<div><figure><img src="https://cdnimage.dailian.co.kr/news/202409/news_1727056007_1409472_m_1.jpeg" /></figure>온라인 쇼핑 등의 거래가 증가하면서 올해 상반기 중 전자지급결제 규모가 일평균 1조3000억원을 넘어선 것으로 나타났다.23일 한국은행이 발표한 '상반기 중 전자지급서비스 이용 현황'에 따르면 올해 상반기 전자지급결제대행(PG) 이용 건수는 일평균 2886만건으로 전년 대비 15.0% 늘었다. 같은 기간 이용 금액은 1조3651억원으로 15.2% 증가했다.PG는 전자상거래에서 구매자로부터 대금을 받아 판매자에게 최종적으로 지급할 수 있도록 지급결제 정보를 송·수신하거나 그 대가를 정산 대행하는 서비스다.온라인 쇼핑 거래가 증가하면서 신용카드 결제대행 중심으로 이용 규모가 확대됐고, 가상계좌 지급대행이 배달 등 용역대금 및 도소매 판매대금을 중심으로 큰 폭으로 늘었다는 설명이다.선불전자지급서비스의 이용 건수는 3639만건으로 전년 동기 대비 12.7% 늘었다. 이용 금액은 1조1520억원으로 19.0% 증가했다. 이는 전자금융업자의 간편결제, 간편송금이 성장세를 지속했기 때문이라고 한은은 설명했다.간편결제서비스의 이용 건수와 금액은 2971만건, 9392억원으로 각각 13.0%, 11.0% 증가했다. 간편 송금 서비스는 708만건, 8987억원으로 각각 16.1%, 20.5% 늘었다.아파트 관리비, 전기·가스 요금 등의 전자고지결제 서비스는 이용 건수와 금액이 29만건, 795억원으로 각각 8.4%, 19.9% 늘었다.</div>

<div>중소기업 대상 ASP 기반의 SaaS(Software as a Service)방식 패키지 소프트웨어와 SI 방식 구축형ERP 개발 및 판매를 주요사업으로 영위하는 업체. 모바일 기반의 소상공인 케어(사업/자산관리) 서비스도 실시. 주요 제품으로는 패키지 ERP: 얼마에요, 구축형 ERP: 아이퀘스트B1, 소상공인 사업관리: 얼마 등이 있음.최대주주는 김순모 외(40.10%) Update : 2024.08.31</div>

중소기업 대상 ASP 기반의 SaaS(Software as a Service)방식 패키지 소프트웨어와 SI 방식 구축형ERP 개발 및 판매를 주요사업으로 영위하는 업체. 모바일 기반의 소상공인 케어(사업/자산관리) 서비스도 실시. 주요 제품으로는 패키지 ERP: 얼마에요, 구축형 ERP: 아이퀘스트B1, 소상공인 사업관리: 얼마 등이 있음.

아이퀘스트(262840) 상승폭 확대 +15.22%

<div><figure><img src="https://dynews1.com/news/photo/202409/592759_258165_5019.jpg" /></figure>[동양뉴스] 서다민 기자 = 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 유료셔틀버스 지연과 차량 부품정보 혼란 등에 따른 ‘버스여객운송서비스’(382.0%), ‘대형승용자동차’(184.7%) 품목의 소비자 상담이 전월 대비 크게 증가한 것으로 나타났다.또한 ‘상품권’(983.7%) 및 ‘신유형상품권’(574.0%)도 전년 동월 대비 소비자 상담이 늘었다.23일 소비자원에 따르면 올해 8월 소비자 상담은 5만5277건으로 전월(5만7223건) 대비 3.4%(1946건) 감소했고, 전년 동월(4만6082건) 대비 20.0%(9195건) 증가했다.전월 대비 소비자 상담 증가율은 ‘버스여객운송서비스’(382.0%), ‘대형승용자동차’(184.7%) 순으로 높게 나타났다. ‘버스여객운송서비스’는 특정 업체의 시간예약제 셔틀버스를 예매했으나 사전 안내 없이 탑승이 1시간 이상 지연됐고, 이후 업체에서 설문조사 작성자만 배상안내문자를 발송하고 구매금액의 30%만을 환불해 주겠다고 해 발생한 불만이 주를 이루었다. ‘대형승용자동차’는 특정 자동차와 관련해 구매 시 잘못된 배터리 제조사 정보를 전달받았다며 피해구제를 요청하는 소비자 상담이 많았다.전년 동월 대비 소비자 상담 증가율은 ‘상품권’(983.7%), ‘신유형상품권’(574.0%)의 순으로 높게 나타났다. ‘상품권’ 및 ‘신유형상품권’은 해피머니상품권, 티몬·위메프에서 구입한 상품권 관련 집단분쟁조정 참가 신청 소비자 상담이 대부분이었다.8월 소비자상담 다발 품목으로는 ‘신유형상품권’(1476건)이 가장 많았으며, ‘헬스장’(1428건), ‘국외여행’(1418건) 순으로 높았다. ‘헬스장’은 중도 해지 시 과도한 위약금 요구 및 환불 거부 관련 소비자 상담이 많았고, ‘국외여행’은 티몬·위메프 사태 이후 환급이 거부되어 발생한 소비자 상담이 많았다.소비자피해가 발생할 경우, 거래내역, 증빙서류 등을 갖추어 1372소비자상담센터 또는 소비자24를 통해 소비자 상담을 신청할 수 있다.</div>

[동양뉴스] 서다민 기자 = 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 유료셔틀버스 지연과 차량 부품정보 혼란 등에 따른 ‘버스여객운송서비스’(382.0%), ‘대형승용자동차’(184.7%) 품목의 소비자 상담이 전월 대비 크게 증가한 것으로 나타났다.

8월 버스여객운송서비스 소비자 상담 급증…전월比 382%↑

<div><figure><img src="https://stock.mk.co.kr/photos/20240922/AKR20240920089200017_01_i_P4.jpg" /></figure>(서울=연합뉴스) 노재현 기자 = 티몬과 위메프의 대규모 미정산 사태를 계기로 이커머스(전자상거래) 업계의 정산 기한 단축이 추진되면서 네이버의 신속한 정산 시스템이 주목받고 있다.공정거래위원회는 지난 9일 플랫폼의 정산 기한과 관련해 '상품 구매 확정일로부터 10∼20일 이내'와 '월 판매 마감일로부터 30일 이내' 등 2가지 방안을 제시했고 이달 중 공청회 등을 거쳐 최종안을 결정할 계획이다.정부가 이른바 '티메프 사태'의 재발 방지를 위해 대금 정산 단축에 속도를 내면서 플랫폼 업계도 관련 대책에 고민이 커졌다.22일 정보기술(IT) 업계에 따르면 국내 플랫폼들의 정산 주기는 법적 최대 기한인 60일에 가까운 경우부터 10일 이내까지 다양한데 네이버는 국내는 물론 외국 업체들과 비교해 정산이 매우 빠른 것으로 평가된다.네이버의 '일반정산'은 구매 확정 후 다음 날 물품 대금이 지급되고 '빠른정산'의 경우 상품 배송 시작 후 다음 날 판매자에게 지급된다.'빠른정산'은 구매자가 결제한 뒤 판매자로 대금이 지급되기까지 약 사흘밖에 걸리지 않는다.비결은 판매자 신용도를 정확하게 분석하는 기술이다.네이버 '빠른정산'은 현재 월 거래 건수가 직전 3개월 연속 20건 이상, 반품률 20% 미만 판매자 중 위험거래탐지시스템(FDS)을 통과한 스마트스토어 사업자와 주문형 가맹점을 대상으로 한다.네이버는 연간 13억 건이 넘는 거래 데이터를 분석할 수 있는 FDS 기술을 구축했고 상품 주문, 집하, 배송 등의 단계를 세밀하게 추적하는 시스템을 고도화했다.특히 FDS는 거래 지속성, 반품률, 매출 변동률 등 7가지 변수를 통해 선제적 위험 탐지 시스템을 구축했다는 것이 네이버의 설명이다.'빠른정산'은 신청 문턱이 그리 높지 않아 여유 자금이 부족한 소상공인들의 만족도가 높다.네이버페이 '빠른정산'을 이용하는 소상공인의 93%는 영세·중소사업자이며 네이버 스마트스토어의 월간 거래액의 약 46%가 '빠른정산'으로 지급되고 있다.네이버는 FDS를 기반으로 '빠른정산'을 활성화하는 한편 '구매확정' 마케팅에도 공을 들이고 있다.이용자가 구매 확정을 빨리할수록 일반정산에 해당하는 판매자가 대금을 빨리 받을 수 있다.네이버는 구매를 확정한 이용자에게 결제 금액 1%에 해당하는 네이버페이 포인트를 지급하고 상품 구매 후 두 차례 알림을 통해 자발적 구매 확정을 독려하고 있다.이런 노력 덕분에 올해 6∼8월 네이버 쇼핑 이용자들의 평균 자발적 구매 확정 비율(상품 주문 건수 기준)이 47%나 된다고 네이버가 전했다.상품 배송 완료 후 8일이 지나면 구매가 자동 확정되는데 구매자 절반 정도가 그 전에 구매 확정 버튼을 누른 셈이다.구매 확정 독려는 다른 플랫폼 업체들이 정산 기한을 단축하는 데에도 효과적인 수단이 될 수 있다는 전망이 나온다.유병준 서울대 경영대학 교수는 "이용자의 구매 확정은 판매자의 일반정산 기준을 결정하는 중요한 단초인 만큼 플랫폼들이 구매 확정 독려 등 이벤트를 펼치기만 해도 정산 기한을 하루라도 당길 수 있다"고 말했다.그러면서 "적극적인 정산 대금 지급은 판매자의 사업 활력을 높이고 구매자 후생에도 기여하는 선순환 고리가 될 것"이라고 강조했다.<img src="https://stock.mk.co.kr/photos/20240922/AKR20240920089200017_02_i_P4.jpg" />nojae@yna.co.kr(끝) </div>

(서울=연합뉴스) 노재현 기자 = 티몬과 위메프의 대규모 미정산 사태를 계기로 이커머스(전자상거래) 업계의 정산 기한 단축이 추진되면서 네이버의 신속한 정산 시스템이 주목받고 있다.

"배송 다음 날 판매자에 지급"…네이버 '고속정산' 비결은

<div>넥슨이 인기 게임 ‘메이플스토리’ 유료아이템 이용자 80만명에게 확률 조작에 따른 피해 보상 명목으로 현금 환급이 가능한 219억원 상당의 넥슨캐시를 지급하기로 했다.보상 대상에는 집단 분쟁조정에 참여하지 않은 피해자들도 포함됐다.<figure><img src="https://images.khan.co.kr/article/2024/09/22/news-p.v1.20240922.b3529b33007f4f348cc3ca6ac16234d3_P3.webp" /></figure>이번 결정은 2007년 집단 분쟁조정 제도 도입 이래 소비자분쟁조정위원회 권고에 따라 동일한 피해를 본 소비자 모두에게 보상하는 첫 사례로, 보상금 규모는 역대 최대다.공정거래위원회와 한국소비자원은 ‘메이플스토리 게임 내 확률형 유료아이템’에 관한 집단분쟁조정이 성립됐다고 22일 밝혔다.이에 따라 집단 분쟁조정에 참여하지 않았더라도 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일까지 레드큐브와 블랙큐브를 사용한 소비자들까지 보상받을 수 있게 됐다.대상자들은 오는 23일부터 연말까지 넥슨 홈페이지에서 보상 신청을 하면 된다.1인당 평균 보상금액은 약 20만원이며 피해 최고 보상액은 1000만원가량이다. 조정안을 받아들이지 않은 신청자는 넥슨을 상대로 소송을 제기할 수 있다.한편, 정부는 게임 확률형 아이템의 확률 정보공개 및 게임 서비스 종료 후 최소 30일 이상 환불 전담 창구를 운영하도록 관련법을 고치는 한편 전자상거래법 개정도 추진 중이다. 이 개정안이 통과되면 해외 게임사는 국내 대리인을 지정해 소비자 불만과 분쟁을 해결할 수 있고, 기만행위가 발생한 게임사는 공정위 심의와 의결 단계에서 소비자의 금전적 피해 구제방안을 포함한 시정 방안을 제시할 수 있게 된다.···</div>

넥슨이 인기 게임 ‘메이플스토리’ 유료아이템 이용자 80만명에게 확률 조작에 따른 피해 보상 명목으로 현금 환급이 가능한 219억원 상당의 넥슨캐시를 지급하기로 했다.

‘메이플스토리’ 아이템 조작 피해자 80만명에 보상···내일부터 접수

<div>한국예탁결제원이 사모펀드 투명성을 키우고 모험자본을 육성하기 위해 구축한 플랫폼이 빠르게 성장하고 있다. 22일 한국예탁결제원에 따르면 지난 6월 말 기준 '비시장성자산 투자지원 플랫폼'에 등록된 자산은 1만3097개로 지난해 12월 대비 4.96% 증가했다. 플랫폼에는 집합투자업자 477개사, 신탁업자 18개사, 사무관리사 10개사가 참여하고 있다. 한국예탁결제원은 2022년 5월 시스템 오픈 이후에만 11만8913건의 비시장성자산 운용 지시를 처리했다.한국예탁결제원은 자본시장법과 업계 실무상 자산 분류 체계를 기반으로 사모펀드가 투자하는 비시장성자산 분류 체계도 마련했다. 증권(90종), 파생상품(56종), 금융상품(30종), 비증권·비금융상품(특별자산 56종, 부동산 12종) 등 244종으로 구분된다. 참가자 간 자산 식별이 가능하도록 자산 유형별로 핵심 정보를 관리하는 정보 관리 체계로 구축했다.한국예탁결제원이 비시장성자산 투자지원 플랫폼을 선보인 것은 사모펀드 시장의 양적 성장에도 불구하고 대규모 상환·환매 연기 등 투자자 보호 문제가 불거졌기 때문이다. 비시장성자산은 수익성이 높으나 그 종류가 다양하고 비정형화돼 수기업무처리 관행이 이어지면서 정보의 비대칭성이 문제를 일으켜왔다. 한국예탁결제원 관계자는 "플랫폼이 성공적으로 안착해 사모펀드의 든든한 안전장치로서 역할을 수행하고 투자자 신뢰가 회복될 수 있도록 노력하고 있다"고 말했다. [김정석 기자]</div>

한국예탁결제원이 사모펀드 투명성을 키우고 모험자본을 육성하기 위해 구축한 플랫폼이 빠르게 성장하고 있다. 22일 한국예탁결제원에 따르면 지난 6월 말 기준 '비시장성자산 투자지원 플랫폼'에 등록된 자산은 1만3097개로 지난해 12월 대비 4.96% 증가했다. 플랫폼에는 집합투자업자 477개사, 신탁업자 18개사, 사무관리사 10개사가 참여하고 있다. 한국예탁결제원은 2022년 5월 시스템 오픈 이후에만 11만8913건의 비시장성자산 운용 지시를 처리했다.

"사모펀드 투명성 높여 신뢰 회복" 예탁원 플랫폼 등록자산 1.3만건

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2023/08/28/news-p.v1.20230828.63e8092c27e8480ab1a0d90318583c87_P1.jpg" />티메프 사태를 계기로 전자금융거래법에 대한 사회적 관심이 고조되고 있다. 핀테크 등 유관 산업의 건전한 성장뿐 아니라 소비자의 안정적인 금융거래와 직결되기 때문이다. 최근 개정 전자금융거래법이 9월 15일을 기점으로 시행됐다. 이는 2021년도 발생한 머지포인트 사태의 재발 방지와 소비자 보호 강화를 반영하고 있다.시행 중인 개정 법안 핵심은 선불충전금에 대한 보호 강화다. 선불업자는 충전금의 100% 이상을 신탁, 예치 또는 지급보증보험 방식으로 별도 관리해야 한다. 티메프 및 머지포인트 사태의 원인 중 하나였던 충전금 유용을 근본적으로 방지하기 위함이다. 또 부채비율이 200%를 초과할 경우 할인 발행이나 적립금 지급을 제한하는 등 재무건전성을 높이기 위한 규제도 도입됐다. 유럽, 일본, 싱가포르 등 글로벌 국가에서도 소비자 보호를 위해 엄격하게 적용 중인 사항이다.소액후불결제업에 대한 규제도 개정안에 포함돼 시행 중이다. 통신사 소액결제나 교통카드 후불결제 등이 신용카드와 유사한 수준의 규제를 받게 되며, 이용자별 최고이용한도는 월 30만원으로 제한된다. 일부 소비자들의 편의성이 저하될 것이란 의견도 있지만, 소비자 보호와 건전한 신용 거래 환경 조성에 더 무게중심을 둔 셈이다.한편, 시장 규모가 약 300조원대인 전자지급결제대행(PG) 시장에 대한 추가 규제도 논의 중이다. 금융당국은 전자결제 시장의 안정성 제고 및 소비자와 판매자의 권익 보호를 강화한다는 입장이다. 이를 위해 미정산자금의 전액 별도 관리 의무화 및 경영지도기준 미준수 시 제재 강화 등을 주요 내용으로 하는 제도 개선안을 발표했다. 아직은 논의 단계지만 관련 법안이 만들어진다면 그 영향은 상당할 것이다.다만, 업계 일부에선 비용 부담 증가와 시장 퇴출 우려 등의 목소리도 있다. 특히 스타트업이나 중소 핀테크 기업들에는 규제 준수가 상당한 부담이 될 수 있다. 자본 요건 강화로 인한 진입 장벽 상승, 운영 비용 증가, 혁신 서비스 출시 지연 등의 문제가 발생할 수 있다. 또, 국내 규제가 글로벌 기준보다 지나칠 경우, 국내 기업들의 글로벌 경쟁력이 약화될 수 있다는 우려도 있다.이를 해결하려면 규제의 강도와 시장의 혁신 사이에 균형점을 찾는 것이 중요하다. 규제의 단계적 도입을 통해 기업들이 적응할 시간을 충분히 제공하거나 현행 규제 샌드박스와 같은 제도를 활용하여 서비스의 시험 운영을 거치는 것도 좋은 사례다. 특히 기업 규모나 특성에 따른 차등적 규제 적용이나 소규모 사업자에 대한 특례 적용도 고려할 필요가 있다.한편, 새로운 규제 환경에 적응하기 위한 기업들의 노력도 필요하다. 일부 기업에선 선불예치금 대행관리와 같은 새로운 비즈니스 모델도 구상 중이라고 한다. 이는 자체적으로 선불업 라이선스 확보가 어려운 기업을 위해 고객 예치금을 대리 신탁하고 운영하는 서비스다. 긍정적 관점에서 규제 준수와 사업 기회 창출을 동시에 달성할 수 있다. 금융당국은 이에 대해 신중한 입장이다. 발행자와 서비스 주체가 다르기 때문에 소비자를 오인케 하거나 규제를 우회하는 수단이 될 수 있다는 우려 때문이다. 향후 정책 방향이 주목된다.결과적으로 개정 전자금융거래법 시행과 추가 규제 논의는 티메프나 머지포인트 등 유사한 사태를 예방하고 핀테크 산업의 성숙도를 높이는 계기가 될 것이다. 다만 이 과정에서 혁신을 저해하지 않도록 주의를 기울여야 한다. 규제는 시장의 안정성을 확보하는 동시에 새로운 기회를 창출할 수 있는 방향으로 설계돼야 한다. 정부와 업계 등 이해관계자가 지속적으로 소통하고 협력해 소비자 보호와 시장의 혁신이라는 두 가지 목표를 균형 있게 달성할 수 있기를 기대한다.송민택 공학박사 pascal@apthefin.com </div>

티메프 사태를 계기로 전자금융거래법에 대한 사회적 관심이 고조되고 있다. 핀테크 등 유관 산업의 건전한 성장뿐 아니라 소비자의 안정적인 금융거래와 직결되기 때문이다. 최근 개정 전자금융거래법이 9월 15일을 기점으로 시행됐다. 이는 2021년도 발생한 머지포인트 사태의 재발 방지와 소비자 보호 강화를 반영하고 있다.

[송민택 교수의 핀테크 4.0] 선불충전금 보호 강화와 전자지급결제 미정산금 관리 방안

<div><figure><img src="https://cdnimage.dailian.co.kr/news/202409/news_1726826594_1409017_m_1.jpeg" /></figure>금융위원회는 민생금융 일환으로 '금융소비자보호 감독규정 시행세칙' 개정을 통해 개인사업자 대출상품에 대한 비교공시를 추진한다고 22일 밝혔다.생업에 바쁜 개인사업자가 대출금리 등을 한눈에 비교하고 합리적인 선택이 가능토록 지원하기 위한 것으로, 이번 시행세칙 개정을 통해 금융감독원의 개인사업자 대출상품 비교공시 근거를 마련할 방침이다.시행세칙은 이날부터 내달 13일까지 개정예고를 거쳐 12월초 시행을 목표로 추진할 계획이다. 12월말부터 금융감독원 '금융상품 한눈에' 사이트를 통해 개인사업자 대출상품 비교공시를 개정할 예정이다.민간 금융회사가 직접 개발·판매중인 대출상품 이외에도 보증기관 협약 등을 통해 판매중인 정책금융상품도 포함해 개인사업자가 다양한 선택지 내에서 본인에게 가장 유리한 상품을 선택하도록 구성한다.시행세칙 개정 내용은 ‘금융소비자보호법’에 따른 금융감독원의 비교공시 대상 금융상품에 개인사업자 대출상품을 추가 반영하는 것이 핵심이다.현재 공시중인 주택담보대출, 전세자금대출 및 개인신용대출과 동일하게 금융감독원이 각 금융협회 및 중앙회로부터 기초자료를 제출받아 개인사업자 대출상품을 비교공시하도록 근거를 마련한다.개인사업자대출 비교공시에 반영해야 할 항목 및 공시 기준 등을 신설하고 자금용도(창업·대환 등), 대출 상환방식(분할상환 등), 전월취급 평균 이자율, 중도상환수수료 등 공시 항목 및 항목별 공시 기준을 마련한다.이에 따라 비교공시는 은행·저축은행·여전사·보험사·신협조합 등에서 판매중인 대출상품의 평균 이자율, 상환방식 등 다양한 정보를 비교·제시해 개인사업자가 본인에게 가장 유리한 상품을 선택할 수 있도록 구성될 전망이다.향후 비교공시 서비스를 통해 개인사업자는 다양한 대출상품을 손쉽게 비교해 본인의 상황과 목적에 맞는 합리적인 상품 선택이 가능해지고, 비교에 소요되는 시간·비용도 절감될 것으로 예상된다.또한, 대출상품간 비교가 용이해지는 만큼, 건전한 시장 자율경쟁도 촉진돼 향후 금융회사가 개인사업자의 실질적인 금융수요에 부합하는 상품을 개발하는 등 금융서비스 개선 효과도 기대된다.금융당국은 각 금융협회·중앙회와 협업을 통해 개인사업자 대출상품 비교공시가 차질없이 개시될 수 있도록 면밀히 준비해나갈 계획이다.</div>

금융위원회는 민생금융 일환으로 '금융소비자보호 감독규정 시행세칙' 개정을 통해 개인사업자 대출상품에 대한 비교공시를 추진한다고 22일 밝혔다.

금융위, 개인 사업자 대출 상품 비교공시 추진

온라인 쇼핑 등의 거래가 증가하면서 올해 상반기 중 전자지급결제 규모가 일평균 1조3000억원을 넘어선 것으로 나타났다. 23일 한국은행이 발표한 '상반기 중 전자지급서비스 이용 현황'에 따르면 올해 상반기 전자지급결제대행(PG) 이용 건수는 일평균 2886만건으로 전년 대비 15.0% 늘었다. 같은 기간 이용 금액은 1조3651억원으로 15.2% 증가했다.

간편결제·송금 확대... 상반기 전자지급결제대행 이용액 1조3651억

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