[화이트페이퍼=최승우 기자] 한화손해보험이 지난 24일 여의도 사옥에서 ‘제17기 소비자 평가단 발대식’을 개최했다고 25일 밝혔다.
한화손보는 고객의 의견을 직접 청취해 상품 및 서비스에 반영하고자 수도권에 거주하는 2040 주부와 미혼여성으로 17기 소비자 평가단을 구성, 곡객 패널 6명에게 위촉장을 수여했다.
17기 소비자 평가단은 오는 11월까지 3개월간 고객의 관점으로 ▲여성을 위한 보장과 서비스에 대한 아이디어 발굴 ▲온라인 채널 가입프로세스 체험을 통해 서비스 개선 방안 등의 제언 활동을 진행할 예정이다.
한화손보 관계자는 “앞으로도 고객의 목소리를 직접 청취하는 다양한 활동을 통해 여성의 생애주기에 적합한 상품과 서비스에 반영해 ‘여성을 가장 잘 아는 보험사’로의 브랜드를 더욱 강화할 예정”이라고 말했다.
