<div><figure><img src="https://cdnimage.dailian.co.kr/news/202412/news_1734220707_1441411_m_1.jpeg" /></figure>경기도주식회사는 오는 19일까지 일부 서비스 지역에서 ‘미리크리스마스’ 소비자 프로모션을 진행한다고 15일 밝혔다.이번 프로모션 해당 지역은 가평군과 연천군, 포천시, 화성시, 과천시, 안산시, 양주시, 동두천시까지 8개 지역이다. 해당 지역 소비자들은 기간내 2만원 이상 주문시 4000원을 할인 받을 수 있다. 게다가 8개 지역 중 일부 지역은 1만5000원 이상 주문시 중복 사용 가능한 2000원 더하기 쿠폰도 발급 가능하다.</div>

<div><figure><img src="https://www.youthdaily.co.kr/data/photos/20241250/art_17340730944221_18a563.jpg" /></figure>【 청년일보 】 남양유업은 연말을 맞아 오는 20일까지 네이버 브랜드스토어에서 '홀리데이 선물대첩' 프로모션을 개최한다고 13일 밝혔다.이번 프로모션은 남양유업의 대표 제품인 '아이엠마더', '맛있는우유GT', '테이크핏', '프렌치카페', '초코에몽' 등을 할인된 가격에 구매할 수 있는 행사다. 매일 정오에는 선착순 할인 쿠폰 이벤트도 진행한다. 또한 제품 구매 고객 대상으로 포토 리뷰 및 베스트 리뷰를 통해 추가 혜택을 제공한다.네이버스토어 '멤버십 라운지' 회원 전용 이벤트도 동시에 진행된다. 신규 가입 고객에게는 가입비 무료 혜택과 함께 장바구니 쿠폰이 제공되며, 추첨을 통해 스토어에서 사용할 수 있는 네이버 포인트(N포인트)도 증정된다. 또 멤버십 라운지 게시판에 ID와 희망 제품명을 작성한 회원 중 5명을 선정해 해당 제품의 교환권을 지급하는 특별 이벤트도 마련됐다. 이벤트에 관한 자세한 정보는 남양몰 홈페이지 '홀리데이 선물대첩' 공지를 통해 확인할 수 있다.남양유업 관계자는 "많은 소비자들이 풍성한 연말을 보낼 수 있도록 인기 브랜드를 중심으로 특가 프로모션을 기획했다"며 "앞으로도 고객 성원에 보답할 수 있는 다채로운 행사를 지속적으로 선보일 계획"이라고 밝혔다.한편, 남양유업은 60년 오너 체제를 끝내고 2024년 1월 말 최대주주가 한앤컴퍼니로 변경, 3월말 정기 주주총회를 통해 신규 이사회가 구성돼 새롭게 출발했다. 현재 우유(맛있는우유GT), 분유(아이엠마더), 발효유(불가리스), 가공유(초코에몽), 차(17차), 단백질(테이크핏) 등을 판매 중이다. 또한 뇌전증 및 선천성 대사질환 환아를 위한 특수분유 생산 보급 활동을 이어오는 등 기업의 사회적 책임을 다하기 위한 활동을 펼치고 있다. 특히 경영권 변경 이후, 주주와 소비자의 신뢰 회복을 최우선 과제로 삼고 준법∙윤리 경영을 기반으로 주주와 회사 가치를 제고하는 데 주력한 결과, 고강도 책임경영의 성과로 지난 3분기 영업이익과 당기순이익이 각각 20분기 만에 모두 흑자전환을 이뤘다.【 청년일보=신현숙 기자 】</div>

【 청년일보 】 남양유업은 연말을 맞아 오는 20일까지 네이버 브랜드스토어에서 '홀리데이 선물대첩' 프로모션을 개최한다고 13일 밝혔다.

남양유업, '홀리데이 선물대첩' 개최…대표 제품 할인 판매

<div>CJ대한통운, 내년부터 주7일 배송…한진도 검토 중택배시장 내 경쟁 심화 및 쿠팡 점유율 확대에 대응 [미디어펜=박준모 기자]택배업체들이 서비스 강화에 나섰다. 휴일 배송을 넘어 주7일 배송은 물론 시간 지정 배송까지 도입한다. 이런 서비스 강화 움직임은 경쟁이 심화된 상황에서 고객사들을 유치하기 위한 방안이다. 또 쿠팡이 시장점유율을 늘려나가자 택배업계가 다시 주도권을 되찾기 위한 조치로도 해석된다.<img src="https://image.mediapen.com/news/202412/news_975194_1734219080_m.jpg" />14일 업계에 따르면 CJ대한통운은 내년부터 주7일 배송 체제에 돌입한다. 현재는 이 체제로 전환하기 위한 작업이 한창이다. 통상적으로 택배사들은 주6일 배송 체제를 유지하고 있다. 하지만 CJ대한통운이 업계 최초로 주7일 배송을 추진하면서 고객 서비스를 강화에 나섰다. CJ대한통운은 기존의 물류 인프라를 적극 활용해 주7일 배송에 자신감을 내비치고 있다. 아시아 최대 규모의 곤지암메가허브를 비롯해 14개 허브터미널과 276개 서브터미널을 운영하며 전국 배송 네트워크를 구축한 상태다. 주7일 배송이 본격화되면 소비자는 밤 12시 이전에만 주문하면 다음날 상품을 받을 수 있게 된다. 한진은 현재 네이버 풀필먼트 얼라이언스(NFA)와 연계해 일요일에도 배송하는 ‘일요배송’을 진행 중이며, 서비스 대상 지역을 점차 확대한다는 방침이다. 이에 그치지 않고 주7일 배송까지도 검토에 나섰다. 지난 10일 열린 한진 언박싱데이에서 노삼석 사장은 고객들이 원한다면 추후 진행하겠다는 의지를 내비쳤다. 노 사장은 “고객 서비스 차원에서 당연히 할 필요가 있고, 고객이 원하면 하는 것”이라며 “당분간은 검토가 필요하다”고 말했다. 롯데글로벌로지스는 B2B 고객사를 대상으로 하는 ‘롯데택배 약속배송 서비스’를 내놓았다. 이 서비스는 시간대별 맞춤형 배송 옵션을 제공할 수 있도록 지원한다. 새벽부터 오전, 오후, 야간 등으로 시간대를 나눠 운영되며, 고객사는 배송 시간대를 사전에 지정할 수 있다. 현재 서울 전 지역에서 시행 중인 이 서비스는 향후 수도권 및 전국 주요 도시로 확대될 예정이다. 택배업계 관계자는 “택배시장 내 경쟁이 치열하다 보니 다양한 서비스를 앞다퉈 출시하면서 고객사들을 잡기에 나선 것”이라며 “앞으로 서비스의 범위는 점차 확대될 것으로 예상된다”고 말했다. 택배업체들의 고객 서비스 강화는 쿠팡과의 경쟁에서 주도권을 되찾아오기 위한 움직임이라는 의견도 나온다. 최근 쿠팡이 로켓배송을 통해 시장점유율을 늘려가자 위기감을 느낀 택배업체들이 이에 대적할 수 있는 서비스를 내놓고 있다는 분석이다. 실제로 쿠팡은 시장점유율이 늘어난 반면 CJ대한통운은 하락한 것으로 집계됐다. 한국통합물류협회에 따르면 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)의 시장점유율은 2022년 12.7%에서 올해 8월에는 24.1%로 높아졌다. CJ대한통운 같은 기간 40%에서 33.6%로 떨어졌다. CJ대한통운뿐만 아니라 다른 택배사들도 쿠팡의 점유율 확대로 인해 영향을 받고 있는 상황이다. 이에 쿠팡의 로켓배송에 대응할 수 있는 서비스를 속속 내놓으면서 시장점유율 확대에 집중하고 있는 것으로 풀이된다. 또 다른 택배업계 관계자는 “쿠팡의 로켓배송으로 빠른 배송이 자리 잡는 분위기”라며 “이런 트렌드에 따라가지 못한다면 고객사들을 빼앗길 수 있는 만큼 고객 서비스 강화에도 총력을 기울이고 있는 것으로 보인다”고 말했다. </div>

CJ대한통운, 내년부터 주7일 배송…한진도 검토 중. 택배시장 내 경쟁 심화 및 쿠팡 점유율 확대에 대응. [미디어펜=박준모 기자]택배업체들이 서비스 강화에 나섰다. 휴일 배송을 넘어 주7일 배송은 물론 시간 지정 배송까지 도입한다.

"주7일 배송에 시간 지정까지"…택배업계, 서비스 강화 총력전

<div><figure><img src="https://www.kgnews.co.kr/data/photos/20241250/art_17340694940129_445647.png" /></figure>넥슨은 13일부터 ‘카트라이더: 드리프트’에 PC방 3시간 무료 지원 이벤트를 진행한다.이벤트는 내년 1월 1일 23시 59분까지 전국 이벤트 제휴 PC방에서 실시된다. 이용자는 게토(GETO) PC방 회원으로 로그인하여 넥슨 계정 중 1개를 홈페이지에 기입하고 ‘카트라이더: 드리프트’에 접속해 멀티 플레이를 3회 이상 주행하면 최대 3시간까지 별도 시간 차감 없이PC방에서 무료로 게임을 즐길 수 있다.PC방 누적 플레이 이벤트도 진행한다. PC방에서 ‘카트라이더: 드리프트’를 플레이한 시간에 따라 인게임 재화인 ‘K-COIN’과 ‘황금 루찌 상자’를 보상으로 지급하며, 누적 12시간을 달성한 이용자에게는 희귀 등급의 ‘독고 네오’ 코스튬을 선물로 지급한다.이벤트 기간 내 PC방에서 신규로 계정을 생성한 이용자에게는 ‘카트라이더: 드리프트’ 재접속 시 추가 보상을 제공한다. 신규 이용자는 PC방에서 최초 접속한 이후 10일 이내 게임에 다시 들어오면, 일반 등급의 아이템전 카트바디 ‘루루 A2(100일)’를 비롯해 고급 등급의 ‘래빗홀 미소(100일)’, ‘황금 루찌 상자’ 3개, ‘K-COIN’ 100개를 보상으로 제공받을 수 있다.PC방에서 게임을 플레이하는 이용자는 Lucci(루찌) 주간 획득 제한 이후에도 레이스 Lucci 보상을 100%로 획득할 수 있고, Lucci(루찌) 획득 보너스 +100%와 경험치 획득 보너스 +100% 등의 혜택을 누릴 수 있다. 또한, 일반 등급의 A2 엔진 스피드전 카트바디 1종과 아이템전 카트바디 4종, 전설 등급의 ‘트윙클 엔젤 디지니’ 코스튬, ‘데빌 마리드’ 코스튬 등을 이용할 수 있다.한편, ‘카트라이더: 드리프트’는 최근 라이브 쇼케이스에서 매주 색다른 콘텐츠 투입을 예고한 바 있다. 지난 5일에는 더욱 빠른 속도감과 뛰어난 주행 성능을 선보이는 ‘엔진 제너레이션’ 업데이트, 12일에는 첫 오리지널 테마 ‘카우지’ 업데이트를 실시하며 새로운 도약을 준비 중에 있고, 앞으로도 이용자 의견을 반영한 각종 콘텐츠 업데이트와 개선을 순차적으로 선보일 계획이다.[ 경기신문 = 이효정 기자 ]</div>

넥슨은 13일부터 ‘카트라이더: 드리프트’에 PC방 3시간 무료 지원 이벤트를 진행한다. 이벤트는 내년 1월 1일 23시 59분까지 전국 이벤트 제휴 PC방에서 실시된다. 이용자는 게토(GETO) PC방 회원으로 로그인하여 넥슨 계정 중 1개를 홈페이지에 기입하고 ‘카트라이더: 드리프트’에 접속해 멀티 플레이를 3회 이상 주행하면 최대 3시간까지 별도 시간 차감 없이PC방에서 무료로 게임을 즐길 수 있다.

PC방에서 무료로 ‘카트라이더' 즐긴다...넥슨, PC방 지원 이벤트 진행

<div>브랜드 캐릭터 '로니' 디자인 적용한 한정판<figure><img src="https://meconomynews.com/news/photo/202412/105990_125574_3125.jpg" /></figure>로이드(LLOYD)가 홀리데이 시즌을 맞아 브랜드 캐릭터 로니(LLONY)를 활용한 한정판 순금카드를 온·오프라인에서 본격 출시했다고 13일 밝혔다.이번 순금카드는 'Merry Christmas', '2025' 등 시즌 메시지를 담은 6종의 디자인으로 구성됐다. 특히 대표 디자인인 '크리스마스 빌리지' 순금카드는 눈이 소복하게 쌓인 마을에서 트리를 장식하는 로니의 모습을 섬세하게 표현했다.로니 순금카드는 6일 공식 온라인몰 선판매 시작 이후 직전 주 대비 순금카드 카테고리의 전체 판매량이 5배(400%) 이상 증가하는 등 본격 출시 전부터 높은 관심을 받고 있다.로이드는 12월 한 달간 홀리데이 에디션 구매 고객 전원에게 홀로그램 로니 스티커를 증정하며, 공식 홈페이지에서는 2g 순금카드에 가격 혜택을 제공한다. 또한 공식 홈페이지와 SNS 채널을 통해 로니 캐릭터 월페이퍼를 무료로 다운로드할 수 있다.이랜드 로이드 관계자는 "최근 소비자들 사이에서 자신을 위한 투자와 선물의 의미를 동시에 담은 제품을 찾는 경향이 강해지고 있다"며 "앞으로도 가치 있는 소장품이 될 수 있는 다양한 한정판 디자인을 선보일 계획이다"고 밝혔다.한편, 로이드 홀리데이 에디션 순금카드는 공식 온라인몰과 전국 매장에서 구매할 수 있으며, 매장별 재고 현황은 사전 확인이 필요하다.</div>

브랜드 캐릭터 '로니' 디자인 적용한 한정판. 로이드(LLOYD)가 홀리데이 시즌을 맞아 브랜드 캐릭터 로니(LLONY)를 활용한 한정판 순금카드를 온·오프라인에서 본격 출시했다고 13일 밝혔다.

로이드, 홀리데이 맞아 에디션 순금카드 선봬

<div>고물가 시대, 선물할 일이 잦은 연말이다. 10만원 미만의 합리적인 가격으로 고마운 마음을 전할 방법은 없을까? 식품부터 디퓨저, 인형 등 누구에게나 선물하기 좋은 호텔 제작 상품들을 정리했다.<figure><img src="https://img.khan.co.kr/lady/2024/12/13/news-p.v1.20241213.9502904da30443b18c13f3679a0bbc28_P1.webp" /></figure>하얏트 체인의 럭셔리 라이프스타일 호텔 안다즈 서울 강남은 프리미엄 쿠키를 출시했다.안다즈 서울 강남의 수석 페이스트리 셰프의 비법 레시피에, 3개월 이상의 R&D를 거쳐 완성한 쿠키로, 크리스마스 무드가 물씬 풍기는 박스에 담겨 선물할 일이 잦은 연말에 제격인 상품이다.총 5종으로 구성된 쿠키는 6개입 2만 5천원, 10개입 4만원. 1층 아츠(A’+Z)에서 구입할 수 있다.<figure><img src="https://img.khan.co.kr/lady/2024/12/13/news-p.v1.20241213.4b1cac811e4d4028b55c8d4c6e41f1ca_P1.webp" /></figure>파르나스호텔은 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스와 파르나스 호텔 제주의 시그니처 향을 담은 ‘파르나스호텔 컬렉션 시그니처 센트’를 출시했다.디퓨저, 캔들, 룸 스프레이의 3종으로 만날 수 있는 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스의 ‘모씨 우드’는 아이리스 향과 세련된 우디 노트가 깊이 있는 여운을 남기는 우아한 향이다. 또한 파르나스 호텔 제주의 고요하고 신비로운 아름다움을 담은 ‘민트 포레스트(Mint Forest)’는 디퓨저로 선보인다.출시를 기념해 25일까지 모든 제품을 20% 할인된 가격에 구매할 수 있는 특별한 프로모션이 진행 중이니 눈여겨볼 것. 디퓨저 7만6천원, 캔들 7만4천4백원, 룸 스프레이 7만4백원.<figure><img src="https://img.khan.co.kr/lady/2024/12/13/news-p.v1.20241213.cd3995b3c7424249b99e8f5d443733fe_P1.webp" /></figure>조선호텔앤리조트가 운영하는 부티크 호텔 레스케이프는 시그니처 카 디퓨저’와 ‘시그니처 버블 바’를 판매 중이다.레스케이프의 시그니처 향은 플로럴 계열의 은은한 장미 향이 특징이며 프랑스 벨 에포크 시대의 스토리를 담아냈다. 특히 ‘시그니처 카 디퓨저’는 자동차 송풍구에 끼워 사용하는 클립형 제품으로 에어컨과 난방 작용 시 발향이 원활하며 운전자 주변으로 은은하게 퍼지는 것이 장점이다.가격은 ‘시그니처 카 디퓨저’는 5만원, ‘시그니처 버블 바’는 2만원. 카카오 선물하기로도 구입 가능하다.<figure><img src="https://img.khan.co.kr/lady/2024/12/13/news-p.v1.20241213.d4052f817a09489bb06afefb149b9c20_P1.webp" /></figure>그랜드 하얏트 서울의 사랑스러운 마스코트 인형 ‘하이’가 따뜻한 털모자와 목도리를 두른 윈터 버전으로 새롭게 등장했다. 특히 크리스마스 시즌에는 하이가 우리의 소원을 이뤄줄 준비를 하고 있어 더욱 설레는 마음을 자아낸다.하이는 남산을 산책하다가 호텔의 아름다움에 매료되어 정착하게 된 사랑스러운 강아지로, 호텔 곳곳을 누비며 손님들에게 따뜻한 환영을 전하는 ‘강아지 호텔리어’로서의 역할을 톡톡히 해내고 있다.윈터하이는 호텔 로비 프론트 데스크, 더 스파, 더 델리에서 3만 2천원에 만나볼 수 있다.<figure><img src="https://img.khan.co.kr/lady/2024/12/13/news-p.v1.20241213.a98bc1297eea46ab987f5d12c05417c2_P1.webp" /></figure>‘어반 포레스트’를 모티브로 만들어진 워커힐 호텔앤리조트의 ‘센티드 라인’은 새벽안개 낀 촉촉한 숲속의 나무 향기, 흙내음과 함께 편안한 힐링을 선사한다.센티드 라인은 자연에서 얻은 진정 성분인 멀티 바쌈 성분과 에코서트 원료, 비건 인증 원료를 등 자연 친화적인 성분들로 구성됐으며 한국비건인증원으로부터 정식 인증을 취득한 비건 제품이다. 계면활성제, 파라벤, 인공색소 무첨가 제품으로 아이부터 성인까지 온 가족이 사용 가능하여 건조한 겨울철 소중한 이에게 선물하기에 제격이다.바디밀크 250g, 센티드 리퀴드솝 250g으로 구성된 센티드 라인의 가격은 4만 9천원.</div>

고물가 시대, 선물할 일이 잦은 연말이다. 10만원 미만의 합리적인 가격으로 고마운 마음을 전할 방법은 없을까? 식품부터 디퓨저, 인형 등 누구에게나 선물하기 좋은 호텔 제작 상품들을 정리했다.

‘10만원 미만 선물’ 호텔서 만든 이거 어때?

<div>‘뷰티레스트 블랙’ 구매 고객 대상 산타 배송 이벤트 진행산타 복장 배송 전담팀 운영, 손 소독·일회용 덧신·마스크 착용 등 청결 유지‘굿즈 맛집’ 답게 이색 굿즈 패키지도 선물<figure><img src="https://cdnimage.dailian.co.kr/news/202412/news_1734071889_1441030_m_1.jpeg" /></figure>“깜짝 크리스마스 선물을 받은 것 같네요. 마음까지 따뜻해집니다.” 13일 오전 경기도 용인 소재 한 아파트. 두 대의 차량 안에서 검정색 유니폼을 맞춰 입은 남성 세 명(엄태영·송민준·김한영 배송 매니저)과 빨간색 산타클로스 복장을 한 남성 한 명(윤희복 배송 매니저)이 내렸다.이들은 아주 소중한 선물을 다루듯 차량 안에서 조심스레 제품 하나를 꺼내 들었다. 바로 시몬스의 ‘뷰티레스트 블랙’ 켈리 매트리스.시몬스 침대는 지난달 30일부터 시몬스의 최상위 라인인 ‘뷰티레스트 블랙’을 구매하는 고객을 대상으로, 산타클로스 복장을 갖추고 제품을 배송하는 이른바 ‘크리스마스 산타 배송’ 이벤트를 진행 중이다.시몬스는 업계 최단 수준인 ‘72시간 배송’, 일회용 덧신과 손 소독 등을 사용하는 ‘청결 방역 배송’, 그리고 직장인을 위한 평일 ‘이브닝 배송’ 등 배송 혁신을 이어오고 있다.최소 2인 1조로 구성된 전담 배송팀은 전국 어디서나 동일한 양질의 서비스를 선사하는 것은 물론 제품 정보부터 배송 매니저 소개, 설치 희망 위치 파악, 소음 및 먼지 발생 여부, 소요 시간 등까지 상세히 브리핑하며 고객 만족도를 극대화 한다.이날도 전담 배송팀은 고객의 집에 들어가기 전 손 소독은 물론 일회용 덧신과 마스크 착용 등 청결에 앞장섰다.집 문이 열리고 산타클로스 복장을 한 배송 매니저를 본 고객 임호신 씨의 입가에는 금세 미소가 번졌다. 옆에 있던 임씨의 외손자 이로하 군 역시 예상치 못한 산타의 등장에 환한 웃음을 지어 보였다.임 씨는 “이런 디테일한 부분까지 신경 쓰는 모습에 ‘역시 시몬스구나’라는 생각이 들었다. 특히 아이가 좋아해서 저 역시 덩달아 흐뭇했다”며 “일상 속에서 여러 제품들을 배송 받고 있지만 이번 배송이 가장 인상 깊은 순간이 될 것 같다”고 소감을 밝혔다.일일 산타로 나선 윤희복 매니저는 “고객분들의 유쾌하고 즐거운 반응에 함께 기념사진을 찍자고 하시는 고객님도 계신다. 정말 큰 보람이 아닐 수 없다”며 “시몬스는 '소비자의 브랜드 경험은 매장에서 제품을 구매할 때보다 누군가 내 집 안에 들어와 침대를 배송·설치하는 과정에서 더욱 극대화된다'는 마음으로 늘 업계 최고 수준의 배송 및 설치 서비스를 유지하고 있다“고 강조했다.<figure><img src="https://cdnimage.dailian.co.kr/news/202412/news_1734071889_1441030_m_2.jpeg" /></figure>이날 매트리스 설치는 전문 매니저들의 손길 아래 일사천리로 진행됐다.‘사소한 곳 하나에서 고객 안심이 시작된다’는 철칙 아래, 모든 안내와 작업은 고객이 직접 확인할 수 있는 곳에서 이뤄졌다.혹시 모를 아주 작은 오염과 파손까지 꼼꼼하게 방지하는 것은 물론, ‘침대’가 몸에 직접 닿는 생활 밀착형 제품이라는 점을 고려해 배송의 시작과 중간, 마무리 등 배송 전 과정에서 수시로 소독 스프레이를 활용한 방역으로 청결을 유지했다.또한 장갑의 경우 제품 운반과 설치 때를 구분해 다른 장갑으로 교체하는 등 세심한 부분까지도 신경을 기울였다.더 나아가 전담 배송팀은 설치 중간 수시로 고객에게 “위생 안전을 위해 제품 주변에 방역을 진행하겠습니다”, “서비스를 진행하는 동안 위생을 위해 덧신을 신고 작업해도 될까요?” 등의 사전 안내 및 동의를 구했다.배송 및 설치 과정을 쭉 지켜본 임 씨는 “정말 작은 것 하나까지 투명하게 공개하고, 동의를 구하면서 진행해 주신 덕분에 귀한 대접을 받는 기분이었다”며 “일반적으로 제품 판매 후에는 별다른 신경을 쓰지 않는 업체들이 대부분인데 이렇게 배송 및 설치 때까지 최고 수준의 서비스가 이어진다는 게 놀라울 따름”이라고 전했다.<figure><img src="https://cdnimage.dailian.co.kr/news/202412/news_1734071889_1441030_m_3.jpeg" /></figure>전담 배송팀은 이날 산타 배송을 마친 후 크리스마스 선물도 잊지 않았다.MZ세대를 홀린 팝업 스토어로 ‘굿즈 맛집’이라는 별칭을 얻은 시몬스답게 유리컵과 텀블러 등이 들어간 굿즈 패키지를 선물했다. 배송 마지막까지도 시몬스의 세심함을 엿볼 수 있는 대목이었다.윤 매니저는 “침대는 몸에 맞닿는 제품인 데다, 배송 및 설치 과정은 고객의 개인적인 공간인 침실 들어가는 것이기 때문에 세심하게 신경 쓰는 것은 당연한 것”이라며 “시몬스 침대는 최상의 배송 서비스를 항상 유지하기 위해, 철저하고 체계적인 배송 매뉴얼에 따라 친절하면서도 전문적인 설치를 진행하고 있다”고 설명했다.</div>

‘뷰티레스트 블랙’ 구매 고객 대상 산타 배송 이벤트 진행. 산타 복장 배송 전담팀 운영, 손 소독·일회용 덧신·마스크 착용 등 청결 유지

[현장] “깜짝 선물에 마음까지 훈훈”...시몬스 ‘크리스마스 산타 배송’ 가보니

<div>금유진 기자 newjeans@kyeonggi.com기자페이지<figure><img src="https://scsgozneamae10236445.cdn.ntruss.com/data2/content/image/2024/12/12/.cache/512/20241212580318.jpg" /></figure>#1. 매달 사내 경품 행사를 위해 롯데모바일상품권을 대량 구매해 온 대기업 인사 담당자 A씨(38)는 최근 업무에 고충이 늘었다. 엑셀로 상품을 간편히 주문할 수 있는 사이트의 롯데모바일상품권 판매가 중단되며 수십 명의 정보를 하나씩 수작업으로 입력해 구매해야 하는 상황에 놓였기 때문이다. A씨는 “상품 할인도 없어져 예산 관리에 차질이 생겼다”며 난감함을 표했다.#2. 현대카드 포인트로 롯데모바일상품권을 교환, 활용해 온 40대 주부 B씨 역시 불만을 토로한다. 현대카드 멤버십 리워즈에서 롯데백화점 상품권 판매가 돌연 중단되며 포인트를 쓸 곳이 사라졌기 때문이다. B씨는 “다른 상품으로 교환하긴 매력적이지 않고 손해 보는 기분이 들어 아쉽다”고 말했다.롯데쇼핑이 최근 모바일상품권 판매처를 축소하면서 소비자들의 불편이 커지고 있다. 과거 오피스콘, 현대카드 포인트 교환 등 다양한 경로로 할인받아 상품권을 구매하던 소비자들은 줄어든 선택지와 사라진 혜택에 불만을 드러내고 있다.15일 롯데e커머스에 따르면 롯데모바일상품권은 지난 10월부터 롯데온, 카카오톡 선물하기, 네이버 공식 스토어로 판매처가 제한됐다. 사측은 지난해 ‘티몬 사태’로 불리는 대규모 상품권 환불 사기 사건 이후 거래 신뢰성을 강화하려는 조치라고 설명한다.하지만 소비자들은 신뢰성 강화라는 명분 아래 편리함과 혜택을 무시한 결정이라고 반발하고 있다. 업계는 이번 조치가 신뢰성 강화 외에 재무 건전성을 고려한 결정일 가능성을 제기한다.지난 9월 개정된 전자금융거래법 시행령으로 부채비율 200% 이하의 기업만 상품권을 할인 발행할 수 있게 되면서, 롯데쇼핑도 압박을 받고 있다는 시각이다. 롯데쇼핑의 부채비율은 지난해 말 182.3%에서 올해 3분기 190.4%로 상승하며 규제 한계에 근접했다.전문가 역시 롯데쇼핑의 이번 결정이 소비자 편의성을 충분히 고려하지 못했다고 지적한다.이은희 인하대 소비자경제학과 교수는 “위험 관리를 위해서는 명확한 평가 기준이 필요하고, 규모에 따른 무조건적인 축소는 바람직하지 않다”며 “기존 고객의 불편을 줄이기 위해 새로운 유통 채널 발굴이나 할인 혜택 복원 등 편의성 개선 방안이 필요하다”고 제언했다.© 경기일보(www.kyeonggi.com), 무단전재 및 수집, 재배포금지 </div>

#1. 매달 사내 경품 행사를 위해 롯데모바일상품권을 대량 구매해 온 대기업 인사 담당자 A씨(38)는 최근 업무에 고충이 늘었다. 엑셀로 상품을 간편히 주문할 수 있는 사이트의 롯데모바일상품권 판매가 중단되며 수십 명의 정보를 하나씩 수작업으로 입력해 구매해야 하는 상황에 놓였기 때문이다. A씨는 “상품 할인도 없어져 예산 관리에 차질이 생겼다”며 난감함을 표했다.

“신뢰 높이겠다” 롯데쇼핑, 상품권 판매처 제한… 소비자 불만 속출

경기도주식회사는 오는 19일까지 일부 서비스 지역에서 ‘미리크리스마스’ 소비자 프로모션을 진행한다고 15일 밝혔다. 이번 프로모션 해당 지역은 가평군과 연천군, 포천시, 화성시, 과천시, 안산시, 양주시, 동두천시까지 8개 지역이다. 해당 지역 소비자들은 기간내 2만원 이상 주문시 4000원을 할인 받을 수 있다. 게다가 8개 지역 중 일부 지역은 1만5000원 이상 주문시 중복 사용 가능한 2000원 더하기 쿠폰도 발급 가능하다.

경기도 공공배달앱 배달특급, ‘미리크리스마스’ 프로모션 추진

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