삼성전자(005930)는 오는 5일부터 '삼성 인테리어핏 설치서비스'를 운영한다고 4일 밝혔다.
삼성 인테리어핏 설치서비스는 새로 구매한 가전이나 보유한 가전에 맞춰 기존 가구장 철거부터 시공, 제품 설치까지 한 번에 제공하는 서비스다. 삼성전자로지텍의 공식 가구 리폼 전문 협력회사를 통해 운영된다.
올해 9월 삼성전자는 냉장고·오븐 등 주방가전을 대상으로 가구장 리폼 서비스를 시작했다. 지난달까지 이용 고객이 매달 약 50%씩 증가하고 있다.
삼성전자는 고객 호응에 힘입어 서비스 대상 제품을 확대하고 고객 혜택도 강화했다. 서비스 대상 제품은 일체형 세탁건조기, 원바디 세탁기·건조기, 드럼형 세탁기와 건조기 등 세탁가전까지 확대됐다. 또한 신규 구매 고객뿐 아니라 기존에 삼성전자 가전을 보유하고 있는 고객들도 '삼성 인테리어핏 설치서비스'를 이용할 수 있다.
삼성전자는 가전제품 형태와 배치에 맞춰 선택할 수 있도록 주방 가전 가구장 14가지, 세탁 가전 가구장 17가지 등 총 31가지 옵션을 제공한다. 설치되는 가구장은 가전 제품과 도어 라인을 맞춘 디자인을 갖춰 통일감 있는 공간을 완성할 수 있다.
삼성 인테리어핏 설치서비스는 1년간 AS를 제공하며 상부장 처짐 현상에 대해서는 최대 5년간 무상 AS를 보증한다. 철거 비용이 포함된 정찰 금액제로 운영되며 폼알데하이드 방출량이 0.5mg/L 이하인 EO 등급 자재를 사용했다.
김용훈 삼성전자 한국총괄 상무는 "주방가전 가구장 설치서비스에 대한 소비자들의 호응에 힘입어 대상 범위를 확대했다"며 "믿고 이용할 수 있는 서비스를 통해 고객에게 큰 만족감을 선사할 것"이라고 말했다.
