인더뉴스 문승현 기자ㅣNH농협은행(은행장 강태영)은 금융권 최초로 기업용 프리미엄 통합자금관리서비스에 AI 에이전트를 탑재해 'NH하나로브랜치'를 리뉴얼 출시했다고 10일 밝혔습니다.
이번 리뉴얼은 지난 7월 웹케시와 체결한 '생성형AI 기반 업무협약' 후속조처로 대화형 질의응답 기능을 제공해 기업의 자금관리 업무효율을 크게 높였습니다.
가령 음성이나 채팅창에 "이번달 얼마 들어왔어"라고 일상언어로 질문하면 즉시 결과를 확인할 수 있습니다. 기업의 효율적인 데이터 기반 의사결정에 도움이 될 것으로 농협은행은 기대합니다.
앞으로 이상거래 탐지, 각종 자금보고서 자동생성 등 생성형AI 기반 고도화된 기능을 순차적으로 제공할 예정입니다. 또 기업뱅킹 등 기업금융 분야에 AI 에이전트를 전방위적 도입해 AI를 농협은행 디지털 전환을 이끄는 핵심동력으로 삼기로 했습니다.
농협은행 관계자는 "기업이 더 편리하고 안전하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 AI 기술을 적극 접목했다"며 "농협은행은 끊임없는 디지털 혁신에 기반해 고객중심 금융서비스를 지속적으로 확대하겠다"고 말했습니다.
