<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2025/06/18/news-p.v1.20250618.b296451bc0204fb7b7401cb273eac008_P1.jpg" /><div style="position:relative;width:100%; height:0; padding-bottom: 56.25%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/3RKC6AMAi_I?feature=oembed" allowfullscreen="" frameborder="0" style="width:100%; height:100%;top:0; left:0; position:absolute"></iframe></div>세무플랫폼 서비스로 인한 홈택스 과부하 문제가 반복되면서 국세청이 대책 마련에 나섰다. 민간 플랫폼에 이용수수료 부과를 부과하고 데이터 제공 근거 마련을 위한 법 개정도 추진한다. ▶ 동영상 콘텐츠는 더존비즈온 '원스튜디오'를 활용해 제작되었습니다.김남은 기자 silver@etnews.com </div>

<div><img src="https://www.newsseoul.co.kr/news/data/ptn/20250616/p1065609009995966_944.jpg" />[뉴스서울] ■ 개인정보 유출로 인한 명의도용 피해 예방법 ①· 명의도용방지서비스(엠세이퍼)→ 타인에 의한 휴대전화 신규 가입을 차단<엠세이퍼 이용방법>· 명의도용방지서비스01. 가입사실현황조회 서비스.본인 명의의 전기통신서비스회선 개통현황을 일괄 확인.02.가입제한 서비스.본인 신청으로 이동전화 개통.(신규/번호이동/기기변경(LGU+의 경우만 해당)/명의변경)을 사전에 차단.* 본인이 가입제한을 해제하는 경우, 회선 개통이 가능합니다.■ 개인정보 유출로 인한 명의도용 피해 예방법 ②· 번호도용 문자차단 서비스.· 소액결제 원천차단 서비스.<유의사항>- 통신사 앱 또는 홈페이지에서 손쉽게 신청.- 자동 선결제 차단은 사용치 단위로 적용, 특정 서비스 차단은 해당 서비스의 고객센터에 문의.- 소액결제 차단을 해제하면 다시 결제가 가능.- 소액결제 차단 설정 후에도 스미싱 등 불법적인 피해가 가능하니 지속적인 주의 필요.■ 명의도용으로 인한 금융피해가 의심된다면?· 본인 계좌 일괄지급 정지 서비스.<신청방법>- 금융회사 영업점 고객센터 방문 후 신청.- 모바일 앱 또는 홈페이지를 통해 신청.- 금감원 '통합콜센터(☎1332)'로 상담.- 가까운 경찰에 방문 및 신고.■ 명의도용 피해가 발생했다면?· 각 통신사에 이용정지 신청 및 명의도용 피해 접수.1. 이용정지 신청.각 통신사 고객센터에 휴대폰 이용정지 신청.2. 명의 도용 접수.민원인이 직접 통신사 지점 또는 고객지원실 방문 (신분증 지참).→ 알뜰폰 : 과기부 CS센터(국번없이☎1335) 통신민원조정센터(☎080-3472-119)※ 이용정지 후 추가요금이 발생하지 않도록 주의!■ 명의 도용 분쟁이 해결되지 않았을 때· 소송절차를 통하지 않는 신속한 해결이 필요하다면한국정보통신진흥협회.· 법적 조정이 필요하다면통신분쟁조정위원회.■ 개인정보, 안전하게 지키는 법· 피해를 막는 좋은 습관.- 출처가 분명하지 않은 링크 클릭 금지!- 수상한 문자는 한번 더 확인!- 개인정보 요구 시 거절!- 카카오톡 '보호나라' 채널 추가.- 출처 불분명한 앱 설치 차단.· 온라인피해에 대한 상담이 필요하시다면→ 온라인 피해 365센터.</div>

[뉴스서울] ■ 개인정보 유출로 인한 명의도용 피해 예방법 ①. · 명의도용방지서비스(엠세이퍼) → 타인에 의한 휴대전화 신규 가입을 차단

방송통신위원회, 피싱·스미싱 대응 완전 정복

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/06/17/2GU3XLPQIY_1.jpg" /></figure>관세청은 다음 달 말까지 중국산 철강 후판 위장 수입을 차단하기 위한 기획 단속에 나선다고 17일 밝혔다.이는 관세청이 4월 14일부터 실시하고 있는 ‘덤핑방지관세 부과 회피 행위 일제점검’의 일환이다. 일부 수입업체들이 반덤핑관세를 회피할 목적으로 페인트, 금속 등으로 후판 표면을 처리해 컬러강판 등 다른 품명으로 수입하고 있다는 제보에 따라 집중 점검해보겠다는 취지다.정부는 수입물품 가격(덤핑가격)이 정상가격보다 낮아 국내 산업에 피해가 발생하는 경우 정상가격과 덤핑가격의 차액만큼의 덤핑방지 관세를 부과한다. 기본 관세에 가산해 부과하는 형태로 H형강, 합판 등 26개 품목에 적용되고 있다.특히 이번에 우회 논란이 제기된 중국산 후판에는 무역위원회 예비조사 결과에 따라 4월 24일부터 4개월간 공급자별로 27.91~38.02%의 잠정덤핑방지관세를 부과 중에 있다.이날 관세청은 중국산 후판을 수입하면서 페인트칠과 플라스틱 도포 등을 덧대 잠정관세를 비껴가는 꼼수를 부렸다는 의혹이 일부 사실임을 확인한 구체적인 적발 사례까지 소개했다.인천세관이 덤핑방지관세가 부과되지 않는 컬러강판으로 수입신고된 2개 업체의 수입물품을 분석한 결과 모두 반덤핑관세 부과 대상인 후판에 해당하는 것으로 나타나 총 1억 8000만 원을 추징했다고 알린 것이다. 적발된 물량은 679톤에 달한다.고광효 관세청장은 “덤핑방지관세가 부과되는 품목을 다른 품목으로 위장 수입해 관세를 포탈하는 행위는 우리 정부의 무역구제 조치를 무력화 시키는 행위”라며 “보호무역주의와 공급 과잉, 수요 둔화 등으로 어려움을 겪는 철강업계가 이번 단속을 통해 보다 공정한 무역환경에서 거래할 수 있게 되기를 바란다”고 말했다.관세청은 앞으로 철강 제품 이외에도 덤핑방지관세가 부과되는 물품의 위장 수입 시도에 대해 단호히 대응하겠다며 관계 부처와 긴밀하게 협력하여 반덤핑 제도의 실효성 확보를 위해 노력할 계획이라고 강조했다.</div>

관세청은 다음 달 말까지 중국산 철강 후판 위장 수입을 차단하기 위한 기획 단속에 나선다고 17일 밝혔다. 이는 관세청이 4월 14일부터 실시하고 있는 ‘덤핑방지관세 부과 회피 행위 일제점검’의 일환이다. 일부 수입업체들이 반덤핑관세를 회피할 목적으로 페인트, 금속 등으로 후판 표면을 처리해 컬러강판 등 다른 품명으로 수입하고 있다는 제보에 따라 집중 점검해보겠다는 취지다.

관세청, 내달까지 중국산 후판 위장수입 기획단속

<div><figure><img src="https://www.tfmedia.co.kr/data/photos/20250625/art_17501220091597_f6aafe.jpg" /></figure>(조세금융신문=안종명 기자) 관세청이 덤핑방지관세가 부과되고 있는 중국산 후판의 불법 위장 수입 행위를 차단하기 위해 7월말까지 기획 단속을 실시한다고 17일 밝혔다.일부 수입업체들이 덤핑관세 부과를 회피할 목적으로 후판 표면을 처리하거나 품명을 위장하는 수법에 대응하기 위한 조치로, 적발 시 엄중한 처벌이 뒤따를 예정이다.덤핑방지관세는 특정 국가로부터 수입되는 물품이 정상 가격보다 낮은 가격으로 판매되어 국내 산업에 피해를 주는 경우, 그 피해를 상쇄하기 위해 부과하는 관세다.현재 중국산 후판에 대해서는 무역위원회 예비 조사 결과에 따라 지난 4월 24일부터 4개월간 공급자별로 27.91%에서 38.02%에 이르는 잠정 덤핑방지관세가 부과되고 있으며, 본조사가 진행 중이다.관세청은 최근 미 행정부의 관세 정책 강화 등 보호무역주의 확산으로 제3국 물품이 덤핑 가격으로 국내 시장에 유입될 위험이 커짐에 따라, 지난 4월부터 '덤핑방지관세 부과 회피 행위 일제 점검'을 실시해왔다.이번 후판 단속은 그 일환으로, 특히 페인트나 금속 등으로 후판 표면을 처리하여 컬러강판 등 다른 품명으로 위장 수입할 가능성이 있다는 업계의 우려를 반영한 것이다.실제로 인천세관은 컬러강판으로 신고된 물품을 분석하여 후판임을 밝혀내고 1.8억원의 덤핑방지관세를 추징한 사례가 있다.관세청은 이러한 위장 수입 시도를 적발하기 위해 다단계의 촘촘한 검사 및 분석 시스템을 가동한다.관세청은 우선 단속기간 동안 위장 수입이 위심되는 품목을 선별해 현품검사를 실시하고, 정확한 품목분류 결정을 위한 분석을 강화해 수입 물품이 신고 된 물품과 일치하는지 여부를 철저히 검증할 예정이다.아울러 현품검사 및 분석 결과 후판으로 결정되면 덤핑방지관세를 부과하고, 우범성이 높은 수입업체에 대해서는 수출입내역, 세적자료, 외환거래 내역 등을 종합적으로 검토하여 관세조사에 착수할 계획이다.관세청은 여기서 그치지 않고 수입검사 및 관세조사 과정에서 관세포탈 등 위법 행위가 확인되는 경우 고발 조치하는 등 엄중 처벌할 방침이다.고광효 관세청장은 "덤핑방지관세 부과 품목을 위장 수입하여 관세를 포탈하는 행위는 우리 정부의 무역 구제 조치를 무력화시키는 행위"라고 지적하며, "보호무역주의 등으로 어려움을 겪는 철강업계가 이번 단속을 통해 보다 공정한 무역 환경에서 거래할 수 있게 되기를 바란다"고 밝혔다.관세청은 철강 제품 외에도 덤핑방지관세가 부과되는 물품의 위장 수입 시도에 대해 단호히 대응하는 한편, 관계 부처와 긴밀히 협력하여 반덤핑 제도의 실효성 확보를 위해 지속적으로 노력할 계획이다.[조세금융신문(tfmedia.co.kr), 무단전재 및 재배포 금지]</div>

(조세금융신문=안종명 기자) 관세청이 덤핑방지관세가 부과되고 있는 중국산 후판의 불법 위장 수입 행위를 차단하기 위해 7월말까지 기획 단속을 실시한다고 17일 밝혔다.

관세청, '중국산 후판' 위장 수입 차단 총력...덤핑관세 회피 단속 강화

<div><figure><img src="https://dynews1.com/news/photo/202506/603798_268224_3819.jpg" /></figure>[동양뉴스] 서다민 기자 = 최근 5년간(2020~2024년) 한국소비자원에 접수된 캠핑장 관련 피해구제 사건은 총 327건으로, 매년 꾸준히 발생하는 것으로 나타났다.17일 소비자원에 따르면 주요 피해유형으로는 ‘계약해제 및 위약금’ 분쟁 55.9%(183건), ‘청약철회거부’ 19.3% (63건) 등 캠핑장 이용 전 취소에 따른 환불 불만이 75.2%(246건)로 다수를 차지했다.이어 캠핑장의 위생 불량 또는 단수·난방시설 고장 등 시설물 이용이 제한된 ‘계약불이행’ 15.6%(51건), 사전 안내 없는 추가 요금 부과 등 ‘부당행위’ 4.6%(15건)로 나타났다.피해구제 접수사건의 절반 이상을 차지하는 ‘계약해제 및 위약금(183건)’ 분쟁의 세부사유를 살펴보면, 태풍·폭우와 같이 ‘기상변화 및 천재지변’으로 인한 분쟁이 33.3%(61건)로 가장 많았고, 이어 ‘소비자 사유로 인한 취소·환불기준 불만’ 31.2%(57건), ‘감염병’ 19.1%(35건) 등의 순이었다.최근 우리나라에 기상변화로 인한 갑작스러운 폭우·폭설 등이 잦아지면서 캠핑장 계약 취소 시 사업자의 환불 거부나 위약금 분쟁이 많아진 것으로 보인다.‘소비자분쟁해결기준(숙박업)’에 의하면 기후변화 및 천재지변으로 소비자가 숙박지역 이동 또는 숙박시설 이용이 불가한 경우, 당일 취소 시에도 사업자가 계약금을 환급하도록 규정하고 있다. 하지만 실제 피해사례를 분석한 결과 캠핑장에 강풍·폭우와 관련된 계약해제 기준이 아예 없거나, ‘소비자분쟁해결기준’과 달리 소비자에게 위약금을 부과하는 기준을 두고 있었다.한편, 피해구제 327건 중 캠핑장 소재지가 확인된 325건을 살펴본 결과, ‘경기·인천’이 48.3%(157건)로 가장 많았고, 이어 ‘대전·세종·충청’ 15.7%(51건), ‘강원’ 12.9%(42건), ‘부산·울산·경남’ 11.1%(36건) 등의 순으로 나타났다.이에 소비자원은 한국관광공사와 협업해 전국 4000여 개 캠핑장 사업자를 대상으로 피해사례 공유 및 ‘소비자분쟁해결기준’ 내용을 확산해 소비자피해를 예방하고 거래환경을 개선할 예정이다.또한 향후 전국 캠핑장 이용약관과 피해사례를 모니터링하고, 소비자불만 다발 지역 및 주요 관광지 소재 지자체와 협력해 피해 저감 활동을 추진할 계획이다.아울러 소비자들에게 ▲계약 전 캠핑장 이용일의 일기예보, 시설정보를 꼼꼼히 확인하고 ▲계약 시 캠핑장 홈페이지 또는 예약 플랫폼의 위약금 규정을 살펴볼 것을 당부했다. 또 ▲분쟁이 발생한 경우 사진·녹취 등 증빙자료를 보관하되, 특히 기상변화로 인한 취소 시 기상청의 기상주의보·경보 발령자료를 확보하라고 강조했다.</div>

[동양뉴스] 서다민 기자 = 최근 5년간(2020~2024년) 한국소비자원에 접수된 캠핑장 관련 피해구제 사건은 총 327건으로, 매년 꾸준히 발생하는 것으로 나타났다.

5년간 캠핑장 피해 327건…천재지변으로 인한 계약해제 분쟁 多

<div><figure><img src="https://nimage.newsway.co.kr/photo/2024/01/24/20240124000083_0700.png" /></figure>네이버가 최근 제기된 스마트스토어 판매자 정보의 다크웹 유통과 관련해 해당 정보가 해킹에 의한 유출이 아닌 웹사이트에 공개된 사업자 정보의 제3자 수집에 따른 것이라고 17일 밝혔다. 통신판매중개업자로서 비슷한 형태의 온라인 커머스 사업자와 마찬가지로 현행법상 스마트스토어 판매자의 사업자 정보를 소비자에게 제공할 법적 의무가 있다는 것이 회사 측 설명이다. 네이버는 "보도된 스마트스토어 판매자 정보는 법령에 따라 웹페이지에 공개된 사업자 정보로서 제3자에 의해 수집된 것으로 보이고, 자체 점검 결과 당사 시스템 내 이용자 개인정보 DB 침해 정황 등 해킹의 흔적은 전혀 없는 것으로 파악됐다"고 설명했다. 또, 네이버는 "이와 같은 제3자에 의한 정보 수집을 막기 위해 판매자 정보 확인 시 자동입력 방지(CAPTCHA) 기능을 도입하고 판매자 정보가 포함된 URL 주소에 무작위 문자열을 삽입하는 등 접근 차단 등의 조치를 시행하고 있다"며 "향후 추가적으로 크롤링 탐지 강화 및 정보 접근 제어 고도화 등의 조치를 지속 확대할 계획"이라고 덧붙였다. 네이버는 현재까지 해당 정보의 유통으로 인한 피해는 접수되지 않았다고 밝혔다. 이어 "개인정보보호위원회와 한국인터넷진흥원과 긴밀히 협조하여 해당 정보 유통으로 인한 피해가 발생하지 않도록 만전을 기하도록 하겠다"고 강조했다. </div>

네이버가 최근 제기된 스마트스토어 판매자 정보의 다크웹 유통과 관련해 해당 정보가 해킹에 의한 유출이 아닌 웹사이트에 공개된 사업자 정보의 제3자 수집에 따른 것이라고 17일 밝혔다.

네이버, 판매자 정보 유출···"현행법상 공개, 해킹 아냐"

<div><figure><img src="https://www.kgnews.co.kr/data/photos/20250625/art_17501192981842_7e530e.png" /></figure>전세사기 사태가 불러온 후폭풍으로 주택도시보증공사(HUG)의 전세보증금 대위변제 규모가 급격히 불어나면서 HUG가 민간 추심업체와 손잡고 본격적인 채권 회수에 나섰다.HUG는 17일 “전세보증금 대위변제 채권을 보다 체계적으로 관리하고 회수율을 높이기 위해 신용정보업체와 추심 위임 계약을 체결했다”며 “앞으로 채권 관리 전반을 민간에 위탁해 전문성을 활용할 계획”이라고 밝혔다.대위변제는 HUG가 보증사고가 난 전세주택의 보증금을 임대인 대신 임차인에게 먼저 지급한 뒤, 추후 임대인에게 해당 금액을 회수하는 방식이다. 문제는 회수율이다. 2021년 5041억 원이었던 대위변제액은 전세사기 사태가 본격화된 2022년 9241억 원으로 급증했고, 2023년에는 3조 5544억 원, 2024년에는 3조 9948억 원으로 뛰었다. 올해 들어서도 5월까지 이미 1조 1019억 원이 집계됐다.HUG는 회수 대상 주택을 경매에 부치거나 낙찰받는 방식으로 채권을 회수해 왔으나 낙찰가가 채권액에 미치지 못해 회수에 한계가 있었다. 이로 인해 회수되지 못한 금액은 회계상 손실로 반영되며 HUG의 재무건전성에도 악영향을 미친다.실제로 연간 회수율은 2021년 41.9%에서 2022년 23.6%, 2023년 14.3%로 하락세를 보이다가, 올해 들어 5월 기준 51.5%까지 반등했다. HUG 측은 “과거 대위변제 건의 회수 시점이 도래한 데다 ‘든든전세주택 매입’ 등 제도적 보완이 효과를 거둔 결과”라고 설명했다.하지만 여전히 보증금을 돌려받지 못한 임차인 피해가 계속 발생하고 있어 추심이 필요한 채권 규모는 당분간 일정 수준을 유지할 것으로 보인다.이에 따라 HUG는 자체 인력만으로는 급증한 채권을 감당하기 어렵다고 판단, 민간 추심업체의 전문성을 활용해 회수율을 제고하고 재무건전성도 확보하겠다는 전략이다.한편 HUG는 상습 채무 불이행 임대인 명단 공개 항목도 강화할 방침이다. 현재 이름과 나이만 공개되던 항목에 생년월일과 채무 불이행 횟수도 포함시켜, 임차인들이 악성 임대인을 보다 명확히 구별할 수 있도록 관련법 개정을 추진 중이다.아울러 임대인의 무자본 갭투자나 전세금 반환 리스크, 신용 위험 등에 대한 심사 기준도 강화된다. 기존에는 50세대 이상 다주택 임대인만 심사 대상이었으나, 이를 10세대 이상으로 확대하는 방안도 검토 중이다.[ 경기신문 = 오다경 기자 ]</div>

전세사기 사태가 불러온 후폭풍으로 주택도시보증공사(HUG)의 전세보증금 대위변제 규모가 급격히 불어나면서 HUG가 민간 추심업체와 손잡고 본격적인 채권 회수에 나섰다.

HUG, 추심업체와 손잡고 전세보증금 회수 나선다

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/06/18/2GU4E8NUUM_1.jpg" /></figure>국민건강보험공단은 18일 공단 직원을 사칭해 민간 납품업자들에게 허위로 물품구매와 납품을 요청하는 사례가 최근 들어 빈번하게 발생하고 있다며 각별한 주의를 당부했다.공단 측은 직원을 사칭한 이들이 프린터, 심전도기, 간판석·석상 등의 판매업체를 대상으로 물품 구매를 의뢰한 뒤 공단 지사에 납품을 요청하고는 연락을 끊는 행위가 반복되고 있다고 전했다. 이런 사례가 전국 곳곳에서 벌어지는 실정이다. 공단 관계자는 “사칭한 사람이 직접 물품을 갈취하는 것이 아니라 공단 지사에 물품을 보내도록 해 해당 업체에 피해를 주는 것”이라고 설명했다.이들은 공단 직원을 사칭하면서 공단 고유번호증, 결제확약서, 직원 신분증, 명함 등을 위조해서 제시하거나 고객센터 번호와 유사한 전화번호를 안내해 국민건강보험공단 멘트가 송출되도록 하는 등 접근 방식도 지능적이다. 또한 주로 개인 휴대전화 번호나 이메일을 활용하는데, 공단은 개인 번호로 물품 구매 등을 요청하지 않는다. 실제로 직원을 사칭하며 보낸 이메일은 공단 계정이 아닌 것으로 확인됐다.공단 측은 견적 요청을 받은 업체들이 사칭 피해를 당하지 않으려면 홈페이지 등을 통해 관할 지사(지역본부)의 담당자와 전화번호를 확인하는 것이 좋다고 설명했다. 사칭 피해가 생길 때마다 전 지사에 공유하는 것은 물론 관계기관에 수사의뢰 등 적극 대응한다는 계획이다.</div>

국민건강보험공단은 18일 공단 직원을 사칭해 민간 납품업자들에게 허위로 물품구매와 납품을 요청하는 사례가 최근 들어 빈번하게 발생하고 있다며 각별한 주의를 당부했다.

건보공단 "직원 사칭해 허위 물품 구매 의뢰 피해 주의"

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2025/06/17/news-p.v1.20250617.f1db7dd007df411aa5404872e5031cfe_P3.jpg" />2025년 5월 말부터 인스타그램에서 발생한 전 세계적인 대규모 계정 정지 사태는 자동화된 시스템이 야기할 수 있는 위험성을 단적으로 보여주는 사례다. 사업자는 '아동 성 착취물 등 커뮤니티 가이드라인 위반'을 공식 사유로 들었으나, 실제로는 이에 해당하지 않는 대다수의 일반 이용자 계정이 비활성화되는 등 제재의 범위와 대상 선정에 심각한 오류가 있었음이 드러났다. 이로 인해 개인의 디지털 자산 손실은 물론, 플랫폼을 통해 상업 활동을 영위하던 사업자들의 직접적인 경제적 피해가 발생하며 사태의 심각성을 더했다.이번 사태의 핵심 원인으로는 콘텐츠 모더레이션(Content Moderation)을 위해 도입된 인공지능(AI) 시스템의 기술적 결함 또는 알고리즘의 오작동 가능성이 유력하게 지목된다. 대규모 플랫폼 운영의 효율성을 위해 AI 기반의 자동화된 결정 시스템은 불가피한 측면이 있으나, 그 작동 방식이 외부에 공개되지 않는 '블랙박스' 형태로 유지된다는 점에서 근본적인 문제를 내포하고 있다.이용자는 자신의 어떤 활동이 어떠한 기준으로 위반으로 판정되었는지 알 수 없으며, 이의를 제기할 수 있는 공식적이고 실효적인 구제 절차 또한 부재한 상황에 놓여 있다. 이는 개인정보처리자인 플랫폼과 정보주체인 이용자 간의 극심한 '정보 및 권력의 비대칭성'을 야기하며, 결국 AI의 그릇된 판단에 대한 피해는 전적으로 이용자가 감수해야 하는 불합리한 구조를 고착화시키고 있다.이러한 문제에 대응하기 위한 핵심적인 법적 장치가 바로 개인정보보호법 제37조의2 '자동화된 결정에 대한 정보주체의 권리' 조항이다. 유럽연합의 GDPR을 참조해 도입된 이 조항은, '설명가능한 AI(XAI)' 원칙을 법제화해 자동화된 결정 과정에서 정보주체의 절차적 통제권을 강화하고 권익을 실질적으로 보호하는 데 그 입법 취지가 있다.해당 조항은 정보주체에게 두 가지 핵심 권리를 부여하는데, 첫째, 자동화된 결정에 대한 거부권이다. 정보주체가 자신의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정 자체의 구속력을 부인하고, 인적 개입에 의한 재처리를 요구할 수 있는 실체적 권리다. 둘째, 설명요구권이다. 결정의 결과뿐만 아니라, 해당 결정에 이르게 된 주요 기준, 데이터 처리 과정, 그리고 그 결정이 정보주체에게 미치는 영향 등에 관해 개인정보처리자에게 상세한 해명을 요구할 수 있는 절차적 권리다.이번 인스타그램 계정 정지 사태는 AI 시스템이 이용자의 게시물 등 개인정보를 기반으로 계정의 사용 권한이라는 중대한 권리에 영향을 미친 전형적인 '자동화된 결정' 사례에 해당할 수 있다. 따라서 피해 이용자는 본 조항에 근거해 메타 측에 계정 정지 결정에 대한 거부 의사와 함께, 결정의 구체적인 이유 및 근거 데이터에 대한 설명을 공식적으로 요구할 수 있다.권리 행사를 통지받은 개인정보처리자는 법률에 따라 30일 이내에 결정의 취소, 인적 재처리 후 결과 통보 또는 요구받은 사항에 대한 상세한 설명 제공 등 '필요한 조치'를 이행하고 그 결과를 정보주체에게 통지할 법적 의무를 부담한다. 정당한 사유 없이는 이 의무를 지연하거나 회피할 수 없다.향후 AI 관련 유사 사태의 재발을 방지하고 글로벌 플랫폼의 사회적 책임성을 강화하기 위해서는, 개별 이용자들이 자신의 법적 권리를 명확히 인지하고 적극적으로 행사하여 유의미한 선례를 축적하는 것이 필수적이다. 이는 궁극적으로는 더욱 투명하고 공정한 디지털 생태계를 구축하는 초석이 될 것이다.김경환 법무법인 민후 변호사 </div>

2025년 5월 말부터 인스타그램에서 발생한 전 세계적인 대규모 계정 정지 사태는 자동화된 시스템이 야기할 수 있는 위험성을 단적으로 보여주는 사례다. 사업자는 '아동 성 착취물 등 커뮤니티 가이드라인 위반'을 공식 사유로 들었으나, 실제로는 이에 해당하지 않는 대다수의 일반 이용자 계정이 비활성화되는 등 제재의 범위와 대상 선정에 심각한 오류가 있었음이 드러났다. 이로 인해 개인의 디지털 자산 손실은 물론, 플랫폼을 통해 상업 활동을 영위하던 사업자들의 직접적인 경제적 피해가 발생하며 사태의 심각성을 더했다.

[김경환 변호사의 디지털법] 〈54〉AI의 일방적 계정 정지, '설명요구권'으로 대응하라

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/06/18/2GU4FCSRBS_1.jpg" /></figure>금융 당국이 법인카드 영업 과정에서 법을 우회해 과도한 혜택을 제공해온 일부 카드사의 영업 관행에 제동을 걸었다. 현행법은 법인영업 시 전체 결제액의 0.5% 이내에서 혜택을 제공할 수 있도록 돼 있는데 일부 업체가 제휴 모집인을 통해 0.8~1.3% 안팎의 대가를 제공해왔기 때문이다.18일 금융 당국에 따르면 최근 금융위원회는 카드사가 법인회원에게 제공하는 경제적 이익 규모에 제휴 모집인도 포함해야 한다는 유권해석을 내렸다.2021년 7월 개정된 여신전문금융업법은 신용카드업자의 금지 행위 중 하나로 법인회원에 대한 연간 카드 이용 총액의 0.5%를 초과하는 경제적 이익 제공을 금지하고 있다. 하지만 일부 카드사가 자사 제공분 이외에 제휴 모집인을 통해 추가로 혜택을 제공해 문제가 됐다. 법이 금지한 혜택 제공의 주체를 카드사로만 한정해 악용한 것이다. 이를 통해 일부 법인들은 0.5%를 초과하는 경제적 이익을 받았다.실제로 광고대행업을 하는 A사는 제휴 모집인의 제안으로 법인카드를 교체하면서 온라인 광고비 결제 금액의 1.5%를 혜택으로 받았다. 의약품도매업을 하는 B사도 구매 대금의 1.4%를 챙겼다. 카드사에서는 0.5%만 줄 수 있지만 나머지를 제휴 모집인이 편법으로 제공한 셈이다. 금융 당국의 한 관계자는 “제휴 모집인이 제공하는 경제적 이익도 카드사로부터 수취하는 금액과 연결된 것으로 여전법이 제한한 ‘0.5%룰’에 포함된다고 해석한 것”이라며 “2021년 법 개정의 취지를 명확히 재확인한 것”이라고 설명했다.앞서 금융 당국은 법인회원 모집 과정에서 대형 법인회원에 캐시백 혜택이 집중되는 과당경쟁이 벌어지자 △대형 법인회원 등에 혜택이 집중되고 △전체 가맹점 수수료율이 인상되며 △ 카드사의 경영 건전성에 악영향 등의 이유를 들어 혜택 제공 규모를 엄격히 제한했다. 이를 위반할 경우 카드사는 최대 6개월의 신용카드업 전부 또는 일부 영업정지를 받는다. 경제적 이익은 명칭이나 방식과 관계없이 신용카드업자가 회원을 위해 제공하는 이익으로 폭넓게 규정했다. 금융계의 한 관계자는 “일부 카드사가 잘못된 법령 해석으로 과도한 영업에 나서면서 경쟁 생태계가 흔들렸던 상황”이라며 “장기적으로 카드사 경영 건전성이 악화하고 결국 이 같은 비용들이 소비자에게 전이될 수 있다는 우려의 목소리가 팽배했다”고 전했다. 업계의 또 다른 관계자는 “최근 일부 카드사가 별도의 계약을 통해 법인카드 회원 유치를 대행하는 모집인을 운영해오면서 이들을 통해 0.5%를 초과하는 경제적 이익을 우회 제공하는 편법적인 영업 행위가 빈번했다”며 “법인카드 시장의 과당경쟁이 재연되는 양상이었다”고 지적했다.카드 업계에서는 금융위의 이번 유권해석을 대체로 반기고 있다. 제 살 깎아먹기식 과당경쟁을 지양하고 건전한 영업 방식이 자리 잡을 수 있는 계기가 될 수 있기 때문이다. 업계의 한 관계자는 “금융 당국의 법령 해석 내용과 취지에 공감한다”며 “법인카드 시장에서의 건전한 경쟁 정착으로 카드 업계에 도움이 될 것으로 예상한다”고 강조했다.금융 당국은 향후 카드사들의 편법 영업이나 과당경쟁에 대해 지속적으로 모니터링할 방침이다. 이를 통해 일반 소비자들의 혜택 축소를 막겠다는 것이다. 금융 당국의 한 관계자는 “규제 범위를 초과하는 제휴 모집인의 경제적 이익 제공을 허용하는 경우 카드사는 제휴 모집 대가를 상향 조정해 이 중 일부를 법인회원에게 제공하도록 할 수 있다”며 “이는 여전업 규제를 무력화하는 결과를 초래할 수 있다”고 강조했다. 이 관계자는 “앞으로도 편법을 활용한 카드사들의 영업 관행을 계속 점검해 소비자 혜택이 줄어드는 상황이 나오지 않도록 감독을 강화하겠다”고 덧붙였다.</div>

금융 당국이 법인카드 영업 과정에서 법을 우회해 과도한 혜택을 제공해온 일부 카드사의 영업 관행에 제동을 걸었다. 현행법은 법인영업 시 전체 결제액의 0.5% 이내에서 혜택을 제공할 수 있도록 돼 있는데 일부 업체가 제휴 모집인을 통해 0.8~1.3% 안팎의 대가를 제공해왔기 때문이다.

“모집인도 0.5%룰 지켜야”…당국, 법인카드 편법영업에 제동

세무플랫폼 서비스로 인한 홈택스 과부하 문제가 반복되면서 국세청이 대책 마련에 나섰다. 민간 플랫폼에 이용수수료 부과를 부과하고 데이터 제공 근거 마련을 위한 법 개정도 추진한다.

홈택스 과부하 해결책은

관련 뉴스