[단독]SSG닷컴, '정기배송' 축소···"핵심 서비스 집중"

SSG닷컴이 '정기배송' 서비스를 축소한다. 다만 이용률은 낮은 서비스는 줄이는 대신 핵심 서비스는 강화해 고객 편의를 증진시키겠다는 전략이다.

30일 유통업계에 따르면 SSG닷컴은 내달 29일부터 '정기배송' 서비스를 축소한다.

SSG닷컴 정기배송은 고객이 원하는 장보기 상품을 1주, 2주, 4주 단위로 원하는 날 원하는 시간에 받아볼 수 있는 서비스다. 이마트와 트레이더스 점포 상품 및 일부 파트너사 상품을 대상으로 제공돼 왔다.

이번 결정으로 이마트와 트레이더스 점포 상품을 대상으로 하는 정기배송은 11월 29일부터 종료된다. 고객이 기존에 신청한 이마트/트레이더스 정기배송은 이날 이후 자동 해지 처리된다.

'소상공인 X 정기구독' 공식스토어 상품을 비롯해 택배로 배송되는 파트너사 상품은 기존대로 정기배송 받아볼 수 있다.

SSG닷컴은 정기배송 사업을 종료하는 대신 주문하면 원하는 시간에 배송해 주는 '쓱배송'과 새벽 배송에 역량을 집중하고, 차별화된 서비스를 선보인다는 계획이다. '쓱배송'을 통해 이마트, 트레이더스 배송 상품을 주문 당일을 포함해 최대 4일 뒤까지 원하는 날짜에 받아볼 수 있다.

SSG닷컴 관계자는 "정기배송 서비스보다는 필요에 따라 그때그때 주문하는 고객 비중이 높은 것으로 확인됨에 따라 정기배송 서비스를 종료하게 됐다"며 "이용률이 높은 서비스에 집중해 고객 편의를 높이는 동시에, 수익성 개선도 이뤄낼 계획"이라고 말했다.