[코스인코리아닷컴 한지원 기자] 물류 경쟁력은 기업의 지속가능한 성장을 위한 필수 요소 중 하나다. 물류 시스템이 효율적으로 운영되면 기업은 비용을 절감하고 고객 서비스 품질을 향상시킬 수 있으며 글로벌 시장에서도 경쟁력을 가질 수 있다. 특히 최근 화장품 시장은 빠르게 변화하고 있고 해외 각국에서 K-뷰티의 수요가 급증하고 있어 맞춤형 물류 솔루션이 브랜드의 성패를 좌우하는 중요한 요소로 작용하고 있다.
이러한 흐름 속에서 삼영물류(주)는 국내 물류산업의 혁신을 주도하며 고객의 성공을 지원하는 물류 파트너로 자리매김했다. 그 중에서도 화장품 특화 물류 솔루션을 통해 고기능성 화장품의 품질을 오래도록 유지하고 브랜드들이 쉽고 빠르게 글로벌 진출을 할 수 있도록 지원하고 있다. 국내에서도 온라인 플랫폼의 성장과 함께 급속도로 늘어난 물류량을 정확하고 빠르게 처리하며 여러 브랜드의 물류 경쟁력을 극대화하고 있다.
삼영물류(주)는 단순한 물류 기업이 아닌 지속가능한 물류 생태계를 구축하는 기업으로 성장하고 있다. 친환경 물류, 디지털 전환, 글로벌 네트워크 확장을 통해 미래 물류 산업을 선도하며 고객과 함께 성장하는 최고의 물류 파트너가 되기 위해 끊임없이 도전하는 중이다. 이상근 삼영물류(주) 대표이사를 직접 만나 이야기를 나눴다.
Q1) 삼영물류는 물류에 특화된 전문기업인데 회사의 주요 업무에 대해 준다면.
삼영물류는 1988년 사업을 시작한 맞춤물류기업으로 ‘고객 성공을 위한 최고의 물류 파트너’라는 비전을 가지고 있다. 물류산업의 혁신과 효율성을 높이는 것을 목표로 3PL(제3자 물류), 공동물류, 물류센터 운영, 풀필먼트, 물류 컨설팅 등의 서비스를 제공하고 있다. 특히 기업의 물류 경쟁력 강화를 통해 고객을 성공시키는 지속가능한 물류생태계를 추구하고 있다.
택배사업이 제도화되기 이전인 1988년 택배사업의 런칭, 1989년 공동물류사업 개시, 1994년 국내 최초로 3PL 도입, 2000년에는 온라인 전용물류센터와 웹기반 정보시스템을 구축해 풀필먼트 서비스 기반을 구축했다. 또 중소기업 중심의 공동물류 시스템을 정착시키며 기업 물류비 절감과 서비스 개선에 기여해 오고 있다.
삼영물류는 IMF 외환위기라는 어려운 시기에 창립됐다. 당시 몸담고 있던 물류회사가 외환위기의 영향으로 부도에 이르렀고 이러한 상황 속에서 물류 산업의 지속가능성과 기업 생존을 위한 효율적인 물류 운영의 중요성을 다시금 깨닫게 됐다.
이 과정에서 고객사들이 ‘너희 같은 물류에 진심인 조직이 있어야 한다’는 조언을 해주었고 전국의 직원들 또한 ‘우리가 함께 제대로 된 물류회사를 만들어 보자’는 뜻을 모아 삼영물류를 창립하게 됐다. 단순한 물류 서비스 제공이 아니라 고객이 물류서비스로 경쟁력을 가질 수 있도록 물류 시스템을 구축하고 고객의 성공을 돕는 파트너가 되겠다는 목표를 가지고 시작했다.
Q2) 삼영물류의 주력 사업은 무엇인가요?
삼영물류는 3PL, 공동물류, 풀필먼트, 제조·유통 물류, 식자재물류, 물류컨설팅 등 다양한 물류사업을 운영하고 있다. 산업군으로는 전기·전자, CVS, 의류와 특히 화장품 산업에 특화된 물류서비스를 제공하고 있다.
화장품 물류서비스는 풀필먼트 서비스, 공동물류, 해외 수출입과 국내 물류의 원스톱 물류(B2B, 직구, 역직구 등)를 핵심으로 운영하고 있다. 풀필먼트 서비스는 화장품 이커머스와 글로벌 B2C 판매 기업을 대상으로 주문 처리부터 보관, 포장, 배송까지 원스톱 솔루션을 제공하고 있다.
공동물류 시스템을 통해서는 중소 화장품 브랜드가 물류비를 절감하고 보다 효율적으로 해외 수출을 할 수 있도록 지원하고 있으며 국내 화장품 브랜드의 해외 진출을 돕기 위해 인천공항 제2공항물류단지를 활용한 물류 허브를 운영할 예정이다.
Q3) 화장품 시장에서 물류 서비스가 중요한 이유에 대해 말해 주신다면?
현재 화장품 시장은 고급화, 다변화, 글로벌화가 빠르게 진행되고 있는 분야로 효율적이고 전문적인 물류 서비스가 필수적이다. 화장품은 제품 특성상 신선도 유지, 파손 방지, 온도 관리가 중요한 고부가가치 상품이다. 특히 고기능성 화장품의 경우 품질 유지가 중요한데 이를 위해 전문적인 보관과 운송 관리가 필요하다.
또 K-뷰티의 글로벌 진출이 활발해진 만큼 해외 네트워크와 복잡한 통관 절차를 효율적으로 처리할 수 있는 물류 인프라가 반드시 요구된다. 이커머스와 같은 온라인 플랫폼이 성장하면서 소규모, 다빈도 배송이 증가하고 있고 고객들은 빠르고 정확한 배송과 트래킹을 기대하고 있다. 삼영물류는 이러한 변화에 대응해 화장품 시장에 특화된 전문 물류 솔루션을 제공하며 브랜드의 성장을 지원하고 있다.
실제로 삼영물류는 국내 화장품 브랜드들이 글로벌 시장에서 성공적으로 자리 잡을 수 있도록 물류 서비스를 제공해 왔다. 한 화장품 브랜드는 풀필먼트 서비스를 활용해 중국과 동남아시아 시장에 성공적으로 진출했다. 삼영물류는 제품의 보관, 운송, 통관까지 원스톱으로 지원해 브랜드가 해외 소비자에게 신뢰받는 품질을 제공할 수 있도록 지원했다.
또 다른 브랜드는 항공물류 허브를 활용해 미국과 유럽 시장으로 진출했다. 삼영물류의 전문적인 항공 운송 서비스와 글로벌 네트워크 덕분에 물류비 절감과 배송 시간 단축을 이룰 수 있었고 이로 인해 해외 소비자의 만족도를 높여 글로벌 시장 점유율을 확대할 수 있었다. 이러한 사례들을 통해 삼영물류가 화장품 시장에서 제공하는 전문성과 신뢰성을 입증하게 됐다.
Q4) 국내외 시장에서 삼영물류의 활약상은 어떤가요?
삼영물류는 지난해 제32회 물류대상에서 은탑산업훈장을 수상하며 국내 물류산업 발전에 기여한 공로를 인정받았다. 이는 선진물류 시스템 도입과 정착, 물류기업간 협력 유도, 정부물류정책 자문활동, ESG 실천 등을 통해 물류산업 발전과 사회적 책임 이행에 기여한 공로를 공식적으로 인정받은 결과이다.
삼영물류는 국내 최초로 공동물류 시스템을 도입해 중소기업 화주들의 물류비를 절감하고 서비스 품질을 개선하며 대기업과 동일한 수준의 물류 서비스를 제공할 수 있도록 지원했다. 이를 통해 화주 간 협력과 자원 공유를 가능하게 했으며 물류 생태계 전반에서 상생의 가치를 실현했다.
또 친환경 물류 시스템 구축과 ESG 경영에도 앞장서고 있다. 전기차를 도입해 탄소배출을 줄이고 친환경 냉매를 활용한 콜드체인 시스템을 운영하며 지속가능한 물류 모델을 구축하고 있다. 물류센터의 에너지 효율화와 친환경 포장재 사용 확대를 통해서도 환경적 책임을 다하고 있다.
디지털 전환도 주요 성과 중 하나다. AI와 빅데이터를 기반으로 한 물류 관리 시스템을 통해 재고와 운송을 최적화하고 IoT 기술을 활용해 화물의 이동 상태를 실시간으로 추적해 고객 신뢰를 강화하고 있다.
글로벌 시장에서도 경쟁력을 확대하고 있다. 삼영물류는 스마트트레이드허브(STH) 컨소시엄에 참여해 인천공항 제2공항물류단지에 25,400㎡ 규모의 항공수출 물류센터를 구축하고 있다. 이 센터는 중소 제조와 유통기업의 해외 수출(B2B, B2C)을 지원하며 글로벌 물류 허브로 자리매김할 것이다.
또 화장품, 전자제품 등 다양한 상품군의 항공 물류를 전문적으로 처리하며 글로벌 화장품 물류 시장에서 핵심 물류 파트너 역할을 하게 될 것으로 기대된다.
삼영물류의 이러한 성과는 단순한 경제적 성과를 넘어 사회적 가치를 창출하고 중소기업과 지역 경제 활성화를 도모하는 데 중점을 두고 있다. 특히 중소기업 화주를 위한 맞춤형 물류 서비스와 공동물류 시스템은 지역 기반 물류망을 강화하고 있다.
Q5) 화장품 물류 서비스에 있어 새롭게 준비하고 있는 부분이 있나요?
삼영물류는 화장품 물류 서비스의 품질과 효율성을 높이기 위해 다양한 계획을 세우고 있다. 첫 번째로 친환경 물류 도입 확대다. 전기차를 물류 네트워크에 적용해 탄소배출을 줄이고 재활용이 가능한 친환경 포장 솔루션을 개발하고 있다. 이를 통해 지속가능한 물류 모델을 구축할 계획이다.
두 번째는 글로벌 네트워크의 확장이다. 중국, 대만, 동남아시아 지역에 현지 물류센터를 추가로 설립해 국내 화장품 브랜드가 해외 시장에 더욱 쉽게 진출할 수 있도록 지원하고자 한다.
마지막으로는 온도 관리가 중요한 고기능성 화장품을 위한 콜드체인 시스템을 강화할 것이다. 삼양물류는 다양한 지역에서 온도 조절형 물류 서비스를 확대해 화장품의 품질을 안정적으로 유지하고 해외 소비자에게 더욱 신뢰받는 브랜드로 성장할 수 있도록 도울 것이다.
이러한 계획을 통해 화장품 브랜드들이 국내외 시장에서 더욱 경쟁력을 갖출 수 있도록 지원하고 글로벌 시장에서 성공적인 비즈니스 파트너로 자리잡으려 한다.
Q6) 앞으로 잡고 있는 목표를 말해 준다면.
삼영물류는 ‘고객의 성공을 위한 최고의 물류 파트너’라는 비전을 실현하기 위해 지속가능한 물류 생태계를 구축하고 물류를 통해 사회적 가치를 실현하는 기업으로 성장하는 것을 목표로 하고 있다. 단순히 물류 서비스를 제공하는 것을 넘어 인구구조 변화, 지방소멸, 공공복지 등 사회적 문제를 해결하고 글로벌 시장에서 경쟁력을 강화하는 데 중점을 두고 있다. 또 AI, 빅데이터, IoT 기술을 활용하고 친환경 운송 수단을 확대 도입해 디지털 전환과 친환경 시대에 맞는 미래 전략을 세우고 있다.
특히 고객 중심 경영을 통해 특정 산업군에 특화된 맞춤형 물류 솔루션을 개발하고 고객 만족도를 높이는 데 주력할 것이다. 동시에 공동물류 시스템을 확대해 중소 화주들의 물류비를 절감하고 경쟁력을 강화하며 공공과 민간이 협력해 지역과 계층의 물류 격차를 해소하는 포괄적 물류 모델을 구축하고자 한다.
지속가능한 물류 모델을 기반으로 ESG 경영을 강화하며 환경적 책임을 다하고 사회적 가치 창출에 기여하는 기업으로 자리매김할 것이다. 이를 통해 고객의 성공을 위한 물류 혁신을 실현하며 글로벌 시장에서 경쟁력을 갖춘 물류 기업으로 자리매김해 나가겠다.
