# 허브 또는 과일 향 화장품과 실내 방향제의 편안함 또는 상쾌함에 대한 암묵적 연상 효과
제품 향의 정서적 효과가 화장품 포장에 점점 더 많이 광고되고 있다. 사실, 사람들에게 심리 생리학적 영향을 미치는 다양한 향이 있다. 이러한 영 향은 이미 무의식적으로 특정 향과 연관돼 있을 수 있으며 잠재적으로 향의 진정한 영향을 증폭시킬 수 있다.
이 연구에서는 암묵적 연관성 테스트(Implicit Association Test, IAT)의 변형을 활용해 과일과 허브 계열의 상업용 제품 향이 상쾌함(refreshing) 또는 편안함(relaxing)이라는 형용사와 강한 연관성을 불러일으키는지를 조사했다.
참가자들은 ‘fruity(과일향)’이라는 카테고리가 ‘상쾌함’과 결합되고 ‘planty(식물성향), non-fruity(비과일향)’이 ‘편안함’과 결합됐을 때 효과 카테고리에 감정 형용사를 할당하는 데 훨씬 적은 시간이 필요하다는 것을 발견했다. 또 이러한 조합의 경우 IAT의 오류 빈도가 더 낮았다. 이것은 특정 향이 상쾌함이나 편안함의 효과와 인지적으로 연관되어 있음을 나타낸다.
이 데이터는 제품 개발과 마케팅에 중요한 통찰력을 제공해 원하는 정서적 효과에 부합하는 적절한 향료의 선택과 향취의 선택을 돕는다.
그림2 일치하는 테스트 단계와 일치하지 않는 테스트 단계에서 냄새와 단어 자극에 대한 표준화된 반응 시간
그러나 우리는 냄새 카테고리 내의 냄새 간의 차이뿐 아니라 개인 간의 차이도 확인할 수 있었다. 따라서 특정 제품에 대한 소비자의 수용과 구매 행동을 최적화하기 위해서는 대상 고객의 구체적인 연관성을 더 면밀하게 조사하는 것이 필수적이다.
목욕이나 샤워 제품과 같은 수많은 화장품에는 에센셜 오일과 같은 냄새 활성 물질이 포함돼 있다. 첨가된 향료는 제형에서 덜 매력 적인 매트릭스 냄새를 가리고 제품에 대한 인식을 개선한다.
인간의 후각은 정서적 경험과 밀접한 관련이 있으며 향기는 다른 어떤 감각보다 기억을 불러일으키고(Herz 1998), 감정을 유발하고 기분에 영향을 미친다는 사실이 문서화되어 있다. 신경학적으로 이것은 기억 중추인 해마와 감정 중추인 편도체에서 냄새를 조기에 처리하는 것으로 설명할 수 있다.
필자
D. Schicker, Y. Xie , A. Springer , B. Karacan, J. Freiherr
