PC 유지보수 및 서버·전산관리시스템 구축 전문기업 시스엔엠(대표 심교찬)은 최근 전자계약 서비스 ‘유니포스트(UNIPOST)’를 도입해 계약 관리의 새로운 전환점을 맞이했다.
시스엔엠은 다수의 고객사 전산 유지보수를 맡으며, 특히 100개 이상의 전국 매장과 각각 개별 계약을 진행해야 하는 상황에 자주 직면했다. 이 과정에서 계약 절차를 일일이 설명하고 조율하는 데 많은 시간과 노력이 필요했다. 기존 전자계약 솔루션 역시 템플릿 작성과 서명 절차 안내 등 불편함이 따랐다.
이러한 문제를 해결하기 위해 시스엔엠은 사용자 친화성과 직관적 시스템을 최우선으로 고려해 유니포스트를 선택했다고 밝혔다. 유니포스트는 별도의 교육이나 설명 없이도 누구나 쉽게 계약을 진행할 수 있도록 설계돼 있고, 모바일 접근성도 뛰어나 담당자와 계약자 모두에게 편리하다.
시스엔엠은 계약 담당자 입장에서 느낀 유니포스트의 장점으로 ▲간편한 계약서 전달 ▲다수 계약의 손쉬운 관리 ▲맞춤형 서식 제작 지원 등을 꼽았다.
유니포스트는 시스템 제공에 그치지 않고, 고객사가 제시한 계약 양식 샘플을 기반으로 최적화된 서식을 제작해 주며 효율적인 운영 방법까지 상담해 줘 놓치기 쉬운 부분까지 꼼꼼하게 챙겨주고 있다. 도입 전 충분한 테스트 기회를 제공한 점과 합리적인 요금 정책도 시스엔엠이 유니포스트를 선택한 이유다.
유니포스트 도입 후 시스엔엠은 정해진 템플릿을 기반으로 계약 대상자 관리만 하면 되는 단순화된 업무 흐름을 경험하고 있다. 그 결과 별도의 설명 없이도 계약이 빠르게 완료되면서 업무시간이 크게 단축됐고, 그룹웨어와의 연동해 여러 담당자가 동시에 계약 현황을 관리할 수 있어 협업 효율성도 높아졌다.
시스엔엠 관계자는 “유니포스트 전자계약 시스템은 계약 담당자와 계약자 모두에게 편리한 솔루션”이라며 “전문가가 직접 제작해 주는 서식, 맞춤 상담, 빠른 피드백을 통해 원하는 계약서를 손쉽게 만들 수 있다”고 말했다.
이 관계자는 이어 “특히 다수의 계약을 처리해야 하는 기업에게 강력히 추천할 만하다”며 “비용 측면에서도 합리적인 선택”이라고 덧붙였다.
시스엔엠은 유니포스트 도입으로 계약 관리의 효율성을 극대화하며, 고객사와의 신뢰 관계를 한층 강화할 수 있는 기반을 마련하게 됐다고 설명했다.
강동식 기자 lavita@datanews.co.kr
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