<div>NH농협은행(은행장 강태영)은 국내 대표 이커머스 플랫폼 컬리와 10일부터 선착순 적립 및 할인쿠폰 이벤트를 실시한다고 9일 밝혔다.<figure><img src="https://www.fintechtimes.co.kr/data/photos/20250310/art_17414800006636_e55a03.jpg" /></figure>이벤트 참여는 31일까지 농협(농협은행 및 농축협)계좌로 컬리에서 3만원 이상 결제하면 3천원을 컬리 적립금으로 돌려준다. 또한, 16일까지 NH올원뱅크에서 최대 1만2천원 컬리 할인쿠폰도 제공한다. 본 이벤트는 선착순이며, 한도가 소진되면 조기종료 될 수 있다.NH농협은행 관계자는 “고물가시대에 농협은행과 컬리의 고객님께 혜택을 드리고자 이벤트를 준비했다”며, “앞으로도 실속있는 이벤트 및 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.이벤트 관련 자세한 내용은 컬리 앱 내 특가/혜택 광고페이지와 NH올원뱅크 이벤트 페이지 등에서 확인할 수 있다.</div>

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/03/09/2GQ6G2CMKJ_1.jpg" /></figure>삼립이 한국야구위원회(KBO), 한국프로야구선수협회와 협업을 통해 베이커리 제품 출시에 나선다고 9일 밝혔다.삼립은 이달 20일 KBO리그 개막일에 맞춰 9개 구단과 협업한 다양한 신제품과 띠부씰을 공개할 예정이다. 삼립은 지난해 사상 첫 1000만 관중을 돌파하며 많은 인기를 얻었던 KBO리그와 올해 더 많은 고객들에게 즐거운 경험을 제공하려는 취지로 협업을 추진한다고 설명했다. 출시를 기념해 15일부터 카카오 선물하기를 통해 사전 예약 판매를 진행한다. 삼립 관계자는 “국내 인기 스포츠 프로야구 개막 시즌을 맞아 야구를 사랑하는 관객을 위한 다양한 KBO빵과 마케팅을 선보일 계획”이라고 말했다. </div>

삼립이 한국야구위원회(KBO), 한국프로야구선수협회와 협업을 통해 베이커리 제품 출시에 나선다고 9일 밝혔다. 삼립은 이달 20일 KBO리그 개막일에 맞춰 9개 구단과 협업한 다양한 신제품과 띠부씰을 공개할 예정이다. 삼립은 지난해 사상 첫 1000만 관중을 돌파하며 많은 인기를 얻었던 KBO리그와 올해 더 많은 고객들에게 즐거운 경험을 제공하려는 취지로 협업을 추진한다고 설명했다. 출시를 기념해 15일부터 카카오 선물하기를 통해 사전 예약 판매를 진행한다. 삼립 관계자는 “국내 인기 스포츠 프로야구 개막 시즌을 맞아 야구를 사랑하는 관객을 위한 다양한 KBO빵과 마케팅을 선보일 계획”이라고 말했다.

프로야구 시즌 돌아온다…띠부씰 든 'KBO빵' 먹어볼까

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2025/03/07/news-p.v1.20250307.6498c22382dd46a6af0d815e115e29e5_P2.jpg" />한샘과 현대리바트가 상반기 대규모 세일 페스타를 진행한다. 새 학기 수요와 이사 시즌이 맞물려 성수기로 접어든 가운데 전 카테고리에 걸친 할인 프로모션을 통해 기업과 소비자간 거래(B2C) 매출을 극대화하겠다는 전략이다.9일 업계에 따르면 현대리바트는 오는 10일부터 31일까지 '리듬페스타'를 진행한다. 이번 리듬페스타는 현대리바트가 진행하는 첫 메가 프로모션으로 가구·리모델링 등 전 카테고리의 상품이 대상이다. 상반기 개학과 이사 시즌에 맞물리는 성수기를 겨냥해 대규모 이벤트를 준비한 것이다.현대리바트 관계자는 “이번 프로모션을 통해 새로운 가구와 인테리어 경험을 제공해 고객에게 두근거림과 설렘을 주는 브랜드로 자리매김할 것”이라고 말했다.앞서 한샘은 오는 31일까지 상반기 최대 세일 이벤트 '쌤페스타'를 온·오프라인에서 동시 진행한다고 밝혔다. 이번 쌤페스타의 할인 상품 수는 직전보다 약 70% 확대돼 2600여개의 가구·인테리어·리빙용품을 최대 85% 할인한다.한샘과 현대리바트는 올해 초부터 소비자 접점을 확대하기 위한 전략을 펼치고 있다. 건설·부동산 경기 침체가 지속되는 가운데 대규모 마케팅을 통해 B2C 매출을 극대화해 안정적인 성장을 이어가기 위해서다. 실제 한샘의 경우 지난해 하반기 '쌤페스타'를 통해 4분기 매출을 극대화해 업계 1위를 수성한 바 있다.한샘은 B2C 역량 강화를 위해 롯데와 협력을 확대한다. 롯데의 유통망을 적극 활용해 소비자를 공략한다는 계획이다. 지난해 7월에는 가전·가구 융합 시너지를 기대하며 롯데하이마트와 공동 매장을 출점했다. 오는 21일 열리는 주주총회에서는 이호설 롯데 유통군 HQ 경영전략본부장을 기타비상무이사회로 선임하는 안건을 의결할 예정이다.기업간거래(B2B) 매출이 주력이었던 현대리바트는 건설경기 불황으로 올해 B2B 매출이 감소할 것으로 평가받고 있는 만큼 B2C 역량 키워 포트폴리오 다변화를 이룬다는 계획이다. 현대리바트는 최근 마이스터 컬렉션을 새로 추가하며 프리미엄 라인을 확대했다. 지난해 12월에는 인공지능(AI) 기반 '맞춤형 쇼핑' 등 선보이는 등 디지털 역량을 강화해 소비자 유인을 극대화하고 있다.지난해 양사는 막바지까지 1위 경쟁을 치열하게 벌였던 만큼 올해도 소비자 유치를 위한 둘의 마케팅 경쟁은 치열할 전망이다.강성전 기자 castlekang@etnews.com </div>

한샘과 현대리바트가 상반기 대규모 세일 페스타를 진행한다. 새 학기 수요와 이사 시즌이 맞물려 성수기로 접어든 가운데 전 카테고리에 걸친 할인 프로모션을 통해 기업과 소비자간 거래(B2C) 매출을 극대화하겠다는 전략이다.

한샘·현대리바트, 상반기 대규모 페스타 돌입…새 학기 수요와 이사 시즌 공략

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/03/09/2GQ6F093HF_1.jpg" /></figure>롯데온이 ‘뷰세라’ 행사 흥행으로 관련 상품 매출이 2배 뛰었다고 9일 밝혔다. 뷰세라는 ‘뷰티 세일 라인업’의 약자로 롯데온이 연간 최대 규모로 준비한 뷰티 행사다.롯데온에 따르면 뷰세라가 진행된 이달 3~7일 5일간 뷰티 상품 매출은 전년 동기 대비 2배 증가했다. 구매자 수도 40%이상 늘었다.이에 대해 롯데온 관계자는 “첫 주차에는 럭셔리 뷰티 화장품을 중심으로 강력한 브랜드 라인업과 혜택을 선보인데 따른 성과인 것으로 보인다”면서 “1주차에 진행된 오늘의 특가 상품 중 ‘바비 브라운 엑스트라 아이크림 세트’, ‘랑콤 UV 엑스퍼트 50ml 2+1 세트’ 등은 판매 시작일 오전 준비된 수량이 완판 될 정도로 고객들의 반응이 뜨거웠다”고 말했다.롯데온은 2주차 MZ세대를 겨냥한 트렌드 뷰티 중심의 다채로운 쇼핑 혜택을 마련했다. 대표 브랜드는 △이니스프리 △에스쁘아 △동국제약 △정샘물 △VDL △VT 등이다.이달 10일부터 12일까지는 아이오페 오픈런을 진행한다. 또 롯데온에서만 특별히 만나볼 수 있는 럭키박스 행사도 2주차에만 진행한다.김다솜 롯데온 뷰티마케팅팀장은 “뷰세라 1주차에 이어 2주차에는 트렌드 뷰티를 중심으로 더욱 다양한 혜택을 마련했다”면서 “화이트데이를 앞두고 MZ세대를 겨냥한 럭키박스와 트렌드 뷰티 라이브 방송 등 차별화된 프로모션을 준비했다”고 말했다.롯데온의 ‘뷰세라’ 행사 이달 16일까지 롯데온 앱에서 만날 수 있다.</div>

롯데온이 ‘뷰세라’ 행사 흥행으로 관련 상품 매출이 2배 뛰었다고 9일 밝혔다. 뷰세라는 ‘뷰티 세일 라인업’의 약자로 롯데온이 연간 최대 규모로 준비한 뷰티 행사다.

"오픈 5일만에 터졌다"…롯데온 '뷰세라'로 뷰티 매출 2배 껑충

<div><figure><img src="https://cdnimage.dailian.co.kr/news/202503/news_1741490292_1470061_m_1.jpeg" /></figure>쿠팡의 럭셔리 뷰티 버티컬 서비스 알럭스(R.LUX)는 프랑스 니치 향수 브랜드 ‘메종 마르지엘라’를 신규 입점한다고 9일 밝혔다.메종 마르지엘라는 이른바 ‘해체주의’ 디자인을 재해석한 혁신적인 브랜드로, 1988년 벨기에 출신 디자이너 마르탱 마르지엘라가 설립한 이후 글로벌 럭셔리 무대에서 높은 인기를 구가하고 있다.알럭스에는 메종 마르지엘라의 향수 라인의 대표 컬렉션인‘레플리카(REPLICA)’와 ‘레이지 선데이 모닝’ 바디케어 제품군이 입점한다.알럭스는 향수와 바디 제품에서 시작해 캔들, 디퓨저로 점차 카테고리를 확대할 예정이다.향수 라인업의 대표 컬렉션인 ‘레플리카’는 영감을 받은 지역과 시간, 날씨 등을 향으로 재현하고 향수 뚜껑이 없는 것이 상징이다. 욕조·바닷가·요트·고풍스러운 도서관 등 특정 장소를 모티브로 향수를 제작한다.최신 상품인 ‘프롬 더 가든 EDT’는 자연의 생생한 향취와 고요한 정원을 거니는 순간을 모티브 삼았다. ‘레이지 선데이 모닝 EDT’는 햇살이 비치는 침대 위에서 맞이하는 평온한 아침을 모티브로 한 향으로, 대표적인 베스트셀러다.특별한 구매 혜택도 준비했다. 행사 기간 동안 향수를 구매하는 고객에게 ‘버블바스 미니 향수(7ml)’를 사은품으로 증정한다. 15만원 이상 구매한 고객에게는 5000원 쿠폰을 제공한다.와우회원 전용 특별 이벤트도 진행된다. 한정 기간 동안 메종 마르지엘라의 인기 제품인 ‘레이지 선데이 모닝 샤워젤(400ml)’을 특별한 혜택가로 만나볼 수 있다.모든 제품은 알럭스 전용 ‘시그니처 패키지’로 포장되며, 당일 또는 익일 로켓배송된다. 와우회원은 구매 금액의 10%를 캐시로 적립할 수 있으며, 하루 최대 15만원까지 적립할 수 있다. 와우카드로 결제하는 경우 추가 4%의 캐시 적립 혜택이 제공된다.알럭스 관계자는 “메종 마르지엘라는 향을 통해 감각적 경험을 선사하는 브랜드로 이번 입점을 통해 고객들에게 더욱 특별한 럭셔리 뷰티 쇼핑 경험을 제공할 것”이라며 “앞으로도 글로벌 명품 브랜드와 협력을 확대해 차별화된 서비스를 지속적으로 제공하겠다”고 말했다.</div>

쿠팡의 럭셔리 뷰티 버티컬 서비스 알럭스(R.LUX)는 프랑스 니치 향수 브랜드 ‘메종 마르지엘라’를 신규 입점한다고 9일 밝혔다. 메종 마르지엘라는 이른바 ‘해체주의’ 디자인을 재해석한 혁신적인 브랜드로, 1988년 벨기에 출신 디자이너 마르탱 마르지엘라가 설립한 이후 글로벌 럭셔리 무대에서 높은 인기를 구가하고 있다.

쿠팡 알럭스, 프랑스 니치 향수 브랜드 '메종 마르지엘라' 신규 입점

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2025/03/06/news-p.v1.20250306.4f341868d2c446c987b0581888e5e56a_P2.jpg" />국내 2위 가상자산(암호화폐) 거래소 빗썸이 KB국민은행 계좌 한도 해제 절차를 간소화했다. 이달 말 실명계좌 제휴 은행 변경을 앞두고 고객 이탈 방지를 위해 총력을 기울이는 모습이다.업계에 따르면 빗썸은 기존 농협은행 계좌로 가상자산을 거래하던 이용자가 KB 계좌를 새로 개설해도, 초기 한도 제한을 비대면으로 해제할 수 있도록 조치했다. 이전에는 지점에 방문해 금융거래를 입증할 수 있는 서류를 제출하거나 거래 실적을 증명해야만 한도가 없는 일반계좌로 전환할 수 있었다.불편이 가중되면서 투자자들 사이에서 불만의 목소리도 높았다. 새 계좌를 만들어야 하는 데다, 3개월간 하루 이체 한도가 100만 원으로 제한되기 때문이다. 이에 빗썸은 농협은행 계좌로 정상적으로 가상자산 거래를 해온 이용자에 대해서는 한도 제한을 풀어달라고 국민은행에 요청했고, 국민은행이 이를 수용한 것으로 확인됐다.한도 해제를 위해선 일정 요건을 갖춰야 한다. 빗썸에 원화를 입금한 지 한 달이 넘었고, 누적 매수 금액이 500만원 넘긴 고객이다. 실적을 충족하지 못한 고객은 이달 24일 제휴은행 변경 이후 요건을 맞춰 한도 제한 해제를 신청하면 된다.빗썸 관계자는 “제휴 은행 변경으로 인한 기존 거래 이용자들의 불편을 최소화한다는 취지”라 설명했다.계좌 전환 활성화를 위해 빗썸은 지난 1월 사전등록 이벤트도 진행했다. 사전등록 신청 기간에 따라 차등 지급하는 방식으로 총 100억원을 지급하는 대규모 이벤트를 실시했다.고객 이탈 방지 전략이 가세함에 따라 국민은행의 '빗썸' 효과도 더 늘어날 수 있다는 전망이 나오고 있다. 실제 지난 1월 빗썸 사전등록 기간 이후 KB국민은행 신규 계좌 개설이 늘었다. 요구불예금 계좌 신규 개설은 10일 동안 2만여 좌로, 사전등록 전 같은 기간 대비 4배 가까이 증가했다.KB스타뱅킹 애플리케이션(앱) 신규 설치 건수도 두 달간 각 40만건을 돌파했다. 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 KB스타뱅킹의 신규 설치 건수는 올해 1월 45만8145건, 2월 41만2152건을 기록했다. 같은 기간 카카오뱅크 신규 설치 건수보다 각 9만여건 높은 수준이다.박유민 기자 newmin@etnews.com </div>

국내 2위 가상자산(암호화폐) 거래소 빗썸이 KB국민은행 계좌 한도 해제 절차를 간소화했다. 이달 말 실명계좌 제휴 은행 변경을 앞두고 고객 이탈 방지를 위해 총력을 기울이는 모습이다.

빗썸, KB 한도제한 간소화로 '고객 이탈 방지' 총력

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/03/09/2GQ6HEG0OD_1.jpg" /></figure>네이버가 2032년 101조 원까지 성장할 것으로 전망되는 고객경험관리(CEM) 시장을 선점하기 위해 네이버클라우드의 업무 플랫폼인 ‘네이버웍스’에 신규 고객경험(CX) 서비스를 탑재한다. 블루오션으로 떠오르고 있는 CX 사업에서의 새로운 기회를 모색하는 한편 본사 커머스 사업과의 시너지 효과도 노리겠다는 전략으로 분석된다.9일 정보기술(IT) 업계에 따르면 네이버클라우드는 네이버웍스에 신규 서비스 ‘CX 톡(CX TALK)’을 선보이는 방안을 구상하고 있다. 네이버웍스는 네이버의 대표적인 기업간거래(B2B) 사업 중 하나로, 전 세계 53만 고객사가 이용 중인 업무 플랫폼이다. ‘고객경험’을 뜻하는 CX가 붙은 이름에서 알 수 있듯이 온라인쇼핑의 모든 구매 단계를 관리하는 서비스가 될 전망이다. 네이버클라우드 관계자는 “국내 서비스 출시 시점 등 구체적인 내용은 아직 논의 중”이라고 설명했다.국내 이커머스 규모가 거대해지고 있는 가운데 동반 성장이 기대되는 CX 사업을 선점하려는 전략으로 분석된다. 통계청에 따르면 지난해 국내 연간 온라인쇼핑 거래액은 약 242조 원으로, 전년(약 227조 원) 대비 증가했을 뿐만 아니라 역대 최대치를 기록했다. 이는 해외에서도 마찬가지다. 한국경제인연합회가 조사한 바에 따르면 글로벌 이커머스 시장 규모는 2018년 2조 9000억 달러(약 4192조 원)에서 2023년 5조 8000억 달러(약 8384조 원)로 2배 성장했다.이에 따라 온라인쇼핑에서의 모든 소비 과정을 지원하는 CX 사업은 블루오션으로 떠오르고 있다. 시장조사기관 포춘 비즈니스 인사이트는 글로벌 CEM 시장 규모가 2032년 702억 달러(약 101조 4811억 원)까지 성장할 것으로 전망했다. 특히 코로나19 이후 온라인쇼핑을 이용하는 사람들이 늘어나면서 편안한 구매 경험을 제공해 고객의 충성도를 높이는 것이 중요해졌다는 설명이다.커머스 사업 확대에 사활을 걸고 있는 네이버가 이달 중 독립 쇼핑 애플리케이션(앱) ‘네이버플러스 스토어’를 출시할 예정이어서 신규 CX 서비스와의 시너지 효과도 기대된다. 네이버는 네이버플러스 스토어 앱에서 초개인화된 쇼핑경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있다. 이에 이용자가 제품 구매 시 필요한 정보를 맞춤형으로 받아볼 수 있는 ‘AI 구매 가이드’ 기능을 탑재해 차별화에 나선다. 최수연 네이버 대표는 “네이버플러스 스토어 앱을 통해 검색 중심의 쇼핑 경험을 개인화된 탐색 중심으로 확장해 보다 직관적이고 강력한 쇼핑 경험을 제공할 것”이라고 강조한 바 있다.</div>

네이버가 2032년 101조 원까지 성장할 것으로 전망되는 고객경험관리(CEM) 시장을 선점하기 위해 네이버클라우드의 업무 플랫폼인 ‘네이버웍스’에 신규 고객경험(CX) 서비스를 탑재한다. 블루오션으로 떠오르고 있는 CX 사업에서의 새로운 기회를 모색하는 한편 본사 커머스 사업과의 시너지 효과도 노리겠다는 전략으로 분석된다.

네이버웍스에 고객경험 서비스 'CX 톡' 탑재

<div>디지털포스트(PC사랑)-시장경제 2025년 연중 공동기획3월호 커버스토리 : 배송 이어 AI패권 전쟁... 혁신의 K커머스 20년 매출 '1조 클럽' 가입... '초개인화' 맞춤 대응 성과AI 기반 추천 기술 고도화... 거래액 4배 증가지재권보호위원회에 제품 전수전사까지 신뢰성↑<figure><img src="https://www.ilovepc.co.kr/news/photo/202502/53160_144742_3349.png" /></figure>[디지털포스트(PC사랑)=최유진 기자 ] 막강한 자본력과 가격 경쟁력을 앞세운 중국 이커머스 기업들의 한국시장 공략이 본격화되고 있다. 국내 패션 의류 분야 역시 그 여파를 비껴가지 못하는 모습이다. 한국 이커머스 시장이 중국에 잠식될 수 있다는 우려마저 나온다.이런 가운데, 국내 의류 이커머스 '무신사'(MUSINSA)가 지난해 '1조 클럽'에 입성하는 성과를 거두며 주목받고 있다. 패션 의류 업계에 따르면, 지난해 무신사의 별도 재무제표 기준 매출이 2023년(8830억원) 대비 20%가량 성장할 전망이다. 자회사를 포함한 연결 매출은 이미 2023년 9931억원으로 1조원에 육박했고, 별도 기준으로도 조 단위를 넘어설 가능성이 커진 것이다.충성고객의 재방문을 끌어내는 '락인(lock-in)' 전략이 주효했다. 초개인화된 소비자들의 니즈와 급변하는 시장 트렌드를 빠르게 읽어내고 그에 맞는 발 빠른 대응에 나선 것이 충성고객 확보로 이어졌다. 이러한 전략을 정교하게 가다듬기 위해 인공지능(AI) 기술과의 접목을 늘린 것도 성과를 낼 수 있었던 비결로 꼽힌다.무신사는 앞으로도 개인 취향에서 행동 패턴까지 종합적으로 분석해내는 AI 기술을 활용해, 초개인화된 맞춤형 쇼핑 시장을 선도할 목표다. 다음은 무신사와의 일문일답이다.<figure><img src="https://www.ilovepc.co.kr/news/photo/202502/53160_144743_3436.png" /></figure>Q. 먼저 무신사에 대한 소개 부탁드립니다.A. 무신사는 2001년 온라인 커뮤니티 프리챌 '무진장 신발 사진이 많은 곳'에서 시작된 기업입니다. 초기에는 한정판 스니커즈를 좋아하는 사람들끼리 원활하게 정보를 교류할 목적으로 만들어졌습니다.커뮤니티 규모가 커지며 더 많은 회원에게 다양한 패션 정보를 전달하기 위해 '무신사 매거진'을 발행했고, 2009년 커머스 기능을 도입한 '무신사 스토어'를 선보였습니다.무신사는 2024년 말을 기준으로 회원 수 1500만명, 입점 브랜드 8000여개, 월간 활성 사용자수(MAU) 600만명 이상을 기록하고 있습니다.Q.무신사는 어떤 방식으로 제품을 판매, 거래하는지 알고 싶습니다. 물류시스템과 앱 개발을 자체적으로 진행하시는지와 관련 개발 인력의 규모가 어느 정도인지도 궁금합니다.A. 무신사는 본사 및 물류 전문 자회사 '무신사 로지스틱스'를 두고 있습니다. 상품 판매 방식은 크게 '중개와 매입'으로 구분됩니다. 현재 대부분의 입점 브랜드 상품은 중개 형태로 판매되고 있습니다. 고객들이 무신사에서 상품을 검색하고 결제를 마치면, 입점사는 보유하고 있는 상품을 배송합니다.매입 상품은 무신사 자체 브랜드(PB)인 '무신사 스탠다드'가 대표적이며, 자사가 직접 물류를 담당하고 있습니다.임직원 수는 자회사를 포함해 1000명을 넘어섰습니다. 구체적인 직무별 근무 인력을 공개할 수는 없으나, 개발 관련 테크 인력 비중이 두 자릿수 이상입니다.Q. 일각에서는 국내 의류 이커머스 중 무신사 점유율이 30% 이상이라고 내다보고 있습니다. 타사와 다른 경쟁력이 있다면 무엇이라고 생각하는지 알려주세요.A. 2023년 통계청에서 발표한 온라인 패션 쇼핑 시장 규모는 53조9000억원입니다. 같은 해 무신사의 총 거래액(GMV)은 4조원 이상으로 전체 온라인 패션 쇼핑 시장에서 10%에도 미치지 못하는 수준입니다.무신사는 그동안 국내 패션 시장에서 잘 알려지지 않았던 고감도 디자이너 브랜드를 대거 발굴해왔습니다. 이들 브랜드에 판로를 제공하며 함께 성장하는 전략이 주효했습니다. 아울러 단순히 제품만 판매하는 것에 그치지 않고 입점 브랜드 상품이 매력적으로 보일 수 있도록 '브랜딩' 과정을 지원하는 데에도 차별화된 강점이 있습니다.Q. 현재 무신사는 AI를 활용하고 있습니까? 그렇다면 어느 부분에서 어떻게 적용하고 있고, 추가로 도입할 분야가 있다면 설명 부탁드립니다.A. 무신사는 개인별 취향과 연령대, 패션 스타일 등은 물론 행동 및 맥락까지 종합적으로 분석, 맞춤형 서비스를 추천하는 '초개인화' AI 패션 플랫폼을 지향하고 있습니다. 패션 택소모니(Taxonomy·분류 체계) 기반 AI 모델을 개발한 것이 대표적입니다.패션 상품은 디자인, 컬러, 기장 등 다양한 요소에 의해서 수많은 개체로 분류됩니다. 이 과정에서 효율적인 분류 체계를 구성할 수 있는 AI 모델을 개발하면 신규 상품 등록부터 고객의 검색 및 상품 구입 과정까지를 손쉽게 지원할 수 있게 됩니다.지난해 8월에는 고객 편의성을 높이기 위해 UI와 UX를 대폭 개선한 '무신사 2.0'를 선보였습니다. 이에 따른 성과로, 같은 해 9월부터 12월까지 3개월간 무신사 스토어 홈에서 상품 구매 상세 페이지 조회수가 전년 동기 대비 157% 상승했습니다. 뷰티 상품 상세 페이지 조회수 역시 116% 이상 늘었습니다.AI 추천 기술을 고도화한 효과도 긍정적으로 나타났습니다. 무신사 스토어 추천판에서 제안 상품 구매 고객 수도 전년 대비 180% 이상 증가했습니다. 거래액은 4배 가까이 확대됐습니다.Q. 무신사가 현재 서비스 중인 국가는 어디인가요? 매출 비중이 공개되지 않았지만, 국내 비중이 높을 것으로 예상됩니다. 글로벌 시장에서 경쟁사로 평가받는 곳은 어느 회사이며, 향후 해외 매출 증진을 위한 별도 전략이 있는지도 말씀 부탁드립니다.A. 무신사는 2022년 9월부터 일본, 미국, 태국 등 해외 13개국에서 직접 이용할 수 있는 '무신사 글로벌 스토어' 앱을 별도로 개발, 운영하고 있습니다. 해외 소비자들이 자사 입점 브랜드 상품을 구매하면, 해외 배송까지 지원합니다.아직 글로벌 서비스 비중이 크지 않지만 매월 큰 폭의 성장을 이어나가고 있습니다. 특히 지난해 3분기에는 처음으로 분기 흑자를 달성해 운영상 노하우와 경험을 확대했습니다.무신사는 해외 시장에서 플랫폼으로서 인지도를 확장하기 위해 다양한 시도에 나서고 있습니다. 특히 한국 패션에 대해 관심이 높은 일본 시장을 공략 중입니다. 지난해 하반기에는 일본 현지 최대 패션 플랫폼인 '조조타운'을 운영하는 기업 조조(ZOZO)와 한국 패션 기업 최초로 업무협약을 맺기도 했습니다.뿐만 아니라 연 매출 1000억대 규모에 올라선 국내 패션 브랜드 '마뗑킴'의 일본 유통 총판 계약권도 확보했습니다. 올해 상반기부터 일본 현지에서 오프라인 플래그십 스토어를 오픈하고 마케팅과 물류, 홍보 등 전 유통 과정을 담당할 예정입니다.Q. 무신사에서는 브랜드 의류부터 소위 보세로 불리는 미브랜딩 제품까지 다양한 상품이 거래되는 것으로 알려져 있습니다. 같은 방식을 채용 중인 동종 회사들은 '품질 신뢰성' 문제로 고민하고 있습니다. 무신사의 경우, 제품 신뢰성을 높이기 위해 어떤 방식을 택하고 있는지, 향후 보완하려는 방향이 있는지 궁금합니다.무신사는 100% 브랜드 패션만 취급하는 패션 플랫폼입니다. 택갈이, 혹은 보세 의류는 무신사에 입점 및 판매할 수 없습니다. 소비자가 안전하게 믿고 쇼핑할 수 있는 거래 환경을 만들기 위한 다양한 정책도 운영 중입니다.대표적으로 상표권 및 디자인 카피 방지를 위해 '지식재산권 보호호위원회'를 운영하고 있습니다. 내부 모니터링 혹은 외부 제보 등을 기반으로 입점 브랜드 상품 중 지식재산권 도용 의혹이 있는 경우 독립적인 외부 전문가 심의를 거쳐 제재를 가할 수 있습니다.아울러 2024년 안전거래센터를 도입해 상품의 안전과 신뢰성 확보에 주력하고 있습니다. 최근에는 겨울철 인기 의류 소재인 다운 및 캐시미어 상품 약 8000개에 대해 전수 검사를 진행했습니다. 전수 검사 결과 올바른 시험 성적서를 제출하지 못한 브랜드 상품에 대해서는 전면적으로 판매를 중단해 고객 피해를 예방하고, 공정한 경쟁에 나서고 있는 다른 입점 브랜드를 보호할 계획입니다.무신사는 통신판매중개업자로서 의무와 책임에 한계를 두지 않고 고객 보호와 안전 거래 정책 확립을 위해 앞으로도 적극적으로 투명하게 정보 공개에 나설 것입니다.Q. 무신사가 올해 상장을 준비 중인 것으로 알고 있습니다. 예비 투자자들을 위해 상장 예상 시기와 이후 사업 확장 방향성에 대해서도 답변 바랍니다.A. 무신사는 상장에 대해서 다양한 가능성을 열어 놓고 있으나 구체적인 진행 여부와 시기 등은 아직 확정되지 않은 상태입니다.<figure><img src="https://www.ilovepc.co.kr/news/photo/202502/53160_144744_3533.jpg" /></figure>*공동 취재단 : 디지털포스트(PC사랑) 이백현 기자 l 시장경제 최지흥 팀장, 배소라 기자, 최유진 기자, 현명희 기자, 신현숙 기자 ▶ 네이버 뉴스스탠드에서 ‘디지털포스트(PC사랑)’를 만나보세요! 구독하기 클릭!저작권자 © 디지털포스트(PC사랑) 무단전재 및 재배포 금지</div>

디지털포스트(PC사랑)-시장경제 2025년 연중 공동기획. 3월호 커버스토리 : 배송 이어 AI패권 전쟁... 혁신의 K커머스 20년. 매출 '1조 클럽' 가입... '초개인화' 맞춤 대응 성과

[Q&A] 1조 벽 뚫은 무신사, AI·초개인화로 충성고객 '락인' [K커머스 AI패권 전쟁④]

NH농협은행(은행장 강태영)은 국내 대표 이커머스 플랫폼 컬리와 10일부터 선착순 적립 및 할인쿠폰 이벤트를 실시한다고 9일 밝혔다.

NH농협은행, 컬리와 적립 및 할인쿠폰 이벤트 실시

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