엠클라우독은 문서중앙화 솔루션 ‘클라우독(cloudoc)’의 매뉴얼 웹사이트를 정식 오픈했다고 10일 밝혔다.
정상급 전문 IT 인력들이 다년간 공들여 제작한 클라우독 매뉴얼은 지난20년간 축적된 기술과 노하우를 체계적으로 정리해 고객들이 보다 원활하게 솔루션을 이용할 수 있도록 돕는다.
클라우독 매뉴얼은 솔루션 사용 방법, 오류 해결을 위한 트러블슈팅, 자주 묻는 질문(FAQ) 등 다양한 아티클이 담겨 있다. 모든 내용은 관련 전문 지식이 없는 사용자도 쉽게 이해하고 따라할 수 있도록 표, 이미지, 영상 등 시각 자료와 함께 사용했으며 키워드 검색 기능을 지원해 필요한 매뉴얼을 더욱 빠르게 찾을 수도 있다. 또한, 고객 유형에 맞게 관리자를 위한 매뉴얼과 사용자를 위한 매뉴얼로 구분하여 제공된다.
문서중앙화 솔루션 클라우독은 EDMS(전자문서관리), DLP(데이터유출방지), DRM(디지털권리관리) 기능을 하나로 통합한 원 에이전트 솔루션이다. 사내 문서를 중앙에서 통합 관리해 보안성을 강화하고 랜섬웨어 공격에 효율적으로 대응할 수 있어 보다 안전하고 편리한 업무 환경을 조성한다. 클라우독은 운영 체제 상관없이 구축형과 클라우드형 중 선택해 도입할 수 있다.
엠클라우독 관계자는 “엠클라우독은 고객사의 업무 생산성과 만족도를 높이기 위해 끊임없이 발전하고 있다”며 “이번 클라우독 매뉴얼 웹사이트 오픈을 시작으로, 고객들에게 더욱 직관적이고 유용한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
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