유럽 은행들, AI 도입으로 2030년까지 인력 20만명 이상 감축 전망

[미디어펜=김종현 기자] 유럽 은행들이 업무에 인공지능(AI)을 도입하면서 오는 2030년까지 약 20만개의 일자리를 감축할 수 있다는 전망이 나왔다.

2일 야후 파이낸스에 따르면 파이낸셜타임즈는 최근 모건스탠리의 분석을 인용해 2030년까지 유럽 은행 일자리 20만 개 이상이 사라질 수 있다고 전했다.

이는 35개 유럽 주요 은행 전체 인력의 약 10%에 해당한다. 이는 은행들이 AI 도입과 오프라인 지점 폐쇄를 추진하는 데 따른 결과다.

피해가 가장 클 것으로 보이는 분야는 백오피스, 리스크 관리, 컴플라이언스 같은 은행의 핵심 업무들이다.이들 영역에서는 알고리즘이 인간보다 더 빠르고 효과적으로 업무를 처리할 수 있다고 여겨진다.

네덜란드 은행 ABN 암로는 2028년까지 직원의 5분의 1을 감축할 계획이며, 소시에테제네랄 CEO는 "인력 감축에 성역은 없다"고 선언했다.

모건스탠리 보고서에 의하면 은행들은 AI 도입으로 최대 30%의 효율성 개선을 기대하고 있다.

은행 감원은 유럽에만 국한된 게 아니다. 투자은행인 골드만삭스는 'OneGS 3.0'이라 불리는 AI 추진의 일환으로 이미 미국 직원들에게 감원과 채용 동결을 경고했다.