<div><figure><img src="https://nimage.newsway.co.kr/photo/2025/05/07/20250507000078_0480.png" /></figure>내비게이션 애플리케이션(앱) 티맵이 10일 서비스 장애가 발생하며 이용자들이 불편을 겪고 있다. 앱을 실행하면 로그인 화면이 나타나지만 본인인증 등 다음 단계로 넘어가지 않고 있다. 티맵 측에 따르면 서비스 장애는 이날 오전 8시경부터 발생했고, 이날 오전 9시 14분까지도 접속이 되지 않고 있다. 최근 글로벌 콘텐츠 전송 네트워크 및 인터넷 인프라 서비스 기업 '클라우드플레어'에서 장애가 일어나 티맵, 배달의민족, 올리브영 등 각종 앱은 물론 클로드, 퍼플렉시티 등 인공지능(AI) 챗봇 서비스와 리그 오브 레전드(LoL) 게임에서도 문제가 발생했다. 다만 이번 서비스 장애는 티맵에서만 발생해 클라우드플레어 문제는 아닌 것으로 파악된다. 티맵 관계자는 "문제 원인 파악 중으로 빠르게 정상화하겠다"고 말했다. </div>

<div><figure><img src="https://www.datanews.co.kr/data/photos/cdn/20251250/art_1765331151.png" /></figure>LG유플러스가 AI 통화 에이전트 서비스 ‘익시오’ 데이터 유출과 관련해 서비스 연속성을 위해 일부 데이터를 서버에 보관했다며, 외부 서버로 저장·전송되는 데이터를 최소화하고, 데이터 보관기간을 줄이는 기술을 빠르게 확보하겠다고 10일 밝혔다.LG유플러스에 따르면, 익시오 서비스와 관련해 ▲음성 통화 내용 텍스트 변환(STT) ▲보이는 전화 ▲실시간 보이스피싱 탐지 ▲위·변조 음성 감지 알림 기능은 온디바이스 AI 기술로 처리하고, ▲통화 요약 기능 ▲AI 음성 검색(2026년 상반기 도입 예정)은 클라우드 서버를 거친다. LG유플러스는 일부 데이터 보관은 스마트폰 교체, 앱 재설치 등 과정에서도 연속성 있는 서비스를 제공하기 위해 필요한 과정이라고 설명했다.하지만 온디바이스 AI 기술을 강조하면서 익시오의 모든 기능을 온디바이스 AI로 처리한다는 인식이 형성됐고, 이번 통화정보 유출 자진 신고를 계기로 많은 고객에게 실망을 끼쳤다고 밝혔다.또 고객이 신뢰하는 AI 서비스 제공을 위해 가능한 모든 AI 기능을 온디바이스로 처리하고, 클라우드나 외부 서버로 저장·전송되는 데이터를 최소화하며, 데이터 보관기간을 단축하기 위한 기술을 빠르게 확보하고 있다고 덧붙였다.LG유플러스는 이번 통화정보 유출을 계기로 익시오가 작동하는 모든 프로세스를 철저하게 점검해 개선하고, 더 안전하고 편리한 AI 서비스로 거듭나겠다고 밝혔다.앞서 지난 6일 LG유플러스는 개인정보보호위원회에 익시오 서비스의 운영 개선작업 과정에서 캐시 설정 오류로 고객 36명의 일부 정보가 일시적으로 다른 이용자에게 노출됐다고 신고했다.강동식 기자 lavita@datanews.co.kr[ⓒ데이터저널리즘의 중심 데이터뉴스 - 무단전재 & 재배포 금지] </div>

LG유플러스가 AI 통화 에이전트 서비스 ‘익시오’ 데이터 유출과 관련해 서비스 연속성을 위해 일부 데이터를 서버에 보관했다며, 외부 서버로 저장·전송되는 데이터를 최소화하고, 데이터 보관기간을 줄이는 기술을 빠르게 확보하겠다고 10일 밝혔다.

LG유플러스 “익시오 서비스 연속성 위해 일부 정보 서버 보관”

<div><figure><img src="https://img.newspim.com/etc/portfolio/pc_portfolio.jpg" /></figure>다음은 인공지능(AI) 번역을 통해 생산한 콘텐츠로, 원문은 12월10일자 블룸버그 보도입니다.[서울=뉴스핌] 황숙혜 기자 = 아사히그룹홀딩스(2502)의 11월 일본 내 맥주 판매가 전월보다 더 큰 폭으로 감소한 것으로 나타났다.사이버 공격으로 생산·물류가 마비된 이후 회복에 상당한 어려움을 겪고 있음을 보여준다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2025/12/10/2512100154321670.jpg" /></figure>아사히에 따르면 11월 일본 맥주 매출은 전년 동월 대비 20% 이상 감소해, 약 10% 감소에 그쳤던 10월보다 낙폭이 확대됐다. 연말 선물용 제품 출하에 차질이 빚어진 것이 실적 악화의 주된 원인으로 분석된다.반면 청량음료와 식품 부문은 전월 대비 다소 개선되는 흐름을 보였다. 청량음료 매출은 전년 동월 대비 약 25% 감소해 10월의 약 40% 감소에서 회복세를 보였고, 식품 매출 역시 약 10% 감소로, 10월 20% 넘는 감소에서 낙폭이 줄었다.아사히는 공급망을 내년 2월까지 대부분 복구하는 것을 목표로 하고 있다. 9월 발생한 랜섬웨어 공격으로 일본 내 주문·배송을 관리하는 핵심 내부 시스템이 마비되면서, 회사는 수작업으로 거래를 처리할 수밖에 없는 상황에 놓였다. 이로 인해 업무 효율이 떨어지고, 국내 경쟁사들이 시장 점유율을 확대할 여지를 제공했다.실제 경쟁사인 기린홀딩스(Kirin Holdings Co.)는 11월 맥주 판매가 전년 동월 대비 1% 증가했다고 밝혔고, 삿포로홀딩스(Sapporo Holdings Ltd.)는 같은 기간 판매량 기준 12% 감소를 기록했다고 밝혔다.아사히는 사이버 공격의 영향으로 결산 공시가 회계연도 종료 후 50일 이상 지연될 것이라고 지난 11월 이미 밝힌 바 있다. 회사는 시스템이 완전히 복구되는 대로 재무 실적을 "신속하게" 공시하겠다고 재차 밝혔다.shhwang@newspim.com</div>

다음은 인공지능(AI) 번역을 통해 생산한 콘텐츠로, 원문은 12월10일자 블룸버그 보도입니다. [서울=뉴스핌] 황숙혜 기자 = 아사히그룹홀딩스(2502)의 11월 일본 내 맥주 판매가 전월보다 더 큰 폭으로 감소한 것으로 나타났다.

[AI의 종목 이야기] 아사히, 해킹 여파에 11월 맥주 판매 20% 급감

<div>LG유플러스가 자사 인공지능(AI) 앱 '익시오'의 고객 통화내용 유출 사고 직후 현금 보따리를 풀어 가입자 유출부터 막은 것으로 확인됐다. 업계에서는 '휴먼에러'(인적과오)로 발생한 사고인 만큼, 내부 보안체계부터 손봤어야 하는 게 아니냐는 지적이 나온다. 9일 통신 업계에 따르면, LG유플러스는 지난 6일 오후 익시오의 고객 통화정보가 유출돼 개인정보보호위원회에 신고했다는 보도가 나오기 시작하자, 같은 날 오후 8시부터 자사 전용폰 갤럭시버디4의 지원금을 60만원으로 상향했다. 이 단말기의 출고가가 39만9300원인 점을 고려하면 약 20만원의 차비(교통비 명목으로 웃돈을 얹어주는 업계 은어)를 지급한 셈이다. LG유플러스는 통상 버디4에 대한 지원금을 40만원 안쪽으로 책정하고 있는 것으로 알려졌다. <figure><img src="https://nimage.newsway.co.kr/photo/2025/12/08/20251208000042_0480.png" /></figure>이런 정책의 결과 LG유플러스는 6일 오후 5시 기준 599명의 고객 순증을 기록하기도 했다. 이는 10월부터 최근 석 달간 하루 기준 역대 최대 순증이다. 10월부터 현재까지 주로 두 자릿수 정도의 순감과 순증을 반복하며 큰 고객 이동이 없는 상황에서 LG유플러스가 단기간 한시적으로 정책을 통해 큰 고객 순증을 이뤄낸 것이다. LG유플러스는 이런 정책을 이날 오후 5시에 축소, 최종 207건 순증으로 마무리한 것으로 전해진다. 이에 대해 회사 관계자는 "본사의 판매장려금 정책은 3사가 유사한 상황"이라며 "실제 고객에게 제공되는 유통망 지원금은 판매점·대리점의 정책에 따라 달라질 수 있다"고 설명했다. 업계에서는 LG유플러스가 SK텔레콤이 해킹 사태 동안 겪은 대규모 고객 이탈이 자사에서도 발생할까 우려해 즉각적인 지원금 상향에 나선 것으로 보고 있다. 실제로 지난 4월말, SK텔레콤이 해킹 사태로 인해 신규 영업정지 제재와 고객 보상으로 위약금 면제를 실시하는 시기를 틈타 KT와 LG유플러스는 공포 마케팅과 대규모 지원금 살포에 나섰고, SK텔레콤은 3달간 72만여명의 고객 순감이 발생했다. 업계에서는 유출된 정보의 성격만 놓고 보면 LG유플러스의 통화 내용 유출이 유심 정보가 유출된 SK텔레콤의 해킹과 비교해 훨씬 치명적이라고 본다. 익시오에서 유출된 정보는 고객의 통화 내용과 상대방 전화번호, 통화시각 등 개인의 민감한 통신정보가 무작위로 타인에 노출된 것으로, 단순히 비밀번호를 바꾸면 되돌리거나 방지가 가능한 수준이 아니라는 것이다. SK텔레콤의 경우 유심 정보가 유출돼 유심 보호 서비스 가입과 유심교체 등을 조치를 통해 2차 피해를 막을 수 있었다. 심지어 LG유플러스는 유출을 먼저 인지하지 못했고, 고객 신고로 인해 알게 됐다는 점이 알려지며 고객 불안을 가중시키고 있다. 이에 LG유플러스의 책임과 고객 보상도 막대할 것이라는 전망이 나오고 있다. 개인정보 보호를 넘어서 통신 비밀의 침해 이슈에 가까워, 개인정보보호법은 물론 통신비밀보호법 위반 여부에 대한 법적 검토가 불가피하다는 지적이 나온다. </div>

LG유플러스가 자사 인공지능(AI) 앱 '익시오'의 고객 통화내용 유출 사고 직후 현금 보따리를 풀어 가입자 유출부터 막은 것으로 확인됐다. 업계에서는 '휴먼에러'(인적과오)로 발생한 사고인 만큼, 내부 보안체계부터 손봤어야 하는 게 아니냐는 지적이 나온다.

AI 익시오 '통화내용' 유출 직후···LGU+, 돈부터 풀었다

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2025/12/01/rcv.YNA.20251201.PYH2025120107880001300_P1.jpg" />GS리테일·넷마블·롯데카드·SK텔레콤에 디올·티파니 등 글로벌 브랜드까지쿠팡 3370만건까지 더하면 지난 해 5배 규모 유출 사고 터져너무 잦은 사고에 소비자는 점쳐 무뎌져, 주가도 안정적크고 작은 개인정보 유출 사고가 잇따라 터지면서 올해에만 7000만건에 육박하는 개인정보가 유출된 것으로 파악됐다. 지난 해보다 5배 많은 규모로, 중복을 감안한다고 해도 전국민이 피해자가 됐을 정도로 개인정보유출 사고가 잦았다. 소비자들이 개인정보 유출에 둔감해지고 있다는 평가와 함께 전문가들은 이번 사태로 쿠팡 이탈은 제한적이라는 진단했다.9일 업계에 따르면 연초부터 GS리테일(GS25·GS샵)과 넷마블, 롯데카드, SK텔레콤 등 대규모 사고와 디올·티파니·루이비통·아디다스·써브웨이 등 글로벌 브랜드 사고까지 더하면 올해 유출 규모는 쿠팡의 3370만건을 웃돈다.지난 1월에는 GS리테일(GS25·GS샵)이 해킹 공격으로 편의점 GS25 홈페이지와 GS샵 웹사이트에서 각각 9만여 명, 158만여 명의 고객 개인정보를 유출했다. 4월에는 SK텔레콤 서버가 해킹당해 약 2300만 명(2324만명)의 유심 관련 정보가 유출되는 사고가 발생했다. 롯데카드는 9월 해킹 사고로 297만 명의 개인정보가, 넷마블은 지난 11월 PC 게임 포털사이트 해킹으로 회원 약 611만 명의 정보가 유출됐다. 네 곳의 유출 규모를 단순 합산하면 약 3400만건이다.이외에도 피해 규모를 조사 중인 예스24를 포함해 디올·티파니앤코·루이비통·까르띠에 등 명품 브랜드와 아디다스, 블랙야크, 써브웨이, 파파존스 등 유통·패션 업계에서 개인정보 유출 사고가 잇따랐다. 이들의 유출 건수와 쿠팡 개인정보 유출 건수 3370만건을 합하면 7000만에 육박한다.개인정보보호위원회 집계에 따르면 유출 건수는 지난 2023년 1011만에서 지난해 1377만 건으로 증가했으며, 올해에는 전년대비 5배가 넘게 늘었다.3370만건의 대규모 정보 유출에도 불구하고 업계는 쿠팡 탈퇴의 움직임은 크게 감지되지 않는다고 짚었다.이은희 인하대 소비자학과 교수는 “대규모 개인정보 유출 사고 반복으로 소비자들이 '내 정보는 어차피 털렸다'는 체념과 피로감에 빠져 있다”며 “하지만 체감 피해가 크지 않고, 쿠팡이 주는 편의성이 더 크다 보니 이용을 끊는 행동으로까지 이어지지 않는 상황”이라고 말했다.모바일인덱스에 따르면 지난 1일 쿠팡은 역대 최고 일간활성이용자수(DAU)인 1798만8455명을 기록한 뒤 접속자 수가 점차 감소하고 있다. 유출 공지 후 비밀번호 변경과 계정 이용 기록 확인 등으로 이용자가 많았던 것으로 추정되며, 이후 DAU는 평시 수준을 유지하고 있다. 지난 5일 DAU는 1617만7757명을 기록해 전주 동기(지난달 29일) 대비 3% 늘어났다. 쿠팡이츠와 쿠팡플레이 DAU도 큰 폭의 변동 없이 평상시 수준을 이어가고 있다. 지난 2일 양 플랫폼 DAU는 각각 약 250만명, 100만 명 안팎으로 전주와 비교해도 유사한 흐름을 보였다.주가도 개인정보 이슈가 보도된 이후 지난 1일 5.36% 하락했지만, 지난 4~5일 일부 회복했다. JP모건 역시 쿠팡 고객 이탈이 제한적일 것이라는 전망을 내놨다. JP모건은 지난 1일 발간한 보고서에서 “쿠팡이 한국에서 독보적인 위치를 점하고 있고, 한국 고객이 데이터 유출에 대해 덜 민감해 보인다”고 분석했다.또한 지난 7일 '택배 새벽배송 금지'에 반대하는 국민동의 청원도 5만 명을 넘어섰다. 쿠팡 직고용 택배기사로 구성된 '쿠팡노조'와 소비자단체 등도 함께 반대 목소리를 내고 있다.문송천 카이스트 교수는 “주민번호나 주소 등 신속하게 바꾸기 어려운 정보가 자주 유출되면서 한국에서 개인정보 유출에 민감하지 않게 반응하는 모습이 이어진 것”이라며 “특히 해커는 조직적으로 여러 곳에서 새어나온 정보를 모아 맞추는데, 그 연결고리가 주민번호이고, 원래 '정부용 공공번호'인데 민간에 넘어간 게 문제”라고 지적했다.강성전 기자 castlekang@etnews.com </div>

GS리테일·넷마블·롯데카드·SK텔레콤에 디올·티파니 등 글로벌 브랜드까지. 쿠팡 3370만건까지 더하면 지난 해 5배 규모 유출 사고 터져

올해만 개인정보 유출 7000만 육박…“무뎌진 소비자, 쿠팡 이탈 적을 듯”

<div><figure><img src="https://www.domin.co.kr/news/photo/202512/1538532_738998_215.jpg" /></figure>“개인정보가 돌아다닌다는데 제가 할 수 있는 게 없어요. 가입은 쉬웠는데 탈퇴는 왜 이렇게 어렵습니까.”쿠팡의 고객 계정 약 3천370만 건이 외부로 유출된 이후 전국적으로 ‘탈팡’(쿠팡 탈퇴) 흐름이 이어지고 있지만, 전북의 고령층·외국인 소비자들은 탈퇴조차 스스로 처리하지 못한 채 디지털 사각지대에 머물러 있는 것으로 나타났다.고령 인구 비중이 높고 외국인 근로자·유학생도 많은 지역 특성상 같은 탈퇴 절차라도 디지털 접근성이 낮은 계층에게는 부담이 크게 작용할 수밖에 없다.이에 지역 소비자들의 직접적인 피해 체감도가 높다는 지적이 나온다.실제 쿠팡은 모바일에서도 탈퇴가 가능하도록 기능을 수정한 것으로 알려졌지만, 이용자들은 “여전히 길고 복잡하다”는 반응을 보이고 있다.탈퇴 과정에서 와우 멤버십 혜택 포기 안내나 선택을 유도하는 문구가 반복되면서 초보자, 외국인에게는 진입 장벽으로 작용한다는 것이다.전주 시민 서해원(68)씨는 “유출 안내 문자를 받고 탈퇴를 시도했지만 몇 번을 눌러도 탈퇴 버튼이 보이지 않았다”며 “결국 아들에게 대신 해달라고 부탁할 수밖에 없었다”고 말했다.베트남 국적의 익산 시민 지에우(32)씨도 “한국 생활이 10년이 넘었는데도 탈퇴 메뉴를 찾기 어려웠다”며 “한국인 지인에게 부탁했는데도 10분 넘게 걸렸다. 외국인들은 더 불안할 수밖에 없다”고 토로했다.이처럼 현장의 혼란이 커지자 공정거래위원회도 쿠팡의 탈퇴 절차와 이용약관 전반을 들여다보고 있다.다만, 약관 속 책임 범위가 실제 손해배상 회피로 이어질지는 아직 판단하지 않았으며, 업계에서도 해석이 엇갈리고 있다.공정위는 탈퇴 과정이 전자상거래법상 ‘다크패턴’(이탈 방해 설계)에 해당하는지 여부도 함께 검토 중이다.전북소비자정보센터 관계자는 “고령층·외국인 등 취약계층은 탈퇴뿐 아니라 피해 확인, 추가 유출 차단 같은 기본 조치도 스스로 진행하기 어렵다”며 “서비스 사용법 중심의 기존 교육으로는 한계가 있다”고 지적했다.이어 “지자체와 소비자단체가 1대 1 상담창구를 마련해 탈퇴 절차 지원과 피해 대응을 돕는 지역 기반 보호망이 시급하다”고 강조했다.이규희 기자저작권자 © 전북도민일보 무단전재 및 수집, 재배포 금지</div>

“개인정보가 돌아다닌다는데 제가 할 수 있는 게 없어요. 가입은 쉬웠는데 탈퇴는 왜 이렇게 어렵습니까.”. 쿠팡의 고객 계정 약 3천370만 건이 외부로 유출된 이후 전국적으로 ‘탈팡’(쿠팡 탈퇴) 흐름이 이어지고 있지만, 전북의 고령층·외국인 소비자들은 탈퇴조차 스스로 처리하지 못한 채 디지털 사각지대에 머물러 있는 것으로 나타났다.

‘정보는 새고 탈퇴는 어렵고’…‘탈팡’ 확산에도 고령층·외국인 소비자 ‘디지털 사각’

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2025/12/09/news-p.v1.20251209.06f2833a4706462ca57a8fd5909fca26_Z1.png" />인공지능(AI) 수요 폭증으로 메모리 반도체 쏠림 현상이 심화하면서 D램과 솔리드스테이트드라이브(SSD) 가격이 1년 새 최대 3배 가까이 치솟았다.조달청이 수급 지연에 따른 납기 연장까지 요청하는 등 물량 공급 부족으로 국내 PC 기업들의 재고 확보에 비상이 걸렸다.9일 본지가 국내 PC 주요기업의 부품 구입가를 입수·분석한 결과, 지난 11월 셋째 주 기준 PC용 DDR5 16기가바이트(GB) 메모리 공급가는 19만원으로 전년 동기(5만3500원) 대비 255% 폭등했다. 같은 기간 512GB SSD 가격은 6만8000원에서 15만5000원으로 128% 급등했다. 메모리 대란 배경에는 반도체 업계의 생산 전략 변화가 있다. 국내외 주요 제조사들이 수익성 높은 AI 서버용 고대역폭메모리(HBM)와 기업용 SSD(eSSD) 생산에 역량을 집중하면서 마진이 낮은 범용 PC 메모리와 SSD 생산이 크게 줄었다.국내 PC 제조사들은 대기업과 중소기업 할 것 없이 '공급 절벽'에 직면했다. 웃돈을 줘도 부품을 구할 수 없는 할당(Allocation) 체제로 전환됐기 때문이다.국내 PC 제조사 관계자는 “완전한 품절 단계는 아니지만 제조사로부터 수량을 할당받아야만 구매할 수 있다”며 “돈이 있어도 원하는 만큼 물건을 확보할 수 없다”고 말했다. 최근 A 대기업은 업무용 PC를 국내 PC전문업체로부터 구매하려 했으나, 메모리 부족으로 생산 차질이 빚어지면서 중국 브랜드 제품으로 교체한 것으로 알려졌다.공공 조달 시장은 상황이 더 심각하다. 조달청은 최근 나라장터 종합쇼핑몰에 PC 부품 수급 불안에 따른 납기 연장 협조 요청을 공지했다. 수요처에서 공급사가 납품 기한 연장을 요청하면 이에 협조할 것을 권고한 것이다.조달 PC 업계에서는 역마진 현상까지 우려한다. 계약 단가는 낮은 가격에 고정된 반면 반도체 부품 원가가 폭등해 팔수록 손해를 보는 구조가 됐기 때문이다.다른 국내 PC 전문기업 관계자는 “자금력이 부족한 중소 조립 PC 업체들이 부품값 상승분을 견디지 못해 계약을 포기할 것이란 이야기까지 나온다”며 “반도체 수급 불안으로 PC 시장 판도가 크게 뒤흔들리고 있다”고 말했다.임중권 기자 lim9181@etnews.com </div>

인공지능(AI) 수요 폭증으로 메모리 반도체 쏠림 현상이 심화하면서 D램과 솔리드스테이트드라이브(SSD) 가격이 1년 새 최대 3배 가까이 치솟았다.

반도체 가격 폭등에 공급도 부족...PC업계 '생산 차질'

<div>복수 신일전자 대리점 "공지받은 내용 없다" 일관OEM 기반 외형 확장...품질, 내부 통제 부실 야기이은희 인하대 교수 "안전 문제일수록 조속 대응 必"[서울=뉴스핌] 이석훈 기자 = 신일전자가 텀블러믹서에 대한 자발적 리콜을 발표한 지 약 3주가 지났지만, 여전히 상당수 대리점이 관련 내용을 제대로 파악하지 못한 채 '모르쇠'로 일관하고 있다. 업계에서는 이를 두고 OEM 기반 외형 확장에 치중한 결과, 내부 소통 체계가 사실상 작동하지 않고 있다는 점을 드러낸 단면이라는 지적이 제기된다.특히 이번 리콜 사유가 안전컵 결합 불량으로 인한 잠재적 안전사고 우려에 따른 만큼, 본사의 보다 신속하고 체계적인 조치가 필요하다는 비판도 잇따르고 있다.◆ 리콜 시행 19일 지났지만...복수 대리점 "공지 받은 것 없다"9일 업계에 따르면 복수 신일전자 대리점이 텀블러믹서 제품에 내려진 자발적 리콜 조치를 인지하지 못한 것으로 드러났다. 한 대리점 관계자는 "텀블러믹서 자발적 리콜과 관련해 안내받은 게 없다"며, 다른 대리점 관계자는 "텀블러믹서 제품에 대해 어떤 문제가 발생한 것인지 모른다"고 전했다.<figure><img src="https://img.newspim.com/news/2025/12/09/2512091230452570_w.jpg" /></figure>신일전자는 자사 홈페이지에 지난달 20일에 텀블러믹서 제품 전량에 대한 자발적 리콜 조치를 시행하기로 공지한 바 있다. 이로부터 약 3주가 지났는데도 불구하고 해당 사실을 모르고 있는 것이다.이를 두고 신일전자의 외형 확대에만 서두르다 보니 내부 통제에 문제가 발생했다는 지적이 나온다.현재 신일전자는 선풍기 중심의 사업 구조를 다각화하기 OEM 방식의 제품 출시에 치중하고 있다. OEM 방식은 연구개발(R&D) 확대를 통한 제품 개발보다 비용과 시간이 적게 소요되지만, 품질 관리나 내부 통제에서 문제가 발생할 수 있다는 단점이 존재한다.실제로 지난해 신일전자가 연구개발비에 투자한 비용은 19억9000만원으로, 전년(58억3000만원) 대비 65.86%(38억4000만원) 줄었다. 최근 4년 치 평균(33억8750만원)과 비교해 봐도 41.25%(13억9750만원) 급감했다.서용구 숙명여자대학교 경영학부 교수는 "신일전자가 현재 음식물처리기, 가습기 등 단기간에 사업 영역을 확대하고 있다"며 "외형 확장, 사업 다각화에만 몰두하다 보니 이러한 내부 문제가 발생한 것"이라고 설명했다.업계 관계자도 "제대로 된 사업 다각화를 위해서는 장기적 관점에서 자체 기술력과 개발 역량을 키우기 위한 조치가 필요하다"고 지적했다.◆ 본체 결합 불량 문제..."안전 사고 발생하기 전에 대응해야" 지적더욱이 텀블러믹서의 결함은 안전컵과 본체 간 결합 불량에서 비롯된 것으로 알려졌다. 신일전자 관계자는 "제품 작동 시 안전컵이 정확히 체결돼 있어야 하지만, 일부 제품의 경우 수분이 유입되면 작동 과정에서 안전컵이 단독으로 회전하는 현상이 발생했다"고 설명했다.이 같은 결함 특성상 소비자 안전사고로 번지기 전에 신속한 후속 조치가 필요하다는 지적도 제기된다. 이은희 인하대학교 소비자학과 교수는 "안전컵과 본체의 결합이 완전하지 않으면 구조적으로 안전 문제가 발생할 수 있다"며 "안전성 이슈일수록 자발적 리콜을 최대한 빠르게 마무리하는 것이 중요하다"고 강조했다.이어 "만약 소비자 피해가 확산하거나 안전사고가 실제로 발생하면, 선제적 리콜 조치 자체가 오히려 부정적 평가로 돌아갈 수 있다"며 "대리점 단위에서 제품 수거가 신속하게 이행될 수 있도록 정교한 실행 계획을 마련해 추진해야 한다"고 덧붙였다.stpoemseok@newspim.com</div>

복수 신일전자 대리점 "공지받은 내용 없다" 일관. OEM 기반 외형 확장...품질, 내부 통제 부실 야기. 이은희 인하대 교수 "안전 문제일수록 조속 대응 必"

본사 리콜 조치에도 대리점들 '모르쇠'...신일전자, 현장 관리 도마 위

<div><img src="https://img.etnews.com/news/article/2025/12/09/news-p.v1.20251209.c7afe16f857e427fbcd04972bfd13d7a_P1.png" />10년동안 직원ID 관리 허술 직원 개인정보 버젓이 노출되는데도 방치 개인정보 유출 여파로 뒤늦게 코드 체계 변경 정보 유출은 기술보다 쿠팡 기업 문화 원인이 커쿠팡이 물류센터 단기·계약직 직원 관리용 코드 체계 손질에 나섰다. 기존 코드가 휴대폰 번호 뒷자리로 부여돼 개인정보가 쉽게 노출된다는 이유에서다. 최근 대규모 정보 유출 사태로 쿠팡의 미흡한 보안 의식이 도마에 오른 가운데 뒤늦게 현장 단속에 나선 것으로 풀이된다.9일 업계에 따르면 쿠팡은 주요 물류센터 직원 관리용 코드 체계를 '원바코드'에서 '쿠코드'로 변경할 방침이다. 기존 원바코드는 쿠팡이 자체 물류센터를 운영하기 시작한 지난 2015~2016년경부터 사용하던 체계로 약 10년 만의 변화다.원바코드는 단기·계약직 직원 임시 사원증에 부착하는 고유 식별 번호다. 해당 직원의 개인 휴대폰 뒷자리 8개 숫자로 부여하는 것이 특징이다. 반면 쿠코드는 개인정보와 무관한 알파벳과 숫자 조합으로 이뤄져 있다.코드 체계 변경은 개인정보 유출을 인지했던 지난달 중순 수도권 일부 중형급 물류센터에 먼저 이뤄졌다.쿠팡이 코드 체계 변경을 서두르는 것은 최근 발생한 대규모 고객 정보 유출 사태를 의식한 것으로 해석된다. 현행 원바코드 체계는 개인 휴대폰 번호가 버젓이 노출되는 방식으로 짜여져 정보 보호에 취약하다는 지적을 받아왔다.실제로 온라인 커뮤니티 상에는 원바코드로 인한 개인정보 침해 경험담이 다수 존재한다. 관리자가 원바코드로 번호를 알아내 사원에게 따로 연락하거나, 한 사원이 명찰에 붙은 원바코드를 보고 특정 사원에 개인적인 연락을 취한 사례가 대표적이다.다수의 전문가들은 이번 정보 유출 사태 원인을 기술적 결함이 아닌 쿠팡의 보안 의식 문제로 보고 있다. 기본적인 계정·권한 말소 조치만 이뤄졌어도 대형 사고를 막을 수 있었다는 이유에서다.이러한 측면에서 원바코드가 쿠팡의 결여된 보안 의식을 나타낸다는 지적이 나온다. 매일 수만명이 근무하는 쿠팡 물류센터 내 직원 개인정보가 지금까지 수시로 노출돼왔다는 이유에서다.정보 유출 사태가 발생한 지 10일이 지난 가운데 향후 쿠팡의 내부 단속은 한층 강화될 전망이다. 직접적인 원인이 된 정보 보안 체계, 모니터링 시스템, 퇴사자 관리 매뉴얼 재점검은 물론 근무 중인 직원들에 대한 보안 관리 수위도 높일 것이라는 시선이 지배적이다.쿠팡 고용 규모를 고려했을 때 내부 시스템 개선은 긴 시간이 소요될 것으로 전망된다. 국민연금 사업장 데이터에 따르면 지난 10월 기준 쿠팡 직고용 인원은 9만3065명에 달한다.염흥열 순천향대 교수는 “이번 사태 근본 원인은 기술 보다는 관리에 있다”며 “퇴직자 관리, 인증키 관리 부실, 데이터베이스 보안 미흡, 모니터링 체계 부재 등 여러 방면에서 보완 조치가 필요할 것”이라고 조언했다.민경하 기자 maxkh@etnews.com, 강성전 기자 castlekang@etnews.com </div>

직원 개인정보 버젓이 노출되는데도 방치. 개인정보 유출 여파로 뒤늦게 코드 체계 변경. 정보 유출은 기술보다 쿠팡 기업 문화 원인이 커

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<div>홈플러스는 최근 일부 업체가 납품을 중단했다는 보도와 관련 "일부 상품 납품대금 지급 지연으로 상품 공급에 차질이 발생하고 있으나 납품 중단은 없다"고 9일 밝혔다.<figure><img src="https://img.segye.com/content/image/2025/12/09/20251209504945.jpg" /></figure>최근 아모레퍼시픽과 삼양식품이 홈플러스 납품을 중단했다.홈플러스는 이날 미디어 브리핑을 통해 "A화장품(아모레퍼시픽)은 잔여 회생채권 전액 상환을 요구하며 납품을 중단한 것으로 납품 대금 지연 지급과는 무관하고, B식품사(삼양식품)도 납품 대금 지급 시까지 상품공급을 일시 중단한 적은 있으나 대금 지급 후 문제 없이 다시 납품이 이뤄지고 있는 상황"이라고 설명했다.그러면서 "회생절차 개시 후 3개월 만에 소상공인 회생채권을 전액 상환했고 중견 규모 이상 대기업들의 회생채권은 협의가 이뤄진 일정에 따라 순차적으로 변제 중"이라며 "최근 현금 흐름이 악화하면서 일부 대기업 회생채권과 납품 대금 지급이 늦어지게 됐고 이에 따라 일부 상품의 납품이 지연되거나 물량 조절이 이뤄지고 있다"고 부연했다.<연합>Copyright ⓒ 세계일보. 무단 전재 및 재배포 금지</div>

홈플러스는 최근 일부 업체가 납품을 중단했다는 보도와 관련 "일부 상품 납품대금 지급 지연으로 상품 공급에 차질이 발생하고 있으나 납품 중단은 없다"고 9일 밝혔다.

홈플러스 "상품공급 차질 있으나 납품 중단은 없어"

내비게이션 애플리케이션(앱) 티맵이 10일 서비스 장애가 발생하며 이용자들이 불편을 겪고 있다. 앱을 실행하면 로그인 화면이 나타나지만 본인인증 등 다음 단계로 넘어가지 않고 있다.

티맵 '서비스 장애' 또 터졌다···1시간 넘게 접속 불가

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