국감 불려간 교촌치킨, 여야 일제히 질타…"공정위도 나서달라"

치킨 프랜차이즈 브랜드 ‘교촌치킨’을 운영하는 교촌에프앤비 송종화 대표 국회 국정감사에 출석한 가운데, 여야 국회의원들이 교촌 순살치킨의 중량 축소 문제 등을 거론하며 강하게 비판했다.

국회 정무위원회 소속 이헌승 국민의힘 의원은 14일 국정감사에서 교촌에프앤비의 순살치킨 중량 축소를 "전형적인 슈링크플레이션"이라고 지적했다. 이 의원은 "교촌치킨이 기존 700g이던 순살치킨 한 마리 제품을 지난달부터 500g으로 줄였고 가격 변동은 없었다"며 "이런 판매 행태는 전형적인 슈링크플레이션으로 보여진다"고 비판했다. 이어 "교촌치킨이 중량을 줄이면서도 소비자에게 충분히 고지했는지 묻지 않을 수 없다"며 "홈페이지 공지만으로는 부족하다. 배달앱에는 전달이 안 된 걸로 알고 있다"고 말했다.

아울러 "교촌치킨은 2018년 프랜차이즈 업계 최초로 배달비를 도입하며 '2만 원 치킨 시대'가 시작됐다"며 "과거의 사례를 좀 고려한다면 보다 신중했어야 하는 거 아닌가 생각된다. 지금이라도 늦었지만, 소비자에게 제대로 고지가 돼야 한다"고 강조했다. 그러면서 "늦었지만 지금이라도 소비자에게 제대로 고지가 되어야 된다고 본다, 홈페이지나 배달앱 및 기존 오프라인 매장에다 제대로 공지를 해야 한다"고 꼬집었다. 이에 송종화 교촌에프앤비 대표는 "그렇게 하겠다"고 답했다.

박찬대 더불어민주당 의원도 교촌치킨의 원재료 공급 차질과 가맹점 피해 문제를 두고 송 대표를 집중 추궁했다. 박 의원은 "교촌치킨은 2019~2020년 원재료 공급 문제로 공정위에 신고된 전력이 있다"며 "당시 주력 메뉴 '윙콤보'의 공급률은 가맹점 발주 대비 52% 수준에 그쳤다. 이후 신규 거래처를 15곳 발굴해 무혐의 처분을 받았지만, 이후 공급률이 39%까지 떨어졌다"고 언급했다.

그러면서 "6년째 원재료 공급 차질이 반복되고 본사가 가맹계약을 위반하는 상황에서 일부 가맹점이 공정위에 신고하자마자 두 달 만에 가맹계약 위반으로 해당 가맹점의 계약 갱신 거절을 통보했다"며 "이는 공정위 신고에 대한 보복 조치"라고 비판했다.

이와 관련해 송 대표는 "그동안 대처가 미흡했지만, 올해 들어 공급 안정화 방안을 다각도로 마련하고 있다"고 해명했다. 이어 "외부 사입은 브랜드 품질 관리상 허용이 어렵다"면서도 "가맹점이 생업을 유지할 수 있도록 본사가 최선을 다하겠다"고 답했다.

이헌승 의원 역시 공정거래위원회에 대해 책임을 언급하며 "치킨은 국민 생활과 밀접한 대표 외식 품목으로 소비자물가에 직접적인 영향을 미친다"며 "공정위가 소관 부처가 아니라는 이유로 소극적으로 대응해서는 안 된다. 공정위에서도 한번 관련 사항을 검토해 주시고 식약처 등의 유관기관하고 의논해달라"고 주문했다.