[신년사] 유영상 SKT 대표 "AI로 통신 사업 패러다임 전환"

유영상(사진) SK텔레콤 대표(CEO)는 2일 “기존 통신 사업의 패러다임을 인공지능(AI)을 통해 완전히 전환해 나갈 것”이라고 밝혔다.

유 대표는 이날 사내 뉴스룸에 공개한 신년사를 통해 “2025년은 전례없는 위기를 맞닥뜨리게 될 것으로 예상된다”면서 이같이 말했다.

유 대표는 ‘글로벌 AI 회사’로 도약하기 위해서는 △AI 기술을 활용한 통신 사업 경쟁력 강화 △AI 성과 창출 △유연한 기업문화 확립이 필요하다고 강조했다.

그는 “ AI 기반 디지털 혁신이 만들어내는 시장 성장과 AI와 통신의 결합을 통한 혁신 등 새로운 기회가 예측된다”면서 “AI 기술 패권 경쟁과 투자 경쟁도 가속화될 것”이라고 전망했다. 그러면서 “단기 수익성과 장기 성장성을 동시에 고려해 불필요한 요소를 제거하고, AT·DT 기술을 활용해 경쟁력을 강화해야 한다”고 했다.

AI 성과 창출과 관련해서는 “지난해 기업간거래(B2B) AI 사업을 위한 SK텔레콤·SK브로드밴드·SK C&C 간 시너지 체계를 확립하고, 에이닷과 글로벌 AI 에이전트 ‘에스터’를 통한 개인간거래(B2C) AI 서비스 가능성을 입증했다”면서 “올해는 우리의 AI가 실질적인 매출 성장으로 이어지도록 할 것”이라고 말했다.

유 대표는 수평적인 소통과 팀워크도 필요하다고 강조했다.

유 대표는 “어려운 상황에는 변화해야 하고 변화하면 통하는 길이 있고, 통하게 되면 오래 지속된다는 의미의 ‘궁즉변(窮則變), 변즉통(變則通), 통즉구(通則久)’라는 말을 되새기며 도전적인 길을 함께 헤쳐 나가야 한다"고 했다.