<div><figure><img src="https://www.kgnews.co.kr/data/photos/20241252/art_17351720815953_660b90.jpg" /></figure>삼성전자의 AI 구독클럽이 소비자들에게 큰 호응을 얻고 있다. 삼성스토어에서 가전제품을 구매한 고객 10명 중 3명이 AI 구독클럽을 선택하며, 특히 김장철을 맞아 냉장고와 김치냉장고의 인기가 높았다.AI 구독클럽은 초기 구매 비용 부담을 줄이고, 다양한 요금제를 통해 소비자의 선택지를 넓힌 것이 특징이다. 또한, 무상 수리 서비스, 방문 케어 등 다양한 부가 서비스를 제공하며 소비자 만족도를 높였다.삼성전자는 AI 구독클럽을 통해 가전제품 판매를 활성화하고, 소비자들에게 새로운 경험을 제공하고 있다. 앞으로도 다양한 파트너사와의 협력을 통해 더욱 풍성한 혜택을 제공하고, AI 구독 서비스를 고도화할 계획이다.[ 경기신문 = 오다경 기자 ]</div>

<div>머신러닝 광고 솔루션 기업 몰로코가 이커머스 플랫폼 홈플러스 온라인과의 성공적인 마케팅 캠페인 협업 사례를 공개했다. <figure><img src="https://www.fintechtimes.co.kr/data/photos/20241252/art_17351693654943_466901.png" /></figure>홈플러스는 몰로코의 머신러닝 기반 광고 솔루션을 통해 평균 광고 투자 대비 수익률(이하 ROAS) 약 4,000%(D7 기준)를 기록하며 유저 유입률과 매출 등 주요 성과 지표를 크게 향상시켰다.홈플러스 온라인은 국내 대표 이커머스 플랫폼 중 하나로, 오프라인 매장을 기반으로 한 이커머스 확장 전략을 통해 고객 맞춤 배송 서비스를 제공하며 차별화된 사용자 경험을 구축하고 있다. 3시간 이내 마트직송과 1시간 이내 즉시배송 서비스를 통해 고객 편의를 극대화하며 ‘마트 온라인 1위’를 목표하고 있다. 특히 정교한 데이터 분석을 통한 개인화 마케팅을 활용하는 등 지속 가능한 성장을 추구하고 있다.최근 몰로코와 홈플러스는 협업을 통해 앱 리인게이지먼트 캠페인을 운영했다. 이 캠페인은 구매 가능성이 높은 고가치 유저를 효과적으로 타겟팅하여 효율과 성과를 제고했다. 몰로코와 홈플러스는 최신 제품 정보를 자동으로 업데이트하는 다이나믹 피드 광고와 간결한 메시지로 브랜드 인식을 강화하는 스태틱 배너(Static Banner)를 동시에 운영했다. 다이나믹 피드 광고는 사용자 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하며 유입률을 높였고, 스태틱 배너는 시각적으로 간결한 메시지를 통해 브랜드 인지도와 전환율을 높이는 데 기여했다. 두 유형을 함께 운영한 결과 클릭당 비용(CPC)이 약 13% 감소하고 ROAS가 크게 상승하는 성과를 달성했다.또한, 몰로코는 고객 세그먼트를 세분화해 캠페인 효율을 극대화했다. 몰로코는 ‘최근 구매자(n일 이내 구매자)’를 대상으로 예산을 집중 투입해 매출 상승을 도모하는 한편, 장기 미구매자 세그먼트를 대상으로 휴면 유저 복귀 캠페인을 운영해 ROAS 개선 효과를 극대화했다. 시즌별 행사 등 유저 유입 증대가 필요한 시기에 단순히 예산을 증액하면 리인게이지먼트 캠페인 특성상 동일한 유저에게 광고가 중복 노출될 수 있어 매출 상승 효과가 제한될 수 있기 때문이다.홈플러스는 몰로코와 협업하여 2024년 3월부터 11월까지 캠페인을 전개한 결과, 평균 ROAS 4,000% (D7 기준)를 기록했다. 몰로코의 머신러닝 기술은 리인게이지먼트 캠페인 특성상 예산이 증가할수록 ROAS가 감소하는 문제를 최소화하고, 높은 예산에서도 우수한 효율성을 유지하는 데 기여했다.이종선 홈플러스 퍼포먼스 마케팅 팀 리더는 “몰로코의 고도화된 머신러닝 기술 덕분에 단기간에 목표 ROAS를 달성했으며, 비용 효율적인 고가치 유저를 확보할 수 있었다. 몰로코 팀의 전문성, 실시간 인사이트 및 최적화 방안 제공 등 다양한 지원이 이를 가능케 했다”며, “앞으로도 몰로코와의 협력을 강화하며 캠페인을 지속적으로 확대할 계획”이라고 밝혔다.안재균 몰로코 한국 지사장은 “홈플러스와의 협업은 몰로코 기술이 실제 광고 운영에서 어떤 가치를 제공할 수 있는지를 보여준 사례다. 몰로코는 데이터 기반 마케팅을 통해 홈플러스가 유저 참여와 매출을 동시에 개선할 수 있도록 지원했으며, 이를 통해 고객 경험과 광고 성과를 동시에 극대화할 수 있었다”고 말했다.</div>

머신러닝 광고 솔루션 기업 몰로코가 이커머스 플랫폼 홈플러스 온라인과의 성공적인 마케팅 캠페인 협업 사례를 공개했다. 홈플러스는 몰로코의 머신러닝 기반 광고 솔루션을 통해 평균 광고 투자 대비 수익률(이하 ROAS) 약 4,000%(D7 기준)를 기록하며 유저 유입률과 매출 등 주요 성과 지표를 크게 향상시켰다.

몰로코-홈플러스 마케팅 캠페인 협업, 광고 효율 및 성과 극대화 달성

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2024/12/18/news-p.v1.20241218.c23d59c7037047b5bdf773f924c7d841_P1.jpg" />베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 연말을 맞아 정수기, 공기청정기, 비데, 전기레인지, 안마의자 등 전 제품군을 대상으로 '연말 감사제'를 이달 말까지 진행한다.코웨이는 한 해 동안 고객들에게 큰 사랑을 받아온 베스트셀러 5종을 보다 합리적인 가격으로 만나볼 수 있도록 12월 말까지 신규 렌탈하는 고객을 대상으로 특별 할인 혜택과 제휴 혜택을 제공한다.올해 BEST 5제품은 △아이콘 정수기2 △아이콘 얼음정수기 △노블 공기청정기2 △BEREX 안마의자 페블체어 △프라임 비데다.코웨이는 고객의 큰 사랑을 받으며 출시 3년 만에 누적 판매 100만대를 돌파한 아이콘 정수기 2와 아이콘 얼음정수기의 렌탈료를 6개월 간 반값으로 할인한다.아이콘 정수기2를 신규 렌탈하는 고객은 약정 기간 51만 5200원(자가 관리, 7년 약정 기준) 할인 받을 수 있으며, 아이콘 얼음정수기 신규 고객은 약정 기간 동안 58만 8700원(6년 약정 기준) 할인 받을 수 있다. 코웨이 노블 공기청정기2는 약정 기간 35만 2000원(7년 약정 기준)의 할인 혜택이 제공되고, BEREX 안마의자 페블체어는 약정 기간 38만 5900원(서비스프리, 5년 약정 기준) 할인된다. 프라임 비데는 렌탈료를 9개월 동안 반값으로 할인한다. 이외에도 코웨이는 정수기, 청정기, 비데, 전기레인지, 안마의자 등 전 제품군에 걸쳐 할인 혜택을 제공한다. 프로모션에 대한 자세한 내용 및 제품 구매는 코웨이닷컴 홈페이지와 코웨이 고객센터를 통해 확인할 수 있다.연말 감사제를 통해 렌탈하는 고객을 위한 제휴 혜택과 경품 이벤트도 준비했다. 먼저, 올해 BEST 5 구매 고객 중 선착순 500명에게 9만원 상당의 신세계·티빙·CU 제휴 혜택을 제공한다. 또, BEREX 매트리스 BEST 3종과 룰루비데 BEST 3종 구매 시 각각 7만원 상당의 런드리고 제휴 혜택과 5만원 상당의 청소연구소 제휴 혜택을 제공한다.아울러, 감사제에서 2대 이상의 제품을 동시에 렌탈하는 고객에게 추첨을 통해 선물을 증정한다. 2대 렌탈 고객에게 21만원 상당의 '오슬로 코커IH 피오르드공법 통주물 냄비 2종 세트'(200명), 3대 렌탈 고객에게 40만원 상당의 '레비오사 일석삼조 구이킹 세트'(100명)을 추첨 증정할 예정이다.코웨이 관계자는 “한 해 동안 코웨이 제품에 보내주신 고객 성원에 감사드리며, 연말 감사제를 통해 인기 제품을 보다 합리적인 조건으로 제공하게 되어 기쁘다”며 “코웨이 베스트셀러 제품을 경험할 수 있는 좋은 기회가 되길 기대하며, 모두 따뜻하고 풍성한 연말을 보내시길 바란다”고 말했다. 김신영 기자 spicyzero@etnews.com </div>

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 연말을 맞아 정수기, 공기청정기, 비데, 전기레인지, 안마의자 등 전 제품군을 대상으로 '연말 감사제'를 이달 말까지 진행한다.

코웨이, 2024 연말 감사제 진행

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2024/12/25/2DI9AF3CPB_1.jpg" /></figure>에스원이 국가고객만족도(NCSI), 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 1위를 차지한 데 이어 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하며 국내 주요 3대 고객만족도 조사를 석권했다고 25일 밝혔다.에스원은 서비스 통합앱 신규 오픈, 실시간 채팅 상담 기능 운영 등 '고객 중심 디지털 서비스'를 확대해 4년 연속으로 NCSI 1위를 달성했고 ‘인공지능(AI) 출동 시스템’으로 빠르고 정확한 보안 서비스를 제공, 12년 연속으로 KS-SQI 1위를 지켜오고 있다. 여기에 온라인으로 서비스 체험이 가능한 디지털 쇼룸 오픈, 가상 견적 시스템 운영 등 '모바일 고객 소통 채널'을 확대로 공정거래위원회가 주관하는 CCM 인증까지 획득하며 서비스 품질에 대한 공신력을 인정받았다는 평가다.에스원 관계자는 “첨단 기술력을 기반으로 차별화된 고객 가치를 제공하기 위한 노력을 지속해 나가겠다”고 말했다.</div>

에스원이 국가고객만족도(NCSI), 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 1위를 차지한 데 이어 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하며 국내 주요 3대 고객만족도 조사를 석권했다고 25일 밝혔다.

에스원, 국내 3대 고객만족도 조사 1위 석권

<div>SK텔레콤은 자사의 신개념 로밍 데이터 공유 서비스 ‘가족로밍’이 이용자 200만명을 돌파했다고 26일 밝혔다.<figure><img src="https://www.fintechtimes.co.kr/data/photos/20241252/art_17351702540257_d49edb.png" /></figure>‘가족로밍’은 가족 중 한 명이 SKT의 로밍 상품인 ‘바로(baro) 요금제’에 가입하고 3,000원을 추가하면 최대 5명의 가족이 로밍 데이터를 함께 사용할 수 있으며, 요금제에 포함된 모든 가족이 에이닷 전화를 이용한 baro 음성통화와 문자도 무료로 사용할 수 있는 서비스다.SKT는 ‘가족로밍’이 지난해 6월 29일 서비스를 개시한 후 11개월만에 이용자 100만명을 돌파했으며, 이후 약 7개월만에 이용자 200만명을 돌파하며 뚜렷한 성장세를 보였다고 전했다. 또한, ‘가족로밍’ 출시 후 87만 가구가 이용했으며 로밍 이용 가구의 78% 이상이 ‘가족로밍’ 서비스를 선택했다고 밝혔다.SKT는 ‘가족로밍’ 대표 가입자의 경우 6GB 이상의 고용량 ‘바로 요금제’를 선택하는 비중이 개인 로밍 이용자 대비 1.6배 가량 많으며, 실제 데이터 사용량도 ‘가족로밍’ 이용자가 개인 이용자에 비해 1.7배 높았다고 분석했다.전체 로밍 요금제 이용자에 비해 여성과 10대 고객의 비중이 높은 것도 ‘가족로밍’의 특징이다. ‘가족로밍’의 사용자 중 여성의 비율은 56%(개인 이용자 대비 1.4배), 10대 비율은 13%(개인 이용자 대비 6.8배)로 나타났다.■ ‘가족로밍’을 사용한 고객들의 호평도 이어지고 있다.SKT는 여행 관련 인터넷 커뮤니티에 “자녀와 잠시 떨어져 있어도 서로 안전하게 연락할 수 있어 좋았다”, “스마트폰만 키면 자동으로 로밍이 되고, baro 통화 사용도 가능해 부모님도 편리하게 사용했다” 등의 고객 후기가 지속 게시되고 있다고 전했다.‘가족로밍’ 이용 고객은 SKT의 다양한 이벤트 및 혜택 프로그램을 통해 좀 더 저렴하게 로밍 서비스를 이용할 수 있다.SKT는 최근 60개월 간 T 로밍을 이용한 이력이 없는 고객을 대상으로 기존 ‘baro 3GB/6GB’ 가격에 ‘baro 첫 로밍 12GB/24GB’ 요금제를 이용할 수 있는 ‘첫 로밍 데이터 4배’ 이벤트를 12월부터 진행 중이다.이와 함께 baro 요금제를 이용하는 모든 고객이 ‘네이버페이 해외 QR 결제’를 통해 2만원 이상 결제할 경우 T 로밍 1만원 쿠폰과 네이버페이 1만 포인트를 즉시 지급하는 이벤트도 내년 6월 까지 진행되고 있다.또, SKT는 T 로밍 이용 고객을 위해 ‘baro 1GB 무료 충전권’을 비롯해 출국 전/후로 여행자 보험/면세점 할인, 환율 우대, 택시 할인, 올리브영 5천원 할인 등 다양한 제휴 혜택을 제공하는 ‘클럽 T 로밍’ 프로그램도 운영하고 있다. ‘클럽 T 로밍’ 역시 baro 요금제 가입 고객이라면 누구나 이용 가능하다.윤재웅 SKT 마케팅전략본부장은 “이제 SKT 고객들에게 ‘가족로밍’은 가족 여행의 필수품이 되었다”며 “앞으로도 SKT 고객들이 부담 없이 로밍 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 혜택을 선보일 것”이라고 밝혔다.</div>

SK텔레콤은 자사의 신개념 로밍 데이터 공유 서비스 ‘가족로밍’이 이용자 200만명을 돌파했다고 26일 밝혔다. ‘가족로밍’은 가족 중 한 명이 SKT의 로밍 상품인 ‘바로(baro) 요금제’에 가입하고 3,000원을 추가하면 최대 5명의 가족이 로밍 데이터를 함께 사용할 수 있으며, 요금제에 포함된 모든 가족이 에이닷 전화를 이용한 baro 음성통화와 문자도 무료로 사용할 수 있는 서비스다.

SKT 가족로밍 고객 200만 돌파, 로밍 서비스 뉴노멀 제시

<div><img src="https://file.bodnara.co.kr/up/news/200902-24122601.jpg" />HP가 주요 파트너사와 협업을 통해 오프라인 제품 수리 서비스를 전국적으로 확대한다. HP는 온오프라인 모두에서 종합적인 고객 서비스를 제공하며 국내 소비자의 서비스 접근성을 극대화한다는 방침이다.HP는 롯데 하이마트와 협업으로 전국 어디서든 편리하게 제품 수리를 맡길 수 있는 하이마트 접수 대행 서비스를 공식적으로 시작했다. 양사는 이번 협업을 시작으로 HP가 가진 기술력과 국내 1위 가전제품 전문점 롯데 하이마트의 국내 시장 인프라를 결합해 보다 체계적인 서비스망을 구축하고 최적의 고객 서비스를 제공할 계획이다.하이마트 접수 대행 서비스는 사용자가 고장난 제품을 가까운 롯데 하이마트 홈센터에 맡기면 HP 공인 서비스 센터에서 수리 후 동일 매장에서 찾아갈 수 있는 서비스다. 전국 325개의 전 롯데 하이마트 매장에서 모든 HP 소비자용 노트북을 대상으로 제공되며 전문 상담사를 통한 맞춤 제품 상담도 함께 지원한다. 평일뿐만 아니라 주말에도 제품 수리 접수 및 수령이 가능해 고객 편의성을 한 층 더 높였다.HP는 고객 서비스에 높은 가치를 두는 국내 소비자 트렌드를 고려해, 글로벌 시장 중 한국에서만 이례적으로 무상 수리 서비스를 운영 중이다. 또한, 한국에서는 주요 파트너사와 다방면의 협업을 통해 한 층 더 강화된 수리 서비스를 선보이며 고객 편의성 향상에 집중하고 있다. 일례로, HP는 쿠팡과 협업을 통해 HP 제품 구매 고객 대상으로 무료 수리 서비스를 제공 중이며, 쿠팡의 전국적인 물류망을 활용한 당일 수리 배송 접수를 지원하고 있다.하이마트 접수 대행 서비스는 일부 지점에서 약 7개월 간 시범 운영을 마치고 현재 전국 롯데 하이마트 매장에서 이용 가능하다. 가까운 지원 센터에 대한 정보는 HP 코리아 카카오톡 채널 제품수리 메뉴에서 센터찾기를 통해 확인할 수 있다.한편, HP 코리아는 수도권 및 각 광역시를 포함한 전국 90여 개의 서비스센터에서 공인 엔지니어의 전문적인 서비스를 제공 중이다. HP 코리아 카카오톡 채널은 현재 31.2만 명의 구독자를 보유하고 있으며 글로벌 PC 브랜드 중 가장 많은 사용자 수를 기록하고 있다. 그 외에도 원하는 시간에 상담을 받을 수 있는 24시간 카카오톡 지원 서비스, HP 게이밍 환경을 체험할 수 있는 HP 게이밍 서비스 센터, 고품질 콘텐츠 제작 및 스트리밍 환경을 지원하는 HP 게이밍 라이브 스튜디오 등 다양한 형태의 서비스를 제공 중이다. HP코리아는 2024년 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 우수기업 포상 및 인증 수여식에서 고객 서비스 향상을 위한 노력을 인정받아 4회 연속 CCM 인증을 획득했다.</div>

HP가 주요 파트너사와 협업을 통해 오프라인 제품 수리 서비스를 전국적으로 확대한다. HP는 온오프라인 모두에서 종합적인 고객 서비스를 제공하며 국내 소비자의 서비스 접근성을 극대화한다는 방침이다.

HP, 오프라인 제품 수리 서비스 전국으로 확대

<div><figure><img src="https://www.fetv.co.kr/data/photos/20241252/art_1735174085944_a7d84c.jpg" /></figure>[FETV=임종현 기자] 신용카드 플랫폼 카드고릴라가 지난 2022년 선보인 프리미엄 카드커버의 누적 판매량이 20만장을 돌파했다고 26일 밝혔다. 제품 런칭 2년여 만이다.카드고릴라는 소비자의 카드 플레이트 디자인에 대한 높은 관심과 니즈에 부합하기 위해 지난 2022년 프리미엄 카드커버 브랜드 ‘고스티’를 런칭했다.카드고릴라가 런칭한 프리미엄 카드커버 전문 브랜드 고스티의 제품은 리무버블 원단과 무광 엠보 펄이 돋보이는 인쇄 기법으로, 원활한 결제는 물론 사용 시에도 벗겨지거나 찢어지지 않는 퀄리티가 특징이다. 자체 디자인은 물론 스누피·하이큐·귀멸의 칼날 등 글로벌 IP, 영이의 숲·곽철이 등의 인기 일러스트 캐릭터 등과의 협업을 통해 총 1000여종의 디자인을 보유하고 있다.지난 4월에는 나만의 카드 주문 제작 서비스를 런칭했다. 자체 개발한 편집기로 고객들이 손쉽게 원하는 디자인의 카드커버를 제작할 수 있을 뿐만 아니라 주문 제작 카드커버를 위해 특별히 제작된 프리미엄 패키지 등을 갖춰 출시 이후 5000여장 이상 판매되는 등 소비자들의 긍정적인 반응을 얻고 있다.고스티 카드커버는 나만의 개성을 담아 무엇이든 꾸미고자 하는 MZ세대를 중심으로 카꾸(카드 꾸미기) 트렌드를 주도하고 있다. 성수동에 위치한 고스티 쇼룸을 방문하는 대부분의 고객이 MZ세대로, 최근 SNS 상에서 성수 핫플로 소개되며 방문자수가 급증하는 추세다. 고스티 성수 쇼룸에서는 350여 개 이상의 인기 디자인 카드커버를 실물로 확인 및 구매가 가능하다. 고승훈 카드고릴라 대표는 “카드업계 및 소비자의 카드 플레이트 디자인에 대한 관심도가 높아진 만큼 고스티의 카드커버를 찾는 고객도 많아지고 있다”며 “더 많은 소비자의 니즈에 부합할 수 있도록 더욱 다양한 협업 또한 준비 중”이라고 말했다.</div>

[FETV=임종현 기자] 신용카드 플랫폼 카드고릴라가 지난 2022년 선보인 프리미엄 카드커버의 누적 판매량이 20만장을 돌파했다고 26일 밝혔다. 제품 런칭 2년여 만이다.

카드고릴라, 프리미엄 카드커버 20만장 판매 돌파

<div><figure><img src="https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202412/26/aa9b7839-f87c-48c2-bc04-8844b053aa62.jpg" /></figure>중국산 가전 공습에 수요도 부진해 한동안 침체됐던 국내 가전 시장이 조금씩 활기를 되찾고 있다. 인공지능(AI), 구독, 콘텐트라는 3대 트렌드에 올라 타면서다.<h2>삼성·LG ‘구독’으로 정면승부 </h2>삼성전자의 오프라인 매장에서 가전을 구매한 소비자 10명 중 3명은 구독 상품을 이용한 것으로 나타났다. 삼성전자는 지난 1일부터 3주 동안 전국 삼성스토어에서 판매된 가전 중 ‘AI 구독클럽’의 비중이 30%를 차지했다고 26일 밝혔다. 삼성전자는 이달 초 월 구독료를 내고 일정 기간 가전제품을 사용하는 서비스를 출시하고, 가전구독 시장에 본격적으로 뛰어들었다. 삼성전자 측은 구독 고객 비중이 늘어난 배경으로 “초기 구매 비용을 줄여 구매 장벽을 낮춘 점과 90% 이상이 AI 신제품으로 구성됐기 때문”이라고 밝혔다.<figure><img src="https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202412/26/3ea4f946-e027-4a3e-888f-1d981fd10f29.jpg" /></figure>삼성전자의 가세로 국내 양대 가전업체가 구독 시장을 두고 정면 승부를 벌이게 됐다. LG전자는 앞서 대형가전 구독 서비스를 본격화한지 2년 만에 관련 매출 1조원을 넘기며 성과를 냈다. 양사는 구독 가전 목록에 환기시스템·노트북PC·도우미 로봇 등을 추가하는 등 거의 모든 전자제품을 구독 리스트에 올리고 있다.<h2>콘텐트도 판다 </h2><figure><img src="https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202412/26/08488f6c-aa62-4366-bbd6-aad0bb7bd1ba.jpg" /></figure>얼어붙은 TV 시장에서도 새로운 성장 돌파구를 찾고 있다. 글로벌 TV 시장은 수년째 연간 2억2000만대 안팍에 머물러 있다. 이에 삼성전자·LG전자는 매년 수천만대의 TV 공급 물량을 기반으로 하는 콘텐트 사업을 시작했다. 애플이 아이폰·아이패드·맥북 등을 전 세계 시장에 판매한 후 기기에 탑재된 소프트웨어와 서비스로 다시 기기 판매에 버금가는 수익을 내는 것과 유사한 수익 모델이다.LG전자는 독자 스마트TV 플랫폼인 ‘웹OS’ 사업을 키우고 있다. LG TV를 콘텐트·게임 등 엔터테인먼트 플랫폼으로 키워 광고와 수수료 수익까지 거두겠다는 전략이다. 웹OS를 단순 TV용 플랫폼을 넘어 자동차 등 모빌리티와 스마트 모니터에서도 활용할 수 있는 사업으로 확대한다.<figure><img src="https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202412/26/a4e82bf9-7ede-42fa-a5be-0bb8bbb528a5.jpg" /></figure>삼성전자 역시 자체 개발한 타이젠OS가 탑재된 TV를 통해 ‘삼성 TV 플러스’를 운영하고 있다. 삼성 TV 이용자가 광고를 보는 대신 무료로 각종 콘텐트를 즐길 수 있는 서비스다. 특히 당시 삼성 TV 플러스의 개발을 주도했던 이원진 전 사장이 성과를 인정받아 올해 연말인사에서 삼성전자 DX부문 글로벌마케팅실장으로 경영 일선에 복귀하는 등 관련 사업에도 힘이 실리는 분위기다.</div>

중국산 가전 공습에 수요도 부진해 한동안 침체됐던 국내 가전 시장이 조금씩 활기를 되찾고 있다. 인공지능(AI), 구독, 콘텐트라는 3대 트렌드에 올라 타면서다.

AI, 구독, 콘텐트…꽁꽁 얼었던 가전시장 녹일까

<div><figure><img src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?scode=mtistory2&amp;fname=https%3A%2F%2Fblog.kakaocdn.net%2Fdn%2FeBrTQo%2FbtsLxPSXIqM%2FlhOeD5jCkQ1KeOPfklqFsk%2Fimg.jpg" /></figure>대한민국 대표 펫푸드 기업 네츄럴코어가 고객과 함께 건강한 펫푸드의 가치를 알리고 반려동물 친화적인 브랜드 정체성을 강화하기 위해 브랜드 앰버서더인 '댕버서더' 2기 참여자를 모집한다고 23일 밝혔다.댕버서더는 강아지를 일컫는 말인 '댕댕이'와 앰버서더를 합친 단어로, 건강한 재료에 기반한 네츄럴코어 펫푸드 제품들을 아낌없이 지지해 주는 고객들과 더 밀접하게 소통하기 위해 마련했다.<blockquote>댕버서더는 네츄럴코어 제품을 직접 이용하고 제품 리뷰 등의 콘텐츠를 개인 SNS와 네츄럴코어 공식몰에 업로드하는 등 네츄럴코어 제품 홍보와 반려동물 가족 간의 소통을 강화하는 다양한 온라인 활동을 진행하게 된다.</blockquote>댕버서더 2기 모집은 네츄럴코어 인스타그램을 통해 이달 20일(금)부터 내년 1월 5일(일)까지 진행된다. SNS 활동을 활발히 하고 네츄럴코어가 제공하는 건강한 펫푸드의 가치를 함께 알리길 희망하는 반려동물 가족이라면 누구나 지원이 가능하다. 신규 모집 인원은 총 20명으로, 선정된 댕버서더의 2기 활동은 내년 1월 15일(수)부터 약 3개월간 활동을 진행하게 된다.네츄럴코어는 댕버서더 참가자 전원에게 매월 10만 원씩 공식몰 적립금을 지원하며 활동기간 중 신제품을 수시로 제공한다. 또한 선정된 댕버서더에게는 웰컴 굿즈를 포함한 스페셜 기프트를 증정한다.<blockquote>이외에도 향후 활동 평가 기준에 따라 '탑 2(Top 2, 최상위 활동 우수자 2인)'로 선정된 참가자에게는 적립금 20만 원이 제공되고, '탑 1(Top 1, 최우수 활동자 1인)'으로 선정되면 네츄럴코어 제품의 모델 활동 기회가 주어진다.</blockquote>지난 9월부터 11월까지 약 3개월간 활동한 댕버서더 1기 참가자 20명은 매월 네츄럴코어의 신제품과 베스트셀러 제품을 제공받아 적극적으로 리뷰 콘텐츠 업로드 활동에 참여했으며, 매월 약 100여 건 이상의 브랜드 콘텐츠를 발행했다.특히 이들 중 10명은 이번 댕버서더 2기에 다시 합류해 총 30명의 댕버서더 2기가 활동을 이어 나갈 계획이다. 네츄럴코어는 소통과 인연을 중시하고 단 한 번의 만남도 소중히 생각하며 댕버서더를 포함한 다양한 고객, 기업, 기관들과 맺은 끈끈한 인연을 오랜 기간 지속하고 있다.댕버서더 1기로 활동한 '옹심'(반려견 이름)이 가족은 "반려동물의 기호를 고려한 네츄럴코어의 다양한 제품을 직접 사용해 보고 주변의 반려동물 가족들에게도 자신 있게 추천할 수 있어 좋았다"며 "이런 멋진 경험을 할 수 있게 해 준 네츄럴코어에 감사하며, 앞으로도 네츄럴코어의 제품으로 반려동물과의 건강한 라이프스타일을 유지하고 이를 통해 보다 많은 사람들에게 긍정적 영향을 전하고 싶다"라고 말했다.네츄럴코어 측은 "댕버서더 1기가 성공적으로 마무리됨에 따라 많은 반려동물 가족들을 통해 네츄럴코어가 지향하는 반려동물의 건강한 라이프스타일이 온라인 공간에서 많은 공감대를 얻었다"며 "앞으로도 반려동물 가족들의 의견을 더 가까이에서 직접 듣고 소통할 수 있는 활동을 다양하게 마련해 고객과의 긴밀한 동행을 이어 나가겠다"라고 말했다.</div>

대한민국 대표 펫푸드 기업 네츄럴코어가 고객과 함께 건강한 펫푸드의 가치를 알리고 반려동물 친화적인 브랜드 정체성을 강화하기 위해 브랜드 앰버서더인 '댕버서더' 2기 참여자를 모집한다고 23일 밝혔다.

네츄럴코어, 내년 1월 5일까지 '댕버서더' 2기 모집

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2024/12/25/news-p.v1.20241225.1821c6206e7a4485aa94db4399aa881c_P2.png" />“카메라를 구매하는 2030세대가 늘고 있습니다. 젊은 층을 타깃으로 '뉴트로' 속성을 살린 제품을 선보일 예정입니다.”정해환 니콘이미징코리아 대표는 카메라 시장에서 주목할 만한 요소로 'MZ세대 부활'을 손꼽았다. '카메라는 비싸고 전문가가 사용하는 제품'이라는 인식이 깨지고 사진 촬영 취미를 가진 일반 고객의 유입이 늘었다고 평가했다.올해 니콘의 주요 핵심 라인업이자 뉴트로 열풍 속에 탄생한 풀프레임 미러리스 카메라 Zf는 '정품등록비율 중 70%, DX 포맷 미러리스 Zfc 기종은 50% 이상이 2030세대로 나타났다. 최근 5년 내로 보면 전반적으로 MZ세대의 비중이 30% 이상 증가, 10대 후반에서 20대 구매 고객 유입이 급증했다. 젊은 층 비율 증가에 힘입어 니콘이미징코리아는 올해 3분기 기준 전년 대비 매출이 약 10% 늘었다.정 대표는 “11월 출시한 DX 포맷 미러리스 카메라 Z50II도 MZ세대 수요를 고려해 카메라를 처음 사용하는 고객도 쉽게 동영상 촬영을 할 수 있도록 기능을 적용했다”고 말했다. Z50II에는 니콘 Z 시리즈 카메라 최초로 화면 앞쪽에 있는 사물에 초점을 맞추는 '상품 촬영 모드' 등이 추가돼 브이로그를 찍고자 하는 고객 니즈를 반영했다.정 대표는 중고거래가 활성화된 시장 환경 변화도 카메라 수요가 늘어나는데 영향을 미쳤다고 밝혔다. 정 대표는 “고객 중 여러 유형의 렌즈를 써보고 싶어하는 경우가 많다”며 “중고거래에서 쉽고 저렴하게 다양한 렌즈를 구매하며 유연하게 렌즈 교체를 할 수 있어 카메라 접근성이 높아진 측면이 있다”고 설명했다.정 대표는 “올해 성수에서 진행한 '오래된 취미' 콘셉트의 팝업스토어도 젊은 층에게 친화적으로 다가가는 데 효과적이었다”며 “내년에도 카메라 시장 트렌드를 고려한 새로운 팝업스토어를 진행할 예정”이라고 말했다.니콘은 3월 미국 시네마 카메라 제조업체인 '레드(RED)'를 인수하며 상업용 카메라 시장 확대를 꾀하고 있다. 정 대표는 “레드 인수로 기업과소비자간거래(B2C)시장 뿐만 아니라 영화 등 영상 촬영 전문가를 위한 라인업도 늘릴 예정”이라고 말했다. 이어 “내년 중 풀프레임 미러리스 카메라용 니코르 Z 28-135mm f/4 PZ를 선보일 예정”이라고 덧붙였다. 파워 줌 스위치를 밀어 초점거리를 쉽게 조절할 수 있는 것이 특징이다.정 대표는 카메라 사업 이외 골프 거리 측정기 사업 확대에도 주력했다. 정 대표는 “니콘이 '쿨샷 프로 스티빌라이즈드'라는 손떨림 방지 기능을 탑재한 골프 측정기를 세계 최초로 출시했다”며 “고진영 등세계적 골프 선수를 모델로 쿨샷 브랜드 이미지를 강화했다”고 말했다.김신영 기자 spicyzero@etnews.com </div>

“카메라를 구매하는 2030세대가 늘고 있습니다. 젊은 층을 타깃으로 '뉴트로' 속성을 살린 제품을 선보일 예정입니다.”. 정해환 니콘이미징코리아 대표는 카메라 시장에서 주목할 만한 요소로 'MZ세대 부활'을 손꼽았다. '카메라는 비싸고 전문가가 사용하는 제품'이라는 인식이 깨지고 사진 촬영 취미를 가진 일반 고객의 유입이 늘었다고 평가했다.

[人사이트]정해환 니콘 대표 “카메라 사는 2030세대 고려한 뉴트로 시장 공략”

삼성전자의 AI 구독클럽이 소비자들에게 큰 호응을 얻고 있다. 삼성스토어에서 가전제품을 구매한 고객 10명 중 3명이 AI 구독클럽을 선택하며, 특히 김장철을 맞아 냉장고와 김치냉장고의 인기가 높았다.

삼성전자, AI 구독 서비스 인기몰이…가전 판매 견인

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