올해의 소비 키워드는? 엠로, '2025 구매 트렌드 리포트' 발간

AI(인공지능)기반 공급망관리 소프트웨어 기업 엠로가 ‘2025 구매 트렌드 리포트’를 발간했다고 11일 밝혔다.

엠로는 구매 담당자를 위한 온라인 커뮤니티 플랫폼 ‘바이블(BUYBLE)’을 통해 1월 한 달 동안 국내 기업 구매 담당자 300명을 대상으로 구매 업무 실태 조사를 실시했다.

글로벌 경제 및 정치 상황의 급변, 원자재 및 환율 변동성 심화 등이 기업 구매 전략에도 직접적인 영향을 미치고 있는 가운데, 구매 담당자들은 지난 1년 간 구매 업무에 있어 가장 큰 변화로 ‘비용 절감 압박(23.1%)’을 꼽았다.

또, ‘원자재 및 물류비 상승(14%)’이 올해 구매 시장에 가장 큰 영향을 미칠 것으로 전망했으며 이에 대응하기 위해 지난해에 이어 올해도 구매 전략에 있어 ‘원가 절감(24.8%)’을 최우선으로 추진할 계획이라고 답했다.

엠로는 올해 구매 트렌드를 이끌 5가지 키워드도 제시했다. 엠로가 선정한 주요 키워드는 ▲트럼프 2.0(Trump 2.0) ▲차이나 쇼크 2.0(China Shock 2.0) ▲다중위기(Polycrisis) ▲ESG 내재화(ESG Operationalization) ▲디지털 혁신을 넘어 AI 혁신(AI beyond DX)이다.

올해 ‘트럼프 2.0’ 시대가 본격화되면서 관세 정책과 리쇼어링(re-shoring) 확대 등 무역 환경이 급변함에 따라 기업들의 글로벌 공급망 최적화 전략 수립에 대한 필요성이 높아지고 있다. 여기에 중국이 강력한 정부 지원과 기술 혁신을 통해 가격 경쟁력에 이어 품질 경쟁력까지 고도화하고 있다. 이에 국내 기업들은 중국에 대한 경쟁력을 유지할 수 있는 조달 및 협력 방안 또한 모색해야 할 것으로 예상된다.

전 산업군에 걸쳐 ‘디지털 전환(DX, Digital Transformation)’을 넘어 ‘AI 혁신(AX, AI Transformation)’이 가속화되면서 구매 분야에서도 생성형 AI와 AI 에이전트(AI agent), LLM과 같은 AI 기술을 업무에 어떻게 적용할 것인지가 핵심 이슈로 떠오를 전망이다. 기업 구매 담당자들은 앞으로 AI 기술을 활용해 구매 프로세스를 고도화 및 자동화하는 것은 물론, AI 기반 구매 지출 분석, 수요 및 자재 가격 변동 예측, 공급망 리스크 관리 등을 통해 새로운 인사이트를 얻을 수 있을 것으로 기대된다.

엠로 관계자는 “’2025 구매 트렌드 리포트’는 구매 분야의 권위자인 최정욱 국민대학교 교수의 자문을 받아 제작됐으며 매년 최신 트렌드에 맞춰 발간될 예정”이라며 “이번 리포트를 통해 구매 담당자들이 글로벌 정치·경제 환경에 대한 인사이트를 얻고 이에 맞는 전략과 업무 방향을 설정해 새로운 기회를 모색하는 데 도움이 되길 바란다”고 했다.