<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2025/05/22/news-p.v1.20250522.f32929ee478d47d085eb0d365d94c5ca_P1.png" />공정당국이 쿠팡 유료 멤버십 서비스 '와우멤버십'의 끼워팔기 행위 여부를 조사하기 위해 현장 조사에 착수했다.22일 업계에 따르면 공정거래위원회는 이날 쿠팡 본사에 조사관을 파견하고 현장 조사를 진행했다. 이번 조사는 시장지배력 남용, 끼워팔기 혐의에 무게를 두고 자료를 확보하는 것으로 전해졌다.당국은 쿠팡 와우멤버십이 e커머스·배달·온라인동영상서비스(OTT)를 하나의 요금제로 묶은 구조라는 점에 주목하는 것으로 알려졌다. 와우멤버십은 월 7890원을 내면 쿠팡 로켓배송(e커머스), 쿠팡이츠 무료배송(배달), 쿠팡플레이 무료 시청(OTT) 서비스를 통합 이용할 수 있는 유료 멤버십이다.공정거래법은 사업자가 상품·서비스를 공급하면서 다른 상품이나 서비스 구입을 부당하게 강제하는 '끼워팔기' 행위를 금지하고 있다. 사업자가 주력 상품 시장에서 상당한 지배력을 갖고 있을 경우 위법 소지가 있다.한편 공정위는 이날 구글의 '유튜브 뮤직' 끼워팔기 사건에 대한 동의의결 절차를 개시했다. 구글은 유튜브 내 영상, 음원 스트리밍 서비스를 묶은 '유튜브 프리미엄'만 판매하고 영상 단독 상품을 출시하지 않아 소비자 선택권을 침해했다는 지적을 받았다. 이번 쿠팡 현장 조사 또한 유사한 기준이 적용됐다는 분석이 나온다.민경하 기자 maxkh@etnews.com </div>

<div><figure><img src="https://img.khan.co.kr/news/r/700xX/2025/05/22/ams.V01.photo.KHN.P.20250512.P12025051220480343024557033_P1.webp" /></figure>공정거래위원회가 쿠팡이 와우멤버십에 쿠팡플레이 등을 ‘끼워팔기’ 한 혐의에 대해 현장조사에 나섰다.22일 업계에 따르면 공정위는 이날 서울 송파구 쿠팡 본사에 조사관을 보내 현장조사를 벌였다. 쿠팡의 끼워팔기와 관련한 자료를 확보하기 위한 차원으로 알려졌다.쿠팡은 와우멤버십에 쿠팡플레이(영화), 쿠팡이츠(배달) 등 서비스를 통합해 제공하고 있다. 참여연대 등 시민단체는 지난해 통합 멤버십이 각 시장의 경쟁을 저해한다는 취지로 공정위에 신고했다. 공정거래법은 사업자가 거래상대방에게 자신의 상품을 공급하면서 부당하게 다른 상품 또는 용역을 구입하도록 강제하는 일명 ‘끼워팔기’ 행위를 불공정거래행위로 보고 금지하고 있다.공정위는 이달 중순 배달앱사건을 전담해 처리할 TF를 구성하면서 사건 처리 속도를 높이고 있다. 통상 끼워팔기 같은 시장지배력남용 행위는 제재까지 2~3년이 걸리는 경우도 많다. 다만 최근 자영업자들의 경영상황이 악화하고, 배달앱 수수료 부담이 그 원인으로 지목되면서 공정위도 속도전에 나선 것으로 풀이된다.공정위는 앞서 배민이 점주에게 최혜대우를 강요하고, 기존 ‘울트라콜’ 광고제를 폐지하는 과정에서 불공정행위를 했다는 혐의에 대해서도 현장조사를 벌였다.</div>

공정거래위원회가 쿠팡이 와우멤버십에 쿠팡플레이 등을 ‘끼워팔기’ 한 혐의에 대해 현장조사에 나섰다. 22일 업계에 따르면 공정위는 이날 서울 송파구 쿠팡 본사에 조사관을 보내 현장조사를 벌였다. 쿠팡의 끼워팔기와 관련한 자료를 확보하기 위한 차원으로 알려졌다.

공정위, 쿠팡 멤버십 ‘끼워팔기’ 혐의 현장조사

<div><img src="https://www.newsseoul.co.kr/news/data/ptn/20250522/p1065585023367081_554.jpg" />[뉴스서울] 최신 휴대폰 구매를 원한다면?단말기 지원금 VS 선택약정 할인비교 가능한 스마트초이스신규가입부터 기기변경, 번호이동, 요금제에 따른 선택약정 할인금까지 한눈에 조회 가능. 통신사 폰과 자급제 폰중 더 유리한 혜택 선택.야채마켓에서 개인과 중고폰 거래를 한다면?분실·도난 단말기 조회 가능한 이동전화단말기 자급제· IMEI(단말기 식별번호) 확인하기.- 단말기 키패드에서 *#06#을 입력.- 휴대폰설정에서(갤럭시) 설정 → 휴대전화정보 → 상태 → IMEI정보 확인(아이폰)설정 → 일반 → 정보 → IMEI정보 확인· 개인 간 거래시 주의점.- 가능하면 직거래 또는 안심결제.- 배터리 성능 등 원래 스펙과 실제 기기 일치하는지 체크.- USIM 잠금 확인.개인 간의 거래보다는믿을 수 있는 곳에서 구매하고 싶다면· 검수된 제품 구매 가능.· 배터리 성능 등 상세 스펙 확인 가능.· 무상 AS와 환불·교환 정책.- 보증기간 및 규정 필수 확인.· 간편 결제 + 카드 할부 OK!* 노란마켓, 소녀폰, 대전모바일 등 사이트에서 중고폰 판매도 가능.폰 구매하러 갔는데· 고가 요금제와 부가 서비스를 강요하거나 과대광고일 경우!→ 이동전화 불공정행위 신고센터· 통신사가 이용요금, 약정 조건, 요금할인 등의 중요한 사항을 알려주지 않을 경우!→ 통신분쟁조정위원회폰 바꾸고 난﻿ 후· 이전에 쓰던 휴대폰을 중고폰으로 팔고 싶다면?→ MINTIT· 통신 미환급액을 조회하고 싶다면?→ 스마트초이스요금제를 변경하고 싶다면?· 통신 3사- 스마트초이스· 알뜰폰- 알뜰폰 Hub- moyo슬기로운 통신생활이 궁금하다면 방송통신위원회 유튜브 '방통팁톡'에서 확인해주세요.[출처] 대한민국 정책브리핑(www.korea.kr) </div>

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<div>韓 시장에 '유튜브 프리미엄 라이트' 출시 예정소비자 후생 증진·크리에이터 후원에 300억 지원확대되는 동의의결 신청…"기업 면죄부 아니야"[세종=뉴스핌] 백승은 기자 = '유튜브 뮤직 끼워팔기' 혐의를 받는 구글이 자진 시정 방안을 내놨다.앞으로 한국 시장에 유튜브 뮤직을 제외하고, 광고 없는 유튜브 동영상을 볼 수 있는 '유튜브 프리미엄 라이트'를 출시한다. 또 소비자 후생 증진 등 상생 기금으로 300억원을 지원한다.22일 공정거래위원회는 지난 14일 열린 전원회의에서 구글이 독점규제 및 공정거래에 관한 법률(공정거래법) 위반 관련 신청한 동의의결에 대해 개시하기로 결정했다고 밝혔다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2021/10/27/2110271830566680.jpg" /></figure>대상 기업은 구글LLC(미국), 구글 아시아 퍼시픽 Pte Ltd(싱가포르), 구글코리아다.동의의결은 법 위반 혐의를 받는 사업자가 자진해 특정 시정 방안을 제시하면 과징금 등 위법 행위를 확정하지 않고 사건을 종결하는 제도다. 사실상 사업자가 법 위반 행위를 인정하는 격이다.동의의결 절차는 절차 개시 여부 결정→잠정 동의의결안 마련→이해관계인 의견수렴→최종 동의의결안 심의·의결 과정을 거친다.◆ 韓 소비자 패싱·끼워팔기 논란에 선 유튜브뮤직유튜브를 운영하는 구글은 광고 없는 동영상을 시청하고 유튜브뮤직을 사용할 수 있는 '유튜브 프리미엄(광고 없는 동영상 시청+유튜브 뮤직 시청)' 요금제(1만4900원)를 국내에서 판매하고 있다.유튜브 뮤직 없이 광고 없는 동영상을 볼 수 있는 단독 제품은 없다. 미국, 영국, 캐나다 등에서는 관련 제품을 판매하고 있어 한국 소비자를 홀대했다는 의견에 직면했다.유튜브뮤직의 시장점유율은 2019년 1월 1%대에서 2021년 10%대로 오르다 작년 10월에는 멜론을 누르고 월간활성이용자점유율 1위에 올랐다. 이때 유튜브뮤직이 정당한 절차가 아닌 끼워팔기를 통해 시장점유율을 높이고, 소비자 선택권을 제한했다는 비판이 제기됐다.이런 행위들에 대해 공정위는 지난 2023년 2월 구글을 상대로 조사에 착수했다.◆ 자진시정 나선 구글…유튜브 프리미엄 라이트 출시·300억 상생기금공정위의 조사가 시작된 후 2년여 만에 구글은 자진시정 절차를 밟기로 결정했다.구글은 앞으로 소비자 선택권 확대를 위해 유튜브 동영상 단독 상품을 출시하기로 했다.신규 구독 상품은 해외에서 출시된 '유튜브 프리미엄 라이트' 요금제와 같은 상품으로, 유튜브 뮤직이 없는 동영상 서비스만 이용할 수 있다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2024/01/19/2401191500136290.jpg" /></figure>다만 유튜브 프리미엄 라이트의 구독료는 구글과 공정위의 협의를 거쳐 확정된다.김문식 공정위 시장감시국장은 "(유튜브 프리미엄 라이트가) 출시된 9개 나라의 가격 수준은 전부 고려가 될 것이고, 그 외에도 여러 가지 요소들이 있는데 다 고려해서 세부 조건들에 관한 협의가 진행될 것"이라고 설명했다.신규 구독 상품이 출시돼도 소비자들은 여전히 기존의 유튜브 프리미엄과 유튜브 뮤직 프리미엄을 이용할 수 있다.또 구글은 300억원 상당의 상생기금 지원에도 나선다. 신규 구독 상품과 연계한 소비자 후생 증진 및 국내 음악 산업, 아티스트 및 크리에이터 지원 등에 활용할 방침이다.300억원은 기존 공정위가 부과하려고 했던 과징금과 비슷한 수준으로 책정됐다.김문식 시장감시국장은 "공정거래법상 동의의결 절차 개시 요건 중의 하나가 조사 중인 행위가 법 위반이라고 전제하고, 예상되는 시정조치·시정명령·과징금 수준과 비례한 신청인이 시정방안과 상생방안을 제시해야 한다"라며 "구글 측이 제시한 300억원의 상생비용은 과징금과 균형되는 부분에 대해 전원회의에서 심의됐다"고 했다.◆ 빅테크 기업 동의의결 확대…"기업 면죄부 주는 것 아니야"최근 빅테크 기업의 공정위 동의의결제 신청 건수가 확대되고 있다.지난 2011년 동의의결제를 도입한 후 지난해 말 기준 누적 신청 건수는 총 28건이다. 연평균 신청 건수는 약 2건에 그친 수준이다.올해는 구글코리아, 쿠팡이츠, 배달의민족, 브로드컴이 동의의결을 신청하며 신청 건수가 부쩍 늘었다.공정거래법상 동의의결 절차 개시 요건을 충족하지 않을 경우 기각된다. 퀄컴 2차 사건, 브로드컴 1차 사건 당시에도 두 기업은 동의의결을 신청했지만 절차가 기각됐다. 카카오모빌리티 콜 차단 사건 역시 동의의결 절차가 기각됐다.기업에 면죄부를 주는 것 아니냐는 취지의 질문에 김문식 국장은 "오해"라고 선을 그었다. 담합 행위나 검찰 고발 대상 행위는 동의의결 대상에서 제외되는 등 엄격한 요건을 거쳐야 한다는 설명이다.김문식 국장은 "온라인 플랫폼 사건 같은 경우에는 기술 변화나 수요 트렌드가 빠르게 변화하기 때문에 시정명령을 부과하더라도 소송 절차 등으로 인해서 시정명령이 지연되면 경쟁 사업자가 퇴출되거나 1위 사업자의 지위가 공고화될 수 있다"라며 "그렇게 되면 공정위가 시정명령을 부과해도 실익이 없어질 수 있다"라고 말했다.그러면서 "이러한 이유로 국내외에서 동의의결 제도가 활발히 이용되고 있는 것이고, 실제로 EU와 미국 등 해외 경쟁당국도 동의의결제를 운영하고 있다"고 했다.100wins@newspim.com</div>

韓 시장에 '유튜브 프리미엄 라이트' 출시 예정. 소비자 후생 증진·크리에이터 후원에 300억 지원. 확대되는 동의의결 신청…"기업 면죄부 아니야"

구글, '유튜브뮤직 끼워팔기' 자진시정…無 광고 상품 출시·상생기금 300억 지원

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2024/07/05/news-p.v1.20240705.89d61389f3e54d98a7b8caa05b8523c3_P1.png" />카카오모빌리티가 가맹 택시 '콜 몰아주기' 의혹에 대한 과징금 판결에서 승소하면서 정부의 무리한 플랫폼 규제에 대해 제동이 걸릴 전망이다. 수백억원대 과징금 부과에 시달리던 카카오모빌리티가 안정적으로 사업을 수행할 수 있는 기반을 만들 것으로 기대된다. 또한 향후 플랫폼의 알고리즘 개입 관련 판결에 선례로 활용될 것이라는 분석이 나온다.카카오모빌리티는 2023년부터 정부의 행정제재로 수백억원대 과징금을 부과받았다. 이번에 법원에서 취소 판결이 나온 '콜 몰아주기(과징금 271억원)' 외에도 '콜 차단(151억원)', '회계처리 위반(34억6260만원)'에 대해 과징금이 부과됐다. 총 과징금만 456억원에 달하는 액수로, 지난해 카카오모빌리티 영업이익 930억원의 절반에 가까운 액수다. 이번에 과징금액 가장 컸던 '콜 몰아주기'에 대한 공정위 제재가 취소되면서 카카오모빌리티의 재무에 숨통이 틔일 전망이다.특히 이번에 콜 몰아주기 과징금 부과에 대한 행정소송에서 카카오모빌리티가 승소하면서 향후 공정위의 제재에 대한 가늠자로 작용할 전망이다. 카카오모빌리티는 콜 몰아주기에 이어 콜 차단 과징금 부과에 대해서도 행정소송을 제기했다.공정위는 카카오모빌리티가 배차 알고리즘을 조작해 자사 가맹택시를 우대하는 '콜 몰아주기' 행위를 했다고 보고 2023년 과징금을 부과했다. 배차 알고리즘을 조작해 자사 가맹택시에 콜을 몰아주면서 경쟁을 저해했다는 이유다. 특히 법원은 공정위의 처분에 대해 “모두 취소”한다고 판결했다. 카카오모빌리티가 모든 쟁점에 대해 승소하면서, 공정위 또한 향후 제재에 대해 부담을 느낄 수밖에 없다.이번 판결로 플랫폼 기업의 알고리즘 자율성이 인정될 것으로 기대된다. 공정위는 카카오모빌리티가 자사 가맹 택시를 우대하기 위해 의도적으로 배차 알고리즘을 조작했다고 봤지만, 카카오모빌리티는 배차 수락률은 택시 승차난 해소를 위해 가맹 택시 도입 이전부터 배차 로직에 활용해 왔다는 입장이었다. 법원의 이번 판단은 카카오모빌리티의 인공지능(AI) 배차 로직이 승객과 기사 모두에게 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적임을 인정한 것으로 해석된다.특히 이번 판결로 플랫폼의 알고리즘 관련 다른 판결에도 영향을 줄 수 있다는 분석이 나온다.업계 관계자는 “이번 판결은 알고리즘 개입이 불공정 행위인지 여부는 그 구조와 결과뿐 아니라 설계 동기, 시장 영향, 사업자 간 차별 효과 등을 종합적으로 고려해야 한다는 취지”라면서 “쿠팡도 알고리즘 조작 문제가 걸려 있는 상황에서 알고리즘 관련 판결에 시금석이 될 수 있다”고 밝혔다. 변상근 기자 sgbyun@etnews.com </div>

카카오모빌리티가 가맹 택시 '콜 몰아주기' 의혹에 대한 과징금 판결에서 승소하면서 정부의 무리한 플랫폼 규제에 대해 제동이 걸릴 전망이다. 수백억원대 과징금 부과에 시달리던 카카오모빌리티가 안정적으로 사업을 수행할 수 있는 기반을 만들 것으로 기대된다. 또한 향후 플랫폼의 알고리즘 개입 관련 판결에 선례로 활용될 것이라는 분석이 나온다.

[뉴스줌인] 과징금 시달리던 카카오모빌리티, 숨통 틔웠다…알고리즘 자율성 인정

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/05/22/2GSWAXGVX7_1.jpg" /></figure>#. 유명 브랜드의 할인 사이트라고 했습니다. 상품 결제 후에 바로 취소했는데, 취소 승인 관련 업데이트가 되지 않았습니다. 해당 사이트를 다시 접속해 보니 가짜 사이트인 것을 알게 되었습니다. 승인 취소를 해야 하는데 카드회사에서는 당장 불가하다고 합니다. #. 유튜브를 통해 알게 된 드론 투자 기업의 광고에 현혹돼 1월 30일 100만 원을 입금했습니다. 이후 카톡으로 지속적인 투자 유도를 받아 400만 원을 추가 입금했는데, 실제로는 드론 투자가 아닌, 폰지 사기 구조의 사기였고 현재 출금이 되지 않는 상황입니다. 기업 대표의 사업자등록증을 첨부드리니 철저히 수사해 엄벌에 처해 주시기 바랍니다. 국민권익위원회는 이처럼 가짜 온라인 사이트, 소셜미디어 등을 이용한 신종 사기 관련 민원이 최근 폭증해 민원예보를 발령했다고 22일 밝혔다. 국민권익위가 지난 5일부터 11일 사이 민원분석시스템에 접수된 민원을 분석한 결과, 신종 온라인 사기 관련 민원은 총 378건으로 지난주(282건) 대비 1.34배 증가했다. 국민권익위는 주 50건 이상 발생한 민원 중 국민피해나 불편 등을 유발하고 확산 우려가 있는 경우 관계기관의 조기 대응을 위한 민원예보를 수시로 발령하고 있다. 접수된 사기 수법은 기존 사기전화(보이스피싱)나 문자결제사기(스미싱)보다 생소한 경우가 많다.주된 사례는 가짜 사이트를 만들어 할인판매 광고 후 상품을 배송하지 않는 등 쇼핑몰·해외직구 사기, 리뷰 작성 시 고수익의 보상환급(페이백)을 미끼로 고액 입금을 유도하는 등 아르바이트 미끼형 사기, 허위 정보로 투자금 편취 후 잠적하는 투자 유도형 사기(리딩방 사기), 채팅앱 등을 통해 정서적 유대감을 쌓고 금전 송금을 유도하는 연애 빙자 사기(로맨스 스캠) 등이 있다.일례로 한 피해자는 쇼핑몰 리뷰를 작성하면 물품 금액과 10%의 수익을 주는 아르바이트로 생각하고 텔레그램방에 들어갔다. 그러나 이후 ‘팀 미션’이라며 그 방의 인원들이 물건을 함께 구매한 후 단계별로 등급을 올리면 수익을 더 준다는 식으로 계좌 송금을 유도했다. 피해자는 7000만원을 송금한 후에야 사기라는 사실을 알게 됐다. 국민권익위는 “다양한 민원 빅데이터 분석 자료를 ‘한눈에 보는 민원 빅데이터’ 누리집에서 언제든 확인할 수 있다"며 주의를 당부했다. </div>

#. 유명 브랜드의 할인 사이트라고 했습니다. 상품 결제 후에 바로 취소했는데, 취소 승인 관련 업데이트가 되지 않았습니다. 해당 사이트를 다시 접속해 보니 가짜 사이트인 것을 알게 되었습니다. 승인 취소를 해야 하는데 카드회사에서는 당장 불가하다고 합니다.

'반값 할인' 혹했는데 가짜 사이트…사이버 신종사기 주의보

<div>서울고법, 시정명령·과징금 271억 취소 판결 카카오모빌리티 "비가맹택시 차별 아닌 점 확인"[서울=뉴스핌] 이성화 기자 = 공정거래위원회(공정위)가 가맹택시 '호출(콜) 몰아주기' 의혹을 받는 카카오모빌리티에 부과한 과징금 271억원을 취소하라는 법원 판단이 나왔다.서울고법 행정7부(재판장 구회근)는 22일 카카오모빌리티가 공정위를 상대로 낸 시정명령 등 취소청구 소송에서 "피고가 원고에 대해 한 시정명령과 통지명령 및 과징금 납부명령을 모두 취소한다"라며 원고 전부 승소로 판결했다. 재판부는 소송비용도 공정위가 부담하라고 했다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2023/03/06/230306103654427_w.jpg" /></figure>공정위 처분은 사실상 법원의 1심 성격을 가지며 이에 대한 불복소송은 서울고법이 전속 관할한다.앞서 공정위는 카카오모빌리티가 '카카오T' 애플리케이션(앱)의 중형택시 배차 알고리즘을 조작해 자회사가 운영하는 '카카오T 블루' 가맹택시를 우대한 행위에 대해 2023년 2월 시정명령과 과징금 257억원을 부과했다. 공정위는 같은 해 6월 과징금 액수를 271억원으로 최종 의결했다.공정위는 카카오모빌리티가 자사 가맹택시 수를 늘리기 위해 가맹기사에게 일반호출을 우선배차하는 방법으로 콜을 몰아주거나 수익성이 낮은 1km 미만 단거리 배차를 제외·축소하고 콜 수락률이 높은 기사를 우선 배차하는 등 배차 알고리즘을 시행했다고 봤다.카카오모빌리티는 이에 불복해 2023년 7월 행정소송을 제기했고 같은 해 8월 집행정지가 인용돼 시정명령과 과징금 처분의 효력은 중단됐다.카카오모빌리티 측은 이날 선고 직후 입장문을 내고 "불필요한 오해를 해소할 수 있도록 잘 헤아려주신 법원의 판결을 환영한다"고 밝혔다.이어 "배차 수락률은 택시 승차난 해소를 위해 가맹택시 도입 시점 이전부터 카카오T 배차 로직에 활용해온 것"이라며 "이번 판결을 통해 당사가 소비자 및 기사 모두의 편익을 확대하는 방향으로 일관되게 노력해온 점과 함께 가맹기사와 비가맹기사를 차별한 것이 아니었다는 점도 확인받았다"고 했다.shl22@newspim.com</div>

서울고법, 시정명령·과징금 271억 취소 판결. 카카오모빌리티 "비가맹택시 차별 아닌 점 확인" [서울=뉴스핌] 이성화 기자 = 공정거래위원회(공정위)가 가맹택시 '호출(콜) 몰아주기' 의혹을 받는 카카오모빌리티에 부과한 과징금 271억원을 취소하라는 법원 판단이 나왔다.

법원 "공정위, '콜 몰아주기' 카카오모빌리티 과징금 취소하라"

<div>소비자원 실태조사·공정위 직권조사 연계[세종=뉴스핌] 백승은 기자 = 공정거래위원회와 한국소비자원은 온라인상 허위·과장 광고에 대한 감시·시정을 위해 협업을 강화한다고 21일 밝혔다.앞으로 소비자원의 광고 실태조사(모니터링 및 자진시정)와 공정위의 직권조사를 유기적으로 연계할 방침이다.이번 업무협력은 오픈마켓, 중개플랫폼, 소셜미디어 등에서 표시광고법 및 전자상거래법을 위반한 부당한 표시·광고가 늘어남에 따라 이를 신속히 시정하기 위해 추진하게 됐다.앞으로 광고 실태조사가 필요한 구체적 분야를 공정위와 소비자원이 사전 협의해 공동 선정한 후, 소비자원이 해당 분야의 광고 실태조사를 실시할 계획이다. 소비자원은 광고 실태조사 과정에서 자체 인력뿐만 아니라 품목별·매체별 모니터링, 소비자 직접 신고 등 다양한 방안을 활용할 방침이다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2025/05/21/2505210843220720.jpg" /></figure>올해 공정위가 부당광고 직권조사를 계획하고 있는 육아용품 및 AI워싱 분야는 현재 소비자원에서 실태조사 중이다. 소비자원의 실태조사 과정에서 표시광고법 위반 혐의가 발견되는 경우 소비자원이 개선을 권고하는 방식으로 자진시정을 유도한다. 소비자원의 개선 권고에 응하지 않은 건이나 파급효과가 큰 중대한 위반 건에 대해서는 공정위가 직권조사를 실시한다.직권조사 과정에서 공정위와 소비자원은 합동조사반을 구성해 조사역량을 강화하는 한편, 소비자원의 모니터링 결과를 조사 과정에 적극 활용하여 효율적으로 사건을 처리할 예정이다.공정위와 소비자원은 "이번 업무협력을 통해 공정위와 소비자원의 부당 표시·광고 조사 업무를 유기적으로 연계함으로써 업무의 효율성이 높아질 것으로 기대된다"고 했다.100wins@newspim.com</div>

소비자원 실태조사·공정위 직권조사 연계. [세종=뉴스핌] 백승은 기자 = 공정거래위원회와 한국소비자원은 온라인상 허위·과장 광고에 대한 감시·시정을 위해 협업을 강화한다고 21일 밝혔다.

SNS 허위 광고 뿌리 뽑는다…공정위·소비자원 협업 확대

<div>에어컨에 결함 발생…내달 13일까지 절차 개시"차량 구매자 2000명…신속하게 분쟁 조정"[세종=뉴스핌] 백승은 기자 = 에어컨 결함이 발생한 '2022년식 아우디 Q4 e트론' 모델에 대한 집단분쟁조정 절차가 진행된다. 21일 한국소비자원에 따르면, 소비자분쟁조정위원회는 지난 19일 폭스바겐그룹코리아 관련 집단분쟁조정 신청에 대한 조정 절차를 개시하기로 결정했다. 앞서 소비자들은 폭스바겐그룹코리아가 공식 수입·판매한 2022년식 아우디 Q4 e트론 차량 공조장치(에어컨)에 결함이 발생했다며 무상수리 등을 요구했다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2021/11/12/2111121057373660.jpg" /></figure>위원회는 이번 사건 차량의 공조장치 하자로 피해를 입은 소비자 수가 50명 이상이고, 사건의 중요한 쟁점이 사실상 또는 법률상 같아 집단분쟁조정 절차 개시 요건을 갖추었다고 판단했다.집단분쟁조정 절차 개시 결정에 따라 위원회는 내달 13일까지 한국소비자원 누리집 및 일간신문 게재를 통해 절차 개시를 공고한다. 위원회는 향후 소비자기본법 제68조 제7항에서 정한 기간(공고가 종료된 날로부터 30일, 정당한 사유가 있는 경우 각 30일 이내의 범위에서 2회 연장 가능) 이내에 조정결정을 마칠 예정이다.위원회는 빠른 조정절차 진행을 위해 추가 참가 신청은 받지 않는다. 대신 향후 사업자가 조정결정 내용을 수락할 시 보상계획안을 받고 조정 절차에 참여하지 않은 소비자들도 보상받을 수 있도록 진행할 방침이다.한용호 분쟁조정위 위원장은 "신청인들을 포함해 공조장치에 문제가 발생할 수 있는 동일 모델의 차량을 구매한 소비자들이 약 2000명에 달한다"라며 "여름이 다가옴에 따라 해당 소비자들이 체감하는 피해가 급증할 수 있는 사정 등을 고려해 신속하게 합리적인 조정안을 마련하고 소비자들의 피해구제를 위해 노력할 것"이라고 밝혔다.100wins@newspim.com</div>

에어컨에 결함 발생…내달 13일까지 절차 개시. "차량 구매자 2000명…신속하게 분쟁 조정" [세종=뉴스핌] 백승은 기자 = 에어컨 결함이 발생한 '2022년식 아우디 Q4 e트론' 모델에 대한 집단분쟁조정 절차가 진행된다.

'에어컨 결함' 2022년식 아우디 Q4 e트론, 집단분쟁조정 절차 밟는다

<div><img src="https://img.joongang.co.kr/pubimg/share/ja-opengraph-img.png" />LG전자가 북미 1위 세탁솔루션 기업인 ‘CSC서비스웍스’(CSC)와 상업용 세탁기 공급 계약을 체결했다고 21일 밝혔다. 지난해 세탁기 렌털 기업 ‘워시’와 공급 계약을 맺은 데 이어, 기업 간 거래(B2B) 확대 차원이다. CSC서비스웍스는 아파트, 기숙사, 코인 세탁소 등에 세탁기·건조기 판매 및 운영 서비스를 제공하는 업체로 현재 150만 대를 운영 중이다.</div>

LG전자가 북미 1위 세탁솔루션 기업인 ‘CSC서비스웍스’(CSC)와 상업용 세탁기 공급 계약을 체결했다고 21일 밝혔다. 지난해 세탁기 렌털 기업 ‘워시’와 공급 계약을 맺은 데 이어, 기업 간 거래(B2B) 확대 차원이다. CSC서비스웍스는 아파트, 기숙사, 코인 세탁소 등에 세탁기·건조기 판매 및 운영 서비스를 제공하는 업체로 현재 150만 대를 운영 중이다.

[Biz & Now] LG전자, 북미 1위 세탁업체 손 잡았다

공정당국이 쿠팡 유료 멤버십 서비스 '와우멤버십'의 끼워팔기 행위 여부를 조사하기 위해 현장 조사에 착수했다. 22일 업계에 따르면 공정거래위원회는 이날 쿠팡 본사에 조사관을 파견하고 현장 조사를 진행했다. 이번 조사는 시장지배력 남용, 끼워팔기 혐의에 무게를 두고 자료를 확보하는 것으로 전해졌다.

공정위, 쿠팡 현장조사…멤버십 '끼워팔기' 들여다본다

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