<div>병원상담 MOT_전문가 상담기법 1인파워 병원컨설팅 그룹조한나 CS 칼럼니스트<figure><img src="https://www.dentalarirang.com/news/photo/202501/43393_72536_409.png" /></figure>상담자는 환자의 정확한 니즈를 파악하고, 병원의 가치를 효과적으로 전달하여 환자가 ‘옳은 선택’을 할 수 있도록 돕습니다. 이 과정에서 적절한 상담 기법을 활용하면 환자의 이해도와 만족도를 높일 수 있습니다.전문가 상담 기법 중 휴리스틱과 넛지는 설득에 중요한 요소로, 우리의 일상에 다양한 형태로 녹아 있습니다. 이번 칼럼에서는 상담 동의율에 긍정적인 영향을 미치는 주요 상담 기법인 ‘휴리스틱과 넛지’에 대해 다루어 보고자 합니다.<figure><img src="https://www.dentalarirang.com/news/photo/202501/43393_72538_4028.png" /></figure><figure><img src="https://www.dentalarirang.com/news/photo/202501/43393_72539_4037.png" /></figure><figure><img src="https://www.dentalarirang.com/news/photo/202501/43393_72540_4044.png" /></figure><figure><img src="https://www.dentalarirang.com/news/photo/202501/43393_72541_4050.png" /></figure><figure><img src="https://www.dentalarirang.com/news/photo/202501/43393_72542_4057.png" /></figure><figure><img src="https://www.dentalarirang.com/news/photo/202501/43393_72543_414.png" /></figure><figure><img src="https://www.dentalarirang.com/news/photo/202501/43393_72544_4110.png" /></figure><figure><img src="https://www.dentalarirang.com/news/photo/202501/43393_72545_4116.png" /></figure><figure><img src="https://www.dentalarirang.com/news/photo/202501/43393_72546_4123.png" /></figure><figure><img src="https://www.dentalarirang.com/news/photo/202501/43393_72547_4129.png" /></figure></div>

<div>필라테스와 스트레칭을 이해하는 과학적 접근근육 명칭과 작용 형태까지 담은 3D 인체 인포그래픽[서울 = 뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 필라테스와 스트레칭을 과학적으로 접근한 책이 잇달아 나왔다. 사이언스북스가 '운동의 과학'시리즈로 내놓은 '스트레칭의 과학', '필라테스의 과학'이 그것이다. '스트레칭의 과학'은 일상적인 신체 활동에 필요한 힘과 유연성을 과학적이고 체계적으로 강화해 주는 스트레칭에 대한 모든 것을 담은 입문서다. 근육부터 신경계통까지, 스트레칭을 이해하는 해부학, 생리학 지식을 총정리했다. 38가지 기본 동작과 47가지 응용 동작을 포함한 85가지 스트레칭이 담겼다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2025/01/06/2501061353064790.jpg" /></figure>'필라테스의 과학'은 필라테스의 핵심 철학과 원리를 과학적으로 분석하고 해설하며 개인이 자신의 몸 상태에 맞는 운동 루틴을 개발할 수 있는 방법론을 제시하고 있다. 시간 낭비와 마음고생 없이 필라테스에 빠져들게 돕는 안내서다. 44가지 기본 동작과 60가지 응용 동작을 포함한 104가지 필라테스 동작을 담았다. 사이언스북스. oks34@newspim.com</div>

필라테스와 스트레칭을 이해하는 과학적 접근. 근육 명칭과 작용 형태까지 담은 3D 인체 인포그래픽. [서울 = 뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 필라테스와 스트레칭을 과학적으로 접근한 책이 잇달아 나왔다. 사이언스북스가 '운동의 과학'시리즈로 내놓은 '스트레칭의 과학', '필라테스의 과학'이 그것이다. '스트레칭의 과학'은 일상적인 신체 활동에 필요한 힘과 유연성을 과학적이고 체계적으로 강화해 주는 스트레칭에 대한 모든 것을 담은 입문서다. 근육부터 신경계통까지, 스트레칭을 이해하는 해부학, 생리학 지식을 총정리했다. 38가지 기본 동작과 47가지 응용 동작을 포함한 85가지 스트레칭이 담겼다.

[신간] 건강한 삶을 돕는 '스트레칭의 과학'·'필라테스의 과학'

<div><figure><img src="https://www.venturesquare.net/wp-content/uploads/2025/01/ai.jpg" /></figure>리걸케어가 현대투자파트너스, 리벤처스, 로우파트너스 등으로부터 약 20억 원 규모의 Pre-A 시리즈 투자를 유치했다고 6일 밝혔다.리걸케어가 출시한 의료인을 위한 리뷰 관리 프로그램 ‘메디로이어(MediLawyer)’는 실시간 온라인 명예훼손 탐지 및 삭제 프로그램으로 다양한 채널에 있는 병원에 대한 모든 게시글과 댓글을 탐색할 수 있도록 서비스를 제공한다.의료인은 메디로이어를 통해 ▲실시간 모니터링을 통한 환자의 리뷰관리와 분석 ▲악성리뷰 삭제 기능 ▲AI 자동 답변 기능 등으로 간편하고 빠르게 리뷰 관리를 할 수 있다. 나아가 환자가 리뷰를 손쉽게 작성할 수 있도록 하는 ▲리뷰부스터 기능을 1분기 중 출시할 예정이다.2024년 9월 28일 2024 GAMEX에서 처음 선보인 메디로이어는 의료인들에게 꼭 필요한 리뷰 관리 프로그램이라는 평가를 받아 현재 약 150개 이상의 의료기관이 가입하여 서비스를 사용하고 있다.리걸케어는 일상 속 잠재된 법적 리스크를 선제적으로 발견하고, AI 기반으로 최적의 예방적 솔루션을 제공하는 라이프스타일 리걸 플랫폼을 만들고 있다.2022년 6월 창업팀을 결성한 스타트업인 리걸케어는 치과의사이자 변호사 출신 김용범 대표를 포함한 의료법률전문가와 바로고 CTO를 지낸 김도완 CTO를 포함한 IT 및 AI전문 기술 인력으로 구성된 리걸테크 회사이다. 의료전문 법률 SaaS 개발 및 의료전문 변호사의 자문 제공이 가능한 최적의 전문가들로 구성되었다.김용범 리걸케어 대표는 “이번 Pre-A 투자 유치를 통해 리걸케어가 가진 성장성을 인정 받았다”며 “국내 최초 의료인을 위한 법률 프로그램 ‘메디로이어’를 통해, 병원 경영에 기여하는 리걸테크 프로그램이라는 새로운 분야를 개척하겠다”고 말했다.</div>

리걸케어가 현대투자파트너스, 리벤처스, 로우파트너스 등으로부터 약 20억 원 규모의 Pre-A 시리즈 투자를 유치했다고 6일 밝혔다. 리걸케어가 출시한 의료인을 위한 리뷰 관리 프로그램 ‘메디로이어(MediLawyer)’는 실시간 온라인 명예훼손 탐지 및 삭제 프로그램으로 다양한 채널에 있는 병원에 대한 모든 게시글과 댓글을 탐색할 수 있도록 서비스를 제공한다.

리걸케어, 18억원 투자 유치

<div>치과계가 지난달 공표된 장기요양기관 구강관리 평가지표 신설에 대응하고자 ‘장기요양 구강관리 대책위원회’를 구성하고 활동에 들어간다.대책위원회는 치과계 8개 단체를 대표하는 9명 위원으로 구성됐다. 임지준 대한치매구강건강협회장(스마일돌봄 운영위원장)이 위원장에 선임됐고 부위원장은 이정호 대한치과의사협회 치무이사, 한지형 대한치과위생사협회 부회장, 김동현 대한장애인치과학회 부회장이 맡는다.수석위원으로는 조은희 대한여성치과의사회 부회장, 전양호 건강사회를 위한 치과의사회 서경지부회장, 서혜원 장기요양구강교육단장, 정회인 고령사회치과의료포럼 간사, 장효숙 대한치매구강건강협회 이사가 활동하게 된다.<figure><img src="https://www.dttoday.com/news/photo/202501/94579_99575_1749.jpg" /></figure>위원회는 평가지표의 핵심 항목인 △요양원 종사자 대상 반기별 교육 △구강용품 관리 △치과 문제 입소자의 진료 연계를 효과적으로 이행하기 위해 체계적인 교육 시스템 구축과 ‘치매장기요양안심치과네트워크’ 설립을 주요 목표로 정했다.요양보호사 교육과 건강보험 연계 구강관리 프로그램을 포함한 방안을 마련하여 구강관리체계도 강화할 방침이다. 특히 치매장기요양안심치과네트워크는 장기요양기관과 치과 진료 간 원활한 연계를 지원해 치매와 구강 문제가 복합적으로 얽힌 어르신들에게 실질적인 도움을 제공할 것으로 기대된다.<figure><img src="https://www.dttoday.com/news/photo/202501/94579_99576_1757.jpg" /></figure>임지준 대책위원장은 “이번 평가지표가 단순한 기준으로 머물지 않고 장기요양기관에 입소한 어르신들의 실질적인 건강과 삶의 질을 향상시키는 데 기여하도록 철저히 준비할 것”이라며 “이번 활동은 장기요양기관 구강관리의 질적 향상과 치과계의 전문성 강화뿐 아니라 구강건강 관리의 중요성을 사회적으로 확산시키는 계기가 될 것으로 기대된다”고 전했다.</div>

치과계가 지난달 공표된 장기요양기관 구강관리 평가지표 신설에 대응하고자 ‘장기요양 구강관리 대책위원회’를 구성하고 활동에 들어간다.

치과계 8개 단체 ‘장기요양 구강관리 대책위’ 구성

<div>래핑카 형태로 두피 고민 직접 찾아 나서<figure><img src="https://www.jangup.com/news/photo/202501/94885_66496_5652.jpg" /></figure>(주)와이어트의 글로벌 두피케어 브랜드 닥터포헤어(Dr.FORHAIR)가 전개하는 ‘찾아가는 두피진단’ 서비스 이용 고객이 1만 명을 돌파했다고 밝혔다.닥터포헤어는 지난해 4월 자사만이 보유한 헤리티지인 두피케어센터 운영 경험과 두피 전문 인력(트리콜로지스트)을 바탕으로 ‘찾아가는 두피진단’ 캠페인을 론칭하며, 고객의 두피 고민을 직접 찾아 나서기 위해 업계 최초로 래핑카를 도입했다.오리지널 랩 형태로 꾸며진 래핑카는 트리콜로지스트의 1:1 무료 두피 진단 서비스 및 두피 타입별 최적화된 솔루션 등 두피 전문 브랜드만의 차별화된 서비스를 경험할 수 있는 공간으로 구성됐다. 유동인구가 많은 지역 위주로 전국을 찾아다니며 지난 한 해 동안 총 38곳을 방문했다. 또, 토스, 패스트파이브, 한화리조트&호텔 등 여러 기업과의 제휴 활동을 통해 임직원 대상 두피 진단 서비스 활동을 진행하기도 했다.두피 전문가가 직접 찾아오는 컨셉의 특이성과 전문성에 호평이 이어지며 20대부터 중장년층까지 다양한 연령대와 남녀 모두의 발길이 이어졌다. 과거에는 모발에 대한 관심이 중장년층의 고민에만 머물렀지만 최근 두피 건강에 대한 중요성이 대두되며 2030 세대의 높은 참여율이 이어진 결과 약 8개월 만에 누적 이용자가 1만 명을 넘어섰다.실제 현장에서 두피진단을 경험한 20대 한 소비자는 “막연하게 궁금해만 하고 있었는데 전문가의 두피진단 서비스를 통해 내 두피상태를 정확히 파악하고 적합한 제품도 알게 되어 유익한 경험이었다”며 높은 만족도를 표했다.닥터포헤어 관계자는 “2024년은 고객들의 두피 고민을 직접 마주한다는 브랜드 목표를 적극적으로 실천하고자 노력한 뜻 깊은 한 해였다”며, “매 행사마다 찾아와 주시는 고객들이 생길 정도로 높은 관심과 성원을 보내주신 덕분”이라고 말했다. 이어 “2025년 올해도 고객의 두피 고민을 함께 나누고 해결해 나가는 진정성 있는 브랜드로 거듭나겠다”고 전했다.저작권자 © 장업신문 무단전재 및 재배포 금지</div>

래핑카 형태로 두피 고민 직접 찾아 나서. (주)와이어트의 글로벌 두피케어 브랜드 닥터포헤어(Dr.FORHAIR)가 전개하는 ‘찾아가는 두피진단’ 서비스 이용 고객이 1만 명을 돌파했다고 밝혔다.

닥터포헤어, ‘찾아가는 두피진단’ 누적 이용자 1만 돌파

<div>기존 대상질환 1272개→1338개로…66개 증가성인 120%·소아 130%→140% 가구소득 완화<figure><img src="https://cdnimage.dailian.co.kr/news/202501/news_1736129476_1448491_m_1.png" /></figure>올해부터 희귀질환자 의료비 지원사업의 대상질환이 기존 1272개에서 66개가 추가돼 1338개로 확대된다. 해당 질환의 의료비 지원 대상자는 요양급여 본인부담금 없이 진료를 받을 수 있다.또 기준 중위소득 120% 미만 성인과 기준 중위소득 130% 미만 소아 희귀질환자 의료비 지원 기준을 연령과 상관없이 기준 중위소득 140% 미만으로 일괄 완화한다.질병관리청은 6일 이러한 내용의 희귀질환자 의료비 지원사업 대상질환 확대 및 환자 가구 소득 기준 완화, 신청 방식 개선한다고 밝혔다. 이를 통해 환자와 가족에 대한 의료비 지원 보장성과 신청 편의성을 강화한다.희귀질환자 의료비 지원사업은 희귀질환 환자 및 가족의 과도한 의료비 부담을 경감하기 위해 희귀질환 산정특례 등록자 중 소득·재산 기준 등을 만족하는 저소득 건강보험 가입자의 본인부담금 등을 지원하는 사업이다.특히 그동안은 의료비 지원신청 시 질환명이 주상병으로 명시된 진단서만 인정했으나 주·부상병 구분 없이 최종진단명으로 지원 가능하도록 개선했다.국민건강보험공단 지사 방문으로만 신청이 가능했던 서면청구를 우편과 팩스까지 확대해 희귀질환 환자와 보호자의 지원신청 편의성도 강화했다.지영미 질병청장은 “희귀질환자 의료비 지원 확대가 돼 환자와 가족들에게 실질적인 도움이 되기를 기대한다”며 “앞으로도 국가관리대상 희귀질환을 지속적으로 발굴·지정해 지원 제도와 연계하고 보다 나은 치료 환경을 조성하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.</div>

기존 대상질환 1272개→1338개로…66개 증가. 성인 120%·소아 130%→140% 가구소득 완화. 올해부터 희귀질환자 의료비 지원사업의 대상질환이 기존 1272개에서 66개가 추가돼 1338개로 확대된다. 해당 질환의 의료비 지원 대상자는 요양급여 본인부담금 없이 진료를 받을 수 있다.

희귀질환자 의료비 지원 대상 확대…‘치료 접근성’ 향상 기대

상담자는 환자의 정확한 니즈를 파악하고, 병원의 가치를 효과적으로 전달하여 환자가 ‘옳은 선택’을 할 수 있도록 돕습니다. 이 과정에서 적절한 상담 기법을 활용하면 환자의 이해도와 만족도를 높일 수 있습니다.

[카드뉴스] 상담효과를 배가 시키는 ‘휴리스틱과 넛지’

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