'디봇 X8 프로 옴니' 구매자 대상 프리미엄 서비스 제공
[서울=뉴스핌] 김아영 기자 = 글로벌 로봇 가전 기업 에코백스(ECOVACS)가 '디봇 X8 프로 옴니'를 국내에 정식 출시한 가운데 로봇 청소기 물걸레 기술의 새로운 기준을 제시했다는 평가를 받고 있다.
13일 에코백스에 따르면 신제품 디봇 X8 프로 옴니는 4세대 물걸레 방식인 '오즈모 롤러 자동 세척 물걸레 기술'을 탑재한 에코백스의 첫 로봇청소기다.
오즈모 롤러는 기존의 원형 물걸레와 달리 롤러 형태로 설계됐다. 16개의 청정수 노즐을 통해 롤러에 깨끗한 물을 지속적으로 공급한다. 동시에 스크래퍼가 분당 200회의 고속 스크러빙으로 오염된 물을 즉시 제거해 청소 중에도 물걸레를 깨끗하게 유지해 교차 오염을 방지한다. 또한 기존 물걸레 형태보다 높은 압력과 마찰력으로 더 강화된 청소 성능을 자랑한다.
에코백스 물걸레 기술은 지속적인 혁신을 통해 업계를 선도해 왔다. 에코백스의 1세대 물걸레 시스템 오즈모는 평면 물걸레 형태로 로봇청소기 하단에 고정형 평면 물걸레를 장착해 사용자가 수동으로 물걸레를 적셔 부착해야 했다. 이 기술은 에코백스 글로벌 모델 'DR 95'에 처음으로 탑재됐으며 2세대 물걸레 시스템 오즈모 프로는 진동형 플랫 물걸레 방식으로 개선됐다. 진동 모듈을 추가해 바닥의 찌든 때 제거 성능을 향상시켰고, 청소 중 오염된 물걸레가 반복 사용되는 문제를 해결해 디봇 T8 시리즈 제품에 적용되었다.
또 3세대 물걸레 시스템 오즈모 터보는 듀얼 회전 패드 방식을 도입해 2개의 회전 패드를 이용해 분당 180회의 초고속 회전과 마찰력이 증가하는 방식으로 보완돼 디봇 N9 플러스에 처음 탑재됐다. 이후 디봇 X1 터보, 디봇 X2 시리즈, 디봇 X5 시리즈, T30 시리즈에도 탑재되며 큰 호응을 얻었다.
에코백스 새로운 4세대 물걸레 시스템인 오즈모 롤러가 탑재된 디봇 X8 프로 옴니는 지난 4일 공식 출시돼 판매 중이다. 출시 후 3개월 이내 구매 고객을 대상으로 2년의 무상 서비스 기간이 제공되며 제품 불량 발생 시 1회 제품 즉시 교환을 보장하고 방문 서비스를 지원하는 프리미엄 서비스가 제공된다.
에코백스는 신속하고 편리한 애프터 서비스를 제공함으로써 소비자 만족도를 극대화할 계획이다.
에코백스 관계자는 "물걸레 기술의 발전과 함께 소비자들의 청소 방식도 변화하고 있다"며 "4세대 물걸레 기술인 오즈모 롤러는 단순히 바닥을 닦는 것을 넘어 효율적이고 위생적인 청소를 가능하게 하는 새로운 기준을 제시하는 것"이라고 밝혔다.
aykim@newspim.com
