단순·반복 업무 소프트웨어 프로그램 자동화
서울 송파구(구청장 서강석) 시설관리공단(이사장 황대성)은 11월부터 업무 효율화 향상 및 데이터 정확도 제고를 위해 인공지능 자동화 프로그램(RPA, Robotics Process Automation)를 도입했다.
인공지능 자동화 프로그램(RPA)은 사람이 직접 수행하는 단순·반복 업무를 소프트웨어 프로그램이 자동 처리해 주는 것이다.
공단은 매일 발생하는 수입금 업무에 대하여 각 담당이 수행하던 업무에 자동화 프로그램(RPA)을 도입하여 업무시간 단축(연 2,940시간)과 예산 절감(연 34,000천 원)을 통한 업무 효율화와 데이터의 정확도를 높여 건강하고 투명한 회계를 운영할 계획이다.
송파구시설관리공단 황대성 이사장은 “공공기관으로서 직원들의 행정 업무 부담을 감소하여 절약된 업무시간을 구민 서비스 응대 등 보다 가치 있는 업무로 이어지도록 행정업무 혁신과 업무 효율화에 앞장설 것”이라고 말했다.
[전국매일신문] 전봉우기자
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