설 연휴를 앞두고 계좌 이체가 증가하면서 일부 시중은행에서 거래가 지연되는 현상이 발생했다.
24일 금융결제원에 따르면 이날 오전 신한은행에서 계좌이체 시 거래가 제대로 이뤄지지 않는 현상이 일시적으로 발생했다. 돈이 빠져나갔으나 입금 계좌로는 돈이 들어오지 않은 것으로 알려졌다.
25일부터 엿새 간의 긴 연휴를 앞둔 데다 급여 지급일까지 겹치면서 이용 고객들이 큰 불편을 겪었으나 현재는 정상적으로 거래가 이뤄지고 있다.
금융결제원은 정확한 원인을 파악 중이나 갑자기 거래가 몰리면서 결제원이 수취한 금액을 보내주는 과정이 지연된 것으로 보고 있다. 금융결제원 관계자는 "거래량이 몰리면서 네트워크에 부하가 걸려 거래가 조금씩 지연되는 현상이 발생했지만 현재는 정상화됐다"며 “결제원 네트워크 장애였다면 모든 은행에서 문제가 발생했겠지만 현재까지는 신한은행에서만 발생한 것으로 파악돼 네트워크 장애라고 보기는 어려운 상황”이라고 설명했다.
