<div>박대준 쿠팡 대표는 3일 대규모 회원 정보 유출 사태에 대해 피해자 보상을 검토하겠다는 입장을 밝혔다.<figure><img src="https://img.segye.com/content/image/2025/12/03/20251203514778.jpg" /></figure>박 대표는 이날 국회 정무위 현안 질의에서 '전원 보상할 것이냐'는 국민의힘 강명구 의원의 질의에 "피해자에 대해서는 적극적으로 검토하겠다"고 답했다.박 대표는 보상 시점에 대해서는 "현재는 피해 범위가 아직 확정되지 않았고, 아직 조사 중이다"라고 구체적 언급을 자제했다.<연합>Copyright ⓒ 세계일보. 무단 전재 및 재배포 금지</div>

<div>쿠팡 개인정보 유출 사태 파장 계속시민단체, 집단분쟁조정 신청 예고법률사무소 번화, 손해배상 청구 소송 제기“1만명 소송 원해도 실질적 보상 어려워..집단소송법 필요”쿠팡의 개인정보 유출 사태 파장이 이어지면서 시민단체들이 집단분쟁조정 신청에 나섰다. 집단소송을 진행해도 법이 없는 까닭에 보상이 현실적이지 않다는 점도 지적됐다.참여연대와 민주사회를위한변호사모임(민변), 한국소비자연맹은 3일 오전 송파구 쿠팡 본사 앞에서 기자회견을 열고 한국소비자단체협의회 자율분쟁조정위원회에 집단분쟁조정을 신청할 예정이라고 밝혔다. 민변 민생경제위원회는 오는 9일까지 참여자를 모집하고 1차 분쟁조정안을 제출할 계획이다. <figure><img src="https://img.segye.com/content/image/2025/12/03/20251203516124.jpg" /></figure>집단분쟁조정은 유사한 피해를 보았을 경우 소비자가 소송 없이도 피해자가 보상을 받을 수 있는 제도다. 김대윤 민변 변호사는 “분쟁조정은 소송과 달리 비용이 거의 들지 않고 서비스 이용료 감면, 포인트 지급 등 다양한 보상안이 나온다”며 “조정위 권고안을 통해 쿠팡의 책임을 명확히 하고, 쿠팡이 조정안을 거부할 경우에도 소송에서 유리한 고지를 점할 수 있다”고 설명했다.개인정보 유출 피해 경위를 소상히 밝히라고도 촉구했다. 이날 발언에 나선 한 개인정보 유출 피해자는 “1년여 전에 쿠팡을 탈퇴했지만, 여전히 ‘시크릿 쿠폰’, ‘특별 혜택’ 등의 이름으로 광고 문자가 왔고 11월30일 개인정보 유출 사실에 대한 문자를 받았다”며 “쿠팡은 탈퇴한 소비자의 개인정보를 90일만 보관한다고 했는데 어떻게 유출된 것인지 밝혀야 한다”고 비판했다.정지연 한국소비자연맹 사무총장은 김범석 쿠팡 의장을 향해 “개인정보 유출사건에 대한 사실관계를 투명하게 공개하라”고 말하면서 “정부는 대규모 개인정보 처리 사업자를 전수조사하고 실효성 없는 정보보호 관리체계를 전면 재검토해야 한다”고 강조했다.김은정 참여연대 협동사무처장은 집단소송제 도입을 요구하면서 “사실상 전 국민의 민감 정보가 위험에 놓였는데 피해자들이 각자 기업의 과실을 증명해야 한다”며 “정부와 국회가 집단소송법 추진을 미루는 것은 최소한의 직무를 포기하는 것”이라고 주장했다. 사후 책임을 강화하는 것보다 소비자3법(집단소송제도·징벌적 손해배상제도·소비자권익증진기금)이 필요하다고도 밝혔다.<figure><img src="https://img.segye.com/content/image/2025/12/03/20251203516127.jpg" /></figure>현재 1500명이 넘는 쿠팡 이용자들이 공동소송 등으로 손해배상 청구에 나섰지만, 국내에는 집단소송제가 없어 소송을 제기한 일부 피해자들만 구제받을 것으로 보인다.이날 법률사무소 번화는 서울동부지법에 쿠팡을 상대로 1인당 위자료 30만원을 청구하는 소송을 제기했다. 번화는 “공식 홈페이지와 각종 사회관계망서비스(SNS)를 통해 신청을 받고 있다”며 “추후 손해배상액을 50만원으로 청구취지 확장 계획도 있다”고 밝혔다. 이날 오후까지 약 7000명이 모인 것으로 알려졌으나, 소송 제기는 대리권이 확보된 28명만 진행했다. 소송 절차를 위해서 위임계약을 체결과 인증 등이 필요해서다.번화 측은 “집단소송에서는 원고가 특정되지 않았다며 문제 삼는 경우가 많다”며 “소송 참여자 희망자가 1만명 이상 모일 것으로 보여 추가 소장 접수도 순차적으로 진행할 것”이라고 밝혔다.Copyright ⓒ 세계일보. 무단 전재 및 재배포 금지</div>

법률사무소 번화, 손해배상 청구 소송 제기. “1만명 소송 원해도 실질적 보상 어려워..집단소송법 필요”. 쿠팡의 개인정보 유출 사태 파장이 이어지면서 시민단체들이 집단분쟁조정 신청에 나섰다. 집단소송을 진행해도 법이 없는 까닭에 보상이 현실적이지 않다는 점도 지적됐다.

“쿠팡, 미국서 이랬으면 진작 망했다”… 개인정보 유출 피해 보상은 어떻게

<div>쿠팡 고객 개인정보 약 3300만건 유출<div style="position:relative;width:100%; height:0; padding-bottom: 56.25%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/yTV0l59si2A" allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" style="width:100%; height:100%;top:0; left:0; position:absolute"></iframe></div>[서울=뉴스핌] 고다연 기자 = 쿠팡 개인정보 유출 사태로 인해 법률사무소 등을 중심으로 집단 소송이 확대되고 있다.서울중앙지법뿐만 아니라 쿠팡 본사가 위치한 송파구 관할의 서울동부지법에도 소송이 이어질 전망이다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2025/12/02/251202170828248_w.jpg" /></figure>2일 법률사무소 번화는 3일 오전 서울동부지법에 쿠팡을 상대로 1인당 위자료 30만원을 청구하는 소송을 제기한다고 밝혔다. 이날 오후까지 약 7000명이 모인 것으로 알려졌다.이재명 대통령은 이날 서울 용산 대통령실에서 열린 국무회의에서 쿠팡 사태 관련 "사고 원인을 조속하게 규명하고 엄중하게 책임을 물어야 되겠다"며 "유출 정보를 악용한 2차 피해를 막는 데도 가용 수단을 총동원해 주시기 바란다"고 지시했다.번화 외에도 각종 법무법인과 법률사무소가 집단소송 참여자 모집을 진행중이다. 법무법인 대륜은 이날 개인정보 유출 피해자를 모아 집단소송에 착수한다고 밝혔다. 전날에는 법무법인 청이 피해자 14명을 모아 서울중앙지법에 소장을 제출했다.김경호 법률사무소 호인 변호사 역시 오는 24일 쿠팡을 상대로 한 손해배상 청구소송을 중앙지법에 제기할 예정이라고 밝혔다. 소송 참여자를 모집한 지 하루 만에 약 1650명이 모였다. 앞서 지난달 29일 쿠팡 측은 "약 3370만 개의 고객 계정에서 이름, 이메일 주소, 배송지 주소, 전화번호 등이 무단 노출된 것으로 파악됐다"고 밝혔다. 조사 결과에 따르면 지난 6월 말부터 최근까지 해외 서버에서 쿠팡의 고객 정보에 대한 비정상적인 접근이 있었다는 사실이 확인됐다. gdy10@newspim.com</div>

[서울=뉴스핌] 고다연 기자 = 쿠팡 개인정보 유출 사태로 인해 법률사무소 등을 중심으로 집단 소송이 확대되고 있다. 서울중앙지법뿐만 아니라 쿠팡 본사가 위치한 송파구 관할의 서울동부지법에도 소송이 이어질 전망이다.

쿠팡 사태에 법률사무소 집단소송 확대...피해자 등 소송 참여자 모집

<div><figure><img src="https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202512/02/ea826612-a6af-40b3-b1e6-dbddb0c8b9ac.jpg" /></figure>박대준 쿠팡 대표가 이번 고객 개인정보 유출 사태에 대해 "한국 법인 대표로서 끝까지 책임을 지고 사태를 해결하도록 최선의 노력을 하겠다"고 말했다.박 대표는 2일 국회 과학기술정보방송통신위 현안 질의에서 더불어민주당 이훈기 의원이 "김범석 쿠팡 의장이 사과할 의향은 없느냐"고 질의하자 "제가 현재 이 사건에 대해 전체 책임을 지고 있다"면서 이같이 밝혔다.박 대표는 "한국 법인에서 벌어진 일이고, 제 책임하에서 벌어져 제가 사과 말씀을 드린다"고 했다.2차 피해 가능성을 묻는 국민의힘 박정훈 의원의 질의에는 "아직 2차 피해는 없는 것으로 안다"고 답했다.</div>

박대준 쿠팡 대표가 이번 고객 개인정보 유출 사태에 대해 "한국 법인 대표로서 끝까지 책임을 지고 사태를 해결하도록 최선의 노력을 하겠다"고 말했다.

박대준 쿠팡 대표 "한국 법인 대표로서 끝까지 책임 지겠다"

<div><figure><img src="https://newsimg.sedaily.com/2025/12/02/2H1KPA0NS0_2.jpg" /></figure>국내 전자상거래 1위 업체 쿠팡에서 사실상 모든 가입 고객의 개인정보가 무단으로 유출되는 대규모 사고가 발생한 가운데, 개인정보 유출 피해를 입은 이용자들이 손해배상 요구를 위해 분쟁조정을 신청하며 처음으로 법적 대응에 나섰다.2일 법무법인 지향에 따르면 이날 쿠팡 이용자 30여 명은 쿠팡 개인정보 유출과 관련해 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청했다. 개인정보 분쟁조정제도는 개인정보 관련 분쟁을 소송을 거치지 않고 신속하게 조정하기 위한 것이다. 심의는 분쟁조정위원회가 담당한다. 분쟁조정위는 홈페이지 등에 절차 개시를 공고한 뒤, 공고가 종료된 다음날부터 60일 내로 사안을 처리해야한다.지향 측은 별도로 단체 소송에 참가할 이용자들을 모집해 쿠팡을 상대로 손해배상 청구를 진행할 예정이다. 지향은 현재까지 소송 참여를 위해 위임 계약서에 서명한 이용자가 700여 명이라고 밝혔다. 소장은 오는 5일께 접수할 계획이다.</div>

국내 전자상거래 1위 업체 쿠팡에서 사실상 모든 가입 고객의 개인정보가 무단으로 유출되는 대규모 사고가 발생한 가운데, 개인정보 유출 피해를 입은 이용자들이 손해배상 요구를 위해 분쟁조정을 신청하며 처음으로 법적 대응에 나섰다.

대응 나서는 쿠팡 이용자들… 개보위에 집단분쟁조정 신청

<div>사상 최대 규모 정보 유출에 투자·소비자 이탈 가속국회 "김범석 어디 있나"…책임 구조·지배 체계 도마 위에박대준 "한국 법인 책임" 강조에도 책임 공백 논란 커져[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 3370만 명의 고객 개인정보가 유출된 쿠팡 사태의 후폭풍이 거세지면서 책임 공방이 본격화되고 있다. 미국 뉴욕증시에서 쿠팡 주가가 5% 넘게 급락한 데 이어, 국내에서는 쿠팡을 실질적으로 지배하는 김범석 쿠팡Inc 이사회 의장을 향한 '책임론'이 빠르게 확산되고 있다.박대준 쿠팡 대표는 2일 국회 과학기술정보방송통신위원회 현안질의에서 "한국 법인에서 벌어진 일이며 제가 책임을 지겠다"고 밝혔다. 김범석 의장의 직접 사과 여부를 묻는 질의에는 "제 책임하에 있는 일"이라며 거듭 선을 그었다. 개인정보 '노출'이라는 표현을 사용한 데 대해서는 "생각이 부족했다"고 사과했고, 매출 3% 과징금 부과 가능성에 대해서도 "책임을 회피할 생각이 없다"고 말했다. 다만 전직 직원의 보안키 관리 부실이 원인이란 의혹에 대해서는 "수사에서 정확히 밝혀져야 한다"고 답했다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2025/09/11/250911160134942_w.jpg" /></figure>그러나 국회 질의 과정에서는 김범석 의장을 향한 책임 추궁이 이어졌다. 최민희 위원장은 "김범석 의장님 지금 어디 있습니까"라고 지적하며 쿠팡의 책임·의사결정 구조를 문제 삼았다. 그는 "작은 것까지 본사에 보고하고 본사에서 대부분 결정하는 것 아니냐"고 압박했고, 박 대표는 "대부분의 한국 법인 결정은 제가 승인하지만 중요한 결정들은 미국 이사회에 보고한다"고 설명했다. 이에 최 위원장은 "이런 상황이면 한국에서 영업 못 한다. 김범석 의장이 책임감을 갖고 대응해야 한다"고 강하게 질타했다.김범석 의장은 지분율 8.8%(의결권 기준 73.7%)로 쿠팡을 사실상 지배하고 있음에도 국회 청문회와 국정감사 출석 요구를 수차례 회피해 왔다. 이에 여야는 이번 사태를 계기로 국회 차원의 출석 요구가 필요하다고 압박하고 있으며, 소비자단체 역시 공개 사과와 실질적 피해 대책 마련을 촉구하고 있다.사고 여파는 경영 전반으로 확산되고 있다. 플랫폼 탈퇴('탈팡') 움직임이 나타나는 가운데, 최대 1조 원대 과징금 가능성, 집단소송, 신뢰도 하락에 따른 매출 감소 등 대규모 재무·평판 리스크가 동시에 현실화할 수 있다는 전망이 나온다. 급격한 성장 과정에서 미흡했던 내부 통제, 불투명한 책임 구조, 미국 국적 총수의 규제 회피 논란 등 기존 문제점도 다시 부각되며 비판 여론이 확산되고 있다.미국에서도 투자 심리가 빠르게 악화됐다. 뉴욕증시에서 쿠팡Inc 주가는 1일(현지시간) 5% 넘게 하락했고, 장중 낙폭은 7% 이상까지 확대됐다. 이번 사태가 쿠팡의 기업가치와 경영 체계 전반을 재검증하는 분수령이 될 것이라는 평가가 나온다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2024/06/13/2406131510224150_w.jpg" /></figure>mkyo@newspim.com</div>

사상 최대 규모 정보 유출에 투자·소비자 이탈 가속. 국회 "김범석 어디 있나"…책임 구조·지배 체계 도마 위에. 박대준 "한국 법인 책임" 강조에도 책임 공백 논란 커져

[쿠팡 정보 유출] 쿠팡 주가 급락·탈팡 확산…김범석 책임론 부상

<div><figure><img src="https://img.khan.co.kr/news/r/600xX/2025/12/02/news-p.v1.20251202.eb424964bcad427f86202479bc7277ea_P1.webp" /></figure>쿠팡의 3370만명 개인정보 유출 사태에서 기존에 알려진 항목 외에 ‘공동현관 비밀번호’도 빠져나간 것으로 드러났다.2일 국회 과학기술정보방송통신위원회가 개최한 쿠팡 개인정보 유출사고 관련 긴급 현안질의에서 “공동현관 비밀번호도 유출됐느냐”는 질문에 박대준 대표는 “일부 포함된 것으로 알고 있다”고 답했다.노종면 더불어민주당 의원이 “그런데 왜 통지문(안내 문자)에 그 내용이 쓰여있지 않느냐”고 묻자 박 대표는 “(각 정보에) 모두 항상 들어있는 것은 아니다”라고 답했다. 이어 노 의원이 “공동현관 비밀번호가 포함된 경우 그 내용이 안내 문자에 들어가야 번호 교체 등 대응을 할 수 있지 않느냐”고 추궁하자 박 대표는 “그 부분 추가로 세심하게 신경쓰겠다”고 답했다.쿠팡은 3370만명 개인정보 유출 이후 고객에게 안내문자를 보내 “고객님의 소중한 개인정보가 일부 노출되는 사고가 발생했다”면서 “노출된 정보는 고객님 이름, 이메일 주소, 배송지 주소록(입력하신 이름, 전화번호, 주소), 주문정보 일부”라고 설명했다.쿠팡 박대준 대표는 이날 “유출이 아닌 노출이라고 표현한 것은 국민 기만”(이훈기 더불어민주당 의원)이라는 질타에 “생각이 부족했다”고 고개를 숙였다.</div>

쿠팡의 3370만명 개인정보 유출 사태에서 기존에 알려진 항목 외에 ‘공동현관 비밀번호’도 빠져나간 것으로 드러났다. 2일 국회 과학기술정보방송통신위원회가 개최한 쿠팡 개인정보 유출사고 관련 긴급 현안질의에서 “공동현관 비밀번호도 유출됐느냐”는 질문에 박대준 대표는 “일부 포함된 것으로 알고 있다”고 답했다.

[속보]쿠팡 “유출 정보에 ‘공동현관 비밀번호’도 포함”···고객 통지문에는 고지 안했다

<div><figure><img src="https://img.khan.co.kr/news/r/600xX/2025/12/02/news-p.v1.20251202.0f7250b3bfc644ac959695739630675b_P1.webp" /></figure>쿠팡이 고객 3370만명의 이름·전화번호·주소 등이 유출된 사고를 “노출”이라고 표현한 데 대해 사과했다.2일 국회 과학기술정보방송통신위원회가 개최한 쿠팡 개인정보 유출사고 관련 긴급 현안질의에서 박대준 대표는 “(노출이라는 표현을 쓴 것에) 책임을 모면할 의도는 없었다”면서 “생각이 부족했다”고 고개를 숙였다.박 대표는 “정보 유출이 아닌 ‘노출’이라고 표현한 것은 국민 기만”이라는 이훈기 더불어민주당 의원의 질타에 이같이 답했다.쿠팡은 고객 3370만명의 이름·전화번호·e메일 주소·주소 등이 대거 유출된 사고와 관련해 사태 초기부터 안내문에 ‘정보 노출’이라는 표현을 고수해 왔다.쿠팡 측은 김범석 의장이 사태 수습 과정에 직접 나서지 않을 것이라는 사실도 재확인했다.이 의원이 “김범석 의장이 직접 사과할 의향은 없느냐”고 묻자 박 대표는 즉답을 피하며 “한국 법인에서 벌어진 일이고 제 책임 하에 있기 때문에 사과 말씀 드리고 싶다”고 말했다.</div>

쿠팡이 고객 3370만명의 이름·전화번호·주소 등이 유출된 사고를 “노출”이라고 표현한 데 대해 사과했다. 2일 국회 과학기술정보방송통신위원회가 개최한 쿠팡 개인정보 유출사고 관련 긴급 현안질의에서 박대준 대표는 “(노출이라는 표현을 쓴 것에) 책임을 모면할 의도는 없었다”면서 “생각이 부족했다”고 고개를 숙였다.

쿠팡 대표 “생각 부족했다” 개인정보 ‘노출’ 표현 사과···‘김범석 안 나선다’ 책임론 선그어

<div>[서울=뉴스핌] 백승은 기자 박민경 인턴기자 = 대한변호사협회(변협)가 쿠팡에서 발생한 대규모 개인정보 유출 사태를 두고 "기업의 중대한 보안 결함이자 무책임의 결과"라며 국회에 징벌적 손해배상제·집단소송제 입법을 촉구했다.변협은 3일 "쿠팡 고객 계정 최소 3370만개의 개인정보가 유출된 것은 성인 4명 중 3명꼴의 정보가 노출된 전례 없는 참사"라고 밝혔다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2025/12/02/251202144013170_w.jpg" /></figure>변협은 지난 6월 24일 쿠팡에 비정상적 접근이 시작됐음에도 쿠팡은 약 세 달이 지난 11월 18일에서야 이를 포착해 신고한 것에 대해 늑장 대응이라고 비판했다.또 최초 신고 시 약 4500개 계정이 노출된 것으로 보고했다가 후속 조사에서 3370만개로 확대된 점을 두고 "부실 조사와 축소 보고를 넘어 피해자인 국민을 기만한 것과 다름없다"고 지적했다. 변협은 정부와 국회에 ▲철저한 진상 규명과 필요 시 상설 특검 도입 ▲피해자 대상 2차 피해 모니터링·구제 절차 마련 ▲대규모 정보처리 기업 보안 의무 강화 및 신고 지연 제재 실효화 ▲디스커버리 제도 도입 ▲징벌적 손해배상제 전면 도입 ▲전면적 집단소송제 도입 ▲현실적 손해배상 판결을 통한 기업 도덕적 해이 차단 등 7개 조치를 요구했다.변협은 "개인정보 자기결정권은 헌법상 기본권"이라며 "이번 사태가 개인정보 보호 체계를 근본적으로 혁신하는 전환점이 돼야 한다"라며 "디스커버리, 징벌적 손해배상, 집단소송제 등 민생 법안의 입법이 지체될수록 그 피해는 국민에게 전가된다는 점을 반드시 유념해야 한다"고 했다.pmk1459@newspim.com</div>

[서울=뉴스핌] 백승은 기자 박민경 인턴기자 = 대한변호사협회(변협)가 쿠팡에서 발생한 대규모 개인정보 유출 사태를 두고 "기업의 중대한 보안 결함이자 무책임의 결과"라며 국회에 징벌적 손해배상제·집단소송제 입법을 촉구했다.

변협 "쿠팡 계정 유출, 기업 무책임의 결과…징벌적 손배·집단소송제 도입해야"

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2025/12/02/news-p.v1.20251202.2ecff64fea86419e843ec75d3939535a_P1.jpg" />과학기술정보방송통신위원회의 쿠팡 개인정보 유출 사고 관련 현안질의가 2일 서울 여의도 국회에서 열렸다. 박대준 쿠팡 대표이사가 생각에 잠겨 있다.김민수기자 mskim@etnews.com </div>

과학기술정보방송통신위원회의 쿠팡 개인정보 유출 사고 관련 현안질의가 2일 서울 여의도 국회에서 열렸다. 박대준 쿠팡 대표이사가 생각에 잠겨 있다.

[포토] 생각에 잠긴 박대준 쿠팡 대표

박대준 쿠팡 대표는 3일 대규모 회원 정보 유출 사태에 대해 피해자 보상을 검토하겠다는 입장을 밝혔다. 박 대표는 이날 국회 정무위 현안 질의에서 '전원 보상할 것이냐'는 국민의힘 강명구 의원의 질의에 "피해자에 대해서는 적극적으로 검토하겠다"고 답했다.

박대준 쿠팡대표 "피해자 보상 적극 검토하겠다"

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