알리바바 클라우드, AI 기반 성장 촉진 위해 글로벌 파트너십 생태계 개편

알리바바 클라우드가 지난 3일 인도네시아 발리에서 개최된 알리바바 클라우드 파트너 서밋 2024에서 자사의 AI 중심 파트너 생태계 계획인 “알리바바 클라우드 파트너 레인포레스트 플랜(Alibaba Cloud Partner Rainforest Plan)”을 발표했다.

이 계획은 AI 파트너 가속화 프로그램, 강화된 인센티브 프로그램 및 서비스 파트너를 위한 글로벌 전략 재정비를 포함한 새로운 활동들을 통해 진행되며, 글로벌 파트너의 성장을 지원하고, 전 세계 여러 산업 내 기업들이 비즈니스를 위한 최첨단 인공지능 및 클라우드 컴퓨팅 솔루션을 빠르게 개발하고 구축하는 것을 돕기 위해 고안되었다.

셀리나 위안(Selina Yuan) 알리바바 클라우드 인텔리전스 글로벌 사업 부문 회장은 “알리바바 클라우드는 협업이 혁신을 앞당기고 성장을 이끄는 핵심 요소라고 믿는다. AI 시대의 새로운 디지털 환경을 구축하는 데 있어 글로벌 파트너들은 단순한 참여자가 아니라 설계자”라고 말하며, “이번에 개편된 글로벌 파트너 생태계를 통해 글로벌 파트너들과 함께 AI 시대의 혜택을 누리고 전 세계 고객의 다양한 비즈니스 수요를 충족시키는데 전념하겠다”고 밝혔다.

알리바바 클라우드는 급증하는 전 세계 고객들의 AI 기술 수요를 충족하기 위해 AI 얼라이언스 가속화 프로그램(AI Alliance Accelerator Program)을 선보였다. 이 프로그램을 통해 2025년까지 50개 AI 기술 파트너 및 50개 채널 파트너와 협력해 전문 AI 파트너 생태계를 구축할 계획이다.

이 프로그램은 선정된 AI 기술 파트너들에게 AI 중심의 강화된 기술 지원, 확장된 유통 채널, 공동 시장 진출 자원, 전담 AI 컨설팅 서비스는 물론, 증대된 금전적 인센티브와 시장 개발 자금 지원의 혜택도 제공한다.

알리바바 클라우드의 AI 역량과 글로벌 기술 생태계를 활용하는 이 이니셔티브는 파트너 역량 강화와 다양한 파트너들의 디지털 전환을 가속화하는 것을 목표로 한다. 이에 더해 알리바바 클라우드의 광범위한 채널 파트너 유통 네트워크를 통해 더 많은 고객층에 도달하도록 글로벌 파트너들이 AI 시대가 제시하는 기회를 최대한 활용할 수 있도록 지원한다.

알리바바 클라우드는 서비스 파트너를 위한 강화된 글로벌 시스템, 리바이탈라이즈드 서비스 파트너 프로그램(Revitalized Service Partner Program)도 함께 공개했다. 이 프로그램은 채널 파트너와 기술 파트너를 대상으로 한 맞춤형 교육과 역량 강화 프로그램을 통해 새로운 글로벌 MSP를 육성하는 데 중점을 둔다. 이를 통해 파트너들은 컨설팅, 구축, 매니지드 서비스 역량을 갖춰 수익원을 다각화하고 고객에게 종합적인 서비스를 제공할 수 있게 된다.

기존 MSP들은 제품 리셀링과 서비스 제공을 모두 포함하도록 서비스 영역을 확장할 수 있다. 더불어 알리바바 클라우드는 자사의 생성형 AI 기술을 활용, MSP와 협력해 매니지드 LLM 서비스(Managed Large Language Model Service) 및 기타 AI 중심의 MSP 서비스를 공동 개발함으로써 AI 파트너 생태계를 육성하고, 글로벌 고객의 다양한 디지털 전환 수요를 충족하고자 한다.

한편, 알리바바 클라우드는 기존의 50개 글로벌 표준 MSP 중 웨일클라우드(Whale Cloud), 베스핀글로벌(Bespin Global), 코그니전트 월드와이드(Cognizant Worldwide), 딜로이트(Deloitte), 액센추어(Accenture), FPT 등 18개 MSP와 새로운 전략적 파트너십을 확대할 것을 약속하고, 자원 공유와 역량 보완 지원을 강화해 글로벌 고객의 다양한 요구를 충족하는 종합적인 서비스 시스템을 구축할 계획이다.

또한 글로벌 기술 파트너와 채널 파트너 간의 협력을 강화하고 활기찬 생태계를 조성하기 위해 시너지스틱 인센티브 프로그램(Synergistic Incentive Program)을 발표했다. 이 프로그램은 확장된 시장 진출 경로를 제공함으로써 기술 파트너들이 알리바바 클라우드의 광범위한 채널 네트워크를 활용해 수익을 증대할 수 있도록 돕는 한편, 채널 파트너는 더 폭넓은 제품 포트폴리오에 접근해 판매 기회를 확대하고 수익성을 향상하도록 한다. 이 프로그램은 상호 성장을 촉진하고, 파트너 역량 강화와 견고한 글로벌 생태계 육성에 대한 알리바바 클라우드의 의지를 재확인시켜준다.

알리바바 클라우드는 AI 시대에 글로벌 고객들이 디지털화의 혜택을 최대한 누릴 수 있도록 지원하기 위해 전 세계 및 각 지역에서 혁신적인 기술 및 채널 파트너들과 협력을 강화한다고 발표했다. 이를 통해 최첨단 클라우드 컴퓨팅과 AI 제품 및 솔루션을 제공하고, 지속 가능하고 번영하는 생태계를 조성하는 데 기여하고자 한다.

이에 더해 알리바바 클라우드는 텔콤 인도네시아(Telkom Indonesia)와도 전략적 파트너십을 체결했으며, 일본의 클라우드 및 정보 보안 솔루션 기업인 시큐라이(Securai)와 협력해 일본 기업들의 디지털 전환 수요에 대응하고 있다. 또한, 태국의 선도적인 디지털 크리에이티브 기업인 옐 그룹(Yell Group)과 MoU를 체결, 글로벌 협력을 강화해 나갈 것이다.

한편, 알리바바 클라우드는 현재 세일즈포스, 포티넷, IBM, 네오포제이를 포함해 전 세계 약 12,000개 파트너와 협력하고 있다.

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