이니스프리 공식 온라인몰, 리뉴얼
이니스프리가 고객의 쇼핑 편의성을 높이기 위해 브랜드 공식 온라인몰을 리뉴얼 했다고 밝혔다.
이니스프리는 먼저 분산되어 있었던 쿠폰 혜택을 바로 확인 가능하도록 해 편의성을 높였다. 또 결제 페이지에서 현재 진행 중인 캠페인과 보유 중인 쿠폰의 조합으로 최대 혜택가가 자동 적용되어 제품을 구매할 때 가장 합리적인 가격으로 제품 구매가 가능하다.
여기에 구매 결정에 도움을 주는 증정 혜택을 제품 썸네일에 바로 노출해 고객이 명확하게 혜택을 인지할 수 있도록 했다. 배송비 자동차감 및 결제, 제품에 대한 증정품 신청 기능을 추가해 취소/반품/교환 프로세스를 더욱 간편하게 개선했다.
AI 기술을 통한 다양한 서비스도 제공한다. AI 케어는 맞춤 스킨케어 솔루션을 제안하고 피부 진단 기능으로 제품 추천 및 뷰티팁 제공하며 실시간 날씨 정보 기반의 제품을 추천하는 등 새로운 기능을 만나볼 수 있다. 이와 함께 미션 인증 기능도 도입해 미션 참여시 다양한 리워드도 제공할 예정이다.
이니스프리 제품을 오랫동안 사용한 대학생 에디터들의 커뮤니티 기능을 확대해 다양한 소통 기능이 추가되었고 제품 리뷰 탭에서 ‘에디터 포스팅’을 함께 노출하며 제품에 대한 깊이 있는 리뷰 콘텐츠를 확인할 수 있다. 또 리뷰 속성 분석 기능을 통해 고객의 제품 리뷰 중 주요 포인트를 한 눈에 인식 가능하도록 하이라이팅 노출해 제품에 대한 솔직한 리뷰들을 보다 쉽게 확인 가능하다.
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