깝게 생각한다"고 말했다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2025/05/07/250507104430812_w.jpg" /></figure>최 회장은 "고객의 입장을 제대로 살피지 못했고 고객뿐만 아니라 국회 정부 기관 등 많은 곳에서 질책을 하셨다"며 "마땅한 일이고 겸허히 받아들이겠다"고 했다.정부 조사에 대해서는 적극적인 협력 계획을 밝혔다. 이번 SK텔레콤의 개인정보 유출 사고에 대해 정부는 민관합동조사단을 구성해 조사 중이다.최 회장은 "정부 조사에 적극 협력하고 사고의 원인이 무엇이었는지 규명하는 데 주력하겠다"며 "고객의 피해가 발생하지 않도록 만전을 다하겠다"고 강조했다.그룹 전반의 보안체계 점검과 함께 정보호보혁신위원회 설치 계획도 밝혔다. 정보보호혁신위원회는 SK수펙스추구협의회 산하에 설치될 전망이다.최 회장은 "SK그룹사 대상으로 보안체계를 전반적으로 검토하고 외부 전문가가 참여하는 정보보호혁신위원회를 구성해 객관적이고 중립적인 개선 방안을 마련하도록 할 것"이라며 "저희는 이번 사고가 보안이 아니라 국방의 문제라고 생각한다. 국방과 안보체계를 짜는 것이 중요하고 안보이자 생명이라고 생각하고 임하겠다"고 전했다.최 회장은 "고객의 신뢰는 SK그룹이 존재하는 이유이며 앞으로도 존재하는 이유가 될 것"이라며 "가장 중요하게 생각해야 하는 본질은 무엇인지 다시 한 번 돌이켜 생각하고 신뢰를 얻도록 다시 한 번 노력할 것이다. 불편을 겪으신 분들에게 다시 한 번 깊이 사과드리고 문제 해결에 책임을 다하도록 하겠다"고 덧붙였다.국회 과학기술정보방송통신위원회로부터 지속적으로 지적을 받은 위약금 면제 여부에 대해서는 검토가 필요하다는 원론적 입장을 보였다.최 회장은 위약금 면제 여부에 대한 생각을 묻는 취재진의 질의에 "제 생각이 어떠냐는 것은 중요하지 않다. 이용자의 형평성 문제와 법적 문제를 같이 검토해야 한다"며 "SKT 이사회가 이 사안을 놓고 논의 중이다. 논의를 잘해 좋은 방안이 나오기를 기대한다. 제가 이사회 멤버가 아니다 보니 드릴 말씀은 여기까지"라고 했다.한편 최 회장은 오는 8일 예정된 SK텔레콤 국회 청문회에는 불출석 사유서를 제출했다. 최 회장은 아시아태평양경제협력체(APEC) 통상장관회의를 대비한 암참(AMCHAM·주한미국상공회의소)과의 한미 통상 관련 행사 참석을 이유로 불출석 사유서를 제출했다.다음은 최태원 회장의 사과문 전문과 이후 진행된 질의응답 전문. <figure><img src="https://img.newspim.com/news/2025/05/07/250507104434308_w.jpg" /></figure>최근 SK텔레콤의 사이버 침해 사고로 고객분들과 국민들께 불안과 불편을 초래했습니다.SK그룹을 대표해서 사과드립니다.또한, 바쁜 일정 속에서 매장까지 찾아와 오래 기다리셨거나 해외 출국을 앞두고 촉박한 일정으로 마음을 졸이신 많은 고객분들의 불편이 크셨습니다. 지금도 많은 분들이 또 피해가 없을지 걱정을 하시고 계신다고 생각합니다. 이 모든 분들께 다시 한 번 사과드립니다.특히 사고 이후 일련의 소통과 대응이 미흡했던 점에 대해서도 매우 안타깝게 생각합니다. 또 고객의 입장에서 세심하게 살피지 못했고 또 이는 저를 비롯한 경영진 모두가 뼈아프게 반성할 부분입니다.고객뿐 아니라 언론이나 국회, 정부기관 등 많은 곳에서의 질책은 마땅한 것이라고 생각하고 또 이를 겸허히 받아들이겠습니다.일단 정부 조사에 적극 협력해서 사고의 원인이 무엇이었는지 규명하는데 주력을 하겠습니다. 또 그래서 고객의 피해가 더 이상 발생하지 않도록 만전을 기하겠습니다. 또한 저희를 믿고 유심보호서비스를 가입해주신 2400만 고객 분들께 진심으로 감사드립니다.유심 교체를 원하는 분들도 더 빠른 조치를 받을 수 있도록 지원하도록 하겠습니다. 이와 별도로 SK 전 그룹사를 대상으로 보안 체계를 전반적으로 검토하고 보안 시스템에 대한 투자를 확대하도록 하겠습니다.외부 전문가가 참여하는 정보 보호 혁신 위원회를 구성해서 객관적이고 중립적인 시각에서 개선 방안을 마련하도록 하겠습니다. 이번 사태를 수습을 하기 위해서 일선에서 애써 주시고 계신 T월드, 고객센터, 정부 및 공항 관계자 또 회사 구성원 여러분들께 진심으로 감사한 마음입니다. 고객의 신뢰는 SK그룹이 존재하는 이유였습니다. 앞으로도 존재하는 이유가 될 것입니다. SK그룹은 이번 사태를 계기로 고객의 신뢰를 회복하기 위해서 가장 근본적인 질문을 저희에게 던지고 있습니다.가장 중요하게 생각해야 되는 본질은 무엇인지 다시 한 번 돌이켜서 생각하고, 신뢰를 얻도록 다시 한 번 노력하도록 하겠습니다. 다시 한 번 불편을 겪으신 모든 분들께 깊이 사과드립니다. 문제 해결에 책임을 다하도록 하겠습니다.감사합니다. <다음은 최태원 SK그룹 회장 질의응답 전문>Q. 유심 교체를 했는지. 이번 사태와 관련한 개인적 심경변화를 국민께 전한다면- 저도 유심보호서비스에 가입을 했습니다. 유심 교체는 안 했다. 해외 출장은 제가 듣기로는 다가오는 15일까지는 해외 출장을 가더라도, 로밍 (문제를) 해결되도록 하는 것으로 알고 있다. 15일 이후에는 불편이 없도록 하겠습니다. 그동안 해외 여행을 가셨던 분들께 다시 한 번 사과 말씀드린다. 이번 사태로 느꼈던 점은, 여태까지 이런 IT보안 부분은 IT 영역이라고 생각하고 그 분들께만 주로 전담되고 있었던 것 같다. 이를 넘어서 보안이 얼마나 저희에게 중요한 사항인지에 대해서 좀 더 깨닫고 회사 전반, 그룹 전반이 나서서 이 문제가 다시 발생하지 않도록 확실하게 해야겠다는 생각을 개인적으로 했다. 앞으로도 이 점을 반영하도록 노력하겠다.Q. 정보보호혁신위원회를 구성하겠다고 했는데, 설치가 어디에 되는 건지? 회장 직속인지, 몇 명 구성인지가. 전문가가 들어가기로 했는데 누가 들어가는 건가. 임직원도 포함되는지. - 가능한 객관적이고 중립적인 시선에서 개선 방안을 마련하겠다고 말씀드렸다. 주로 외부 전문가를 모셔서 정보보호혁신위원회를 구성하도록 하겠다. 이런 위원회는 주로 저희는 SK수펙스추구협의회에 구성하도록 돼 있다. 수펙스추구협의회에 구성될 것으로 전망한다. 저희 그룹은 그저 보안 문제가 아니라 '국방' 문제로 생각해야 할 상황이라고 보인다. 그렇게 국방 상황을 제대로 짜고 안보체계를 제대로 세우는 게 중요하다고 생각한다. 보안을 넘어서 안보고 생명 문제라는 생각을 가지고 임하도록 하겠다.Q. 국회와 여론에서 해지가입자 위약금 면제 문제에 대한 요구가 높은데 이에 대한 생각은.- 솔직히 제 생각이 어떠냐는 점은 중요하지 않다고 생각한다. 가능한 고객 불편이 없도록 해결되었으면 좋겠다고 생각한다. 하지만 이것은 이용자의 형평성 문제와 법적 문제를 같이 검토해야 한다고 생각하고 있고 현재 SK텔레콤의 이사회가 이 사안을 놓고 계속 논의 중에 있다. 그 논의가 잘 돼서 좋은 해결 방안이 나오도록 기대하고 있다. 제가 이사회 구성원이 아니어서 드릴 수 있는 말씀이 여기까지인 것을 양해해 주시기를 바란다. 다시 한 번 고객과 국민들께 불편을 끼쳐 드려서 사과 말씀 드린다. origin@newspim.com</div>

개인정보 유출 사고 20여일 만에 기자회견. 위약금 면제 여부에 대해서는 "이사회 종합 검토 필요" [서울=뉴스핌] 정승원 기자 김영은 인턴기자 = 최태원 SK그룹 회장이 개인정보 유출 사고 20여일만에 대국민 사과에 나섰다. 최 회장은 SK그룹 내에 정보보호혁신위원회를 구성하고 정보보안을 강화하겠다고 밝혔다.

[전문] 최태원 회장 "고객 불안과 불편 초래 사과...그룹 내 정보보호위 구성"

<div><figure><img src="https://nimage.newsway.co.kr/photo/2025/05/07/20250507000032_0700.jpg" /></figure>대규모 유심(USIM) 해킹 사고에 대해 19일 만에 고개 숙인 최태원 SK그룹 회장이 위약금 면제 논란에 관해서는 말을 아꼈다. 이에 SK텔레콤은 유심 교체를 대체할 기술인 '유심포맷' 개발 완성도를 높여 대응한다는 방침이다. 최태원 SK그룹 회장은 7일 서울 중구 SKT타워에서 열린 일일 브리핑에 참석해 대국민 사과를 했다. 최 회장은 "유심 해킹 사고로 고객들에게 불안과 불편을 초래했으며 SK그룹을 대표해서 사과드린다"며 "정부 조사에 적극 협력해 사고의 원인이 무엇이었는지 규명하는데 주력을 다하겠다"고 강조했다. 다만, 위약금 면제 요구 등에 대해서는 말을 아꼈다. 최 회장은 "이용자 형평성 문제와 법적 문제 등을 같이 검토해야 하는 것으로 안다"며 "이사회에서 이 상황에 대해 논의 중이지만, (저는) 이사회 멤버가 아니라 더 이상 드릴 말씀이 없다"고 말했다. 이번 대국민 사과는 지난달 18일 해킹 사고 이후 19일 만이다. 당초 최 회장은 이날 브리핑에 참석할 계획이 없었다. 다만 오는 8일로 예정된 국회 과학기술정보방송통신위원회의 SK텔레콤 유심 해킹 사건 청문회에 출석하지 못하게 되자, 이날 참석하기로 한 것으로 보인다. 이날 최 회장은 해킹 사고 재발 방지를 위해 '정보보호혁신위원회'를 구성하고, SK 전 그룹사를 대상으로 보안 시스템 투자를 확대하겠다고 약속했다. 위원회는 SK수펙스추구협의회 산하에 설치될 가능성이 크며 외부 전문가가 참여할 예정이다. 해킹 사고 이후 유심 교체하려는 고객이 늘자 물량 부족 사태를 겪은 SK텔레콤은 '유심포맷(기존 유심 소프트웨어 재설정)' 기술로 문제를 개선하겠는 의지를 밝혀왔다. 김희섭 SK텔레콤 PR센터장은 "(유심포맷)은 오는 12일 서비스 제공을 목표로 개발 완성도를 높이고 있다"며 "현재로써는 가능할 것으로 보고 있다"고 말했다. <figure><img src="https://nimage.newsway.co.kr/photo/2025/05/07/20250507000047_0700.jpg" /></figure>그간 해외 출국자의 경우 로밍 요금제와 유심보호서비스를 중복 이용할 수 없어 불편하던 부분 역시 이르면 오는 14일부터 동시 적용이 가능하게 방안을 개발 중이다. 최 회장은 "해외 출장에 나서는 오는 15일까지 로밍 고객 유심보호서비스 가입 불가 문제를 해결하겠다"고 강조했다. 이후 김 센터장은 "(최 회장님도) 15일이라고 언급했지만, 현재는 14일을 목표로 하고 있다"며 "다만, 개발 중이다 보니 하루이틀 유동적으로 변경될 수 있다"고 설명했다. 이날을 기준으로 SK텔레콤은 적용 가능한 고객에 한해 유심보호서비스 가입을 100% 완료했다. 김 센터장은 "현재 유심보호서비스는 알뜰폰 가입자를 포함해 적용 가능 고객의 100%인 2411만명이 가입 완료된 상태"라고 말했다. 유심 교체 현황에 대해서는 "현재까지 107만명 정도가 유심을 교체했으며, 예약 고객은 10만명 수준"이라고 밝혔다. 김 센터장은 "이번 주까지 물량이 부족해 많은 분이 교체 받지 못한 점 사과드린다"며 "다음 주부터 물량이 조금씩 들어오고, 월말까지 500만개, 다음 달에도 500만개 유심을 추가 확보해 예약 고객부터 순차적으로 교체해드리겠다"고 약속했다. 사고 발생 후 가입자 이탈도 이어지고 있으나, 규모 파악은 어렵다는 입장도 드러냈다. 임봉호 SK텔레콤 MNO사업부장은 "이번 사태로 가입자 이탈이 일어나고 있는 것은 사실이고, 이에 따라 회사에 미치는 피해는 분명히 있다"면서도 "하지만 지금은 사태 수습과 고객 케어에 총력을 가한 후 고객 신뢰를 회복할 수 있는 방안을 마련하겠다"고 강조했다. </div>

대규모 유심(USIM) 해킹 사고에 대해 19일 만에 고개 숙인 최태원 SK그룹 회장이 위약금 면제 논란에 관해서는 말을 아꼈다. 이에 SK텔레콤은 유심 교체를 대체할 기술인 '유심포맷' 개발 완성도를 높여 대응한다는 방침이다.

최태원도 위약금엔 '묵묵부답'···SKT "유심포맷 완성도 높이겠다"(종합)

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/05/06/2GSOYF57M9_1.jpg" /></figure>최태원 SK(034730)그룹 회장이 SK텔레콤(017670) 유심 해킹 사건 관련 청문회에 출석하지 않는다.6일 재계에 따르면 최 회장은 8일 열리는 국회 과학기술정보방송통신위원회 청문회 당일 아시아태평양경제협력체(APEC) 통상장관회의를 대비한 주한미국상공회의소(암참) 대미 통상 관련 행사가 예정돼 있다는 이유로 불출석 사유서를 제출했다.최 회장은 사유서에서 “SK텔레콤의 전산망 해킹 사고로 인해 국회와 국민 여러분께 큰 심려를 끼쳐드린 점에 대해 깊이 사과드린다”며 “저와 SK텔레콤 전 임직원은 이번 사안에 대해 무거운 책임을 통감하고 추가 피해 방지와 사고 수습을 위해 모든 역량을 동원해서 대응 중”이라고 밝혔다.그러면서 “이번 사태의 발생 원인을 소상히 파악하고 피해 방지 및 수습 방안에 대해 준비되는 대로 조속히 국회와 국민께 보고드릴 수 있도록 준비하겠다”고 덧붙였다.앞서 지난달 30일 과방위는 SK텔레콤 유심 해킹 사태를 다루는 청문회를 별도로 열기로 하고 최 회장을 증인으로 채택했다.</div>

최태원 SK(034730)그룹 회장이 SK텔레콤(017670) 유심 해킹 사건 관련 청문회에 출석하지 않는다. 6일 재계에 따르면 최 회장은 8일 열리는 국회 과학기술정보방송통신위원회 청문회 당일 아시아태평양경제협력체(APEC) 통상장관회의를 대비한 주한미국상공회의소(암참) 대미 통상 관련 행사가 예정돼 있다는 이유로 불출석 사유서를 제출했다.

최태원, ‘SKT 해킹 사태’ 국회 청문회 불참

<div><figure><img src="https://www.kgnews.co.kr/data/photos/20250519/art_17465812556813_a62bdd.jpg" /></figure>SK텔레콤이 최근 발생한 유심(USIM) 정보 유출 사고와 관련해 그룹 차원의 사과와 함께 신속한 수습, 신뢰 회복에 총력을 기울이고 있다.7일 최태원 SK그룹 회장은 공식 입장을 통해 "SK그룹을 대표해 깊이 사과드린다"며 국민과 고객 앞에 직접 나섰다.이번 사고는 SK텔레콤의 핵심 인증 서버(HSS)에 침입한 악성코드(BPFDoor)에 의해 고객 인증정보 일부가 유출된 것으로 확인되며, 해커가 유심 복제에 악용할 수 있는 정보가 포함된 점에서 사회적 우려를 불러일으켰다. 그러나 현재까지 구체적인 피해 사례는 보고되지 않았다.이에 대해 최 회장은 “사고 이후 대응과 소통이 부족했던 점도 저를 포함한 경영진 모두 깊이 반성하고 있다”며 “정부 조사에 성실히 협조하고, 고객 피해가 더 이상 발생하지 않도록 책임지고 조치하겠다”고 밝혔다.최 회장은 빠른 사과보다 실질적인 대응을 우선하며 현장 수습을 먼저 챙긴 것으로 알려졌다. 이날 발표된 입장문에서도 유심 교체 수요 증가에 따른 고객 불편 해소, 전국 2600여 대리점 대응력 강화, 유심 보호 서비스 확대 등 구체적 후속 대책 등을 담았다.SK텔레콤은 현재 고객들의 불안 해소를 위해 AI 기반 이상 인증 차단 시스템(FDS)을 도입하고 있으며, 외부 전문가가 참여하는 '정보보호혁신위원회'를 그룹 차원에서 출범시킬 예정이다. 전 계열사 보안 체계도 전면 재점검에 들어갔다.전문가들은 사안의 중요성을 인정하면서도 지나친 공포는 경계할 필요가 있다고 강조했다.염흥열 순천향대 교수는 "유심 정보만으로 금융 피해가 발생할 가능성은 낮다"며 "2단계 인증, 보안 프로그램 등 현재 체계가 잘 작동 중인 만큼 기본적인 조치를 병행하면 피해 가능성은 매우 제한적"이라고 설명했다. 김승주 고려대 교수도 “기술적으로 통제가 가능한 범위 안에 있다”고 밝혔다.SK텔레콤 관계자는 “지금 필요한 것은 공포 확산이 아니라 신뢰 회복”이라며 “고객을 최우선으로 삼고 현장에서 실질적 불편이 없도록 끝까지 책임지겠다”고 말했다.최 회장은 입장문 말미에서 “고객의 신뢰는 SK텔레콤이 존재하는 이유이며 앞으로도 그러할 것”이라며, “이번 일을 계기로 본질을 다시 돌아보고 근본적인 개선에 나서겠다”고 밝혔다.[ 경기신문 = 박희상 기자 ]</div>

SK텔레콤이 최근 발생한 유심(USIM) 정보 유출 사고와 관련해 그룹 차원의 사과와 함께 신속한 수습, 신뢰 회복에 총력을 기울이고 있다.

유심 정보 유출에 SKT 책임 통감…최태원 회장 "국민께 깊이 사과"

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2025/05/07/news-p.v1.20250507.27c700fde26147c2a270b68505a99244_P1.jpg" />최태원 SK 회장이 SK텔레콤의 유심 해킹 사태에 대해 “저를 포함한 경영진 모두가 뼈아프게 반성한다”며 사과했다. 적어도 오는 15일 이전까지는 해외 출장 이용자도 유심보호서비스를 이용가능토록 하고, 그룹 차원의 보안을 강화할 '정보보호혁신위원회'를 설치하겠다는 입장을 밝혔다. 국회의 위약금 면제요구와 관련해선 형평성과 법률문제를 고려하겠다며 신중한 입장을 견지했다.〈관련기사 4면〉최 회장은 7일 SK텔레콤 티타워에서 열린 브리핑에 참석해 “사고 이후 일련의 소통과 대응이 미흡했던 점에 매우 안타깝게 생각한다”며 “바쁜 일정 속에 매장까지 찾아와 오래 기다리거나 해외 출국을 앞두고 마음을 졸인 많은 고객에게 불편을 드린 모든 분들께 다시 한번 사과드린다”고 재차 고개를 숙였다.그러면서 최 회장은 “우선 정부 조사에 적극 협력해 사고 원인이 무엇이었는지 규명하는데 주력하겠다”며 “고객 피해가 더 이상 발생하지 않게 만전을 기하겠다”고 다짐했다. 이어 “저희를 믿고 유심보호서비스에 가입해준 고객에게 감사드리며, 유심 교체를 원하는 분들도 더 빠른 조치를 받을 수 있게 지원하겠다”고 약속했다. 최 회장은 본인도 유심을 교체하지 않고, 유심보호서비스에 가입했다는 사실을 전했다. 그는 해외 출장에 나서는 15일 이전까지 해외로밍 이용자도 유심보호서비스를 이용할 수 있도록 시스템을 개선하겠다고 밝혔다. SK텔레콤은 14일까지 관련 시스템을 완비할 계획이다. 최 회장은 SK그룹의 모든 계열사를 대상으로 보안 체계를 재점검·강화하고 보안투자를 확대하겠다는 의지도 밝혔다. SK수펙스추구위원회 산하에 '정보보호혁신위원회'를 구성할 방침이다. 그는 “가능한 한 객관적이고 중립적인 시각에서 개선 방안을 마련하기 위해 외부 전문가 중심으로 위원회를 구성할 계획”이라며 “보안은 단순한 IT 문제가 아니라 안보이자 생명이라는 인식을 갖고 대응하겠다”고 의지를 내비쳤다.국회에서 요청한 위약금 면제 문제에 대해선 신중한 입장이다. 최 회장은 “개인적인 의견보다 중요한 것은 형평성과 법적 검토”라며 “현재 SK텔레콤 이사회가 해당 사안을 논의 중이며, 좋은 해결 방안이 나오기를 기대하고 있다”고 밝혔다. 다만 그는 “저는 이사회 멤버가 아니기에 구체적인 말씀은 드리기 어렵다”고 덧붙였다.최 회장은 “이번 사태를 통해, IT 보안은 단지 IT 영역에 국한된 문제가 아니라, 그룹 전반이 나서야 할 중요한 문제라는 것을 절감했다”며 “가장 중요하게 생각해야 할 본질이 무엇인지 돌이켜 생각하고, 고객 신뢰를 얻도록 다시 한 번 노력하겠다”고 밝혔다.한편 최 회장은 8일로 예정된 국회 SK텔레콤 유심 해킹 사태 청문회에는 주한미국상공회의소(AMCHAM)와의 통상회의 참석을 이유로 불출석 사유서를 제출했다. 이날 브리핑 참석은 국회 불출석에 따라 국민에게 해킹 사태에 대한 입장을 밝히기 위한 조치로 해석된다. 박지성 기자 jisung@etnews.com </div>

최태원 SK 회장이 SK텔레콤의 유심 해킹 사태에 대해 “저를 포함한 경영진 모두가 뼈아프게 반성한다”며 사과했다. 적어도 오는 15일 이전까지는 해외 출장 이용자도 유심보호서비스를 이용가능토록 하고, 그룹 차원의 보안을 강화할 '정보보호혁신위원회'를 설치하겠다는 입장을 밝혔다. 국회의 위약금 면제요구와 관련해선 형평성과 법률문제를 고려하겠다며 신중한 입장을 견지했다.〈관련기사 4면〉

최태원 SK 회장 “유심 해킹사태 뼈아프게 반성, 책임 다하겠다” 대국민 사과

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/05/07/2GSPEFVK34_3.jpg" /></figure>최태원 SK그룹 회장이 SK텔레콤(017670) 해킹 사고에 직접 대국민 사과를 하고 재발 방지를 약속했다. 외부 전문가가 참여하는 전담 기구를 꾸리는 동시에 관련 투자도 확대하기로 했다. 정치권 요구가 커지는 위약금 면제 여부에 대해서는 이사회 차원에서 신중히 검토한다는 방침이다.최 회장은 7일 서울 중구 SK텔레콤 본사 티타워에서 열린 해킹 사고 대응 일일브리핑을 통해 “최근 사이버침해 사고로 고객들에게 불안과 불편을 초래해 SK그룹을 대표해서 사과드린다”며 대국민 사과했다. 최 회장이 직접 이 문제로 공식석상에 나와 대국민 사과한 것은 지난달 18일 사고 발생 후 19일만이다. 앞서 유영상 SK텔레콤 대표를 중심으로 사고 대응을 해왔지만 하루 수만 명씩 가입자가 이탈하고 정치권이 비판 수위를 높이며 사안이 심각해지자 최 회장이 직접 나선 것이다. 최 회장은 사고 재발 방지책 마련을 위한 전담 기구 구성을 약속했다. 그는 “외부 전문가가 참여하는 정보보호혁신위원회를 구성해서 객관적이로 중립적 시각에서 개선 방안을 마련하겠다”며 “위원회는 (그룹 최고협의기구인) 수펙스추구협의회에 구성하게 돼있다”고 말했다. 최 회장은 “이 문제(해킹 사고)는 저희의 보안 문제가 아니라 국방 문제라고 생각한다”며 “안보가 생명이라는 생각을 갖고 안보 체계를 제대로 세우는 게 중요하다고 생각한다”고 덧붙였다.그는 “전 그룹사를 대상으로 보안체계를 전반적으로 검토하고 보안 시스템 투자를 확대하겠다”고도 약속했다. SK텔레콤과 자회사 SK브로드밴드를 합친 정보보호 투자액은 2023년 기준 868억 원으로 2위 업체 KT(1218억 원)보다 적고 LG유플러스(632억 원)와도 큰 차이가 안 난다. 최 회장은 가입자 대상 위약금을 면제하라는 요구에 대해서는 “이사회가 이 사안을 놓고 논의 중이며 좋은 해결방안이 나오기를 기대한다”면서도 “이것(위약금 면제 문제)은 이용자 형평성 문제와 법적 문제를 같이 검토해야 하는것으로 알고 있다”며 좀더 신중한 검토가 필요하다고 에둘러 말했다.그는 “사고 이후 일련의 소통과 대응이 미흡했던 점을 안타깝게 생각한다”며 “저를 비롯한 경영진 모두가 뼈아픈 반성 하고 있다. 고객뿐 아니라 국회, 정부기관 등의 질책은 마땅하다고 생각하고 겸허히 받아들이겠다”고 재차 사과했다. 그러면서 “정부 조사에 적극 협력해 사고 원인을 규명하는 데 주력하고 고객 피해가 더이상 발생하지 않도록 만전을 기하겠다”고 덧붙였다.</div>

최태원 SK그룹 회장이 SK텔레콤(017670) 해킹 사고에 직접 대국민 사과를 하고 재발 방지를 약속했다. 외부 전문가가 참여하는 전담 기구를 꾸리는 동시에 관련 투자도 확대하기로 했다. 정치권 요구가 커지는 위약금 면제 여부에 대해서는 이사회 차원에서 신중히 검토한다는 방침이다.

최태원 “SKT 정보보호혁신위 구성…위약금 면제 이사회서 논의”

<div>[서울=뉴스핌] 이나영 기자= SK텔레콤이 유심(USIM) 해킹 사태로 인한 보안 우려 속에 최태원 SK그룹 회장이 직접 사과에 나섰지만, 주가는 약세 흐름을 이어가고 있다.7일 한국거래소에 따르면 오전 10시23분 SK텔레콤은 전 거래일 대비 200원(0.37%) 내린 5만3500원에 거래 중이다.이날 최 회장은 서울 중구 SKT 본사에서 해킹 사태 관련해 "SK그룹을 대표해 사과한다. 고객의 신뢰는 SK그룹이 존재하는 이유다"며 "신뢰 회복을 위해 문제 해결에 최선을 다하겠다"고 전했다.한편, SK텔레콤은 최근 일부 유심 정보가 해킹에 노출된 것으로 알려지며 보안 이슈가 불거졌다. 회사 측은 보안 점검 및 재발 방지 대책 마련에 착수한 상태다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2025/03/26/2503260939496090.jpg" /></figure>nylee54@newspim.com</div>

[서울=뉴스핌] 이나영 기자= SK텔레콤이 유심(USIM) 해킹 사태로 인한 보안 우려 속에 최태원 SK그룹 회장이 직접 사과에 나섰지만, 주가는 약세 흐름을 이어가고 있다.

[특징주] SK텔레콤, 최태원 대국민 사과에도 주가 '약세'

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/05/07/2GSPG7W5NO_1.jpg" /></figure>최태원 SK그룹 회장이 7일 SK텔레콤 해킹 사태 수습을 위해 직접 나선 것은 그룹의 인공지능(AI) 사업에서 사실상 컨트롤타워 역할을 하는 SK텔레콤이 이번 사고로 치러야 할 비용이 매일 눈덩이처럼 불어나는 데 더해 SK텔레콤에 대한 가입자들의 불신이 그룹 차원으로 번지고 있다는 우려감 때문으로 풀이된다. 알뜰폰을 포함한 SK텔레콤 가입자 수가 약 2500만 명인 점을 감안하면 전 국민의 절반이 이번 사태의 잠재적 피해자인 상황이다.이런 점을 고려해 최 회장은 이날 서울 중구 T타워에서 열린 해킹 사태 관련 일일 브리핑에서 “바쁜 일정 속에서 매장까지 찾아와 (유심을 교체하려고) 오래 기다렸거나 해외 출국을 앞두고 촉박한 일정으로 마음 졸인 많은 고객에게 불편을 드렸다”며 “고객 입장에서 세심하게 살피지 못했다”고 개인 고객들의 입장에서 구체적으로 사과하기도 했다.최 회장은 SK텔레콤의 개별 계열사 역량만으로는 조속한 해결이 어렵다는 점을 인정하고 정확한 사고 원인 규명과 보안 체계 검토, 시스템 투자 확대 등도 그룹 차원에서 진행하겠다고 강조했다.SK텔레콤은 현재 그룹에서 AI 체질 개선 사업을 주도하는 핵심 계열사다. SK텔레콤은 3월 AI 데이터센터(DC), 그래픽처리장치 클라우드 서비스(GPUaaS) 등을 통한 수익 창출을 골자로 하는 ‘AI 피라미드 2.0’ 전략을 발표했다. 특히 비수도권 지역 거점에 그래픽처리장치(GPU) 6만 장이 들어가는 100㎿급 AI DC를 건설하는 프로젝트를 준비 중이다. AI DC 전략을 추진하는 과정에서 SK하이닉스·SK브로드밴드·SK가스 등 그룹의 주요 계열사들이 솔루션 및 플랫폼 개발 등 다양한 방식으로 협업하고 있다.이런 상황에서 현재 SK텔레콤은 사실상 다른 모든 경영 활동을 멈추고 해킹 수습에 올인하고 있다. SK텔레콤은 2일 비상경영체제를 최고 단계로 올리고 매일 비상경영회의를 진행하고 있다. 나아가 지난 연휴에는 SK텔레콤을 비롯해 SK브로드밴드·SK텔링크 직원 1160명 정도가 유심 교체 등을 담당하는 2600여 개 매장에 자발적으로 나가 현장을 지원하기도 했다. 나아가 카카오 지분 매각 등 AI 투자를 위해 확보하던 실탄도 유심 확보와 과징금 등 예기치 못한 분야에 사용할 처지에 놓였다. 이 경우 SK텔레콤의 AI 관련 사업 일정과 그룹 내 다른 AI 전략에도 차질이 생길 수밖에 없다. 이날 브리핑에서 SK텔레콤 관계자는 “현재 진행 중인 AI 투자 계획을 갑자기 변경하는 방안은 검토하지 않고 있다”면서도 “이번 일로 여러 가지 영향이 있게 된다면 최대한 고객 보호 조치가 가장 우선이 될 것”이라고 설명했다. 이날 최 회장의 메시지는 전사적으로 SK텔레콤에 대한 정보 보호 지원을 확대해 정치권과 소비자 신뢰를 되찾고 유심 물량을 최대한 확보해 신규 가입자 모집 중단 해제 시기를 최대한 앞당겨 현 상황을 서둘러 타개하려는 전략으로 풀이된다.또한 그룹 내부에서 국가기간사업자로서 SK텔레콤의 역할에 대한 성찰도 제기된 것으로 보인다. 최 회장은 이날 브리핑에서 “현재 우리가 직면한 문제는 단순히 보안이 아닌 국방 문제라고 생각한다”며 “국방 상황을 제대로 검토하고 안보 체계를 세우는 게 중요하다고 생각한다”고 강조했다. SK텔레콤 관계자들은 “정부가 신규 영업을 중단하도록 한 취지는 유심이 부족한 시기에 신규 영업을 하기보다는 기존 고객의 유심 교체에 집중하라는 의미”라며 “하루빨리 이 사태를 수습하고 신규 영업 중지를 해제하고 일선 대리점의 불만을 관리할 수 있는 방안을 찾고 있다”고 설명했다.</div>

최태원 SK그룹 회장이 7일 SK텔레콤 해킹 사태 수습을 위해 직접 나선 것은 그룹의 인공지능(AI) 사업에서 사실상 컨트롤타워 역할을 하는 SK텔레콤이 이번 사고로 치러야 할 비용이 매일 눈덩이처럼 불어나는 데 더해 SK텔레콤에 대한 가입자들의 불신이 그룹 차원으로 번지고 있다는 우려감 때문으로 풀이된다. 알뜰폰을 포함한 SK텔레콤 가입자 수가 약 2500만 명인 점을 감안하면 전 국민의 절반이 이번 사태의 잠재적 피해자인 상황이다.

AI 체질개선까지 불똥…최태원 '전사 동원' 카드 꺼냈다

[서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 최태원 SK그룹 회장이 7일 오전 서울 중구 SK텔레콤 T타워 SUPEX홀에서 열린 해킹 사태 관련 일일 브리핑에 참석해 해킹 사고 이후 19일 만에 고개숙여 대국민 사과를 하고 있다. [공동취재] 2025.05.07 yym58@newspim.com.

고개숙여 사과하는 최태원 SK그룹 회장

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