‘진료비 상담의 신-심화과정’ 온라인 강의
10초 만에 결정되는 성공 세일즈 9단계 제시
치과 온오프라인 교육 플랫폼 덴탈브레인(대표 김민정)이 오는 2월 23일(일) 오전 10시부터 12시까지 ‘진료비 상담의 신-심화과정’ 강의를 치과의사와 치과 스탭을 대상으로 줌 온라인 실시간 강의로 진행한다.
현재 개원 환경은 수가의 장벽이 무너지고, 경쟁이 치열해짐에 따라 더욱 어려워지고 있다. 이러한 상황에서 상담 또한 단순한 이해와 공감만으로는 부족하며, 고객의 문제를 해결하기 위한 전략적이고 체계적인 접근이 필요하다.
김민정 강사(브레인스펙)가 연자로 나서는 이번 강의에서는 고객의 관점을 깊이 이해하고, 성공적인 세일즈 프로세스를 구축하는 방법을 제시할 예정이다. 먼저 매력적인 상담가의 조건과 고객이 원하는 것을 찾아내는 과정을 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 그에 맞는 상담 전략을 세우는 방법을 알려준다.
이어 고객의 완벽한 치과 경험을 위한 맞춤형 디자인 방법을 짚어줄 예정이다. 고객이 진정으로 원하는 경험을 제공하기 위해서는 단순한 서비스 제공을 넘어, 고객의 기대를 초과하는 경험을 설계하는 것이 중요하다.
또한 ‘Yes, but’ 세일즈 기법을 통해 효과적인 상담 기법을 익히고, 마지막으로 10초 만에 결정되는 성공 세일즈 프로세스 9단계를 통해 상담 역량을 극대화할 수 있도록 도와준다.
이번 강의는 단순히 이론을 배우는 것이 아니라, 실제 상담 현장에서 바로 사용할 수 있는 실전 기술을 익히는 데 초점을 맞추고 있다.
김민정 강사는 “가격 경쟁을 넘어서 고객의 마음을 읽고, 최고의 퍼포먼스를 이끌어내는 방법을 제시할 예정”이라며, “불황 속에서도 성공하는 치과 상담의 비결을 배우고 싶은 분들에게 강력히 추천한다”라고 밝혔다.
강의 신청은 덴탈브레인 홈페이지(www.dentalbrain.co.kr)를 통해 가능하다. 한편 덴탈브레인 연간 유료 회원 가입 시 덴탈브레인의 다양한 강의들을 최대 50% 할인받을 수 있다. 세미나 및 연간 유료회원 가입 문의는 덴탈브레인 고객센터(010-3618-2080, 카카오톡 ID: 브레인스펙)로 하면 된다.
